3sNews訊 為期兩天的2012地理信息開發(fā)者大會(簡稱:WGDC)在北京國家會議中心舉行,本次大會以“新技術(shù)、新模式、新商業(yè)”為主題,是地理信息領(lǐng)域最具影響力的技術(shù)性盛會,其宗旨是不斷引領(lǐng)和促進地理信息技術(shù)的創(chuàng)新與變革。在第二天的“位置服務(wù)與SOLOMO模式”分會場,盛大切客運營副總裁嚴文波發(fā)表了題為《從Check-in到位置營銷》的演講。
以下為文字實錄:
大家好!我下面開使用大概十分鐘的時間講一下我們切客目前的一些情況。我們對移動電子商務(wù)的理解,目前來看只是一個初步的介入,因為之前做類似Check-in的初級工作。目前的客戶端從安卓,到iOS主流電商,基本是把之前的傳統(tǒng)的WEB服務(wù)搬到手機上來。在去年很火的像團購這樣的服務(wù)商,他們在很多版本里也嵌入了LBS的功能。從我們對移動電子商務(wù)的理解,到最后一個環(huán)節(jié),包括手機支付,以及跟商家的支付確認,其實目前來講還是比較難的課題,但是還有機會。
今年,在一個城市里,比如北京、上海這樣的一線城市,做LBS這樣的服務(wù)有必要把更多的關(guān)注到最終用戶,用戶對你的產(chǎn)品的訴求是超越你的界定的。今年可以看到很多比較流行的包括優(yōu)惠卷這樣的東西在LBS里出現(xiàn),而且成為了一個主要的特性。
過去兩年,我們做了簽到,我去兩年我們也通過各種方式,包括一些安卓手機已經(jīng)全面預(yù)裝。從應(yīng)用來看,更多的是基于城市生活狀態(tài)的表達,在當(dāng)前社會環(huán)境下其實不是每個人都愿意表達自己的狀態(tài),也許從Check-in里直接找到商業(yè)模式比較困難。我們之前兩年發(fā)現(xiàn),通過不同的簽到可以發(fā)現(xiàn)一個人的基本屬性,比如他對某種菜系的偏愛、某種游戲的偏愛,所以我們會有一些針對這類人群的基本的服務(wù)。
在我看來,POI可能是固定不動的,主要內(nèi)容就是廣告、租房,還有一些極端的八卦。我曾經(jīng)看過一個“電線桿上的廣告”,內(nèi)容是他的正房用批判的形式批判小三,手機號等等都公布出來了。所以這樣的固定模式,可能對用戶看到的是餐飲的打折等等這樣的信息,以前可能是主動發(fā)傳單給你,也許用手機APP客戶端能解決這樣的問題,可以讓你主動PUSH到你的關(guān)聯(lián)客戶。
這個模型是時間、空間和行為,它是某一個時間點和地點發(fā)生的某一個事件。其實最終最有競爭力的是你PUSH的技術(shù),我們前期通過Check-in的積累,根據(jù)用戶的特性進行細分,根據(jù)他的時間和地點推給他一些比較有趣的內(nèi)容。
與傳統(tǒng)的LBS的差異性:
在規(guī)定的地點比如早中晚的空閑時間,規(guī)定的時間、規(guī)定的地點把一些固定的東西拿過去用,通過一些搜索的方式,你要去搜索,然后獲得一些信息。在這樣的情況下通過LBS客戶端既有地理信息又有位置信息,你可以通過他的位置Push他一個類似的應(yīng)用。用其實內(nèi)容都是差不多的,具體的Push要根據(jù)時間點和空間點的感知。
比如我家在北京,但是在上海工作,我可能坐動車或者坐飛機,我發(fā)現(xiàn)在動車上電信手機短信Push最頻繁,這些信息基本都是垃圾,如果是一個有特色的小吃可能還能用到。我們發(fā)現(xiàn)某一個時間點,契合某一個需求的話,其實是一個比較難的事情。我們發(fā)現(xiàn)絕對量下去了,但是轉(zhuǎn)化率提升了。
我們真正的核心就是,讓商家和用戶之間,通過一個客戶端的方式,通過不是那么騷擾的Push方式取得一個平衡點,從而獲得真正的價值。
(以上內(nèi)容根據(jù)速記整理,未經(jīng)本人審核)
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