如今商業(yè)分析不管是在企業(yè)還是在公共服務部門都已經(jīng)非常普遍。相關(guān)統(tǒng)計顯示,大概有97%的大型企業(yè)都在運用IT技術(shù)進行商業(yè)分析,在全球則有超過百萬的使用者。這些使用者遍布各個領(lǐng)域,從高管到一線員工,從業(yè)務經(jīng)理到知識工作者。
這些分析系統(tǒng)通常都是通過揭示表格式業(yè)務數(shù)據(jù)中暗藏的模式、趨勢及關(guān)系,將組織機構(gòu)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可供操作的信息。這些系統(tǒng)典型的輸出形式是統(tǒng)計報告,包括對這些數(shù)據(jù)的概述以及圖標圖形的表示。這些分析系統(tǒng)通常都是以獨立的商業(yè)智能(BI)系統(tǒng)來進行部署,也有的是企業(yè)級系統(tǒng)的一個組成部分,比如客戶關(guān)系、企業(yè)資產(chǎn)和資源管理系統(tǒng)。
商業(yè)分析和地理
現(xiàn)在越來越多的人開始意識到,通過將地理位置添加到業(yè)務數(shù)據(jù)中,并以地圖的形式進行展現(xiàn),可以極大地提高他們對于表格數(shù)據(jù)的洞察力。通過將地圖作為一種通用的語言,使用者可以迅速發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律以及更加有效的溝通和協(xié)作方式。鑒于當前大多數(shù)商業(yè)分析解決方案里都沒有將地理的因素納入其中,許多組織機構(gòu)希望將這部分內(nèi)容整合進他們的業(yè)務系統(tǒng)當中。
近年來,已經(jīng)有一些有先見之明的組織開始利用地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù)將地圖和空間分析功能整合到他們的業(yè)務當中,并獲得了巨大的收益。但是,這種方式并沒有在大范圍內(nèi)被采用,一方面是因為定制相應的系統(tǒng)花費不菲,另一方面商業(yè)分析的使用者普遍缺乏GIS相關(guān)知識。
如果不定制系統(tǒng),還有一種方式是利用消費者網(wǎng)絡制圖技術(shù)。但這也面臨同樣的問題,企業(yè)整合的困難以及相關(guān)能力的缺乏。
位置分析——缺失的視角
行業(yè)分析師們預測,制圖和地理情報將會成為商業(yè)分析軟件的重要組成部分。這一趨勢可以從德勤2012排名前十的技術(shù)中看出來,里面包括了空間可視化。這個新的細分市場被稱為位置分析,致力于為全球的商業(yè)分析提供專題圖及空間分析服務。它可以直接為商業(yè)分析軟件包以及企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供簡單的制圖和空間分析功能,而無需對系統(tǒng)進行定制整合。
Esri位置分析——Esri Maps
Esri最近建立了一套簡單而強大的位置分析解決方案——Esri Maps。該產(chǎn)品補充并擴展了當前主流的商業(yè)分析軟件,比如Cognos、MicroStrategy、SharePoint等等。Esri Maps支持即拿即用的制圖和空間分析。配合這些功能的還有一個地圖內(nèi)容庫,這使得Esri Maps不僅易于使用,而且非常廉價,使用者可以即刻對其業(yè)務分析系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行制圖。Esri與主流商業(yè)分析平臺的直接整合,省去了使用者整合系統(tǒng)及日常維護的費用。此外,因為它是基于Esri的核心技術(shù)平臺ArcGIS搭建而成,使它能夠提供強大的GIS分析功能,并可使用組織機構(gòu)中現(xiàn)有的其他GIS資源。
具體功能包括以下內(nèi)容:
·制圖可視化:點、彩色編碼圖、時間、集群、熱圖
·空間分析:雙向互動、地圖濾波、接近度、自定義區(qū)域(駕駛時間、商圈)、高級分析工具(地處理)
·豐富的地理信息:基礎地圖、影像、人口統(tǒng)計、人們的消費和生活方式、環(huán)境和天氣、社交媒體、企業(yè)等數(shù)據(jù)。
Esri支持多種商業(yè)分析平臺,比如Esri Maps for IBM Cognos可為IBM Cognos的BI環(huán)境提供地圖、空間分析和地理信息。同樣,Esri Maps for Office作為ArcGIS Online的一個亮點內(nèi)容,可為微軟的Office用戶提供完整的位置分析功能。
Esri的技術(shù)可對當前領(lǐng)先的各種企業(yè)技術(shù),如BI、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資產(chǎn)管理等進行增強和擴展,并無縫提供制圖、空間分析及豐富的地理數(shù)據(jù)等服務。這些系統(tǒng)的使用者可以不用退出業(yè)務系統(tǒng),也不用改變現(xiàn)有的信息工作流程,就能對其業(yè)務數(shù)據(jù)進行更加深入的挖掘。這使得系統(tǒng)變得更加高效有力,從而促進業(yè)務的增長。
位置分析的企業(yè)級應用
Esri Maps能為商業(yè)分析提供位置分析解決方案,這個功能同時也是Esri一個更大的網(wǎng)絡制圖平臺(ArcGIS Online—arcgis.com) 的一部分,它可為整個組織機構(gòu)提供企業(yè)級的制圖和地理分析服務。ArcGIS通過把地理作為一個通用的框架,可以用來分享、可視化、分析各種企業(yè)數(shù)據(jù)。這個系統(tǒng)還能動態(tài)集成(mash up)各種數(shù)據(jù),包括那些已經(jīng)通過位置分析生成地圖的數(shù)據(jù)。當與網(wǎng)絡上不斷增長的地理空間數(shù)據(jù)進行集成,它將賦予其使用者一個全新的視野。
ArcGIS Online正幫助眾多企業(yè)將簡單的位置分析概念擴展到一個信息分享、溝通、協(xié)作,并最終實現(xiàn)更優(yōu)決策的全新領(lǐng)域。在私營部門,這個功能正幫助公司變得更加有效率,從而獲得競爭優(yōu)勢。在公共服務部門,它意味著更加有效、透明的服務。
位置分析和企業(yè)級GIS
Esri的位置分析平臺是專門為那些成天使用諸如BI和Excel工具從交易數(shù)據(jù)中挖掘價值的商業(yè)分析人員量身打造的。他們想要在每天使用的系統(tǒng)中實現(xiàn)自服務制圖以及簡單的空間分析功能。這些使用者不斷推動著位置分析在整個組織機構(gòu)內(nèi)的普及擴散。
GIS專業(yè)人士在幫助這些分析人士方面具有獨到的優(yōu)勢。他們已經(jīng)創(chuàng)建了非常實用的框架、數(shù)據(jù)和地圖圖層,可以使非GIS專業(yè)的人士可以輕松地借助位置和地理來進行更佳的決策。
在整個組織機構(gòu)中對制圖和地理情報進行整合,可以充分發(fā)揮GIS專業(yè)人才的優(yōu)勢,特別是在轉(zhuǎn)變組織機構(gòu)對于地理知識的利用方式方面。
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