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有多少信息可以共享 行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用現(xiàn)狀評(píng)述

    冬天就要來(lái)了,你做好準(zhǔn)備迎接雪崩般的數(shù)據(jù)了嗎?

  這是一句應(yīng)景的廣告詞。如果是夏天,只需把雪崩換成暴雨或洪水,一樣可以蠱惑人心。因?yàn)椴徽搶?duì)政府行業(yè),還是金融、電信、電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),從沒(méi)有像今天這樣對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生如此巨大的依賴(lài)。鋪天蓋地的數(shù)據(jù)既是看得見(jiàn)的財(cái)富又是當(dāng)頭重壓,更多的數(shù)據(jù)需要存儲(chǔ),更多的業(yè)務(wù)需要處理,更多的分析需要完成,而且沒(méi)有喘息時(shí)間,這些都期待著所有的數(shù)據(jù)管理要素繼續(xù)改進(jìn)。管理得當(dāng)、分析精確、交換順暢的數(shù)據(jù)可以創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值使企業(yè)健康成長(zhǎng),反之,則是風(fēng)險(xiǎn)重重、隱患不斷、氣血不通甚至心跳驟停。各大數(shù)據(jù)庫(kù)廠商深諳其中之道,對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代從來(lái)不惜余力,國(guó)內(nèi)的行業(yè)用戶(hù)也經(jīng)歷了從被動(dòng)交學(xué)費(fèi)到最大程度自主選擇的過(guò)程。

  從早期集數(shù)據(jù)庫(kù)和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言于一體的Dbase、Foxbase、Foxpro到后來(lái)的大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),再到今天基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S/S三層架構(gòu)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù),從數(shù)據(jù)的分散管理到大集中,數(shù)據(jù)被看成是IT應(yīng)用的核心之芯,開(kāi)發(fā)利用好信息資源無(wú)疑是信息化發(fā)展的主線。然而,從當(dāng)前國(guó)內(nèi)的行業(yè)應(yīng)用情況來(lái)看,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制不完善、信息資源共享困難依然是各行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。在面對(duì)大眾的終端應(yīng)用時(shí),有多少信息可以為民眾所用,有多少數(shù)據(jù)可以無(wú)障礙共享?

  隨著科學(xué)技術(shù)、電子商務(wù)尤其是 Internet 的迅猛發(fā)展,信息的來(lái)源、數(shù)量、形式和使用方式都發(fā)生了很大變化,使傳統(tǒng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何有效地處理異構(gòu)環(huán)境下復(fù)雜的數(shù)據(jù)類(lèi)型,成為數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的重大趨勢(shì)之一,其相關(guān)的產(chǎn)品的推出也讓暗涌不斷的數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)再起波瀾。只是,有時(shí)再好的特效藥也治標(biāo)不治本,世界上最先進(jìn)的軟硬件,其最優(yōu)越的性能面對(duì)行業(yè)自身的發(fā)展瓶頸有時(shí)也只能干著急。不管數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何激烈,廠商們的理念如何超前與誘人,我們只有看清自己的先天不足,盡可能地改善應(yīng)用環(huán)境,培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫(kù)人才,把自身的發(fā)展特點(diǎn)和市場(chǎng)上相應(yīng)的技術(shù)相搭配,再來(lái)考慮合身之選。不管是IBM DB2,還是Oracle 10g、MS SQL server還是MySQL 5.0,總有一款適合你。假如仍然不能滿(mǎn)足你的需要而這種需要又具普遍性,那么這對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),無(wú)異于又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的興奮點(diǎn)。

  需求千變?nèi)f化,技術(shù)不斷演變,各方合力共同把信息資源用好管好,最終為的是服務(wù)好信息社會(huì)的普羅大眾。

  社保數(shù)據(jù)庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)之憂(yōu)

  今天,百姓可以足不出戶(hù)在網(wǎng)上辦理就業(yè)登記和社保申報(bào),社保服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)的延伸使面向公眾的服務(wù)更加便捷。為大眾提供服務(wù)的社保窗口已經(jīng)呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),網(wǎng)站、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心(12333)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的Browser客戶(hù)端等,均可以提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理功能。這一切,都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用。

  在政府部門(mén)當(dāng)中,社保系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)主要是公安、工商、稅務(wù)部門(mén)、民政,公安部門(mén)的數(shù)據(jù),因此擁有相對(duì)來(lái)說(shuō)信息最全的數(shù)據(jù)庫(kù),其應(yīng)用也深具代表性。也正因?yàn)槿绱?,大量的?shù)據(jù)交互每天都在產(chǎn)生,數(shù)據(jù)庫(kù)成為其IT建設(shè)的關(guān)鍵。

