北京時(shí)間10月19日晚間消息，美國(guó)風(fēng)投KPCB合伙人、“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾(Mary Meeker)10月18日在舊金山Web2.0峰會(huì)上發(fā)表了今年的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告(報(bào)告原文下載)。報(bào)告分析了移動(dòng)計(jì)算、電子商務(wù)和廣告等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多方面問(wèn)題。

　　以下為報(bào)告主要內(nèi)容：

　　1.全球化

　　蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜(微博)和Facebook仍是市場(chǎng)的領(lǐng)先者，不過(guò)中國(guó)和俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)公司正在快速發(fā)展。以今年的市值計(jì)算，百度和騰訊在全球互聯(lián)網(wǎng)公司中排名第5和第7，網(wǎng)易、阿里巴巴(微博)、攜程和新浪則分別排名20、21、23和24。來(lái)自俄羅斯的Yandex和Mail.ru分別排名15和19。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前全球主要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的81%用戶(hù)來(lái)自美國(guó)國(guó)外。作為每月獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量排名全球前3的網(wǎng)站，谷歌、微軟(微博)和Facebook的國(guó)際用戶(hù)數(shù)都多于美國(guó)用戶(hù)數(shù)。

　　過(guò)去3年中，中國(guó)新增的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)多于美國(guó)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)，兩者分別為2.46億和2.44億?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)最快的國(guó)家包括中國(guó)、印度、尼日利亞、俄羅斯和伊朗。

　　此外，近年來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度很快。到2011年10月，全球社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)2006年12月時(shí)的全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)。目前有70%的社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)使用Facebook。2011年8月，以色列網(wǎng)民平均每月使用社交網(wǎng)絡(luò)11.1小時(shí)，在全球所有國(guó)家中排名第一。而美國(guó)網(wǎng)民平均每月使用社交網(wǎng)絡(luò)6.8小時(shí)。

　　2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍處于起步階段

　　即使是在宏觀經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)疲軟的時(shí)期，突破性的通信技術(shù)和服務(wù)仍能夠獲得快速發(fā)展。根據(jù)廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也將出現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。

　　2011年第二季度，全球3G用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)35%，至9.36億，占手機(jī)用戶(hù)總數(shù)的17%。3G用戶(hù)數(shù)排名前5的國(guó)家分別是美國(guó)、日本、韓國(guó)、中國(guó)和意大利，其中中國(guó)的3G用戶(hù)數(shù)該季度同比增長(zhǎng)172%。而印度的3G用戶(hù)數(shù)排名第13，但同比增長(zhǎng)率高達(dá)1050%。

　　在歐洲市場(chǎng)，功能型手機(jī)的出貨量于2010年第二季度被智能手機(jī)超過(guò)。而美國(guó)市場(chǎng)這一情況出現(xiàn)在2011年第一季度。盡管已經(jīng)獲得了很大的發(fā)展，但智能手機(jī)仍然有著極大的發(fā)展空間。2011年第二季度，全球手機(jī)用戶(hù)數(shù)為56億，而智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)為8.35億。

　　在移動(dòng)設(shè)備方面，蘋(píng)果推出的iPod、iPhone和iPad均獲得了快速發(fā)展。iPod改變了媒體行業(yè)，iPhone比iPod的發(fā)展速度更 快，iPad更是出現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展。同樣在推出6個(gè)月之后，iPod的全球出貨量遠(yuǎn)低于500萬(wàn)臺(tái)，iPhone接近1500萬(wàn)臺(tái)，而iPad則接近 4000萬(wàn)臺(tái)。

　　另一方面，采用谷歌Android系統(tǒng)的手機(jī)普及速度比iPhone更快。同樣在推出11個(gè)月之后，Android手機(jī)的全球累積出貨量約為1.5億部，而iPhone約為4000萬(wàn)部。

　　到目前為止，在智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋(píng)果iOS和Android已經(jīng)形成齊頭并進(jìn)的趨勢(shì)。截至2010年第二季度，iPhone和Android手機(jī)的累積出貨量分別為1.29億和1.52億部，兩者的平均售價(jià)分別為606美元和不到600美元。

