操著一口南方腔調(diào)的陳勇,手握話(huà)筒站在投影大幕之下,語(yǔ)速極快。盡管屏幕上資料詳盡,但陳勇從不回頭,因?yàn)閷⒁?ldquo;演講”的內(nèi)容他早已倒背如流。昨日是“3Q”大戰(zhàn)一周年,這位金山網(wǎng)絡(luò)的副總裁又站在了“控訴”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手360的第一線。在他的身前,傅盛、張宏江兩位金山大佬不茍言笑。
陳勇演講內(nèi)容直指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手360。原來(lái),一周之內(nèi),360再次通過(guò)用戶(hù)攔截、卸載金山毒霸安裝、優(yōu)化金山衛(wèi)士啟動(dòng)項(xiàng)等方式,向金山發(fā)起新一輪攻勢(shì)。
金山360“鬧劇”再起(3sNews 配圖)
金山:罰金低 360有恃無(wú)恐
10月18日,北京市高級(jí)人民法院發(fā)布終審判決,認(rèn)定360引導(dǎo)用戶(hù)卸載金山網(wǎng)盾,攻擊金山毒霸等行為構(gòu)成侵權(quán),判令360立即停止一切不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,賠償金山30萬(wàn)元損失費(fèi)用,并連續(xù)7天在360官方網(wǎng)站首頁(yè)刊登說(shuō)明,以消除對(duì)金山網(wǎng)盾的負(fù)面影響。
9天之后,360殺毒官網(wǎng)首頁(yè)上線V3.0.0.2093J版本。當(dāng)晚,用戶(hù)在安裝新版360殺毒軟件后,會(huì)出現(xiàn)這樣的彈框提示,“以下安全軟件可能和360殺毒沖突”,隨即默認(rèn)卸載已安裝的安全軟件。
又過(guò)了2天,用戶(hù)正常安裝金山毒霸時(shí),360安全衛(wèi)士會(huì)彈窗攔截,并默認(rèn)阻止用戶(hù)安裝金山毒霸。
金山方面表示,360多次因?qū)嵤┝瞬徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為而判敗訴,但個(gè)案賠償數(shù)額卻鮮有超過(guò)50萬(wàn)元。仰仗低廉的敗訴賠付成本,惡意打擊同業(yè)創(chuàng)新和搶奪市場(chǎng)份額,使360市場(chǎng)份額得以急劇擴(kuò)張,年收入也在以千萬(wàn)美元的量級(jí)迅速增長(zhǎng)。
盡管言辭激烈,但陳勇對(duì)如何反擊卻語(yǔ)焉不詳。他坦言,眼前金山也面臨兩難的局面,如果繼續(xù)走維權(quán)的道路,其結(jié)果是經(jīng)歷漫長(zhǎng)的訴訟,獲得小額賠償,但是產(chǎn)品將在惡性競(jìng)爭(zhēng)下不復(fù)存在。如果以暴制暴,和360在用戶(hù)桌面上戰(zhàn)斗,遭殃的是用戶(hù)乃至整個(gè)行業(yè)。
新任金山軟件(集團(tuán))CEO張宏江則呼吁,行業(yè)應(yīng)該多一些合作,少一些紛爭(zhēng)。
360:提示風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)際慣例
金山約見(jiàn)媒體,選在一個(gè)小咖啡館。但360很快得知,2個(gè)小時(shí)后,360方面便給出了書(shū)面回應(yīng)。
360稱(chēng)國(guó)外知名殺毒軟件如卡巴斯基、諾頓、邁克菲等,都會(huì)在安裝時(shí)提示用戶(hù)卸載或不要安裝其它殺毒軟件。360殺毒的提示規(guī)則,對(duì)國(guó)內(nèi)外44款主要?dú)⒍拒浖灰曂剩粏为?dú)針對(duì)任何一款殺毒軟件,符合國(guó)際準(zhǔn)則。
針對(duì)勸說(shuō)用戶(hù)只安裝一款殺毒軟件的質(zhì)疑,360方面表示,在3.0之前的版本,360在發(fā)現(xiàn)用戶(hù)電腦中的其它殺毒軟件已開(kāi)啟實(shí)時(shí)防護(hù)時(shí),會(huì)自動(dòng)關(guān)閉自身的實(shí)時(shí)防護(hù)功能,以免發(fā)生沖突。但是如果其它殺軟的實(shí)時(shí)防護(hù)被木馬繞過(guò)或防護(hù)過(guò)期、失效,而360的實(shí)時(shí)防護(hù)又未開(kāi)啟,用戶(hù)就有可能遭到病毒木馬的攻擊。
因此,360殺毒3.0版默認(rèn)開(kāi)啟了實(shí)時(shí)防護(hù)功能??紤]到與其它殺軟的實(shí)時(shí)防護(hù)可能存在沖突,360殺毒3.0版會(huì)在安裝過(guò)程中提示用戶(hù)最好只安裝一款殺毒軟件,以免因?yàn)檐浖_突而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)問(wèn)題。
在澄清的同時(shí),360也不忘反擊金山兩句。
“金山毒霸也一樣會(huì)要求用戶(hù)卸載360殺毒、瑞星、諾頓等其它殺毒軟件。”360回應(yīng)稱(chēng),金山公司一方面長(zhǎng)期提示用戶(hù)卸載其它殺毒軟件,同時(shí)卻向已安裝了其它殺軟的用戶(hù)灌輸“可以同時(shí)安裝金山毒霸”,并且不向用戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,“這是一種非常不負(fù)責(zé)任的做法”。
截至記者發(fā)稿時(shí),一直以敢言著稱(chēng)的360“一哥”周鴻祎(微博),對(duì)此事沒(méi)有發(fā)表任何觀點(diǎn)。
記者手記
行業(yè)法缺位 道德成花瓶
本該發(fā)揮作用的商業(yè)道德,早已淪為花瓶。殺毒行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇的主要原因,來(lái)自于監(jiān)管機(jī)制不暢。
目前,我國(guó)規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的法律,只有《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。這部法律頒布于20年前,已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)下規(guī)范引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)的需要。當(dāng)前法律一方面缺乏對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)行為的訴前約束機(jī)制,另一方面對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)者的法律責(zé)任規(guī)定不清,罰則過(guò)輕,降低了違法成本。
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序監(jiān)督管理暫行辦法》(征求意見(jiàn)稿)公布已近一年時(shí)間,但這部行業(yè)新規(guī)卻一直未出臺(tái)。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)也一直未能發(fā)揮監(jiān)管作用,僅僅扮演調(diào)停糾紛的“和事老”角色,這在互聯(lián)網(wǎng)多事之秋怕是遠(yuǎn)不夠的。
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