  在勞動(dòng)和社會(huì)保障部信息中心的陸春生處長(zhǎng)看來(lái),金保工程的主要內(nèi)容,就是基于數(shù)據(jù)庫(kù)的勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過(guò)數(shù)據(jù)接口與周邊的定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、參保企業(yè)、代發(fā)銀行和郵局、代收稅務(wù)等系統(tǒng)交互;通過(guò)數(shù)據(jù)交換與財(cái)政、民政、教育、發(fā)改委等部門(mén)構(gòu)成電子政務(wù)協(xié)作網(wǎng);通過(guò)勞動(dòng)保障專(zhuān)網(wǎng)完成抽樣數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的逐級(jí)上傳;通過(guò)網(wǎng)站、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心、大屏幕、觸摸屏等將數(shù)據(jù)展現(xiàn)給服務(wù)對(duì)象;通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供支持;通過(guò)街道社區(qū)等基層部門(mén)完成數(shù)據(jù)的采集以及就業(yè)、退休人員社會(huì)化管理和服務(wù)的下延。

  數(shù)據(jù)共享的標(biāo)準(zhǔn)之憂(yōu)

  同其他信息化先行的政府部門(mén)一樣,勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)大致經(jīng)歷了分散建設(shè)階段、地市級(jí)集中階段、數(shù)據(jù)共用、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)交換階段和勞動(dòng)和社會(huì)保障一體化的大整合階段。

  在各地勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)建設(shè)的起步階段,多數(shù)地市將數(shù)據(jù)庫(kù)建立在區(qū)縣,主要考慮靈活、安全,另外是考慮養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)區(qū)縣級(jí)統(tǒng)籌的實(shí)際情況。但這期間數(shù)據(jù)庫(kù)分散建設(shè)也帶來(lái)很多弊端:如設(shè)備重復(fù)投入、統(tǒng)計(jì)工作難度加大,以及市級(jí)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心無(wú)法連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)而無(wú)法提供賬戶(hù)查詢(xún)等個(gè)性化服務(wù),另外還會(huì)造成統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)個(gè)人重復(fù)參保的現(xiàn)象。

  隨著統(tǒng)籌層次的升級(jí)以及計(jì)算機(jī)管理的內(nèi)在需要,各地社保部門(mén)基本紛紛建立市級(jí)集中的數(shù)據(jù)庫(kù),部分地區(qū)上升到省級(jí)集中,如黑龍江及西部省份。但是仍然有一部分地區(qū),如江浙一帶的有些地市,仍采用各區(qū)縣分別建立數(shù)據(jù)庫(kù)的現(xiàn)象,主要是因?yàn)轲B(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)仍然是區(qū)縣統(tǒng)籌。地市集中的好處主要是便于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)保持一致、減少區(qū)縣級(jí)機(jī)構(gòu)的維護(hù)工作等。

  后來(lái)發(fā)展到數(shù)據(jù)共用、數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交換則是一個(gè)較為特殊的階段,因?yàn)閿?shù)據(jù)共用和數(shù)據(jù)共享并非一回事。舉例說(shuō)明,法人單位基本信息庫(kù)和個(gè)人基本信息庫(kù),相關(guān)系統(tǒng)實(shí)時(shí)訪問(wèn)同一個(gè)庫(kù),叫共用;而如果以上兩個(gè)庫(kù)由第三方維護(hù),相關(guān)系統(tǒng)將該數(shù)據(jù)復(fù)制到本地使用,稱(chēng)為共享;不同部門(mén)要利用對(duì)方的專(zhuān)業(yè)信息或提供給對(duì)方使用,這叫數(shù)據(jù)交換。由于社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)種非一個(gè)部門(mén)管理,進(jìn)而導(dǎo)致不同的開(kāi)發(fā)商參與系統(tǒng)建設(shè),相互之間的互不信任以及人為設(shè)置壁壘,或者同一家開(kāi)發(fā)商采用了不同的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)架構(gòu),導(dǎo)致系統(tǒng)割裂。數(shù)據(jù)只能采用共享或交換的形式,極少數(shù)地區(qū)實(shí)現(xiàn)基本信息的共用。此時(shí),勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)與社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)之間也是如此,不同業(yè)務(wù)之間形成一種松耦合關(guān)系。

  甲骨文公司北方區(qū)政府及公共行業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)孟文波為政府行業(yè)服務(wù)近十年,談到政府部門(mén)的數(shù)據(jù)資源整合,孟文波認(rèn)為,以前分散的建立的系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)的格式不一,部門(mén)之間的溝通和信息共享還存在問(wèn)題,出于職能的限定、保護(hù),還有分散建設(shè)造成了資源浪費(fèi)和資本投入的交學(xué)費(fèi)的過(guò)程。政府用戶(hù)在不同的發(fā)展階段所發(fā)生的不同數(shù)據(jù),是必然產(chǎn)生的問(wèn)題。為了將其統(tǒng)一漸漸消融,只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上不斷打補(bǔ)丁,這是很多廠商在用的手段,但補(bǔ)丁越來(lái)越多也會(huì)成為新的問(wèn)題,因此簡(jiǎn)化IT架構(gòu)是甲骨文致力的方向之一。