　　用戶(hù)也在越來(lái)越多地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。今年，Pandora、Twitter和Facebook來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的流量分別占總流量的60%、55%和33%。而過(guò)去幾年中，用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用谷歌進(jìn)行搜索的次數(shù)增長(zhǎng)了4倍。

　　從2009年10月至2011年9月，“財(cái)富全球1000強(qiáng)”公司中開(kāi)展移動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的廣告主數(shù)量大幅增長(zhǎng)，從3家上升至250家。 2011年，全球移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)廣告營(yíng)收總額預(yù)計(jì)將達(dá)到120億美元，遠(yuǎn)高于2008年的7億美元，在3年內(nèi)增長(zhǎng)了17倍，年復(fù)合增長(zhǎng)率則達(dá)到153%。

　　3.用戶(hù)界面

　　過(guò)去幾十年中，計(jì)算設(shè)備的用戶(hù)界面發(fā)生了極大的變化。在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)之前，計(jì)算機(jī)只是被用來(lái)進(jìn)行計(jì)算的工具。而根據(jù)喬布斯的理念，計(jì)算機(jī)發(fā)展成為可以以上千種方式應(yīng)用的設(shè)備，同時(shí)使人們的生活變得更好。在設(shè)計(jì)美 學(xué)方面，喬布斯毫無(wú)疑問(wèn)是世界第一。

　　過(guò)去幾十年，用戶(hù)界面的發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自然用戶(hù)界面。80年代時(shí)是文字，90年代時(shí)是圖形，而目前已經(jīng)發(fā)展至觸摸、語(yǔ)音和體感控制。

　　網(wǎng)絡(luò)音頻將是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。這一領(lǐng)域的技術(shù)包括噪音消除、無(wú)線音箱、語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解等。SoundCloud創(chuàng)始人及CEO亞歷山大·朗(Alexander Ljung)表示：“聲音將會(huì)比視頻更重要。錄音將成為新的鍵盤(pán)。”

　　4.電子商務(wù)

　　從2003年第一季度至2011年第二季度，美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)一直保持著遠(yuǎn)高于零售行業(yè)整體的增長(zhǎng)率。即使是在2008年至2009年金融危機(jī)期間，美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)也沒(méi)有出現(xiàn)太大的滑坡。

　　目前，美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物活動(dòng)仍在持續(xù)從線下轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上。今年第二季度，美國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站占零售行業(yè)總營(yíng)收的8%，這意味著電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。

　　此外，移動(dòng)電子商務(wù)也在快速發(fā)展。從2009年至2011年，eBay(微博)、PayPal、塔吉特、亞馬遜和Square處理的移動(dòng)購(gòu)物總額或支付總額均出現(xiàn)了大幅上升。目前通過(guò)eBay的移動(dòng)購(gòu)物總額已經(jīng)達(dá)到40億美元。

　　在高度移動(dòng)化、高度透明的商業(yè)環(huán)境中，商品價(jià)格成為至關(guān)重要的因素。根據(jù)2011年7月comScore的一項(xiàng)調(diào)查，在美國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)中，放 棄店內(nèi)購(gòu)物的最主要原因是在網(wǎng)上找到更優(yōu)惠的價(jià)格，或是在其他店中找到更優(yōu)惠的價(jià)格。選擇這兩種原因的受訪者比例分別為52%和51%。

　　通過(guò)移動(dòng)技術(shù)，本地商業(yè)服務(wù)也重獲發(fā)展。這包括四類(lèi)企業(yè)，分別為：1)以Groupon和LivingSocial為代表的優(yōu)惠券+需求創(chuàng)造服 務(wù)，這類(lèi)服務(wù)的美國(guó)用戶(hù)數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)。2)以Square和OpenTable為代表的支付+商品管理服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)的美國(guó)用戶(hù)數(shù)超過(guò)200萬(wàn)。3) 以Yelp為代表的評(píng)價(jià)+商業(yè)信息服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)的美國(guó)用戶(hù)數(shù)超過(guò)4000萬(wàn)。4)以Foursquare為代表的簽到+客流量驅(qū)動(dòng)服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)的美國(guó) 用戶(hù)數(shù)超過(guò)1500萬(wàn)。[page]

