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GIS服務(wù)應(yīng)從政府轉(zhuǎn)向企業(yè)

從1999年進(jìn)入測繪地理信息產(chǎn)業(yè)至今,他見證了GIS產(chǎn)業(yè)在中國的起步和發(fā)展。對于GIS行業(yè)現(xiàn)在所面臨的機(jī)遇和存在的問題,以及未來GIS行業(yè)服務(wù)對象即將發(fā)生的轉(zhuǎn)變,范鈾向3sNews的記者描繪了他對GIS企業(yè)市場轉(zhuǎn)型階段獨(dú)到的觀點(diǎn)。

  3sNews 訊 目前,我國GIS(地理信息系統(tǒng))行業(yè)的市場發(fā)展還不是十分成熟,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也沒有足夠的規(guī)范,服務(wù)的范圍也有很大的局限性。GIS行業(yè)在中國的應(yīng)用還比較局限于公共設(shè)施管理、城市交通建設(shè)、能源電力農(nóng)業(yè)等依托政府的領(lǐng)域。在這個行業(yè)發(fā)展的瓶頸期,如何讓GIS從政府逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)應(yīng)用,甚至最終直接服務(wù)大眾領(lǐng)域,就成了擺在中國GIS軟件提供商面前必須要跨越的一道門檻。

  為了更深入地了解中國GIS企業(yè)在轉(zhuǎn)型中的發(fā)展?fàn)顩r,3sNews特別訪問了南方數(shù)碼北方總部總經(jīng)理范鈾。從1999年進(jìn)入測繪地理信息產(chǎn)業(yè)至今,他見證了GIS產(chǎn)業(yè)在中國的起步和發(fā)展。對于GIS行業(yè)現(xiàn)在所面臨的機(jī)遇和存在的問題,以及未來GIS行業(yè)服務(wù)對象即將發(fā)生的轉(zhuǎn)變,范鈾向3sNews的記者描繪了他對GIS企業(yè)市場轉(zhuǎn)型階段獨(dú)到的觀點(diǎn)。

  3sNews:您認(rèn)為當(dāng)前GIS軟件提供商在市場轉(zhuǎn)型階段遇到的問題是什么?

  范鈾:我認(rèn)為主要有兩個問題。第一,從服務(wù)對象來講,我們的GIS服務(wù)起源于政府層面,也始終停留在政府層面,GIS企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)始終不能為企業(yè)、個人層面提供更好的服務(wù)。在地理信息產(chǎn)業(yè)的范疇內(nèi),現(xiàn)在只有導(dǎo)航可以直接對大眾提供服務(wù),而且嚴(yán)格來講,導(dǎo)航并不是原來做GIS這些人生產(chǎn)出來的東西。傳統(tǒng)做GIS的這些企業(yè),沒有誰的產(chǎn)品讓企業(yè)客戶和個人客戶能用,這就導(dǎo)致GIS行業(yè)發(fā)展具有不穩(wěn)定性。其實(shí)我們現(xiàn)在都知道,政府掌握著很多資源,但是承接政府業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)展具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性,因?yàn)檎顿Y有高也有低。所以我們業(yè)內(nèi)企業(yè)有一個通病,上半年都賺不到什么錢,年底的兩個月大量的回籠現(xiàn)金,因?yàn)檎ㄥX的規(guī)律就是這樣。我們的產(chǎn)品和服務(wù)始終停留在政府層面,在企業(yè)和個人層面始終沒有實(shí)現(xiàn)突破。

  第二,GIS軟件標(biāo)準(zhǔn)缺失,同質(zhì)競爭非常厲害。GIS軟件企業(yè),我個人認(rèn)為在盈利方面都是比較困難的。尤其做應(yīng)用軟件。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化情況不好, GIS企業(yè)給客戶提交的產(chǎn)品常常很難收尾,需要根據(jù)客戶的需求不斷修改。比如做一個幾百萬的單子,做幾年到最后都沒有形成一個標(biāo)準(zhǔn)的東西讓大家接受,讓甲乙雙方都很頭疼,這種情況在行業(yè)里比較普遍。另外還有一個GIS行業(yè)常看到的情況,同樣一個系統(tǒng),有人投100萬,有人投20萬,這種競爭非常的惡劣,導(dǎo)致甲方、乙方都很困惑,甲方也不知道這個東西到底值多少錢。這也是標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題。有人認(rèn)為20萬的東西能滿足甲方的需求,也有人堅(jiān)持只有100萬的東西才能滿足客戶的需求,這時甲方就暈了,如果花100萬怕別人說浪費(fèi)了國家資源,如果花20萬的話又怕達(dá)不到要求,其實(shí)100萬才能干。這就是標(biāo)準(zhǔn)缺失給我們帶來的困擾,我認(rèn)為這是制約目前企業(yè)發(fā)展的兩個最大的難題。