  IBM軟件部中國(guó)區(qū)Linux軟件負(fù)責(zé)人張克強(qiáng)認(rèn)為:國(guó)內(nèi)政府行業(yè)用戶(hù)的很多數(shù)據(jù)都沒(méi)有達(dá)到真正的共享,不是數(shù)據(jù)庫(kù)本身的問(wèn)題,而是使用數(shù)據(jù)的問(wèn)題,不同的部門(mén)采購(gòu)時(shí)選擇了不同的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,整合需要一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。此外,還牽涉到政府的機(jī)制特色,到底哪些數(shù)據(jù)拿出來(lái)就能用,哪些數(shù)據(jù)能共享,需要大家做一個(gè)評(píng)估,再就是數(shù)據(jù)未來(lái)的擴(kuò)展性,有的數(shù)據(jù)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),也有可能包含一些圖形圖像等等這樣,都需要標(biāo)準(zhǔn)去制定,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有出臺(tái)這樣的標(biāo)準(zhǔn)。目前,勞動(dòng)和社會(huì)保障一體化是勞動(dòng)保障信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì),勞動(dòng)保障系統(tǒng)采用統(tǒng)一整合的大系統(tǒng),兩大系統(tǒng)共用單位基本信息庫(kù),并統(tǒng)一信息入口,業(yè)務(wù)之間緊耦合,在單位和個(gè)人各種狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)業(yè)務(wù)之間相互聯(lián)動(dòng)。如先確立勞動(dòng)關(guān)系,才能參加社會(huì)保險(xiǎn),但現(xiàn)在遇到的最大障礙是一旦涉及到資源、崗位和機(jī)構(gòu)的拆分和整合,就會(huì)觸及單位和個(gè)人利益,進(jìn)而無(wú)法逾越。

  新系統(tǒng)中的老問(wèn)題

  信息孤島這個(gè)話(huà)題幾乎是老掉牙,然而多年來(lái)它矗立依然。陸春生認(rèn)為:造成政府部門(mén)的數(shù)據(jù)共享障礙的原因主要有以下幾個(gè)方面:

  1.信息持有者過(guò)高看重了信息的價(jià)值,將原本可以公開(kāi)的信息封閉起來(lái)。

  2.對(duì)于有些確實(shí)有價(jià)值的信息,共享時(shí)牽涉到利益分割,再就是有些民營(yíng)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)來(lái)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)抄信息。

  3.涉密信息。

  4.?dāng)?shù)據(jù)質(zhì)量不高,擔(dān)心暴露問(wèn)題。

  5.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,擔(dān)心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的矛盾暴露出來(lái)。

  解決信息孤島需要從幾個(gè)方面入手:

  1.“十一五”期間政府信息化建設(shè)的重點(diǎn)將是擴(kuò)大政務(wù)信息的公開(kāi)和透明,首先政府部門(mén)要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。

  2.解決統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的失真問(wèn)題。

  3.公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要立足于下崗失業(yè)人員等困難群體,解決職介部門(mén)的事業(yè)編制,取消職業(yè)介紹收費(fèi)項(xiàng)目。

  4.抓好系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)清理工作。

  5.處理好涉密信息,做到涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息盡量公開(kāi)。

  現(xiàn)在各政府部門(mén)系統(tǒng)基本是處于縱向建設(shè)、橫向?qū)与A段,有些地方通過(guò)共享法人單位基本信息庫(kù)和個(gè)人基本信息庫(kù)的方式共享有些若干個(gè)字段信息。但由于機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題、稅收和財(cái)政體制問(wèn)題,各地很難一次性集中所有資金建成一個(gè)大而全的系統(tǒng)。因此,分散建設(shè)和分步建設(shè)還將是一個(gè)長(zhǎng)期存在的現(xiàn)象。不同部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)具有相同意義的數(shù)據(jù)字段的冗余現(xiàn)象,且往往不一致,不能互相比對(duì)和利用。

