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百度布局O2O:拆LBS事業(yè)部 愛(ài)樂(lè)活陷尷尬

百度兩年前已經(jīng)開(kāi)始思考如何承載未售賣(mài)的商業(yè)流量。從百度身邊、百度有啊到愛(ài)樂(lè)活,百度一直在O2O領(lǐng)域探索,不過(guò)成績(jī)并不盡如人意。此次押寶百度地圖,能否搶占O2O領(lǐng)域先機(jī)?

  隨著百度LBS事業(yè)部的成立,百度O2O布局思路日漸清晰。


百度O2O探索路徑

  10月17日,百度宣布分拆百度地圖,成立LBS事業(yè)部,向百度技術(shù)副總裁王夢(mèng)秋匯報(bào),同時(shí)事業(yè)部將與百度移動(dòng)·云事業(yè)部雙管齊下,形成云+端的移動(dòng)戰(zhàn)略布局。

  實(shí)際上,百度兩年前已經(jīng)開(kāi)始思考如何承載未售賣(mài)的商業(yè)流量。從百度身邊、百度有啊到愛(ài)樂(lè)活,百度一直在O2O領(lǐng)域探索,不過(guò)成績(jī)并不盡如人意。

  此次押寶百度地圖,能否搶占O2O領(lǐng)域先機(jī)?

  百度O2O探索

  百度一直在思考如何打通線上線下連接。從流量變現(xiàn)角度,搜索可以具備其商業(yè)模式的衍生。搜索的商業(yè)模式是依靠點(diǎn)擊付費(fèi)為主,但能夠售賣(mài)的商業(yè)流量還不到總流量的五分之一。而百度CEO李彥宏也一直思考搭建一個(gè)中間頁(yè)平臺(tái)去承接未售賣(mài)或被低估的流量。

  2010年底,本地生活服務(wù)產(chǎn)品百度身邊公測(cè),百度有啊發(fā)布生活頻道,試水本地生活服務(wù)。2011年3月,有啊商城關(guān)閉,正式轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺(tái)。

  不過(guò),百度身邊、有啊生活發(fā)展未達(dá)外界預(yù)期。創(chuàng)業(yè)者李松偉認(rèn)為,主要原因有以下幾點(diǎn):第一,公司資源傾斜不夠。第二,公司政治的普遍存在,使部門(mén)和部門(mén)溝通成本增加。第三,大公司創(chuàng)新更多集中于微創(chuàng)新而不是模式的變革。第四,缺人,互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)傳統(tǒng)理解不深,線下人才無(wú)法融入純互聯(lián)網(wǎng)公司。

  為了擁有更多自主權(quán),2011年底,有啊從百度分拆,獲得IDG-ACCEL基金與啟明創(chuàng)投超過(guò)5000萬(wàn)美金的聯(lián)合投資,百度居控股地位,之后更名為愛(ài)樂(lè)活。

  一年以來(lái),愛(ài)樂(lè)活取得了一些成績(jī),如組建無(wú)線事業(yè)部,推出了樂(lè)活志等APP;“逛街”等產(chǎn)品升級(jí);成立了上海、南京、武漢、福州等分站。

  繼投資愛(ài)樂(lè)活后,百度分拆百度地圖、成立LBS事業(yè)部成為布局O2O的關(guān)鍵一步。魯振旺認(rèn)為,在O2O領(lǐng)域,百度地圖擁有比較強(qiáng)的力量。“百度移動(dòng)端做的并不是很好,但百度地圖使用量可觀,在移動(dòng)地圖中領(lǐng)先,這是他的優(yōu)勢(shì)。此外,與用戶的使用需求匹配方面,百度地圖是最合理的,完全可以利地圖查找信息,與服務(wù)、優(yōu)惠券打通。”

