奧巴馬還是連任了。經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，這和選舉前他成功地將美國(guó)的失業(yè)率降至8%以下具有很大的關(guān)聯(lián)性。在總體的蕭條局勢(shì)下，如何讓更多美國(guó)人找到工作?互聯(lián)網(wǎng)在其中起到了關(guān)鍵的作用。

　　信息不對(duì)稱導(dǎo)致的摩擦性失業(yè)，以及企業(yè)普遍存在的“用工難”問題，是伴隨著人類進(jìn)入工業(yè)化大生產(chǎn)后的必然現(xiàn)象，世界第一強(qiáng)國(guó)也不例外。在互聯(lián)網(wǎng)科技最為發(fā)達(dá)的美國(guó)，從來不缺乏找工作和雇傭員工的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但就在美國(guó)總統(tǒng)大選之前，一家成立了僅僅只有11個(gè)月的網(wǎng)站，卻受到了普遍關(guān)注。這家名為 shiftgig的網(wǎng)站，和其他所有美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)不同，這里發(fā)布的100%都是服務(wù)業(yè)的藍(lán)領(lǐng)職位：廚師、收銀員、賓館的服務(wù)員、快速員……在伴隨著 300萬美金風(fēng)投同時(shí)到來的，還有美國(guó)社會(huì)各界的驚異目光——因?yàn)檫@是一家為服務(wù)業(yè)提供藍(lán)領(lǐng)招聘的網(wǎng)站，而在以前，藍(lán)領(lǐng)往往是被屏蔽在招聘網(wǎng)站之外的。

　　在中國(guó)，基層打工者也開始通過互聯(lián)網(wǎng)找工作。23歲的王琳，在手機(jī)上網(wǎng)申請(qǐng)工作得到面試邀約后，從老家安徽來到上海，入職了一家服務(wù)性企業(yè)，從事美容師的工作。整個(gè)過程只用了短短7天，卻讓她的月收入提升70%。企業(yè)雇主也相當(dāng)滿意這一效率，因?yàn)榘凑找酝膫鹘y(tǒng)渠道和經(jīng)驗(yàn)，需要花上好幾個(gè)7天，才能找到一個(gè)符合要求的員工。

　　中國(guó)的基層打工者的這一新舉動(dòng)，或許能破解中國(guó)的服務(wù)業(yè)目前面臨的悖論——一方面，服務(wù)業(yè)發(fā)展的動(dòng)能強(qiáng)勁。2012年10 月出版的英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》旗下《中國(guó)投資參考》(China Confidential)，在封面文章中援引了大量來自中國(guó)網(wǎng)站的專業(yè)數(shù)據(jù)，稱“新生代打工者愿意投身服務(wù)業(yè)，昭示著這一產(chǎn)業(yè)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭， 將激發(fā)中國(guó)經(jīng)濟(jì)從下滑中反彈”。;另一方面，迅猛發(fā)展的服務(wù)業(yè)卻常常受制于勞動(dòng)力不足，你能輕而易舉地在幾乎所有的飯店、賓館、休閑娛樂場(chǎng)所的門口，看到大幅的招聘海報(bào)，而且這些海報(bào)從來都不會(huì)摘下。

　　但是所有雇主都明白，中國(guó)從來不缺少人，缺少的，只是尋找這些人的信息平臺(tái)。中國(guó)傳統(tǒng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，由于存在信息不對(duì)稱與信用制度不完善，在傳遞信息和解決摩擦性失業(yè)上顯然不能讓人滿意。尤其是那些普通勞動(dòng)者和弱勢(shì)群體，其先天所欠缺的知識(shí)、能力和物質(zhì)資本讓他們?cè)谡一鶎庸ぷ鲿r(shí)顯得無所適從。

　　但是互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓基層打工者能夠輕易地從手機(jī)上找到適合自己的工作，從而避免了受制于傳統(tǒng)勞務(wù)中介市場(chǎng)單向信息傳導(dǎo)的束縛。