  3sNews:剛才您說到GIS產(chǎn)業(yè)的服務(wù)對象很難向企業(yè)層面突破,那么在數(shù)字城市建設(shè)中,GIS產(chǎn)業(yè)對政府服務(wù)和對企業(yè)服務(wù)有矛盾嗎?

  范鈾:當(dāng)然不矛盾,而且一開始就不矛盾。數(shù)字城市非常需要一個基礎(chǔ)的平臺,比如一個市級的平臺,全市各種比例尺數(shù)據(jù)、各種影像數(shù)據(jù)、線化圖數(shù)據(jù)都在里面,非常豐富。在這個平臺之上我們會建設(shè)數(shù)字國土的應(yīng)用、數(shù)字房產(chǎn)的應(yīng)用、公安的應(yīng)用、交通的應(yīng)用、規(guī)劃的應(yīng)用、水利與電力的應(yīng)用,這些都是基礎(chǔ)設(shè)施。把這些基礎(chǔ)設(shè)施都搭建起來以后,GIS企業(yè)才好進(jìn)去。

  具體說到數(shù)字城市基礎(chǔ)公共服務(wù)平臺,基礎(chǔ)行業(yè)的應(yīng)用是由國土局來干,數(shù)字房產(chǎn)是由房產(chǎn)局來干,數(shù)字公安由公安局干,數(shù)字規(guī)劃由規(guī)劃局來干。先由各個政府部門把這些建起來,然后企業(yè)和個人才會進(jìn)去,這時候才會有針對企業(yè)和個人GIS服務(wù)的大規(guī)模爆發(fā)。[page]

  3sNews:那么在數(shù)字城市建設(shè)中,南方數(shù)碼競爭市場份額的主要優(yōu)勢是什么?

  范鈾:第一個優(yōu)勢是我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。這是南方數(shù)碼和其他GIS企業(yè)一個非常明顯的差異。我們的網(wǎng)絡(luò)遍布全國,除了西藏、臺灣、香港、澳門,所有其他省份都有我們的分公司。這是我們的一個非常重要的市場網(wǎng)絡(luò),也是一張服務(wù)網(wǎng)絡(luò),是我們的最大的,也是最有差異化的一個競爭優(yōu)勢。南方數(shù)碼敢于提出“專業(yè) 專注 就近服務(wù)”,就是依靠覆蓋全國的分公司?,F(xiàn)在客戶選GIS商,除了看實(shí)力,還有就是看服務(wù)。

  第二,是我們的整體解決方案優(yōu)勢。南方數(shù)碼的定位,就是提供“整體解決方案”,這些方案貫穿了地理信息產(chǎn)業(yè)鏈,從數(shù)據(jù)的采集、處理、建庫、平臺搭建到應(yīng)用,覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈的上游、中游和下游,這也是我們和別的企業(yè)比較大的區(qū)別。所以依靠我們的服務(wù)、我們對客戶需求的了解,以及我們對客戶需求的滿足度,都能達(dá)到一個非常專業(yè)、非常全面的程度。這是我們非常重要的競爭優(yōu)勢。

  3sNews:GIS產(chǎn)業(yè)在數(shù)字城市建設(shè)中比較受制于政府的投資。您覺得GIS企業(yè),包括南方數(shù)碼自身需要怎么去解決這個問題?

  范鈾:坦白講這個問題我也比較困惑。大家提出問題,但是誰來解決?好像也不是那么特別明確。我想恐怕首先還是要靠自己。各個企業(yè)自身要把眼光放到企業(yè)和個人身上去??峙卢F(xiàn)在把眼光放到個人上稍微難一點(diǎn),但是GIS企業(yè)自身眼光能不能放到企業(yè)上去很重要,因?yàn)镚IS行業(yè)里面盈利能力特別好的公司就是服務(wù)于企業(yè)的。他們都是給企業(yè)提供數(shù)據(jù)的,如大的汽車企業(yè)集團(tuán)。所以很明顯,我覺得最重要的是自己的問題。如果有政策引導(dǎo)當(dāng)然也很好,但是如果GIS產(chǎn)品想來想去就解決土地、規(guī)劃、交通等政府那點(diǎn)事,而著眼點(diǎn)有沒有放到企業(yè)上,是不可能得到很大發(fā)展的。