  陸春生認(rèn)為:當(dāng)前各部門(mén)的系統(tǒng)都在走地市級(jí)集中式的方式,且制定了一系列的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,橫向跨部門(mén)的系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)集中基本上不太可行,目前只能通過(guò)信息化綜合部門(mén)制定數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),建立信息共享和交換平臺(tái),如建立供各部門(mén)共享的法人單位庫(kù)以及人口基本信息庫(kù)。當(dāng)談到如何應(yīng)對(duì)異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換,陸春生解釋說(shuō),由于不同的開(kāi)發(fā)商采用不同的軟硬件平臺(tái)、不同的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、不同的系統(tǒng)架構(gòu),形成了復(fù)雜的異構(gòu)系統(tǒng),要實(shí)現(xiàn)他們之間的數(shù)據(jù)交換,又不能相互開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)。只能通過(guò)服務(wù)的方式,將需要共享的數(shù)據(jù),通過(guò)“數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)”打包發(fā)布的形式進(jìn)行相互利用。目前流行的數(shù)據(jù)總線和業(yè)務(wù)總線的方式,以及面向服務(wù)的架構(gòu)(Service oriented architecture)正是為了解決目前體制性障礙無(wú)法跨越的情況下的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)整合問(wèn)題。

  政府用戶(hù)在成熟

  對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和產(chǎn)品的選擇方面,勞動(dòng)保障信息化使用的產(chǎn)品主要包括,數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、開(kāi)發(fā)工具、管理工具等,目前主流產(chǎn)品包括Oracle、Weblogic等,政府部門(mén)選擇產(chǎn)品及廠商主要看重的仍然是價(jià)格和售后服務(wù),尤其是后者。如孟文波所言:10年前,政府招標(biāo)都是針對(duì)硬件、軟件不同的產(chǎn)品招標(biāo),現(xiàn)在大多數(shù)都是對(duì)于解決方案的,希望廠商不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的提供商,而是作為一個(gè)咨詢(xún)方,能夠提供如何有效整合、實(shí)現(xiàn)更好應(yīng)用的建議。

  今天,政府用戶(hù)越來(lái)越成熟,其訴求除了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用,還要促進(jìn)管理和流程的優(yōu)化和提升。隨著政府從管理型到監(jiān)督服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變,部門(mén)之間橫向的溝通增多,為公眾提供綜合服務(wù)的不再是一個(gè)政府部門(mén),而是多個(gè)政府部門(mén),如聯(lián)合執(zhí)法、一站式服務(wù)等,信息資源的共享就顯得非常關(guān)鍵,建立相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)務(wù)之急。

  成長(zhǎng)型企業(yè) 隨需而選

  幾年前,電子商務(wù)在人們心目中留下了“泡沫”、“虛無(wú)飄渺”等印象。今天,傳統(tǒng)企業(yè)卻正在以驚人的速度涌向電子商務(wù)。有別于人們對(duì)“電子商務(wù)”這一概念認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),全球的企業(yè)信息化正步入新的“電子商務(wù)”時(shí)代,這一電子商務(wù)新趨勢(shì)的顯著特征是:全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程繼續(xù)加快,國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,迫使企業(yè)與企業(yè)之間結(jié)成更加緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟和協(xié)同作業(yè),形成跨企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)Internet與先進(jìn)的一體化電子商務(wù)工具,進(jìn)一步尋求和利用外部資源,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  在這股波及全球的電子商務(wù)新趨勢(shì)中,所有圍繞企業(yè)管理相關(guān)的事務(wù),如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、銷(xiāo)售、物流、采購(gòu)、服務(wù)等環(huán)節(jié),不再被看作是一個(gè)個(gè)單一、封閉的過(guò)程,而是通過(guò)一個(gè)更加集成、互動(dòng)、靈活、無(wú)縫連接的架構(gòu)式電子商務(wù)平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴之間的信息共享和信息互動(dòng)。

  今天,很多的中小企業(yè)都盯著比自己大的多的對(duì)手。要想讓競(jìng)爭(zhēng)不輸在起跑線上,那么首先在信息管理這塊短板上就要有所改變。小企業(yè)不具備大企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),要花費(fèi)高成本搭建自己的信息系統(tǒng)既不現(xiàn)實(shí)也不劃算,自己招聘技術(shù)人員,買(mǎi)服務(wù)器和軟硬件,也不可能買(mǎi)很貴的,如果一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,數(shù)據(jù)流失該怎么辦呢?現(xiàn)在阿里巴巴為中小企業(yè)用戶(hù)推出的一項(xiàng)新型服務(wù)正在試用之中,明年將正式與用戶(hù)見(jiàn)面,那就是把所有企業(yè)用戶(hù)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用都放在阿里巴巴管理,由阿里巴巴來(lái)保證他們各個(gè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。阿里巴巴副總裁王濤認(rèn)為:“相比于大企業(yè)追求的最大限度的個(gè)性化的配置、復(fù)雜詳細(xì)的需求,可定制的服務(wù),中小企業(yè)更看重的是可靠的數(shù)據(jù)管理方式,合理的IT成本,使自己不斷發(fā)展壯大去同更強(qiáng)大的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)?!?BR>
  為用戶(hù)提供這樣的集體外包支持,阿里巴巴自身的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)必須要做到十分強(qiáng)大。作為全天候24小時(shí)為客戶(hù)提供及時(shí)、充分的服務(wù)電子商務(wù)企業(yè),對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用本來(lái)就非常猛烈,每天多少億的頁(yè)面訪問(wèn),基本上都有DB的訪問(wèn)在后面,動(dòng)態(tài)訪問(wèn)的量和頻度都非常之高,在這一類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的壓力方面,阿里巴巴是行業(yè)里上規(guī)模的代表。去年,公司原有的老系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法支持增長(zhǎng)迅猛的新業(yè)務(wù),因此公司投入巨資把所有硬件軟件都更新升級(jí)到現(xiàn)在的系統(tǒng)之上。