  據(jù)百度官方數(shù)據(jù),百度地圖擁有7700萬(wàn)用戶。據(jù)百度介紹,LBS事業(yè)部將消費(fèi)信息覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場(chǎng)、酒店、公交、加油站、超市、公園景點(diǎn)等全門(mén)類服務(wù),還將專門(mén)開(kāi)發(fā)獨(dú)立的APP滿足用戶某類特定需求,利用UGC 和BGC 結(jié)合的方式,建立LBS 生態(tài)圈。開(kāi)放方面,百度地圖將以API調(diào)用的方式,免費(fèi)向開(kāi)發(fā)者和合作伙伴提供各種數(shù)據(jù)資源,如地圖數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)等。

  百度LBS事業(yè)部是否將對(duì)愛(ài)樂(lè)活產(chǎn)生沖擊?百度布局O2O能否通過(guò)百度地圖翻盤(pán)?

  愛(ài)樂(lè)活的尷尬

  在一定程度上,愛(ài)樂(lè)活承載了百度O2O的夢(mèng)想。

  互聯(lián)網(wǎng)資深人士洪波認(rèn)為,O2O是百度比較看好的領(lǐng)域,未來(lái)的搜索必須想辦法要打通線上線下的連接。百度選擇兩種方式布局O2O,一是以投資的方式,將有啊業(yè)務(wù)改造成O2O,獨(dú)立出來(lái)。二是沒(méi)有放棄自己做O2O業(yè)務(wù),這是百度LBS事業(yè)部要做的。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端,愛(ài)樂(lè)活與百度LBS事業(yè)部是否將直接競(jìng)爭(zhēng)?

  “百度是百度,愛(ài)樂(lè)活是愛(ài)樂(lè)活,盡管百度是作為愛(ài)樂(lè)活股東,但是兩家是獨(dú)立公司,各自有各自核心戰(zhàn)略,這兩者并不沖突,表面看起來(lái)存在競(jìng)爭(zhēng),但競(jìng)爭(zhēng)是有益的,就像微信和QQ也有競(jìng)爭(zhēng),是良性的,對(duì)企業(yè)沒(méi)壞處。”互聯(lián)網(wǎng)資深人士洪波說(shuō)。

  互聯(lián)網(wǎng)分析人士靳繼磊認(rèn)為,百度LBS事業(yè)部對(duì)愛(ài)樂(lè)活肯定會(huì)有影響。“本來(lái)這樣的資源完全可以給愛(ài)樂(lè)活,但愛(ài)樂(lè)活盤(pán)子太小,支撐不了。愛(ài)樂(lè)活要做成消費(fèi)社區(qū),通吃挺難的,而且做社區(qū)得熬。愛(ài)樂(lè)活很尷尬,做不好就會(huì)被邊緣化。”

  “愛(ài)樂(lè)活不算成功。O2O已逐漸以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主,優(yōu)勢(shì)在線下端,互聯(lián)網(wǎng)端已經(jīng)不占優(yōu)勢(shì),因?yàn)橛脩粢S時(shí)隨地享受服務(wù)。”互聯(lián)網(wǎng)分析人士魯振旺評(píng)價(jià)。

  洪波認(rèn)為,愛(ài)樂(lè)活的機(jī)會(huì)在于,線下服務(wù)業(yè)市場(chǎng)非常大。大眾點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)做餐飲,餐飲只是其中一塊,線下服務(wù)還包括幼教、化妝美容、家庭服務(wù)等。“這是個(gè)慢活,需要時(shí)間來(lái)做,不可能一蹴而就,不可能很快做出明顯的成果。”

  “O2O是難度很大的領(lǐng)域,市場(chǎng)很分散、零碎,跟區(qū)域非常相關(guān),在北京做的再好,對(duì)上海也沒(méi)有影響。需要踏踏實(shí)實(shí)的把基礎(chǔ)建立起來(lái),把線下商戶信息充分搬到線上。”洪波說(shuō)。

