眼看著一對(duì)對(duì)男女喜結(jié)連理的歡悅，“世紀(jì)佳緣”的創(chuàng)始人龔海燕十分欣慰，然而身為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的她，同時(shí)需要面對(duì)的，還有來(lái)自網(wǎng)站生死存亡的考驗(yàn)

異軍突起的海外交友網(wǎng)站eHarmony.com最近正在繼續(xù)更新公司的服務(wù)軟件，其創(chuàng)始人尼爾·克拉克·沃倫博士(Dr Neil Clark Warren)通過(guò)對(duì)5000對(duì)已婚服務(wù)的資料收集和研究，開(kāi)發(fā)了一種電腦運(yùn)算軟件，幫助人們了解自己的個(gè)性，并在網(wǎng)上為其牽線尋找對(duì)象。為了參與配對(duì)，客戶必須先填寫一份個(gè)性調(diào)查表，一般要花上一個(gè)多小時(shí)。

“這種方法在中國(guó)不適用?！眹?guó)內(nèi)最大的婚戀網(wǎng)站“世紀(jì)佳緣”(下稱“佳緣”)(www.love21cn.com)創(chuàng)辦人龔海燕說(shuō)，中國(guó)人還是會(huì)以是否有房、收入多少等量化指標(biāo)為最基本標(biāo)準(zhǔn)，“你是不是對(duì)我好”反而是要在彼此接觸之后才能判斷的。

事實(shí)上，“佳緣”擁有每天8000人的龐大會(huì)員注冊(cè)群，活躍用戶達(dá)到150萬(wàn)左右。交友網(wǎng)站的存在，讓很多大齡男女青年的婚戀與人生，似乎又鮮活了起來(lái)。

2003年9月上線的“佳緣”目前在中國(guó)專業(yè)交友網(wǎng)站中訪問(wèn)量排名第一?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者在“佳緣”網(wǎng)站上看到，僅1月9日當(dāng)天就有656人征友成功，從網(wǎng)站上線至今更是有491885人征友成功。

眼看著一對(duì)對(duì)男女喜結(jié)連理的歡悅，“佳緣”的創(chuàng)始人龔海燕十分欣慰，然而身為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的她，同時(shí)需要面對(duì)的，還有來(lái)自網(wǎng)站生死存亡的考驗(yàn)。

資金緊張

“佳緣”的手頭資金已經(jīng)即將枯竭。

盡管創(chuàng)辦至今，“佳緣”先后融得2000多萬(wàn)元的投資，但這些投資幾乎就要消耗殆盡了。

龔海燕給記者粗粗算了一筆賬：帶寬租用費(fèi)年均花費(fèi)上百萬(wàn)元；公司買了兩套防黑客的硬件，花了60萬(wàn)元人民幣；幾十臺(tái)服務(wù)器，大約為400萬(wàn)元；與幾家網(wǎng)站如TOM、MSN等的合作，還有各類交費(fèi)。另外還有人員的工資、出差費(fèi)用等。

“一直都是入不敷出，”龔海燕憂心忡忡，“現(xiàn)在不僅沒(méi)有達(dá)到贏利，同時(shí)我根本不奢望去贏利?！币?yàn)橥顿Y就要干涸，“佳緣”下一步希望吸引更多的風(fēng)險(xiǎn)投資公司。對(duì)于龔海燕，這是一個(gè)無(wú)奈的選擇，因?yàn)橄啾蕊L(fēng)險(xiǎn)投資公司，龔海燕個(gè)人更偏向于私人投資。

2005年3月“佳緣”拿到的第一筆投資便是來(lái)自新東方在線總裁錢永強(qiáng)的個(gè)人投資。

當(dāng)時(shí)，錢永強(qiáng)在朋友的推薦下認(rèn)識(shí)了“佳緣”，比較其他婚戀網(wǎng)站，“佳緣”居然在沒(méi)有任何營(yíng)銷、宣傳的情況下，會(huì)員數(shù)已經(jīng)達(dá)到了數(shù)十萬(wàn)。于是，他很快向該網(wǎng)站注資200萬(wàn)元人民幣，之后他又陸續(xù)注資。現(xiàn)在龔海燕拿到的錢全部都來(lái)自私人投資。

在龔海燕看來(lái)，個(gè)人投資對(duì)公司贏利沒(méi)有特別要求，有點(diǎn)像一種賭博行為，“他們一般不會(huì)干預(yù)公司的經(jīng)營(yíng)”。當(dāng)然，公司的經(jīng)營(yíng)管理也要完全依靠自己的團(tuán)隊(duì)。

