3sNews訊 2012年11月28日上午，由中國計算機用戶協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、比特網(wǎng)、IT專家網(wǎng)主辦，比特CIO俱樂部承辦的“2012第五屆中國CIO年會”在北京國家會議中心隆重舉行。本屆年會以“新技術(shù)浪潮下的IT變革”為主題，共同探討中國信息化的發(fā)展與CIO未來的職責(zé)轉(zhuǎn)換。

謝恩偉

　　微軟大中華區(qū)副總裁兼市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理首席云計算戰(zhàn)略官謝恩偉在大會作了《數(shù)字時代的IT趨勢》的演講。

　　謝恩偉：微軟是一家廠商，跟用友等等，都是為大家提供服務(wù)的。今天從IT角度，跟大家稍微分享一下微軟，微軟是一家大的IT公司，有10萬人的規(guī)模，在微軟這樣的狀態(tài)之下，我們自己怎樣看待IT趨勢，以及在我們的行業(yè)當(dāng)中，我們內(nèi)部怎樣管理自己的一些資產(chǎn)，高科技的公司能夠更好地運維。

　　最近一段時間，自己經(jīng)常在外面跑，看很多客戶也做了進(jìn)一步地交流，有幾個地方，我感覺蠻值得跟大家分享一下，雷總談了很多關(guān)于云計算這方面的事。除了云計算是非常熱門的話題，在業(yè)界，在行業(yè)當(dāng)中也有一些新的趨勢，談幾個方面，一個方面就是現(xiàn)在，我不知道大家看到?jīng)]看到，公司里面的職工越來越對IT技術(shù)變得越來越為熟悉，越來越有想法，通過智能手機，通過他們在家庭當(dāng)中所使用的社交方面的能力等等，他對IT技術(shù)的理解和他的操作、應(yīng)用，比以往的職工能力都有所提高。除了這個之外，生活和工作這兩個部分，現(xiàn)在變得越來越模糊，今天早上我從女兒去學(xué)校，用我的平板電腦對我女兒來說是消費者的消費，在上面做一些學(xué)習(xí)上面的東西。在公司里面我的平板電腦是我商務(wù)的工具，這樣的環(huán)境越來越多，從服務(wù)到應(yīng)用等等一些場面，消費者和商業(yè)用戶變得越來越模糊。7月份跟CIO聊，稍微舉一下手，大家在場有帶多少平板電腦?大會基本上會有兩臺智能手機，我現(xiàn)在看到不能夠吻合商業(yè)需求，必須還帶了另外一部攝像機，這些設(shè)備越來越多，這樣一個過程當(dāng)中，怎樣能夠確保設(shè)備的管理。

　　除了這個之外，大家對設(shè)備上應(yīng)用需求也有了進(jìn)一步的提高，它的概念就是說，比方說我智能手機上記錄了一篇文章，我一旦做完之后非常期待，不光在智能手機上馬上看到，在我的平板電腦上都能夠看到這樣的內(nèi)容，能夠讓這些數(shù)據(jù)在不同的場合隨時隨地能夠用到。

　　最后，對于IT人來說，非常有挑戰(zhàn)的，大家都非常熟悉這樣一個數(shù)據(jù)，Biog，微軟這個角度來說，大大超過了Biog，不光把自己的設(shè)備帶進(jìn)了公司，他更多的把家庭當(dāng)中所應(yīng)用到的應(yīng)用，不同的操作系統(tǒng)，不同的瀏覽器，也帶到了IT這樣一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，這些就是微軟在自己的實踐過程中，看到了一些新的趨勢，這些新的趨勢實際上對于IT的一些要求就有了更大的提高。比方說從管理這個層面上，以前IT管理比較簡單，管理一些服務(wù)器，管理在行業(yè)當(dāng)中的商業(yè)應(yīng)用，現(xiàn)在變得比較復(fù)雜，不光在管理服務(wù)器，管理行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，還要管理職工所帶進(jìn)來的很多消費者帶來的，怎樣能夠做到在IT環(huán)境當(dāng)中做到端對端的管理體系，實際上對IT新的要求。

