“與其坐著等死,不如革命,如果你隊(duì)伍人不動(dòng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)革你的命。”這是在采訪高德CEO成從武時(shí),令筆者印象最為深刻的一句話,當(dāng)然還有另外一句象征意義并不大,但卻十分明晰:“百度地圖就是我們的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
高德在劍指百度,那百度呢?在百度LBS事業(yè)部總監(jiān)沈麗的口中,沒(méi)有透露出具體的答案,也許是體量夠大,百度的胃口顯然不僅限于地圖的內(nèi)涵,在她看來(lái):“對(duì)內(nèi)、對(duì)老板匯報(bào),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)只是一個(gè)參考指標(biāo)。百度選擇地圖作為切入點(diǎn),是因?yàn)長(zhǎng)BS和公司戰(zhàn)略非常匹配,能夠做的無(wú)非是使用戶隨時(shí)隨地獲得本地生活服務(wù)。”
但百度真的沒(méi)有“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”嗎?
百度LBS的未來(lái)形態(tài):還將并購(gòu)誰(shuí)?
其實(shí)對(duì)于LBS的未來(lái),在事業(yè)部成立的那天,公司副總裁王夢(mèng)秋就曾談到,LBS的核心是“位置”,而位置的背后代表的則是“用戶、流量、購(gòu)買(mǎi)力,以及營(yíng)銷(xiāo)和交易機(jī)會(huì)”。在百度的規(guī)劃中,百度LBS事業(yè)部將搭建線上線下的橋梁,為傳統(tǒng)企業(yè)與商家提供數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的快捷通道。
所謂知己知彼,目前在搶占移動(dòng)端本地生活服務(wù)的道路上,百度已近算得上是最慢的一家。
阿里巴巴=?+(口碑+支付寶+地圖+丁丁網(wǎng))
相阿里巴巴6年前就已開(kāi)始著手布局,2006年,阿里巴巴收購(gòu)了口碑網(wǎng)(淘寶生活);2010年,阿里巴巴注資近日向圖商易圖通公司注資3500萬(wàn)美金,一舉成為易圖通最大的股東。近期公司更是聯(lián)合花旗銀行投資生活信息服務(wù)平臺(tái)丁丁網(wǎng),并稱(chēng)看好其O2O業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。
看來(lái)在阿里巴巴O2O的布局上,除了一個(gè)可靠的移動(dòng)獨(dú)立入口,其他都已整裝待發(fā),因此在阿里巴巴的等式的右端中需要加上一個(gè)問(wèn)好,也許丁丁網(wǎng)可以提煉出以做移動(dòng)門(mén)戶。
騰訊=微信+(SOSO地圖+財(cái)付通+QQ美食)
從地圖到支付工具、再到信息通路,似乎有了微信這一天然的入口后,騰訊已經(jīng)可以為所欲為。但實(shí)際上,微信更多的還只是一款通信工具,無(wú)法提供前端豐富的信息獲取和檢索,因此不看好微信會(huì)發(fā)展成一個(gè)O2O的平臺(tái),當(dāng)然不排除他會(huì)成為一個(gè)很好的客戶關(guān)系管理工具,也不排除騰訊O2O的戰(zhàn)略中心會(huì)發(fā)生改變。
百度=地圖+(愛(ài)樂(lè)活+?+?)
百度LBS戰(zhàn)略的最終形態(tài)是什么?沈麗沒(méi)有給出答案,也許就像她說(shuō)的那樣,在目前國(guó)外并沒(méi)有理想模式的前提下,如今的百度“本地生活服務(wù)”的終極答案,只能依靠自身來(lái)進(jìn)行摸索,唯一能讓百度產(chǎn)生想想空間的便是,用戶的基礎(chǔ)很大,未來(lái)變現(xiàn)可能性很好。
雖然沒(méi)有成型的描述,但形成“本地生活服務(wù)”生態(tài)的基本需求百度依然需要滿足:點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)、線下加支付是目前百度所欠缺的。
目前在百度地圖中可以看到,百度已將大眾點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)完全接入到了自身的應(yīng)用中,但如果想真正成為O2O的玩家并增加用戶粘性,將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)存留在本地必定成整體生態(tài)系統(tǒng)中的核心一環(huán)。因此問(wèn)題就來(lái)了,同樣希望成為入口的大眾點(diǎn)評(píng)真的能夠持續(xù)的為百度提供數(shù)據(jù)么?
