隨著消費(fèi)性衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,各種有趣的商業(yè)模式將會不斷涌現(xiàn),我們也將會更加了解這些商業(yè)模式是如何驅(qū)動市場定位的。從基本層面上講,目前的衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)中存在兩種商業(yè)模式:一種是全球和本地的地圖提供商;另一種是依賴于數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)企業(yè),如谷歌地圖、微軟的Bing地圖。雖然前者掌握大量地圖開發(fā)和導(dǎo)航方面的專業(yè)知識,但后者往往在內(nèi)容采集和管理方面更加強(qiáng)大。
從行業(yè)發(fā)展的角度來看,這是一個有趣的演變,從業(yè)人員需要不斷思考哪個模型更可能引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。兩者可以同時并存,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢;或者要看這些企業(yè)在衛(wèi)星導(dǎo)航領(lǐng)域的運(yùn)營中是如何應(yīng)對重大變化的。
行業(yè)發(fā)展歷程
與位置相關(guān)的數(shù)據(jù)正在逐漸被集成到日常使用的軟件和系統(tǒng)中,這些數(shù)據(jù)和內(nèi)容信息的結(jié)合已為我們帶來了巨大的附加價值。對于消費(fèi)性衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)而言,這就意味著消費(fèi)者可以利用地圖和方位以外的其他資源獲取從A到B的信息。為了解決這一問題,該行業(yè)已經(jīng)開發(fā)了基于內(nèi)容的附加服務(wù),如實(shí)時交通、天氣更新。此外,從業(yè)人員已經(jīng)開發(fā)出大量的興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)庫,如醫(yī)院、餐廳、健身場館、電影院等。 用戶可以根據(jù)相應(yīng)的電話信息提前預(yù)約服務(wù),然后通過個人導(dǎo)航設(shè)備(PND)或者智能手機(jī)提供的語音導(dǎo)航功能實(shí)現(xiàn)定位。
行業(yè)內(nèi)的企業(yè)需要不斷發(fā)展其在數(shù)據(jù)采集和管理服務(wù)方面的核心競爭力,從而適應(yīng)市場的這些需求,推動產(chǎn)品開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。然而,這是一個均衡的行為。當(dāng)企業(yè)決定如何分配資源(或者勞動力、資本)的時候,需要對客戶價值是什么、聚焦客戶價值的產(chǎn)品戰(zhàn)略如何驅(qū)動等問題有一個清晰的認(rèn)識。而這又取決于企業(yè)對目標(biāo)客戶群體的定位。
不同的功能、不同的用途
衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)大體可劃分出三個不同的應(yīng)用市場:個人導(dǎo)航、智能手機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)、車載導(dǎo)航系統(tǒng)。每個市場都有不同的需求,卻又不同程度的緊密聯(lián)系著。
個人導(dǎo)航設(shè)備和車載導(dǎo)航系統(tǒng)主要用于導(dǎo)航應(yīng)用,所以必須具備目的地輸入功能,并要能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確、可靠的定位。此外,能夠綜合考慮交通和天氣狀況也是一個關(guān)鍵的要求。因此,在產(chǎn)品開發(fā)的過程中,廠家通常都會高度關(guān)注地圖的準(zhǔn)確性,并制定正確的交通屬性,以確保獲取最優(yōu)化的路徑。
相比之下,智能手機(jī)上基于地圖的應(yīng)用程序更多的被用于行人導(dǎo)航。雖然導(dǎo)航功能仍然非常重要,但是地圖最上層圖層的深度和廣度正在成為智能手機(jī)的關(guān)鍵。因?yàn)橛脩舾M谌魏螘r間都能在其附近搜索到新的感興趣點(diǎn)。如果地圖最上層不具備豐富的數(shù)據(jù)內(nèi)容,那么用戶友好性將會大打折扣。
這點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了終端用戶的行為將會決定具體的需求,因此企業(yè)就要提供更為豐富的產(chǎn)品。這也就表明,行業(yè)從業(yè)人員和其服務(wù)的終端市場之間的存在一個聯(lián)盟。 隨著更多傳統(tǒng)地圖提供商(以往他們更關(guān)注于地圖準(zhǔn)確性和導(dǎo)航)將戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到個人導(dǎo)航設(shè)備和車載系統(tǒng)上,以數(shù)據(jù)為中心的技術(shù)企業(yè)也將會進(jìn)軍智能手機(jī)市場。
這對從業(yè)人員意味著什么呢?
首先,認(rèn)清不同的市場劃分,并了解如何以及為何使用衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品是非常重要的。因?yàn)檫@些將有助于判定用戶的主要購買標(biāo)準(zhǔn)。由此可見,從業(yè)人員可以有針對性地著重考慮市場中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的需求來制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。
其次,如何在智能手機(jī)領(lǐng)域抗衡于谷歌、微軟也是傳統(tǒng)地圖提供商要面臨的挑戰(zhàn)。這可能需要其在獲取和管理數(shù)據(jù)等發(fā)面作出一些改變 ,例如利用用戶生成的內(nèi)容來完成數(shù)據(jù)采集,或者通過網(wǎng)頁檢索技術(shù)來提取最新的以及已更新的內(nèi)容。
發(fā)展數(shù)據(jù)采集方面的競爭力就意味著要提升企業(yè)自身的實(shí)力,減少數(shù)據(jù)采集和管理成本,并掌握正確的工作流程,建立和發(fā)展內(nèi)容基礎(chǔ),從而確保其中不僅有內(nèi)容的增長,而且數(shù)據(jù)是最新的、最準(zhǔn)確的。
最后的思考
總之,我們可能會看到各種業(yè)務(wù)模型之間的融合,但是主要的轉(zhuǎn)變還將來自于傳統(tǒng)地圖制圖員,因此他們需要不斷為用戶提供日益增長的內(nèi)容數(shù)據(jù)。這將意味著企業(yè)需要根據(jù)滿足用戶需求的不同市場劃分來開發(fā)產(chǎn)品,并提高獲取和管理大范圍數(shù)據(jù)的能力。最終的贏家將是那些能夠迅速適應(yīng)不斷增長的以數(shù)據(jù)為中心市場環(huán)境的企業(yè)。(編譯 劉麗)
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