位置技術(shù)吸引本地消費(fèi)者
丁丁網(wǎng)以丁丁地圖起家，目前的主要業(yè)務(wù)包括商家優(yōu)惠券業(yè)務(wù)丁丁優(yōu)惠、本地生活信息服務(wù)業(yè)務(wù)丁丁生活及社交產(chǎn)品丁丁簽到等。
梳理丁丁網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這家公司一直在變：從早期做地圖、做交通路線，到做本地生活服務(wù)，后來(lái)開(kāi)始做優(yōu)惠券。不過(guò)，徐龍江卻認(rèn)為自己都是在做一件事情：LocationBasedService(LBS)，基于位置技術(shù)的本地生活服務(wù)。“什么是本地生活?就是一個(gè)人的衣食住行、吃喝玩樂(lè)和生老病死。”當(dāng)然，一開(kāi)始徐龍江就沒(méi)有打算做那么多。“在PC上做丁丁網(wǎng)時(shí)，我們?cè)谙耄哼@么多東西，我們?cè)撟鍪裁?。?dāng)時(shí)，我們只有七個(gè)人，沒(méi)有錢。所以我們把位置技術(shù)以及本地生活中的行，先拎出來(lái)進(jìn)行結(jié)合，于是丁丁地圖、做路線、換乘等業(yè)務(wù)先被人熟悉了。”
在這一層意義上，丁丁網(wǎng)和傳統(tǒng)的黃頁(yè)、優(yōu)惠券DM雜志并沒(méi)有什么區(qū)別，提供的是相同的東西，本地化的生活服務(wù)和優(yōu)惠打折信息。
但從放在便利店里的小冊(cè)子，到網(wǎng)站上和地鐵里維絡(luò)城的優(yōu)惠券打印，再到現(xiàn)在智能手機(jī)上的APP應(yīng)用，改變?cè)谝徊讲接绊懴M(fèi)者的生活。對(duì)于消費(fèi)者而言，操作更加便利，更貼近他們的生活，也更多地進(jìn)入他們的日常生活。
不斷變革的產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，是顛覆式的。“這是非常關(guān)鍵的一次跳躍。”徐龍江評(píng)價(jià)說(shuō)，“從2005年開(kāi)始做丁丁網(wǎng)，我們做了七年O2O，遇到一個(gè)邁不過(guò)的問(wèn)題，消費(fèi)者有沒(méi)有實(shí)際去線下消費(fèi)?O(Online)和O(Offline)之間斷開(kāi)，智能手機(jī)普及后，解決了這個(gè)問(wèn)題，從口袋里掏出來(lái)就能上丁丁，手機(jī)銜接了線上線下。”
“從互聯(lián)網(wǎng)到手機(jī)，我認(rèn)為這是一個(gè)革命。把消費(fèi)者的使用習(xí)慣全部推翻，但不是為了推翻而推翻，而是需求驅(qū)動(dòng)，把用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)單化了。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將是丁丁網(wǎng)下一步的發(fā)展重點(diǎn)。”徐龍江說(shuō)。
目前，丁丁在手機(jī)應(yīng)用上的三款產(chǎn)品——丁丁優(yōu)惠、丁丁生活和丁丁簽到，現(xiàn)在每個(gè)月新增用戶達(dá)到150萬(wàn)，覆蓋32個(gè)城市。
按效果付費(fèi)吸引商家
作為丁丁網(wǎng)的創(chuàng)始人和主導(dǎo)者，徐龍江對(duì)公司方向和產(chǎn)品十分自信。“我們的商業(yè)模式是本地生活，所以它要O2O(OnlineToOffline)，一個(gè)是在線，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)世界，我們就是O2O平臺(tái)。”如何讓消費(fèi)者和商家集中到丁丁這樣一個(gè)平臺(tái)?是徐龍江經(jīng)常琢磨的事情。
手機(jī)客戶端的產(chǎn)品創(chuàng)新迎合了消費(fèi)者的需求，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，他們的需求在哪里?徐龍江認(rèn)為，在于收費(fèi)方式。