  在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),數(shù)據(jù)庫(kù)人才的重要性不亞于任何軟硬件。據(jù)王濤介紹,阿里巴巴集中了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫(kù)人才,包括不少頂級(jí)高手,在行業(yè)里面都很有影響,很多人才在開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)的應(yīng)用。在系統(tǒng)配置方面,現(xiàn)在用產(chǎn)品的是包含網(wǎng)格計(jì)算技術(shù)的甲骨文10g版本,硬件部分用的是IBM的小型機(jī),裝有很多的CPU,具備萬(wàn)億次的計(jì)算能力。此外還使用一些“分庫(kù)”的即時(shí)手段,幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)一起支持大容量的定發(fā)訪問(wèn)。在存儲(chǔ)方面用的都是高檔存儲(chǔ),對(duì)硬件的支持是業(yè)內(nèi)最好的設(shè)備。在網(wǎng)絡(luò)方面,建立了自己的自治域,在互聯(lián)網(wǎng)上有自己的網(wǎng)絡(luò)地址,購(gòu)買(mǎi)了很多萬(wàn)兆的交換機(jī)。系統(tǒng)實(shí)行“雙機(jī)熱備”,如果一套系統(tǒng)當(dāng)機(jī)的話(huà),會(huì)自動(dòng)切換到另外一套,分別有“近線”備份和遠(yuǎn)程的備份。

  對(duì)賬仍需人工

  每天,阿里巴巴網(wǎng)站上的在線交易所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)跟十幾家銀行都有實(shí)時(shí)地交換。一般情況下,數(shù)據(jù)共享都是由阿里巴巴的數(shù)據(jù)庫(kù)和銀行的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的結(jié)算,如果有數(shù)據(jù)不一致的情況發(fā)生,每天還要用人工的方法進(jìn)行對(duì)賬。同樣銀行那邊也需要專(zhuān)職人員進(jìn)行人工對(duì)賬。這勢(shì)必會(huì)牽涉到成本的問(wèn)題,”雙方本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)建立的這套體系,也無(wú)法顧及到成本。這塊我們也不斷地去開(kāi)發(fā)更好的應(yīng)用,最終希望把兩者的差異性的機(jī)會(huì)縮小,使人工的成本降下來(lái)”。王濤說(shuō)。

  阿里巴巴在去年和今年對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的投入都非常大,在產(chǎn)品的選擇上,王濤直言追求的是一個(gè)性?xún)r(jià)比。采購(gòu)方面都是多家比較、測(cè)試、購(gòu)買(mǎi),過(guò)程非常嚴(yán)謹(jǐn),廠商他們?cè)诤芏喾矫娼o我們很大的支持,把我們看成一個(gè)合作伙伴。對(duì)于做數(shù)據(jù)整合的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,王濤說(shuō):“關(guān)鍵要看企業(yè)的規(guī)模和他的應(yīng)用的復(fù)雜度。從我們的角度來(lái)說(shuō),選擇甲骨文也好,還是IBM DB2也好,都能解決我們的問(wèn)題,關(guān)鍵是性?xún)r(jià)比、速度、實(shí)施和服務(wù)?!蹦壳皝?lái)講,因?yàn)榘⒗锇桶褪且粋€(gè)成長(zhǎng)很快的公司,要求技術(shù)人員對(duì)于開(kāi)發(fā)工具能夠很好的掌握,并很快地開(kāi)發(fā)出新的應(yīng)用。

  “我們的應(yīng)用每年都在變,現(xiàn)在公司規(guī)模不是很大,卻在不斷地在擴(kuò)大,數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品選擇甲骨文是因?yàn)楫a(chǎn)品對(duì)技術(shù)人才的要求和所提供的綜合平臺(tái)的能力,跟我們比較match,能夠配得上,公司小的時(shí)候可以用,再長(zhǎng)大一些也可以用?,F(xiàn)在熟悉DB2的人才不是很多,DB2都是很多大型企業(yè)在用。所以選擇哪家關(guān)鍵是取決于我們的人對(duì)于哪個(gè)產(chǎn)品更熟悉,開(kāi)發(fā)速度更快,對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō),技術(shù)永遠(yuǎn)都一個(gè)手段,不是追求。從硬件來(lái)講,IBM是很好的選擇。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這樣的組合比較適宜?!边x擇最適合自己的,不同的企業(yè)有不同的選擇,王濤看重的是系統(tǒng)的可伸縮和靈活性。