  就我們自身而言,一方面我們這兩年要緊緊抓住數(shù)字城市的機(jī)遇。一方面在過程中,我們會十分密切地關(guān)注針對企業(yè)的服務(wù),也會盡可能的投入。在這個過程中間挖掘、尋覓,找到能夠適應(yīng)企業(yè)需求的技術(shù)和應(yīng)用。哪怕某一個行業(yè)企業(yè)的需求,某一個領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)的需求。另外,在三維這塊能不能給企業(yè)帶來有價值的應(yīng)用?為大的物流企業(yè)、連鎖企業(yè)、零售企業(yè)的物流、配送、指揮、調(diào)度等等方面提供有價值的服務(wù),這些都在探索。在這個過程中間,誰能夠把握住這些機(jī)會,誰能夠在里面率先做出企業(yè)級的產(chǎn)品和應(yīng)用,就會是這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。永遠(yuǎn)做政府應(yīng)用的話,這個行業(yè)就會沒出息。誰先做出企業(yè)級的應(yīng)用,就會成為國內(nèi)GIS行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。我希望南方數(shù)碼是其中一個。

  3sNews:在數(shù)字城市建成以后,下一個目標(biāo)就是智慧城市。請問南方數(shù)碼在智慧城市方面有沒有什么樣的市場規(guī)劃?

  范鈾:對于智慧城市,這是未來的趨勢,也是大方向,南方數(shù)碼目前也正積極地做準(zhǔn)備,我們2010年就提出“做中國最大的數(shù)字城市建筑商”,就是為以后進(jìn)入智慧城市打下基礎(chǔ)。目前來看,南方數(shù)碼在數(shù)字城市建設(shè)這一塊取得的成績還是可圈可點(diǎn),做了很多項(xiàng)目,開發(fā)了很多系統(tǒng)和產(chǎn)品,無論是規(guī)模、經(jīng)驗(yàn),還是人才積累,都達(dá)到了一定的高度,所以,就我們本身的特點(diǎn)和我們的目標(biāo)來講,先腳踏實(shí)地的把數(shù)字城市這個“戰(zhàn)役”打好,做足功課,進(jìn)入智慧城市才有可能。

  但是智慧城市也不可操之過急,而應(yīng)該“因地制宜”。簡單來說,一個城市,政府必須把山鏟平了、把地打平了、把電和水通上了,修一些建筑房屋起來,人和企業(yè)才會進(jìn)去,而當(dāng)這些都沒有的時候怎么去“智慧”?如果說發(fā)展有些比較快的話,珠三角、長三角有一些縣級地區(qū)數(shù)字城市已經(jīng)建好了的,可以考慮智慧城市。所以這是一個有先有后的問題。數(shù)字城市的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)應(yīng)用搭建好了以后,自然的就會有企業(yè)和個人的需求撲面而來了。

  3sNews:最后,請您描繪一下國內(nèi)GIS產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展前景。

  范鈾:GIS產(chǎn)業(yè)的前景我們還是非??春玫?。毫無疑問這是一個具有廣闊前景的產(chǎn)業(yè)。然而,大家都知道,最近兩年國家整個經(jīng)濟(jì),包括各行各業(yè)都感受到了經(jīng)濟(jì)緊縮的危機(jī)感,坦白講對地理信息行業(yè)也有沖擊。比方說我們在一些地區(qū)本來談的上千萬的單子,現(xiàn)在都會因?yàn)榻?jīng)濟(jì)緊縮突然停滯了。說白了,本身這個行業(yè)還是非常非常依賴政府投資的一個行業(yè),所以會受到影響。但是從行業(yè)本身技術(shù)特點(diǎn)來講, GIS企業(yè)也許會受政府投資一定的拖累,但是不會有太大的問題。我們期望政府投資來引導(dǎo),但不能永遠(yuǎn)靠政府投資。我們也應(yīng)看到企業(yè)和個人的需求越來越明顯,希望我們GIS企業(yè)能盡早開發(fā)出目的非常明確、服務(wù)非常清晰,為企業(yè)、為個人服務(wù)的產(chǎn)品,早日擺脫完全依靠政府的模式。我覺得地理信息產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都應(yīng)該有這種期望。(陳禹名/采訪;陳啟臨/攝影)

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