Google正在測(cè)試一項(xiàng)新服務(wù),當(dāng)用戶進(jìn)行自然搜索時(shí),該網(wǎng)站會(huì)將他們的Gmail賬戶的內(nèi)容整合到自然搜索結(jié)果中。
你也許對(duì)此不以為然。
結(jié)合上述兩種元素或許是非常合理的做法——該網(wǎng)站已經(jīng)將用戶的Google+賬號(hào)以及有關(guān)他們社交圈的內(nèi)容整合到搜索結(jié)果當(dāng)中,因此Google將整合內(nèi)容拓展到Gmail是很合理的。
這對(duì)該公司進(jìn)行電郵營(yíng)銷也是非常有利的,前提是用戶保存了他們所訂閱的多封郵件。
但一些人對(duì)此做法持懷疑態(tài)度,例如數(shù)字營(yíng)銷代理公司Greenlight的SEO總監(jiān)Adam Bunn。他承認(rèn)將Gmail賬戶的內(nèi)容整合到自然搜索結(jié)果能帶來(lái)一些機(jī)遇,但至于這些整合內(nèi)容能否成為企業(yè)在進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化等活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重的規(guī)則,這一點(diǎn)還是未知的。
Adam Bunn表示:“如果用戶不知道而且不喜歡你的品牌,那你的郵件呆在他們的收件箱中并且出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果中的可能性有多大?你是否需要通過(guò)線下渠道和數(shù)字公關(guān)、社會(huì)媒體互動(dòng)以及在自然搜索結(jié)果頁(yè)和付費(fèi)搜索頁(yè)上顯示的支持?”
“就像其它人不太可能會(huì)推薦你的餐廳那樣。”
被Google稱為“實(shí)地操作”的上述舉措在旅游消費(fèi)者領(lǐng)域的確具備一個(gè)有趣的元素:自動(dòng)在搜索結(jié)果中根據(jù)用戶以往使用郵件預(yù)訂和確認(rèn)的旅行來(lái)查找航班狀態(tài)信息。
用戶可以在Google的搜索框中輸入“我的航班”(或航空公司名稱),然后該引擎將掃描該用戶的郵件,以查找與航班預(yù)訂相關(guān)的郵件。
當(dāng)Google查找到包含航班號(hào)和日期的郵件時(shí),它會(huì)利用Flight Stats所提供的數(shù)據(jù)來(lái)自動(dòng)顯示航班的當(dāng)前狀態(tài)。
如果某位用戶是常旅客,那其它已確認(rèn)的航班預(yù)訂信息就可以通過(guò)下拉框來(lái)顯示,也就是說(shuō)此用戶的整個(gè)行程內(nèi)容都可以被顯示。
盡管這一做法并不能產(chǎn)生很大的影響,但上述進(jìn)程(試驗(yàn))證明了Google除了在Google Flight Search投入資源和精力以外,它可能還致力于為旅行者創(chuàng)建一個(gè)更為廣闊的平臺(tái)。
你可以設(shè)想,隨著時(shí)間推移,用戶也許可以把他們即將開(kāi)始的旅程自動(dòng)整合到Google+頁(yè)面以及在他們的社交網(wǎng)絡(luò)分享這些內(nèi)容。
這種服務(wù)可以得到拓展,這樣一來(lái),那些具有類似計(jì)劃的旅行者可以通過(guò)Google“Hang-Outs”聚合在一起,而其它旅行者則可以針對(duì)即將開(kāi)始的旅程分享他們的小竅門和推薦信息。
在旅行過(guò)程結(jié)束后,相關(guān)內(nèi)容(評(píng)論、博文、照片或視頻)可以被整合到一個(gè)與他們旅程相關(guān)的專門頁(yè)面。
這些功能是不是有點(diǎn)似曾相識(shí)?毫無(wú)疑問(wèn),Trip It也提供上述服務(wù)。
Concur旗下的該行程管理公司目前還沒(méi)有對(duì)Google的上述舉措感到擔(dān)憂,該公司對(duì)含有旅行預(yù)訂信息的用戶郵件進(jìn)行掃描,以將這些信息整合到行程中。
但這一最新的進(jìn)展卻展現(xiàn)出了Google注重對(duì)旅游的社交、搜索、預(yù)訂元素和內(nèi)容(例如Google Places頁(yè)面)以及評(píng)論等進(jìn)行整合,而該公司在考慮應(yīng)如何利用旅游這項(xiàng)最受網(wǎng)絡(luò)用戶歡迎的活動(dòng)時(shí),它的切入點(diǎn)正是旅游的社交性。
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