從2010起,受到熱捧的LBS的概念就在中國迅速興起,但國內(nèi)僅僅只是到了去年底,提供LBS服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就從最多五十家降至僅剩十五家。風投在看好移動互聯(lián)網(wǎng)的同時又對LBS模式產(chǎn)生了質(zhì)疑,到底是是什么讓LBS一年內(nèi)遭遇“冰火兩重天”?
LBS模式展現(xiàn)客戶精確推送的王牌應(yīng)用
LBS英文全稱為LocationBasedServices,即基于位置的服務(wù)。它包括兩層含義:首先是確定移動設(shè)備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。LBS被世界電子商務(wù)網(wǎng)站和社交網(wǎng)站廣泛應(yīng)用。由于其能夠精準鎖定“用戶在哪里”的問題,并由此實現(xiàn)對商家的客戶精準推送,被視為移動互聯(lián)網(wǎng)的王牌級應(yīng)用和金礦。
在LBS的強大功能下,時刻用有趣的數(shù)字化方式記錄足跡,和朋友分享心情。用戶還可以通過它來快捷地進行手機拍照、攝像,實時實地得創(chuàng)建自己的生活足跡,同時還能利用更快捷的搜索來觀察附近的朋友動態(tài),查找周邊朋友評價最好的餐廳、酒店、娛樂場所等。
說到LBS就不能不說旅游這一領(lǐng)域。它的主要功能是網(wǎng)友可以通過圖文方式隨時發(fā)布自己在某一地點的所見所聞,并與該地區(qū)周邊的人群分享戶外圖文信息,在這里交到志同道合的朋友。為熱愛旅游、熱愛生活的網(wǎng)友提供了一個內(nèi)容真實可靠的免費交流平臺,真實、海量的景點、美食等資訊受到了網(wǎng)友的好評。
隨著我國3G網(wǎng)絡(luò)部署提速的完成和GPS手機的大力推廣,用戶對位置服務(wù)的認知度不斷提高,中國位置服務(wù)的發(fā)展環(huán)境趨于良性。以中國移動、中國電信為代表的電信運營商積蓄力量服務(wù)市場,從而帶動相關(guān)市場的發(fā)展與競爭,中國位置服務(wù)業(yè)務(wù)已漸漸進入市場成長期。伴隨著3G時代到來,巨大的市場需求將會極大地推動中國LBS市場的發(fā)展。
LBS市場受累盈利模式從喧囂走向冷靜
由于美國本土地理位置服務(wù)商Foursquare近年來的迅猛成長,激勵了中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。國內(nèi)的LBS服務(wù)商如雨后春筍般冒出。并形成了數(shù)十家LBS應(yīng)用商共同爭奪有限的用戶資源的市場局面,市場近乎紅海。
然而,不像Foursquare能夠依托Facebook和Twitter這樣首屈一指的社交平臺,國內(nèi)LBS應(yīng)用商憑借簡單復(fù)制的“簽到”模式積累用戶數(shù)據(jù)過于艱難。當用戶意識到現(xiàn)有LBS應(yīng)用已無法提供給他們足夠服務(wù)時,活躍用戶數(shù)就會迅速被稀釋,沒有足夠的活躍用戶數(shù)據(jù)就難以開展商業(yè)合作;更為嚴重的是,其長期存在著應(yīng)用匱乏問題;另外,用戶也從瘋狂的迷戀“簽到”逐漸向理性回歸;最重要的是,由于始終看不到清晰的盈利模式,致使LBS應(yīng)用商吸金艱難。內(nèi)憂外患,LBS應(yīng)用商,尤其是獨立平臺服務(wù)商陷入了不進則退的兩難困境。
看似一片大好前景,做起來卻總覺得市場起不來沒有預(yù)期的效果,LBS顯然就屬于這種狀況。隨著質(zhì)疑的聲音越來越多,業(yè)內(nèi)人士開始沉心思考,反思LBS的瓶頸并尋找轉(zhuǎn)機。首先,LBS潛在用戶數(shù)量受到智能終端普及程度制約,不過隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和智能終端的快速普及,海量潛在用戶就在眼前。于是,大家把目光轉(zhuǎn)向始終不盡如人意的應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。不少業(yè)內(nèi)觀察者認為,加大應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,才是LBS進一步發(fā)展的唯一出路。隨著人們從早期進入LBS市場時的狂熱轉(zhuǎn)為沉靜,業(yè)內(nèi)人士開始認為:LBS目前仍然處在初級階段。畢竟,即便是LBS的鼻祖Foursquare,也還沒有呈現(xiàn)出清晰的盈利模式。
LBS結(jié)合O2O模式成發(fā)展方向
在近期的LBS大會上,各代表紛紛表示,LBS需要從CheckIn模式轉(zhuǎn)到O2O模式,從一種娛樂性的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到實用性的應(yīng)用上來。這樣使得最近火熱的團購轉(zhuǎn)型O2O模式與LBS簽到模式轉(zhuǎn)型O2O模式有了交集。各企業(yè)已經(jīng)很清楚LBS不能成為一種獨立的模式,而是一種非常有價值的功能。
在2011年,隨著團購風潮的襲來,一種全新的經(jīng)濟模式O2O“閃亮登場”,并迅速蔓延至虛擬商業(yè)經(jīng)濟的每個角落,同時深刻改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟的商業(yè)行為。這種模式在LBS領(lǐng)域刮起了一陣旋風。
O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內(nèi)首家社區(qū)電子商務(wù)開創(chuàng)者九社區(qū)是鼻祖。
O2O模式的優(yōu)勢是移動電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷,通過移動互聯(lián)網(wǎng)提供商家的銷售信息,將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,聚集有效的購買群體,并在線支付相應(yīng)的費用,再憑各種形式的憑據(jù),去現(xiàn)實世界的商品或服務(wù)供應(yīng)商那里完成消費?,F(xiàn)在國內(nèi)的LBS服務(wù)商也開始了LBS+O2O通道的摸索,更多的創(chuàng)新模式實現(xiàn)價值落地。目前O2O已經(jīng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱點領(lǐng)域,未來隨著用戶消費習慣的養(yǎng)成、移動支付的成熟、更多商家營銷意識的增強,O2O平臺會逐漸成形。雖然這種模式還沒有大范圍開展,然而一旦它獲得市場的認可,LBS行業(yè)將面臨一場新的變革和洗牌,必將開啟一個移動消費的新時代。(王淇)
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