　　IT人員比較痛苦，我本來IT操作或者管理實際上是很簡單的，現(xiàn)在我的老總要把這個ipad要跟企業(yè)郵箱聯(lián)系在一起，那怎么去做?在國內(nèi)IT公司環(huán)境當(dāng)中應(yīng)該去阻止新浪微博的使用或者社交微博的使用，這個可能會影響到職工的工作或者產(chǎn)出。這些概念可以從IT部門抓你的職工，現(xiàn)在越來越受到用戶的牽制。另外一點也是非常重要的，在IT時代，在數(shù)字化的時代，我們的用戶，在新的環(huán)境當(dāng)中作為廠商，CIO需要什么?更多的是在行業(yè)當(dāng)中跟客戶交流過程當(dāng)中，一直在聆聽，CIO們對于廠商是怎么樣的?微軟的看法很簡單，有幾個非常重要的要求，怎樣作為一個廠商能夠提供越來越簡單的IT產(chǎn)品，IT的解決方案，能夠讓CIO工作變得越來越方便，讓終端用戶企業(yè)，無論消費者這個場景還是企業(yè)這個場景，能夠非常自如地去做他的工作。

　　舉幾個經(jīng)典案例，當(dāng)一個公司職工，在公司當(dāng)中內(nèi)部使用微軟產(chǎn)品為導(dǎo)向的應(yīng)用，比方說像office產(chǎn)品，辦公軟件等等，如果在家里經(jīng)常使用ipad，玩一些游戲，看一些視頻。在這個方面我們推出了Windows 8，設(shè)計Win8的理念，同樣的操作系統(tǒng)，像類型的用戶體驗，幫助客戶不光在消費者這個場景，在公司這個場景更好地把技術(shù)用好，大大降低他學(xué)習(xí)平臺或者應(yīng)用體驗的一些過程。還有非常重要的一點，把所有IT操作更簡化，也是非常經(jīng)典的案例，我們在5月份推出的一個服務(wù)管理企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)，要管理，當(dāng)你的應(yīng)用嵌入到云計算平臺之上，在公有云怎么來管理你的資產(chǎn)，我們這個2012年當(dāng)中有這樣的功能，同樣的管理界面幫助CIO們，不光是企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)，也能夠管理企業(yè)外部的資產(chǎn)，能夠真正做到非常簡單易用，快速去響應(yīng)企業(yè)的需求。

　　對于CIO來說，也是非常有挑戰(zhàn)的過程，也有很多的需求，一方面是剛剛談到用戶的需求為核心，對于CIO來說，用戶就是我們自己的職工或者我們公司內(nèi)部的使用者，他的一些需求最新的需求，我希望能夠把我已經(jīng)在家里使用帶到公司來，不是說在公司做一些社交，更多是社交方式在公司里面真正做到協(xié)同工作，真正做到穩(wěn)當(dāng)共享。這些需求不斷出現(xiàn)之后我的IT也不斷提升，我怎樣確保安全性?當(dāng)公司職工進(jìn)入公司體系進(jìn)來的時候，我的身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)管理等等，能夠達(dá)到新的高度。在這樣平衡的狀態(tài)之下，對CIO的要求是非常高，我們看到一個趨勢，特別在這樣的環(huán)境當(dāng)中，CIO的角色變得非常重要，特別在現(xiàn)在這樣的環(huán)境當(dāng)中。

　　剛剛談了很多IT的趨勢，一些經(jīng)常見到的在新的IT趨勢當(dāng)中對CIO的挑戰(zhàn)，以及廠商對CIO的要求。這邊稍微做一下總結(jié)，微軟不光在云計算，最近一段時間一直在談IT的消費者化，有時候大家把IT消費者化稍微簡單化了一些，IT消費者化能夠管理我的職工，從家里帶來的一些應(yīng)用，比如說用ipad、平板電腦、智能手機、還有帶來消費者類型的應(yīng)用，當(dāng)這些應(yīng)用帶到IT行業(yè)當(dāng)中來的時候我怎么樣去管理?除了這個之外，還有很多身份認(rèn)證，當(dāng)一個消費者把自己的應(yīng)用帶到公司里面之后，他的身份認(rèn)證怎樣跟企業(yè)內(nèi)部身份認(rèn)證更好穿插在一起，作為CIO更好的管理運用的運維。