  “更小的公司可能會(huì)選擇微軟的SQL Server,管理起來(lái)沒(méi)有那么復(fù)雜,容易部署,對(duì)硬件要求也不高。上手容易,還有的企業(yè)會(huì)選擇開(kāi)源的產(chǎn)品,關(guān)鍵是自己的需求、發(fā)展的速度和應(yīng)用的復(fù)雜度?!?BR>
  自力更生作分析

  2005年初,阿里巴巴成立了自己的數(shù)據(jù)分析部門(mén)。兩年來(lái)承擔(dān)了最重要的數(shù)據(jù)分析的工作。包括推廣資源,外向聯(lián)合,流量首頁(yè)訪問(wèn)人數(shù)的統(tǒng)計(jì),基于訪問(wèn)路徑的客戶(hù)行為分析,通過(guò)自力更生申請(qǐng)的專(zhuān)利技術(shù)做了起來(lái),這種開(kāi)發(fā)出來(lái)的應(yīng)用已經(jīng)在公司內(nèi)部廣泛應(yīng)用,很好地支持公司的商業(yè)決策。下一步的計(jì)劃是把兩三年來(lái)的大量的客戶(hù)行為作更深層次的數(shù)據(jù)整合,引進(jìn)BI商業(yè)智能的模型,對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行細(xì)分,給用戶(hù)提供更貼身的服務(wù)。在這方面主要是阿里巴巴自己開(kāi)發(fā),王濤解釋說(shuō)首先市場(chǎng)上的東西一方面比較昂貴,其次在內(nèi)部實(shí)施的成本也比較高,學(xué)習(xí)的成本、咨詢(xún)的成本都比較高,還牽涉到公司內(nèi)部數(shù)據(jù)保密的問(wèn)題。“我們有很好的技術(shù)隊(duì)伍,所以這是一個(gè)明智的選擇?!?BR>
  王濤認(rèn)為:做好數(shù)據(jù)庫(kù)主要是選擇正確的平臺(tái),使選擇的數(shù)據(jù)模型怎么能更好地優(yōu)化這個(gè)系統(tǒng),支撐大規(guī)模的應(yīng)用。硬件、網(wǎng)絡(luò)的支持也很重要,例如阿里巴巴在全國(guó)各地建立了Caching的機(jī)制,來(lái)應(yīng)付大量的訪問(wèn)。主要是基于性能方面的考慮,一方面把訪問(wèn)分流,另一方面是前一個(gè)用戶(hù)訪問(wèn)過(guò)的東西,后面的用戶(hù)再訪問(wèn)的時(shí)候,如果是前者已經(jīng)抓取過(guò)的部分,就不用再去數(shù)據(jù)庫(kù)里面抓取,這樣的動(dòng)態(tài)的緩存技術(shù)比普通的緩存要復(fù)雜。這一方面,阿里巴巴建立了比較完善的體系。

  近年來(lái),阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)聲勢(shì)大振,每天都有大量在線競(jìng)拍。不管是B2B還是C2C,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求都非同一般,淘寶上的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)拍賣(mài)對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的要求還要更高一些。王濤笑言:“你在淘寶上每搜一個(gè)寶貝,都要通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)去抓取。數(shù)據(jù)庫(kù)是心臟,如果心臟不跳了,我們就完蛋了?!?BR>
  數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng) 誰(shuí)主沉浮

  今年的國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)依然熱鬧非凡,盡管圈地運(yùn)動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,市場(chǎng)份額的大調(diào)整至少還要5~10年,盡管主角仍然是IBM、甲骨文和微軟,但為獲得新市場(chǎng)份額所上演的情節(jié)和橋段從未落幕,就連開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)廠商也不再甘于寂寞。

  創(chuàng)新=競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

  從技術(shù)角度上來(lái)說(shuō),三大商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商都有自己的殺手锏。今年,IBM力推層次型與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合的DB2 9.0,強(qiáng)調(diào)XML數(shù)據(jù)的“本地”存儲(chǔ),區(qū)別于其它領(lǐng)先的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。除了降低成本,還可以保持XML數(shù)據(jù)的完整性以及優(yōu)化索引和搜索性能,打出了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)說(shuō),DB2 9.0最大的技術(shù)突破是能夠處理XML格式的信息,Viper 包含68項(xiàng)專(zhuān)利,它是由分布在全球8個(gè)國(guó)家的750 名開(kāi)發(fā)人員歷時(shí)5年開(kāi)發(fā)的。除了在XML數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的改進(jìn)外,DB2 9.0在壓縮技術(shù)、安全性、自主性、分區(qū)技術(shù)等方面都有獨(dú)到之處。