在業(yè)內(nèi)，丁丁網(wǎng)第一個(gè)革新了對(duì)商家的收費(fèi)模式。傳統(tǒng)的本地生活公司，做點(diǎn)評(píng)、做優(yōu)惠券，用的都是老套的廣告費(fèi)模式。但徐龍江認(rèn)為，智能手機(jī)出現(xiàn)以后，解決了O2O的問(wèn)題，也給了折扣模式革命性的意義。“丁丁革新了收費(fèi)模式，商家不用付廣告費(fèi)，而是根據(jù)客人多少來(lái)付費(fèi)，還可以根據(jù)消費(fèi)額付費(fèi)。這種改變，不是由我驅(qū)動(dòng)，而是由商家，希望有客人來(lái)了再給你錢。它的原始基因是羊毛出在羊身上，商家習(xí)慣了這種思維。”
據(jù)了解，丁丁網(wǎng)的簽約商家都安裝了優(yōu)惠驗(yàn)證機(jī)，從而完成O2O閉環(huán)體系。用戶在手機(jī)上下載優(yōu)惠券，到商家消費(fèi)時(shí)在驗(yàn)證機(jī)上驗(yàn)證完成，便可消費(fèi);而商家根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)額分成給丁丁，這使得丁丁優(yōu)惠實(shí)現(xiàn)了按效果計(jì)費(fèi)、按交易額提成的盈利模式。與阿里巴巴的合作，無(wú)疑會(huì)讓丁丁網(wǎng)如虎添翼。徐龍江認(rèn)為，從阿里巴巴集團(tuán)身上，丁丁網(wǎng)可以獲得業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶群等多種優(yōu)勢(shì)資源。而通過(guò)產(chǎn)品的融合，丁丁優(yōu)惠的內(nèi)容和閉環(huán)系統(tǒng)能夠和阿里的多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行打通，產(chǎn)生良好的協(xié)同作用。
比如，在產(chǎn)品端，丁丁優(yōu)惠將與支付寶手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)完全打通。未來(lái)，用戶可以在支付寶移動(dòng)終端“支付寶錢包”上搜索到所有丁丁優(yōu)惠的優(yōu)惠券信息，并完成支付、消費(fèi)驗(yàn)證等所有流程。
徐龍江透露，在使用驗(yàn)證機(jī)完成手機(jī)支付這一環(huán)節(jié)上，丁丁優(yōu)惠正與投資方阿里巴巴展開(kāi)深入的合作，丁丁優(yōu)惠驗(yàn)證機(jī)系統(tǒng)已與支付寶的線下支付體系成功完成對(duì)接，同時(shí)雙方即將升級(jí)各自APP產(chǎn)品以完成數(shù)據(jù)交互和支付寶移動(dòng)支付，為消費(fèi)者使用手機(jī)消費(fèi)提供便利。
“解決了量的問(wèn)題，又解決質(zhì)的問(wèn)題、解決消費(fèi)者平臺(tái)門(mén)檻的問(wèn)題，再解決商家收入方式的問(wèn)題。整個(gè)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，手機(jī)優(yōu)惠券及它所攜帶的商業(yè)模式是顛覆性的。”不得不承認(rèn)，眼前這個(gè)做銷售出身的人對(duì)產(chǎn)品有著深入骨子里的理解。在公司里，除了財(cái)務(wù)，產(chǎn)品部門(mén)是徐龍江唯一直接把關(guān)的。
徐龍江希望自己做“產(chǎn)品的最后一個(gè)守門(mén)員”。“當(dāng)初把丁丁優(yōu)惠從丁丁生活里拎出來(lái)做，是我堅(jiān)持的觀點(diǎn)。當(dāng)時(shí)確實(shí)有一些不解的聲音，比如，獨(dú)立出來(lái)干嗎?流量都被分走了，用戶還要下載兩個(gè)APP，多煩!事實(shí)上，這是傳統(tǒng)想法。”徐龍江認(rèn)為，真實(shí)的數(shù)據(jù)顯示并非如此，消費(fèi)者只喜歡簡(jiǎn)單的東西。(熊曉輝)
{{item.content}}