如果說2011年互聯(lián)網(wǎng)第一大熱門的應(yīng)用是團(tuán)購,那么第二熱門的就非LBS莫屬了。然而,光陰荏苒歲月如梭,一年過去,眾所周知,團(tuán)購市場已經(jīng)打成一片紅海,團(tuán)購的業(yè)務(wù)也都成了燙手的山芋。再看LBS呢,我們只能說“前途是光明的,道路是曲折的”。
LBS的過山車
要說這LBS應(yīng)用的歷史也不算短了。早在2005年的時(shí)候,谷歌就推出了地圖。雖然當(dāng)時(shí)不太用LBS這個(gè)詞,但是按現(xiàn)在的概念,應(yīng)該也是一個(gè)LBS應(yīng)用平臺(tái)了。也就是07、08年時(shí),有一些做手機(jī)地圖的公司也開始發(fā)力,把生活地圖做到了手機(jī)上。然而那時(shí)LBS這個(gè)詞才剛剛興起,更多的是出現(xiàn)在會(huì)議和校園里。記得筆者在讀本科的時(shí)候,也就是05、06年的時(shí)候,就有一些實(shí)驗(yàn)室在做LBS方面的應(yīng)用。LBS進(jìn)入大眾視野主要的還是因?yàn)閒oursquare的示范作用,然后國內(nèi)陸續(xù)就出現(xiàn)了以嘀咕、切客為代表的一批LBS應(yīng)用??梢哉f2011年上半年是LBS產(chǎn)業(yè)化實(shí)驗(yàn)突飛猛進(jìn)的一年,不論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人都折騰得不輕。據(jù)說,那段時(shí)間,隨便跟LBS和手機(jī)沾點(diǎn)兒邊的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都能比較容易的拿到投資。
可是從去年下半年開始,這股熱風(fēng)有點(diǎn)消退了。說白了,還是這些新項(xiàng)目沒有在市場上表現(xiàn)得足夠強(qiáng)勁。LBS到底要怎么做?這還不是一個(gè)有明確答案的問題。年底的時(shí)候,有人提出SoLoMo,即整合社交、位置和手機(jī)。這個(gè)想法是創(chuàng)新性的,但這還只是一個(gè)大方向。實(shí)際中的問題還是很多。說一個(gè)最簡單的,隱私問題就不是容易跨過去的坎。LBS這個(gè)方向貌似要進(jìn)入一個(gè)艱難摸索的時(shí)期了。就這個(gè)問題,筆者有一些感想希望與各位分享。
以服務(wù)為核心
LBS,全稱是Location based service,直譯就是基于位置的服務(wù)。經(jīng)常聽人說LBS的核心是定位和地圖。一提LBS就要說定位精度要如何如何高,地圖要如何如何新。誠然,定位精度和地圖的時(shí)效性對于一個(gè)LBS應(yīng)用而言很有用的,這就如同穩(wěn)定高性能的服務(wù)器對于一個(gè)網(wǎng)站的重要性。但是,僅僅有這些就夠了嗎?辦過網(wǎng)站的人知道,服務(wù)器只是做網(wǎng)站的基礎(chǔ),一個(gè)網(wǎng)站最大的價(jià)值在于它能給用戶帶來什么。難道LBS不是這樣嗎?精度、地圖這些東西都是些基礎(chǔ)而已,只是些技術(shù)手段,真正的價(jià)值在哪里體現(xiàn)?沒有別的地方,還是要對用戶有用有價(jià)值。所以LBS的核心只有一個(gè),那就是服務(wù)(service)。
有人說現(xiàn)在的定位精度還不夠高、地圖的更新周期太長,所以很多應(yīng)用做不了。沒錯(cuò),這些技術(shù)上的局限性確實(shí)使很多夢想不能成真。但是,只要我們緊緊的抓住服務(wù)這個(gè)中心,我們?nèi)匀挥锌赡茏龀鰧τ脩粲袔椭層脩粝矚g的應(yīng)用。你看google,自然語言處理技術(shù)、搜索引擎技術(shù)至今也沒有做到完美,可是google還是可以從做一些力所能及的事開始幫助用戶,并成就了如此巨大的一個(gè)企業(yè)。
抓住用戶需求才能成功
更進(jìn)一步,什么樣的服務(wù)才是對用戶有用的呢?關(guān)鍵還是了解用戶的需求,既難也容易。怎么說呢?主要是個(gè)思路的問題。很多朋友做事時(shí)總喜歡先考慮什么精度、效率之類的,可是實(shí)際上,技術(shù)就是手段。不能解決用戶之急的技術(shù)再炫也不是好技術(shù)。只要能幫助用戶解決問題,哪怕一開始簡陋一些,總是可以一點(diǎn)一點(diǎn)改嘛。LBS應(yīng)用也是一樣,從業(yè)者還是應(yīng)該放下所謂的專業(yè)背景,多從用戶需求出發(fā),尋找真正對用戶有用的領(lǐng)域。這是一條不容易的路,但是我相信成功的應(yīng)用應(yīng)該就是這樣走出來的。
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