  美國(guó)工程院院士、IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理鄭妙勤女士表示:對(duì)原生XML文檔的全面支持,是DB2 9.0諸多創(chuàng)新點(diǎn)中最閃亮的一個(gè),它將開(kāi)拓一個(gè)以XML應(yīng)用為主導(dǎo)的新紀(jì)元。為了改善DB2一直高高在上的形象,在初夏的5月,IBM還獨(dú)家贊助了“中國(guó)首屆杰出數(shù)據(jù)庫(kù)工程師評(píng)選”活動(dòng),使更多的技術(shù)人員能夠得到IBM數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的培訓(xùn),比往日更顯親和力。

  DB2 9.0的新理念是否能在市場(chǎng)上彰顯出與之相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在還要等一個(gè)推廣的過(guò)程。但縱觀國(guó)內(nèi)的一些行業(yè)的數(shù)據(jù)整合,異構(gòu)環(huán)境下的數(shù)據(jù)不對(duì)稱(chēng)不少還是由于標(biāo)準(zhǔn)或體制的一些因素。例如,同國(guó)外銀行相比,盡管中國(guó)的銀行用的設(shè)備都是世界上頂級(jí)的,在管理上、業(yè)務(wù)和服務(wù)上卻存在相當(dāng)?shù)牟罹啵@已不單是產(chǎn)品的問(wèn)題。當(dāng)前一些金融機(jī)構(gòu)對(duì)于數(shù)據(jù)共享實(shí)行的方法主要還是做接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,再加上升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和成本考慮,要接受DB2 9.0似乎需要時(shí)間。

  恒安人壽的CIO林新觀談到異構(gòu)環(huán)境下的數(shù)據(jù)整合時(shí)表示:“現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司與其他機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)交互主要是做接口通過(guò)不同方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,如給銀行是通過(guò)文件交互,對(duì)保監(jiān)會(huì)通過(guò)XML數(shù)據(jù)傳輸,目前尚無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)可能兩年后出現(xiàn)?!逼湓谶x擇廠商時(shí)主要考慮的內(nèi)容及順序依次是:滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求;系統(tǒng)的穩(wěn)定性;服務(wù)支持力度;產(chǎn)品的靈活性和易用性;開(kāi)源性。

  在中國(guó)銀行和電信等高利潤(rùn)的大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的領(lǐng)域,IBM的全方位解決方案足以傲視群雄,無(wú)人能撼。其強(qiáng)大的研究資源和集中服務(wù)在行業(yè)用戶(hù)心目中有不可替代的地位。但在政府行業(yè)用戶(hù)和中小企業(yè)領(lǐng)域,甲骨文和微軟的滲透力強(qiáng),表現(xiàn)出色。甲骨文依傍的網(wǎng)格計(jì)算和開(kāi)源支持,不但使其在高端關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)上地位穩(wěn)固,還吸引了相當(dāng)一批對(duì)成本控制和系統(tǒng)伸縮性要求高的政府用戶(hù)和中小企業(yè)。

  甲骨文認(rèn)為:對(duì)于不斷變化發(fā)展的政府和中小企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),購(gòu)置可以支持未來(lái)兩三年的產(chǎn)品可能會(huì)造成成本的浪費(fèi)和增加,采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的隨需隨付,可以按照當(dāng)前的需要進(jìn)行配置,如果你的需求和資源發(fā)生變化,可以再另外往上增加建設(shè)。

  作為最先支持Linux的廠商,在Linux平臺(tái)上的數(shù)據(jù)庫(kù)80%是甲骨文的產(chǎn)品。無(wú)論對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外都有全面的支持。甲骨文跟國(guó)內(nèi)的紅旗Linux成立的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室和聯(lián)合支持中心,讓用戶(hù)打任何一方的電話(huà),都可以得到兩個(gè)產(chǎn)品方的綜合支持。

  網(wǎng)格、集群、對(duì)Linux的支持,甲骨文宣傳這些應(yīng)用的潛臺(tái)詞是可靠性和安全性。對(duì)政府用戶(hù)來(lái)講,除了技術(shù)的先進(jìn)性外,更看重安全和可靠性。一個(gè)企業(yè)發(fā)生問(wèn)題可能影響的范圍只是一個(gè)企業(yè),如果政府的數(shù)據(jù)發(fā)生問(wèn)題,其影響可能是全國(guó)的。