  對(duì)于雙方關(guān)系,愛(ài)樂(lè)活方面表示:“百度LBS事業(yè)部的成立,將對(duì)愛(ài)樂(lè)活產(chǎn)生積極影響。百度是愛(ài)樂(lè)活的最大股東,愛(ài)樂(lè)活與百度都是戰(zhàn)略合作關(guān)系。百度LBS定位于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口級(jí)平臺(tái),愛(ài)樂(lè)活是生活內(nèi)容的提供者和運(yùn)營(yíng)者,是百度LBS平臺(tái)眾多戰(zhàn)略合作者之一。愛(ài)樂(lè)活的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與百度LBS的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是兩種不同的運(yùn)營(yíng)模式,存在著巨大的合作機(jī)會(huì),可以做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同共贏。”

  百度騰訊阿里搶食O2O

  數(shù)據(jù)顯示,2011年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元,預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到986.8億元。面對(duì)千億元市場(chǎng),騰訊、百度、阿里集團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涌入,尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立足點(diǎn)。

  騰訊基于微信,通過(guò)二維碼掃描推行會(huì)員卡;百度投資愛(ài)樂(lè)活、成立LBS事業(yè)部,兩架馬車(chē)并行;阿里集團(tuán)通過(guò)支付寶、團(tuán)購(gòu)、一淘等業(yè)務(wù)布局O2O。

  戴志康判斷,未來(lái)O2O行業(yè)將往兩個(gè)方向發(fā)展:平臺(tái)化和垂直化,百度、阿里、騰訊所做的大多是平臺(tái)化業(yè)務(wù),即百度從決策場(chǎng)景和廣告方面切入,阿里從商業(yè)及交易方面切入,騰訊從關(guān)系鏈和體驗(yàn)角度切入,符合各家公司自身的基因,相信都能在市場(chǎng)中占有自己的一席之地。

  “騰訊在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上確實(shí)是大佬們表現(xiàn)最好的一個(gè),微信成了,借力微信去切O2O。微信,是靠收購(gòu)FOXMail得來(lái)的張小龍操盤(pán);本地生活,是靠收購(gòu)康盛創(chuàng)想得來(lái)的戴志康操盤(pán);張小龍+戴志康一合體,騰訊O2O接下來(lái)成功的概率也很大。”“逛”創(chuàng)始人白鴉評(píng)價(jià)。

  阿里集團(tuán)O2O布局通過(guò)各個(gè)業(yè)務(wù)線展開(kāi),一是支付寶,思路是不做業(yè)務(wù),做工具、搭平臺(tái)。此前,支付寶與分眾傳媒、上品折扣線下商場(chǎng)達(dá)成合作,探索O2O。二是團(tuán)購(gòu),自身聚劃算業(yè)務(wù)和投資美團(tuán)網(wǎng)。三是一淘推出掃二維碼比價(jià)應(yīng)用“一淘火眼”,可查詢商品在網(wǎng)上和線下的差價(jià),并可在線購(gòu)買(mǎi)。四是淘寶本地服務(wù)。

  “這跟當(dāng)年淘寶拍拍有啊的競(jìng)爭(zhēng)不一樣,C2C的競(jìng)爭(zhēng)只有淘寶一家獲得了顯著優(yōu)勢(shì),但O2O可能三家都能勝出,最后的用戶粘性、商業(yè)價(jià)值取決于對(duì)業(yè)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新、對(duì)節(jié)奏的把握和對(duì)運(yùn)營(yíng)能力尤其是線下運(yùn)營(yíng)能力的提升。我甚至不認(rèn)為百度、阿里、騰訊在O2O領(lǐng)域會(huì)有什么顯著的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)楦髯缘幕蚝烷L(zhǎng)項(xiàng)不同,所以合作機(jī)會(huì)會(huì)比以前更多。”戴志康說(shuō)。

  戴志康認(rèn)為,O2O產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)很多,涉及到線上尤其是線下很多細(xì)節(jié)的運(yùn)營(yíng)。在商家IT能力普遍不高的情況下,我們需要從用對(duì)商家實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,去撬動(dòng)行業(yè)信息化水平的逐漸提升。同時(shí),也需要大量的線下運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)的工作,這是所有O2O企業(yè)和從業(yè)者所共同面對(duì)的難題。

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