隨著智能手機(jī)的普及，LBS應(yīng)用近來(lái)也很火爆，整體用戶規(guī)模已經(jīng)從2011年第二季度的1050萬(wàn)提升到第三季度的1830萬(wàn)，一季度七成的增長(zhǎng)速度，令人咋舌，許多成功的應(yīng)用讓人感覺(jué)到行業(yè)的巨大潛力，比如微信、街旁、噢粑粑、百米Byme、趕集生活……但就其目前的業(yè)務(wù)模式和盈利方式，也遭到了一些行業(yè)的質(zhì)疑，為此記者采訪了百米ByMe負(fù)責(zé)人的黃先生。

　　外熱內(nèi)冷?外冷內(nèi)熱?

　　對(duì)于目前行業(yè)內(nèi)存在的質(zhì)疑，黃先生說(shuō)：“業(yè)內(nèi)有些人對(duì)LBS前景持負(fù)面判斷，由此導(dǎo)致了一些問(wèn)題，如某些公司的裁員、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型甚至倒閉。但一句話說(shuō)得好，比危機(jī)更可怕的，是人的恐懼，何況LBS在客戶應(yīng)用方面并沒(méi)有面臨危機(jī)，危機(jī)來(lái)自于投資人的觀望、猶疑心態(tài)。所有人都把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作暴利行業(yè)，不斷涌入，但忽略了一款應(yīng)用發(fā)展的客觀規(guī)律，那就是它需要一個(gè)長(zhǎng)久積累和發(fā)酵的過(guò)程，回報(bào)率不可能立即爆發(fā)性成長(zhǎng)。所以我認(rèn)為L(zhǎng)BS外熱內(nèi)冷，熱在用戶的熱情上，冷在投資者高效獲利心態(tài)上;外冷內(nèi)熱，冷在資金不進(jìn)入，熱在核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　從核心競(jìng)爭(zhēng)力看LBS應(yīng)用

　　對(duì)于像百米Byme、趕集這些生活應(yīng)用類LBS的核心競(jìng)爭(zhēng)力，黃先生說(shuō)：“這個(gè)很簡(jiǎn)單，寶馬公司在瑞典依靠一張GPS定位地圖，一部虛擬汽車、和一部真實(shí)的寶馬，就調(diào)動(dòng)得瑞典人一周內(nèi)東奔西跑。不是說(shuō)瑞典這個(gè)福利社會(huì)有多么地缺錢，而是因?yàn)長(zhǎng)BS所帶來(lái)的全新的用戶體驗(yàn)，通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的定位應(yīng)用就在現(xiàn)實(shí)的三維空間中再開(kāi)拓一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間，并且實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)空間的無(wú)縫對(duì)接。這種體驗(yàn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是無(wú)可復(fù)制的，現(xiàn)在LBS應(yīng)用已經(jīng)成為手機(jī)的一個(gè)標(biāo)配，標(biāo)配性的東西是不可替代的。

　　它的不可替代性還在于，可以讓用戶基于地理關(guān)系形成聚合和互動(dòng)。換言之，它在一定地理范圍之內(nèi)，讓用戶很快熟悉周圍的環(huán)境：周圍有什么、有哪里、怎么樣，一目了然。同時(shí)類似于百米Byme的生活應(yīng)用，也幫助商家和用戶進(jìn)行更多溝通，達(dá)成二次消費(fèi)行為。這就是它和團(tuán)購(gòu)之間的差別，也就是它的優(yōu)勢(shì)所在。”

　　LBS產(chǎn)品的再定位

　　那么LBS到底是什么呢，是用戶體驗(yàn)，還是與商家的合作推廣?黃先生說(shuō)：“Whitehorse的數(shù)據(jù)顯示，廣大用戶對(duì)LBS如此看待：一聯(lián)系相識(shí)和可能遇到的人，二找到朋友們愛(ài)去的地方，三通過(guò)checkin紀(jì)念自己的旅行甚至移動(dòng)。在此三項(xiàng)之外，才有商品打折。由此看來(lái)，用戶把LBS看成社交工具。但是它的checkin模式很容易造成用戶的審美疲勞，且因?yàn)槿狈Τ志玫幕?dòng)，而導(dǎo)致內(nèi)生性內(nèi)容的缺乏，逐漸就有了用戶逃離，粘性減弱的現(xiàn)象發(fā)生?？梢?jiàn)商家在LBS的產(chǎn)品定位上出現(xiàn)了偏離，而百米ByMe在一開(kāi)始就將產(chǎn)品定位于周邊生活的工具，在弱化傳統(tǒng)的check-in的同時(shí)，也加大了生活服務(wù)、優(yōu)惠折扣這樣的實(shí)用功能。這樣做的好處在于，當(dāng)用戶對(duì)于周邊不熟悉或者熟悉而沒(méi)有時(shí)間關(guān)注時(shí)，也一樣能很好接受信息，享受服務(wù)，實(shí)質(zhì)就是把“用戶尋找服務(wù)”的“成本”降到了最低，就像是所有人都有一個(gè)貼心的小秘書。近來(lái)業(yè)內(nèi)廣泛傳播SOLOMO模式，我覺(jué)得只要百米Byme做好以上這一點(diǎn)，用戶需求的爆發(fā)性增長(zhǎng)也就不遠(yuǎn)了。”