　　5.廣告

　　在各類(lèi)媒體中，用戶(hù)花費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備上的時(shí)間較高，分別占所有媒體上花費(fèi)時(shí)間的25%和8%。然而，廣告主的互聯(lián)網(wǎng)廣告和移動(dòng)廣告支出相對(duì)較少，在所有媒體中分別占19%和0.5%。僅僅在美國(guó)一個(gè)國(guó)家，這就意味著200億美元的商業(yè)機(jī)遇。

　　2011年，全球互聯(lián)網(wǎng)廣告總營(yíng)收為730億美元，人均廣告營(yíng)收為49美元。這遠(yuǎn)高于1995年時(shí)的總營(yíng)收5500萬(wàn)美元，以及人均9美元。

　　谷歌的付費(fèi)點(diǎn)擊次數(shù)和每點(diǎn)擊成本繼續(xù)快速增長(zhǎng)。2011年第三季度，谷歌的毛廣告營(yíng)收為93.35億美元，同比增長(zhǎng)33%。付費(fèi)點(diǎn)擊次數(shù)為168.76億次，同比增長(zhǎng)28%。每點(diǎn)擊成本為0.55美元，同比增長(zhǎng)4%。

　　2011年6月，美國(guó)用戶(hù)花費(fèi)在社交網(wǎng)站上的時(shí)間超過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，這意味著社交網(wǎng)站將吸引越來(lái)越多的廣告主預(yù)算。2011年8月，在美國(guó)顯示廣告市場(chǎng)，社交網(wǎng)站所占份額為30%，高于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的21%，而娛樂(lè)網(wǎng)站和新聞信息網(wǎng)站分別占14%和11%。而社交網(wǎng)站上顯示廣告的每千次展示成本 (CPM)為3.80美元，高于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的2.45美元，但低于新聞信息網(wǎng)站的5.30美元，和娛樂(lè)網(wǎng)站的4.25美元。

　　6.內(nèi)容的制作

　　內(nèi)容的制作正呈現(xiàn)廉價(jià)商品化的趨勢(shì)，行業(yè)的價(jià)值正在從內(nèi)容制作者向信息聚合者轉(zhuǎn)移。

　　作為曾經(jīng)內(nèi)容制作的主體，美國(guó)報(bào)業(yè)公司的營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)5年滑坡，季度營(yíng)收從2006年的約140億美元下降至2011年的約60億美元。而同期谷歌的營(yíng)收持續(xù)上升。

　　根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，對(duì)于無(wú)差異的商品而言，價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)中將逐漸趨向邊際成本。而數(shù)字內(nèi)容的邊際成本為0。因此在當(dāng)前的環(huán)境下，內(nèi)容制作者應(yīng)當(dāng)以具有經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的方式，制作有差異性的內(nèi)容。

　　7.美國(guó)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　每隔10到20年，人類(lèi)社會(huì)就會(huì)出現(xiàn)一次技術(shù)革新，而目前我們正處于這樣的技術(shù)革新中。這一次的技術(shù)革新來(lái)自于移動(dòng)計(jì)算。數(shù)據(jù)顯示，2010年 第四季度，智能手機(jī)和平板電腦的出貨總量已經(jīng)超過(guò)PC。而2010年第二季度，在連接至互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備中，Windows系統(tǒng)的安裝量已經(jīng)低于50%。

　　2011年，美國(guó)公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)，包括iOS、Android和Windows Mobile，市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到64%，高于2005年時(shí)的5%。諾基亞(微博)塞班和Linux在2005年時(shí)是市場(chǎng)的前兩名。

　　目前，硅谷的創(chuàng)新速度可能是空前的;美國(guó)公司(包括蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜和Facebook)的密度、專(zhuān)注度和領(lǐng)導(dǎo)力可能是空前的;對(duì)技術(shù)發(fā)展和設(shè)計(jì)優(yōu)化的結(jié)合可能是空前的。

　　8.21世紀(jì)的大趨勢(shì)

　　信息的傳播正呈現(xiàn)全球化趨勢(shì)，其特點(diǎn)包括實(shí)時(shí)性、快速和廣泛。在今年3月11日日本大地震發(fā)生時(shí)，Twitter上與日本用戶(hù)相關(guān)的信息活動(dòng)已經(jīng)體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

