“Siri，我喜歡你，你前途無(wú)量。”馬丁·斯科塞斯(Martin Scorcese)為iPhone虛擬助手拍攝的廣告片正是以這么一句祝愿的話結(jié)尾?？墒?，谷歌為iOS系統(tǒng)開發(fā)的語(yǔ)音搜索(Voice Search)服務(wù)推出后，Siri的缺陷正變得更加明顯。問(wèn)題關(guān)鍵在于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，谷歌擁有(大量)此類數(shù)據(jù)，蘋果則需要從消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp及WolframAlpha、雅虎和谷歌(沒(méi)錯(cuò)，谷歌)等搜索引擎那里購(gòu)買。

　　根據(jù)Piper Jaffray分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)今年6月所做的測(cè)試，谷歌貢獻(xiàn)了Siri所用數(shù)據(jù)中的60%。

　　“除操作命令(如“打電話給杰伊”或“發(fā)短信”)外，谷歌提供了Siri搜索請(qǐng)求中60%的答案，Yelp貢獻(xiàn)了20%，WolframAlpha、雅虎和維基百科分別提供了14%、4%和2%。若進(jìn)一步區(qū)分搜索請(qǐng)求的類型，谷歌為Siri提供了100%的導(dǎo)航結(jié)果、61%的信息結(jié)果、48%的商務(wù)結(jié)果和42%的本地商家結(jié)果。其他內(nèi)容提供商中，Yelp貢獻(xiàn)了最多的本地商家結(jié)果(51%)和商務(wù)結(jié)果(51%)，而WolframAlpha提供了34%的信息類結(jié)果。”

　　出于對(duì)谷歌旗下安卓(Android)系統(tǒng)的不滿，蘋果似乎試圖盡可能切斷與谷歌的聯(lián)系，看起來(lái)Siri的前途堪憂吶。

　　如今iOS系統(tǒng)中的谷歌搜索應(yīng)用也有了語(yǔ)音搜索圖標(biāo)，與安卓系統(tǒng)中內(nèi)置的版本一樣，而且使用效果相當(dāng)不錯(cuò)。它(目前還)算不上個(gè)人助手，語(yǔ)音搜索現(xiàn)在只能從互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中搜索，但未來(lái)很可能加入搜取用戶的Gmail郵件與應(yīng)用數(shù)據(jù)的功能，谷歌離實(shí)現(xiàn)Siri的功能只有一步之遙。

　　此外，谷歌已經(jīng)改善了移動(dòng)設(shè)備上某些信息類搜索結(jié)果的用戶界面，比如航班追蹤和匯率轉(zhuǎn)換如今展示于屏幕上方漂亮、直觀的大尺寸結(jié)果框中。這些改進(jìn)借鑒了谷歌Nexus 7平板電腦中內(nèi)置的Google Now應(yīng)用中的“卡片”(cards)元素。不用過(guò)多久，如果你搜搜流行話題(比如“著名爵士樂(lè)作曲家”)，搜索結(jié)果將以可旋轉(zhuǎn)瀏覽的模式出現(xiàn)在屏幕最上方。支持這些功能的是谷歌的知識(shí)圖譜(Knowledge Graph，借用了Facebook的社交圖譜概念)，該圖譜“目前已有逾5億個(gè)對(duì)象，關(guān)于這些對(duì)象的事實(shí)及不同項(xiàng)目之間的關(guān)系更是超過(guò)35億條。”而且這一資源并非一潭死水，而是“根據(jù)人們的搜索請(qǐng)求以及我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容不斷調(diào)整”。

　　把用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)納入到這一切關(guān)聯(lián)信息中時(shí)，谷歌提供的功能就更加趨近于個(gè)人助手了。Google Now現(xiàn)在并不能為你安排約會(huì)時(shí)間，但可以在你需要時(shí)根據(jù)你的郵件、日程表及你使用的其他谷歌應(yīng)用展示相關(guān)信息，這是谷歌提供只有它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能的絕佳例證。很快該應(yīng)用將會(huì)登陸其他移動(dòng)設(shè)備和臺(tái)式電腦。

　　值得一提的是，谷歌尚未賦予其語(yǔ)音搜索或新的Google Now服務(wù)以任何類似于Siri的擬人特征?？紤]到谷歌與蘋果就安卓系統(tǒng)發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)，該公司采用不同發(fā)展模式倒也并不出乎意料。不過(guò)，谷歌畢竟是谷歌，他們可以隨時(shí)甩出真正的“Siri殺手”:如果谷歌向開發(fā)者開放所有相關(guān)服務(wù)的應(yīng)用程序接口(API)，使他們可以在語(yǔ)音搜索、Google Now和知識(shí)圖譜的基礎(chǔ)上創(chuàng)造自定義的虛擬人格，那大量專門為各種虛擬人格類型而調(diào)試的語(yǔ)音服務(wù)定會(huì)讓Siri感到極為不爽。

　　蘋果當(dāng)然也不會(huì)袖手旁觀，正如丹尼爾·伊蘭·迪爾吉(Daniel Eran Dilger)在科技博客Apple Insider中所寫，谷歌面臨著不少障礙，而且蘋果有能力再增加一些路障。首先，Google Now只支持最先進(jìn)的安卓版本糖豆(Jellybean)4.1，而眼下只有不到1%的安卓用戶已升級(jí)到該版本。“活躍用戶中有整整八成仍然在用2.x版本的安卓系統(tǒng)，那還是2010年推出的，”迪爾吉說(shuō)，“相比之下，蘋果剛剛指出，80%的iOS用戶都在使用最新的iOS 5系統(tǒng)，而且蘋果賣出的支持Siri的iPhone 4S數(shù)量超過(guò)了之前各代iPhone的總和。”

　　語(yǔ)音搜索和Google Now中的卡片元素正是谷歌繞過(guò)安卓市場(chǎng)的碎片化，使該功能盡快為用戶所用的嘗試?？墒?，對(duì)于谷歌提交給蘋果應(yīng)用商店審核的任何應(yīng)用，蘋果若認(rèn)為功能或設(shè)計(jì)與Siri太過(guò)相似，都可以拒絕批準(zhǔn)。迪爾吉提醒我們，“蘋果之前曾延遲批準(zhǔn)Google Voice應(yīng)用一年多，還曾讓谷歌縱橫(Latitude)好友定位應(yīng)用等了兩年之久，以考慮其功能是否應(yīng)獲批準(zhǔn)。這使谷歌只能繞道于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，而不是應(yīng)用商店中的本地應(yīng)用。”

　　盡管Siri不一定會(huì)輸?shù)襞c谷歌的競(jìng)爭(zhēng)，它顯然已經(jīng)陷入了一場(chǎng)高速追逐，而且面前的道路越來(lái)越狹窄。