贏利模式難覓

“佳緣”的定位是一家以都市單身白領(lǐng)、高校研究生的婚戀為目的的網(wǎng)站。只要會(huì)員在網(wǎng)站內(nèi)填寫相應(yīng)的個(gè)人資料、上傳畢業(yè)證書(shū)、照片，并設(shè)定對(duì)他(她)的要求，就可以開(kāi)始“網(wǎng)絡(luò)相親”了。此外，會(huì)員還可通過(guò)站內(nèi)郵件向心儀對(duì)象發(fā)送郵件，約他(她)出來(lái)見(jiàn)面。也可以設(shè)定一系列的條件，由網(wǎng)站向你直接推薦候選人。

之所以現(xiàn)在看不到任何盈利，龔海燕解釋，這是因?yàn)槌藗€(gè)別網(wǎng)下的活動(dòng)是收費(fèi)之外，其他征友服務(wù)全部免費(fèi)。

“佳緣”最近的一次大型網(wǎng)下活動(dòng)，是在去年年底以香港旅游團(tuán)的形式，組織會(huì)員認(rèn)識(shí)并且交往。當(dāng)時(shí)成功的有40多對(duì)。雖然靠這種旅游交友可以稍微拿到一點(diǎn)收入，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，卻不是最佳贏利模式。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)現(xiàn)在看來(lái)是不足以支撐網(wǎng)站開(kāi)支，會(huì)員收費(fèi)制更是難以推行。

龔海燕希望引入的廣告商，并不認(rèn)為其網(wǎng)站有很強(qiáng)的吸引力，而想來(lái)做廣告的，又不愿掏錢?！氨热缈煽诳蓸?lè)就不太可能給我們投資。我覺(jué)得有潛力的如珠寶、高檔男裝、演唱會(huì)等，但談下來(lái)對(duì)方又覺(jué)得我們開(kāi)的價(jià)格太高。其實(shí)我們只是跟新浪的廣告報(bào)價(jià)一樣。但我們的目標(biāo)客戶群或許比新浪更集中?！丫墶壳盎緵](méi)有任何廣告投放。當(dāng)然，也可能是我的用心不夠?！?/P>

盡管全球最大的交友網(wǎng)Match.com去年靠網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)達(dá)到了20億元人民幣的營(yíng)業(yè)額，另一個(gè)網(wǎng)站eHarmony則是每個(gè)月收費(fèi)60美元，而同在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)易“緣分的天空”也已在按照每月15元起的交費(fèi)形式嘗試收費(fèi)，國(guó)內(nèi)某些網(wǎng)站甚至推出了“交一萬(wàn)元會(huì)費(fèi)，百萬(wàn)年薪男人讓你挑”的口號(hào)，但是龔海燕到現(xiàn)在并沒(méi)有向會(huì)員收費(fèi)的打算。

“‘佳緣’幾年之內(nèi)都不會(huì)打算收費(fèi)。在現(xiàn)在的大環(huán)境下，我們不可能收費(fèi)。就像淘寶網(wǎng)能夠勝出一樣，中國(guó)網(wǎng)民一直就認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就理應(yīng)是免費(fèi)的?！饼徍Ｑ嗾f(shuō)。但她同時(shí)也認(rèn)為，如果中國(guó)一年可以按年均每人收費(fèi)200元，就很不錯(cuò)了。

現(xiàn)在對(duì)于龔海燕來(lái)說(shuō)，唯有婚慶一條龍服務(wù)，似乎才是可能的好風(fēng)景?！安贿^(guò)我現(xiàn)在還沒(méi)有想得特別清楚。去年12月我們從87對(duì)新人中選了11對(duì)做了第一次的集體婚禮。一次弄下來(lái)，覺(jué)得還是有很多東西要學(xué)?！?/P>

海外合作

隨著Match.com的瀏覽模板已被翻譯成18種不同語(yǔ)言，Match也在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)。從去年開(kāi)始，Match網(wǎng)CEO已在與龔海燕頻繁接觸，希望投資“佳緣”。“如果海外公司不在中國(guó)做競(jìng)爭(zhēng)性的網(wǎng)站，我是會(huì)考慮與對(duì)方合作的。”龔海燕強(qiáng)調(diào)她所希望的是非競(jìng)爭(zhēng)的合作方式。

但尋求海外合作，龔海燕同樣面臨一些“水土不服”的問(wèn)題。

海外交友網(wǎng)站與中國(guó)同類網(wǎng)站的交友模式區(qū)別是，海外網(wǎng)站會(huì)建立一種“個(gè)性匹配”系統(tǒng)，幫助人們尋找到伴侶。

通過(guò)自己的網(wǎng)站找到了老公，并且過(guò)著幸福生活的龔海燕，盡管有很多煩惱，但依然快樂(lè)地生活著。31歲的她，還有很多夢(mèng)想要去實(shí)現(xiàn)。雖然事業(yè)才剛剛起步，未來(lái)也并不確定，但她仍然相信，擁有愛(ài)人的那方天空，將會(huì)更加晴朗。

（作者：王佑）