　　目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了一些偏遠(yuǎn)地區(qū)。全球85%的人口已經(jīng)被商業(yè)性無(wú)線信號(hào)覆蓋，這甚至超過(guò)電網(wǎng)的覆蓋率，即80%。在印度，超過(guò)2億名農(nóng)民通過(guò)移動(dòng)設(shè)備接受政府付款或補(bǔ)貼。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的全球化。2010年，跨國(guó)貿(mào)易已經(jīng)占全球GDP總額的24%，遠(yuǎn)高于1960年時(shí)的10%。

　　9.互聯(lián)網(wǎng)身份問(wèn)題

　　Facebook的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到8億，而每日活躍用戶(hù)數(shù)則達(dá)到4億。Facebook用戶(hù)平均擁有130名好友，平均參加了80個(gè)社區(qū)活 動(dòng)或群組。每天，F(xiàn)acebook用戶(hù)上傳超過(guò)2.5億張照片。而Facebook的活躍移動(dòng)用戶(hù)數(shù)也達(dá)到3.5億。目前，全球智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)已達(dá) 8.35億，而未來(lái)2年內(nèi)很可能達(dá)到14億。

　　在這種情況下，用戶(hù)往往只需要發(fā)布一張照片，或是進(jìn)行一次點(diǎn)擊，“真相”就將被傳播出去。目前的環(huán)境充滿(mǎn)不確定性，因此無(wú)法確定當(dāng)前的信息安全形勢(shì)是否比以往更好。這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，或許需要一定時(shí)間才能得出結(jié)論。

　　10.宏觀經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題

　　目前股市的波動(dòng)較為劇烈，波動(dòng)性達(dá)到歷史平均水平的2倍。根據(jù)芝加哥期權(quán)交易所的數(shù)據(jù)，從1990年至2011年，波動(dòng)指數(shù)平均為20%。而2010年至2011年，這一波動(dòng)指數(shù)平均為40%。

　　另一方面，消費(fèi)者信心目前遠(yuǎn)低于歷史平均水平。美國(guó)咨商會(huì)消費(fèi)者信心指數(shù)近30年平均值為92.7，而2011年10月為45.4，逼近2009年2月25.3的歷史低點(diǎn)。

　　此外，調(diào)查顯示美國(guó)企業(yè)正在削減資本支出。在ChangeWave Research的一項(xiàng)調(diào)查中，有23%的受訪者認(rèn)為，2011年第三季度，他們所在的公司將會(huì)削減資本支出。

　　從宏觀來(lái)看，國(guó)際貨幣基金組織(IMF)已經(jīng)下調(diào)了多個(gè)國(guó)家2011年和2012年的GDP增長(zhǎng)預(yù)期，包括美國(guó)、歐元區(qū)國(guó)家、英國(guó)、日本、中國(guó)、印度、俄羅斯和巴西等。

　　股市和大宗商品市場(chǎng)的表現(xiàn)是領(lǐng)先于宏觀經(jīng)濟(jì)的重要指標(biāo)。然而目前，俄羅斯RTS指數(shù)較52周高點(diǎn)低33%，原油價(jià)格較52周高點(diǎn)低24%，中國(guó) 上證綜指較52周高點(diǎn)低23%，MSCI歐洲指數(shù)較52周高點(diǎn)低23%，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)和納斯達(dá)克指數(shù)較52周高點(diǎn)分別低12%和9%。

　　11.美國(guó)的情況

　　過(guò)去15年中，美國(guó)政府的收入平均每年增長(zhǎng)3%，而費(fèi)用支出平均每年增長(zhǎng)6%。以債務(wù)占GDP的比例來(lái)看，美國(guó)當(dāng)前的政府債務(wù)排名全球第10。而美國(guó)政府的債務(wù)總額達(dá)到13.707萬(wàn)億美元，排名全球第一。這一問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起重視。

　　12.總結(jié)

　　全球經(jīng)濟(jì)方面，黎明前總是最黑暗的，但至少我們知道問(wèn)題出在何處。目前我們需要解決這些問(wèn)題，必須做出一些犧牲。科技行業(yè)方面，這是一個(gè)空前的時(shí)代。(李麗)