  得隴望蜀的還有微軟的SQL Server。盡管其產(chǎn)品Server 2005系列被業(yè)界人士評(píng)為無(wú)新意之作,但微軟產(chǎn)品強(qiáng)大的集成能力、更低的總成本和靈活易用性已經(jīng)幫他們?nèi)〉昧讼喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。在中小企業(yè)市場(chǎng)局面的順利打開(kāi),為微軟進(jìn)軍高端企業(yè)市場(chǎng)增強(qiáng)了信心。

  微軟公司 SQL Server戰(zhàn)略與基礎(chǔ)架構(gòu)總經(jīng)理David Campbell 表示:“依托微軟對(duì)Windows Server System、Web服務(wù)以及對(duì).NET的巨大投入,最終實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)工具之間的深度整合,并且與其它微軟產(chǎn)品的密切協(xié)作,成就了微軟在企業(yè)級(jí)特別是高端企業(yè)市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。”對(duì)于高端市場(chǎng),微軟的態(tài)度一直是“Ready to Rock”。

  開(kāi)源 搖擺天平的砝碼

  此外,今年不得不說(shuō)的是開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)。8月底,開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)廠商My SQL與國(guó)內(nèi)Linux平臺(tái)廠商拓林思公司聯(lián)合在北京成立研發(fā)中心,其中還包括了一個(gè)培訓(xùn)中心,做到培養(yǎng)和招收人才兩不誤。My SQL北京的研發(fā)中心參與全球產(chǎn)品的一部分開(kāi)發(fā)任務(wù),另外還負(fù)責(zé)把中國(guó)客戶(hù)的聲音反饋給總部。據(jù)10月來(lái)京訪問(wèn)的My SQL公司的副總裁Larry稱(chēng),“My SQL在中國(guó)的網(wǎng)站下載量是全球第二,僅次于美國(guó)”。

  現(xiàn)在My SQL北京研發(fā)中心主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶(hù),由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)人才多、要求低成本等特點(diǎn),對(duì)開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品很是適宜。此外,一些大集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)在具體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)選擇上,也會(huì)運(yùn)用到開(kāi)源產(chǎn)品。據(jù)北京研發(fā)中心的高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理蔣順利介紹,最近研發(fā)中心剛簽了西門(mén)子的一個(gè)大單。其實(shí)作為電信運(yùn)營(yíng)上做集成的廠商也有不少青睞開(kāi)源產(chǎn)品的。

  畢竟15分鐘的安裝速度、開(kāi)放代碼的安全性免費(fèi)的產(chǎn)品提供、可剪裁的功能和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的服務(wù),是非常具有誘惑力的組合。即使你還有這樣那樣的顧慮,但是,讓我們看看來(lái)自Gartner / IDC研究的重要發(fā)現(xiàn):

  到2008年,將有70%以上的IT組織使用開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù);

  到2008年,MySQL將會(huì)成為關(guān)鍵應(yīng)用的重要選擇;

  被調(diào)查的56%的公司計(jì)劃把Linux作為一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)平臺(tái);Linux將在3年內(nèi)超過(guò)Unix成為主要的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)平臺(tái),即使是對(duì)于最苛刻的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用;被調(diào)查公司中的40%計(jì)劃用開(kāi)源取代私有數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng);

  49%的回答這種已經(jīng)在使用MySQL,17%計(jì)劃使用它Gartner把MySQL稱(chēng)作開(kāi)源市場(chǎng)內(nèi)最強(qiáng)大的新生力量,去年秋季發(fā)布的MySQL 5.0使用的快速增長(zhǎng),也暗示著全球?qū)﹂_(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的強(qiáng)烈興趣。

  眼下,看開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)正試圖逐漸搖擺起商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的天平,對(duì)于廣大的國(guó)內(nèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō),這至少是一個(gè)可選擇項(xiàng),甚至是用來(lái)與廠商討價(jià)還價(jià)的籌碼。國(guó)內(nèi)的軟件從業(yè)者傾向于開(kāi)源還因?yàn)槠錈o(wú)國(guó)界的說(shuō)法,設(shè)想是否可以有國(guó)產(chǎn)開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)誕生的契機(jī),但采訪中我們并沒(méi)有得到肯定的答復(fù)。其實(shí)東軟、人大金倉(cāng)、武漢達(dá)蒙都推出過(guò)國(guó)產(chǎn)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),只是還處于發(fā)展的初級(jí)階段。而在另一面,頂級(jí)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商在不斷地買(mǎi)進(jìn)新的產(chǎn)品線,合縱連橫,面對(duì)越來(lái)越熱鬧的數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng),作為用戶(hù)越來(lái)越精明,對(duì)于挖掘自身信息資源價(jià)值最大化之道也越來(lái)越明了。

  刊載于11月5日 中國(guó)信息化雜志 《封面》專(zhuān)欄

  中國(guó)信息化雜志社記者 李小毛 報(bào)道
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