作為汽車重要的電子輔助產(chǎn)品車載GPS,近年來的發(fā)展出現(xiàn)了火爆態(tài)勢,甚至成為一些熱衷自駕游的車主鐘愛的必備品。那么,消費者的愛車是否裝了GPS?在使用過程中是否遇到過地圖亂指揮的現(xiàn)象呢?
車載GPS普及率高 購買途徑主要來自汽車用品專賣店和網(wǎng)絡交易平臺
在參與此次調查的1.5萬名被訪者中,有車族占了93.5%,其他6.5%沒有車。
在上述擁有車輛的被訪者中,58.0%表示愛車“已安裝了GPS”,其他42.0%則未安裝。
調查進一步顯示,在未安裝GPS的被訪者中,八成以上被訪者“近期有安裝GPS的打算”,同時其他近兩成則表示“以后也不打算安裝”。
圖1、被訪者車輛擁有情況及GPS安裝意向
簡單地說,GPS導航儀就是能夠幫助用戶準確定位當前位置,并且根據(jù)既定的目的地計算行程,通過地圖顯示和語音提示兩種方式引導用戶行至目的地的汽車駕駛輔助設備。
近年來,隨著汽車的普及和道路的建設,城際間的往來更加頻繁,集定位、導航、娛樂功能于一身的車載GPS更能滿足車主的需求,甚至成為車上的基本裝備。
在擁有車輛且已安裝/打算安裝GPS的被訪者中,近六成被訪者是通過或打算通過“汽車用品專賣店購買”和“網(wǎng)上購買(如淘寶、京東等網(wǎng)絡交易平臺)”。
在“已安裝”GPS的被訪者中,他們除了從汽車用品專賣店購買以外,“買車時車輛本身自帶/生產(chǎn)廠家配備的”和“買車時由經(jīng)銷商贈送或從經(jīng)銷商那里搭配購買的”也占了很大比例。
而在“尚未安裝但近期打算安裝”GPS的被訪者中,他們的購買渠道主要傾向于“汽車用品專賣店”和“網(wǎng)絡交易平臺”。
圖2、被訪者購買GPS的途徑
GPS價格走低 500~800元最受青睞
在已經(jīng)自己購買/打算購買GPS的價位選擇上,被訪者的選擇比較分散,總體來看,500~800元價格區(qū)間的GPS最受消費者青睞。
超過800元以上中高端價位GPS的選擇上,已經(jīng)購買和將來打算購買的被訪者差異拉大,在800~2000元價格區(qū)間,將來打算購買該價位GPS的比例大于已購者,而選擇價格在2000元以上的則以已購者居多。
圖3、被訪者購買GPS的價位
購買GPS最關注的產(chǎn)品性能是路徑規(guī)劃和電子眼播報
GPS導航儀近年來在市場上興起,它的出現(xiàn)為人們的出行帶來了很多便利。拋開厚重的地圖,駕駛者只要將目的地輸入汽車導航儀中,系統(tǒng)就會根據(jù)內(nèi)置的電子地圖自動計算出最合適的路線,并在車輛行駛過程中隨時提醒駕駛者注意行程。在整個行駛過程中,駕車者根本不用考慮路線問題,即便是在完全陌生的城市,導航儀也會自動帶領駕駛者行至既定目的地。
調查結果顯示,在購買車載GPS時,被訪者最關注的產(chǎn)品性能是“路徑規(guī)劃”和“電子眼播報”;其次,“搜尋速度”、“倒車可視系統(tǒng)”、“流動測速功能”和“實時交通信息”也被廣泛關注。
圖4、購買GPS時最關注的產(chǎn)品性能
購買GPS的看重因素呈現(xiàn)多樣性
GPS由于集多種功能于一身,所以消費者在購買GPS時的看重因素也呈現(xiàn)多樣性,“地圖數(shù)據(jù)”、“易用性(如安裝和使用都很容易)”、“功能”、“售后服務(如地圖升級)”、“品牌口碑”、“價格”等都受到廣泛關注。
中國電子科技集團第五十四研究所認證中心、中國電子商會、國家通信導航設備質量監(jiān)督檢驗中心聯(lián)合公布的檢測報告顯示,導航軟件和地圖已成為影響導航性能的主要因素。導航產(chǎn)品軟件編制的缺陷,會導致語音提示延遲、繞路、重復掉頭指令等現(xiàn)象,白白浪費車主的時間和燃油。而道路不通、道路缺失等結果,大都是導航地圖惹的禍。由于一些導航儀的導航地圖陳舊或者使用了盜版地圖,會導致車主被指引進入禁行或者不通的路段,有的導航儀還出現(xiàn)搜尋不到目的地的現(xiàn)象。
圖5、購買GPS的看重因素
近八成被訪者認為GPS對其有用 地圖不精確是常見問題
在已安裝車載GPS的車輛中,近八成被訪者認為GPS對其“有用”,其中絕大多數(shù)認為能夠為其“節(jié)省行程和時間”,也有一部分被訪者認為幫助其“有效地規(guī)避了電子眼”。
在其他一成認為“沒用”的被訪者中,主要是覺得“信息不準確”;同時也有13.3%表示“不好說”。
圖6、GPS的使用感受
調查進一步顯示,上述被訪者在使用GPS的過程中遇到的最大問題是“地圖不精確”。其次,“售后服務沒有保障”、“產(chǎn)品質量太差”、“盜版地圖”等問題也有被訪者遭遇過。
專家表示,汽車導航儀失效有兩個主要原因,一個是由于道路交通狀況發(fā)生變化,而汽車導航儀里面的地圖沒有及時更新導致的指引偏差;另一個主要原因是汽車導航儀不合格,屬于偽劣產(chǎn)品,里面安裝的是盜版地圖。中國電子商會汽車電子專業(yè)委員會報告顯示,目前市場上安裝了盜版地圖的導航儀,已經(jīng)超過70%,現(xiàn)在讓很多車主“受傷”的,正是這些盜版地圖。
圖7、GPS使用過程中遇到的問題
被訪者不購買GPS的原因多種多樣
在擁有車輛但卻不打算購買車載GPS的被訪者中,多種原因導致他們對GPS不感興趣,主要原因有:“好的產(chǎn)品價格偏高”、“自己的手機上也帶有GPS功能”、“生活中不需要”、“不愿意額外支付每月的信息費或地圖升級等費用”等。
車載導航儀在國內(nèi)起步比較晚,但近幾年市場發(fā)展很快,缺乏相關的標準和規(guī)范,因此導致我國車用導航儀市場亂象叢生。國內(nèi)車載導航儀的價格也是參差不齊的,在各大網(wǎng)店,最低一二百元,最高達三四千元甚至更高。業(yè)界人士稱,目前國內(nèi)的車載導航儀,價格低廉的一般都是裝載的盜版地圖。
圖8、不購買車載GPS的原因
結論:調查公司通過以上調查發(fā)現(xiàn),車載GPS的普及率和接受度還是非常高的,并且絕大多數(shù)被訪車主認為GPS在路徑規(guī)劃方面對其有用。近幾年,隨著技術的成熟和市場擴大,車載GPS價格不斷走低,但同時也因為標準和規(guī)范的缺失,價格越低的GPS市場秩序越混亂,給消費者帶來不少麻煩。
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