　　最后一方面，怎樣把社交這個方面更好的帶進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部來，不是要上每個職工去做一些社交，更多怎樣促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通交流、協(xié)同工作。這是非常大的體悟，很多CIO都在談。這四個方面一定是IT消費者化帶來給CIO的挑戰(zhàn)。

　　我不談設(shè)備的管理，更多談應(yīng)用，當(dāng)你的職工把消費者端的應(yīng)用和服務(wù)帶到公司來，作為IT公司你怎樣去處理?這是微軟內(nèi)部一個方式，風(fēng)險管理的指標(biāo)對于未然公司這樣來說，當(dāng)消費者的應(yīng)用或者消費者的設(shè)備帶到公司來之后，對公司的風(fēng)險指標(biāo)大概有多少?還有另外一個軸，這些內(nèi)容對我的商業(yè)價值，是不是對公司的運維有利?也做進(jìn)一步的分析。大概會有四大類，一大類，是一定要非常好地去擁抱，把這樣的技術(shù)利用起來，比方說在公司內(nèi)部促進(jìn)企業(yè)的一些協(xié)同工作，這些應(yīng)用IT部門就會去擁抱，IT部門會花更多的資金投入，把這些內(nèi)容提升上來，能夠更好地去管理，能夠更好地去制造一些商業(yè)價值。除了這個之外，有一些可以通過IT管理的手段去控制，比方說叫包容，它的確有商業(yè)價值，的確對公司的溝通，生產(chǎn)力會有比較好的幫助。

　　在右下角那個軸，在微軟內(nèi)部我們大概有55個應(yīng)用，這些應(yīng)用對于公司商業(yè)價值，對于數(shù)據(jù)管理或者身份認(rèn)證方面的危險性，實際上會比較大。有的時候，大家可能會說，微軟只控制55，是不是非常少?不過這個跟微軟公司的性質(zhì)有關(guān)，有可能作為一個跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走的很近的公司，我們公司內(nèi)部應(yīng)用和服務(wù)管理還是比較放開的，我想同樣的一些方式，有可能用同樣的方式去評估，比方說銀行或者制造業(yè)等等，不一定完全適用，不過概念是一樣，你要從CIO角度分析，一定要做風(fēng)險分析，以及商務(wù)價值的分析。

　　除了這一點，還有另外一點，在IT消費者化這個時代，有的時候大家感覺責(zé)任都在CIO這個身上，實際上也不然，在這樣的環(huán)境當(dāng)中，作為CIO另外一個角色，一定要去教育你的職工，因為當(dāng)你的職工能夠把自己的設(shè)備，自己的數(shù)據(jù)帶到企業(yè)當(dāng)中來，他一定需要能夠有更多的責(zé)任感，哪些設(shè)備應(yīng)該怎么管理，是怎樣一些指標(biāo)，公司內(nèi)部的安全流程，信息管理的流程到底是怎么樣的，除了這個之外，每個職工的能力，對于安全方、管理方認(rèn)知需要大大提高，CIO除了教育之外，要開拓一系列內(nèi)部管理的工具，能夠很好的管理內(nèi)部信息。

　　我的演講到此為止，今天跟大家稍微交流一下IT的趨勢，整體IT消費者化以及在數(shù)字時代CIO的挑戰(zhàn)，廠商對CIO新的要求。更重要的跟大家分享一下，從微軟公司內(nèi)部，特別針對消費者應(yīng)用和服務(wù)，我們內(nèi)部怎么樣管理的?怎么從商務(wù)價值來看待?期待這樣的內(nèi)容對廣大CIO來說有價值，能夠共同使用。

　　(以上報告內(nèi)容為現(xiàn)場速記，未經(jīng)本人審核)