當(dāng)然有著天然大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的百度可能對(duì)此點(diǎn)評(píng)信息并不為意,但線下能力恐怕絕非百度目前力所能及的事情,就像沈麗說(shuō)的那樣:“雖然增加線下能力會(huì)使業(yè)務(wù)加重,但重不重這個(gè)東西,這個(gè)要取決于業(yè)務(wù)是否做好,是否必須去選擇,如果必須要重的話,沒(méi)有必要去抗拒。”再看看百度最近的動(dòng)作,11月21日宣布完成發(fā)債融資15億美元,與之相對(duì)的而是公司賬上100多億人民幣的現(xiàn)金及債券,考慮到目前資本市場(chǎng)融資不容樂(lè)觀,低價(jià)鯨吞大鱷也不無(wú)可能,目前百度要想形成O2O閉環(huán),欠缺的便是線下能力,目前誰(shuí)是線下能力較強(qiáng),覆蓋范圍較廣,同時(shí)又嗷嗷待哺——團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)疑是最好的選擇。
而在支付方面,百度旗下的百付寶仍未在獲批“第三方支付”牌照,因此在支付方面類(lèi)似京東般出手亦有可能。
未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)
一、犧牲地圖?
在采訪時(shí),百度LBS事業(yè)部的工作人士曾談到,公司監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)用戶在移動(dòng)地圖應(yīng)用中的確存在搜索本地生活服務(wù)的需求,在近幾個(gè)月中搜索量便增加了3倍。
目前百度地圖中,位置搜索仍為用戶第一需求,但為了向“本地生活服務(wù)”邁進(jìn),可以想象的是,未來(lái)百度的地圖功能可能會(huì)面臨和生活服務(wù)搶位的風(fēng)險(xiǎn),類(lèi)似大眾點(diǎn)評(píng)APP中曾出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)和點(diǎn)評(píng)搶位置的情況。當(dāng)用戶逐漸為本地生活服務(wù)買(mǎi)單的同時(shí),伴隨的無(wú)疑是原有“地圖”競(jìng)爭(zhēng)力的是下降,進(jìn)而導(dǎo)致用戶的流失,使之原有的入口弱化,這恐怕是百度不得不去考慮的問(wèn)題。
二、百度來(lái)培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣?
“任正非說(shuō),太早進(jìn)入就等于先烈。對(duì)于LBS來(lái)說(shuō),本地商戶成熟程度是非常關(guān)鍵的。需要選擇合適的時(shí)機(jī),目前用戶的習(xí)慣也好,本地商戶能夠提供的東西來(lái)講,還不是一個(gè)很穩(wěn)定的形態(tài),未來(lái)變化可能性還是很高的。”沈麗在采訪中對(duì)于切入的時(shí)間和機(jī)遇有著上述解讀。
由此看來(lái),百度也意識(shí)到了,在目前的移動(dòng)端的本地生活服務(wù)來(lái)講,無(wú)論是消費(fèi)者、商家的習(xí)慣、甚至O2O本身,還處于盲人摸象的狀態(tài)。在微信還在踟躕不前、阿里還未展露頭角的同時(shí),百度地圖恐將成為第一個(gè)培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣的應(yīng)用。
如此一來(lái),先烈會(huì)不會(huì)就是百度自己?
三、資源內(nèi)耗?
地圖和搜索,作為百度在WEB時(shí)代的優(yōu)勢(shì),理所當(dāng)然的成為了百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的切入點(diǎn)。但在內(nèi)部,百度看似正產(chǎn)生著一種“移動(dòng)搜索與地圖的入口悖論”。
在此前的媒體開(kāi)放日中,百度就曾展示過(guò)其移動(dòng)搜索的聚合功能,該功能可以理解成移動(dòng)端基于LBS的“框計(jì)算”,在搜索欄中搜索諸如“從搜狐大廈到東方廣場(chǎng)”等內(nèi)容時(shí),會(huì)自然的跳出百度地圖的演示功能,而如果搜索“海底撈”,則會(huì)通過(guò)用戶的坐標(biāo)位置,彈出最近的海底撈火鍋店的點(diǎn)評(píng)信息,細(xì)細(xì)品來(lái)——這難道不應(yīng)是百度地圖所承擔(dān)的業(yè)務(wù)么?(吳澍)
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