　　實(shí)際上，通過互聯(lián)網(wǎng)為藍(lán)領(lǐng)找工作的概念，在中國(guó)率先出現(xiàn)，是“中國(guó)師傅”帶動(dòng)了“美國(guó)徒弟”。這在事事抄襲美國(guó)，亦步亦趨的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可謂是一個(gè)不小的奇跡。2010年，一家名為大谷打工網(wǎng)的手機(jī)招人平臺(tái)上線，兩年后就積累了超過500萬的實(shí)名制用戶。和它的“美國(guó)徒弟”不同，這家中國(guó)網(wǎng)站不僅僅服務(wù)于第三產(chǎn)業(yè)，也幫助眾多制造類企業(yè)找到了自己的員工，其中就包括富士康、格蘭仕、萊克等中國(guó)制造業(yè)巨頭?；ヂ?lián)網(wǎng)幫助中國(guó)基層藍(lán)領(lǐng)找到了工作，而穩(wěn)固的勞動(dòng)者群體，才是中國(guó)經(jīng)濟(jì)得以繼續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

　　被譽(yù)為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年”的2012年見證了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的藍(lán)領(lǐng)崛起。2012年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.88億，首次超過PC網(wǎng)民。其中新增的手機(jī)網(wǎng)民主要來自中國(guó)的基層打工者。而今年5月份發(fā)布的國(guó)內(nèi)首份《基層藍(lán)領(lǐng)手機(jī)上網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，有74%的基層打工者將手機(jī)上網(wǎng)，作為他們最主要的獲取信息方式，有19%的打工者，每天花在手機(jī)上網(wǎng)找工作的時(shí)間，達(dá)到3個(gè)小時(shí)。對(duì)此，美國(guó)CNN評(píng)論說，智能手機(jī)的快速普及和微博等新媒體的迅速發(fā)展，使得原本不被重視的基層打工者群體獲得了更多的信息來源和更大的話語(yǔ)權(quán)，從文化上解放了他們，并且重塑了他們的社會(huì)地位。

　　細(xì)心的使用者應(yīng)該注意到，這些為藍(lán)領(lǐng)提供服務(wù)的網(wǎng)站，都不是一家純粹意義上的求職招聘網(wǎng)站，而是一個(gè)具有社交元素的JOBSNS平臺(tái)。開發(fā)者稱，僅僅羅列招聘信息是不夠的，中國(guó)的基層藍(lán)領(lǐng)，更需要的是一種信任感。打造一個(gè)基層打工者交流的圈子，就是能讓打工者產(chǎn)生切實(shí)的信任感。現(xiàn)在，中國(guó)的基層打工者開始在圈子中交流找工作心得，溝通求職信息，甚至還可以找結(jié)婚對(duì)象。因?yàn)檎夜ぷ饔玫亩际菍?shí)名制，基于實(shí)名制的交友顯然能大大降低交友中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　同樣重要的是，資本市場(chǎng)也非?？春眠@一類JOBSNS平臺(tái)的未來前景。2011和2012年，全美最閃亮的兩宗 IPO，Linkedin和Facebook的先后上市，就都是基于社交理念而打造的。就在許多未能來得及參與其中的風(fēng)險(xiǎn)投資者，扼腕嘆息錯(cuò)過了這兩個(gè)黃金機(jī)會(huì)后，他們卻驚喜地發(fā)現(xiàn)，商務(wù)人士、學(xué)生的社交平臺(tái)之外，還存在著一個(gè)體量更為龐大的階層，那就是基層藍(lán)領(lǐng)階層。在中國(guó)這個(gè)基數(shù)尤為引人注目——中國(guó)目前存在著4億的基層打工人群，而且在未來十年之內(nèi)，還將有1.5億人從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市打工。這些專注于基層藍(lán)領(lǐng)的網(wǎng)站，在給資本帶來巨大機(jī)會(huì)的同時(shí)，或許也將創(chuàng)造一個(gè)更加光彩四溢的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。