7月20日我們走進Google北京辦公室時，沒有人在意“谷歌”這個名字正好公布百天，也沒人留意距離2005年7月19日，Google總部宣布進入中國剛滿一年。而就在十幾個小時以后，Google總部公布了2006年第二財政季度報告，24.6億美元，同比收入增長了77%，盡管這些真金白銀中沒有多少是谷歌貢獻的。
“從Google在上海開第一間辦公室的時候，我就一直在關(guān)注他們?！弊苑Q在中國互聯(lián)網(wǎng)上摸爬滾打8年的王毛毛對記者說：“Google在美國就顛覆了雅虎和亞馬遜之類的商業(yè)模式，我想對于過于依賴短信和網(wǎng)絡游戲點卡混日子的中國網(wǎng)絡公司而言，Google肯定會帶來新鮮力量，甚至有可能是壓倒性的革命。”這種對Google進入中國的高預期，從商業(yè)大亨到癡迷技術(shù)情緒的程序員，幾乎每人都有自己的版本?！叭绻麤]有Google，全球的免費電子郵箱還停留在4兆水平;我們還得購買Keyhole等地圖軟件;沒有Google AdSense的扶貧，很多創(chuàng)業(yè)公司都要忙于生存，而不是創(chuàng)新;我們可能認為beta軟件只是提供給測試者的，而且它很危險。”“如果沒有Google”，這是在國內(nèi)博客群內(nèi)流傳的一個題目，每個人都可以寫出自己的看法，幾乎拜Google所賜的“粉絲”情緒被渲染到了極點。
Google中文名字“谷歌”發(fā)布之后，想出這個名字的Google亞洲區(qū)首席營銷官王懷南，立馬被Google“粉絲”在維基百科上烙了負面評價。借著谷歌這個倒霉名字的余波，一些熱衷Google，卻對Google中國公司有意見的人跳了出來。如同某個Google“粉絲”在自己博客上寫的一樣，“谷歌生下來就麻煩不斷”，6月初除了Google.cn，幾乎Google在中國無法登陸使用，讓那些將Gmail設(shè)為自己主郵箱的中國嘗試者叫苦不迭。而6月24日更是發(fā)生了Google多個域名被指向買麥網(wǎng)的“劫持事件”，一度引發(fā)網(wǎng)絡上對Google的諸多猜測?？駸岬腉oogle中國“粉絲”跑去核查谷歌的備案證明，連谷歌一直在借用收購來的趕集網(wǎng)ICP證都被挖了出來。2005年底李開復從微軟副總裁位置上跳槽到Google中國當總裁，曾引來眾多目光，對于眾多情緒上偏好Google的中國網(wǎng)民，反微軟幾乎是一種本能的伴生品?？砂肽陼r間過去了，除了聽到李開復游走電視上充當良師益友，Google“粉絲”看到的只是一群精英的高高在上。美國Google總部的錄用標準，更讓無數(shù)自認為技術(shù)過硬的中國年輕人失望而歸。
商業(yè)上，Google似乎也惹怒了一些人，微軟在全球猛推Live策略來替代MSN，eBay的Paypal已經(jīng)與Google在6月底發(fā)布的Chechout交上火了，雅虎則一直不甘心將互聯(lián)網(wǎng)皇冠讓給Google，于是我們看到eBay和雅虎為了防范Google，不得不采取戰(zhàn)略合作。這種圍剿Google的商業(yè)暗流沒有跟中國絕緣，在中國互聯(lián)網(wǎng)的小圈子內(nèi)，Google正在遭遇無聲的排擠。一年前Google總部宣布正式進入中國時，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的幾位掌門人都深信，Google得先繳兩年學費再說。在他們看來，雅虎中國就是例子，即便通過收購易趣進入中國互聯(lián)網(wǎng)的eBay，也沒有占到什么便宜，更別說直接空投來的Google。
其實對于Google的狂熱不僅僅是中國獨有，一個叫Satmetrix的調(diào)查公司，曾經(jīng)從消費者角度選擇最受歡迎的公司，結(jié)果蘋果在計算機產(chǎn)品領(lǐng)域高居榜首，殺毒軟件賽門鐵克被認為消費服務最好，而Google則是網(wǎng)絡在線服務公司中最優(yōu)秀的。《連線》雜志一年一度的Wired 40排行榜，也在2006年給足了Google面子，從去年的第二名躍升到首位，超過了正處于高速上升期的蘋果，最充足的X要素成為了《連線》雜志選擇Google的內(nèi)因，X要素被解釋為對新創(chuàng)意的渴求及急于付諸行動的習慣，恰恰這與Google“粉絲”們的技術(shù)極端主義情緒相吻合。
而在愛憎Google的另一面，Google的企業(yè)文化似乎更具魅力。清華東門科技大廈奢侈的辦公室，前臺小姐背后不停閃現(xiàn)的投影打在墻上，網(wǎng)友們正在訪問的關(guān)鍵字不停滾動，在滾動字幕下面則是一張標準的乒乓球臺，每一位有機會探訪Google中國辦公室的人都會對Google廚房津津樂道，免費的食物品種并不遜色于“7-11”超市。這個Google北京總部的場景與《時代》周刊在2月份以11張圖片報道的方式探秘的Google總部沒有什么本質(zhì)區(qū)別，時不時就有剛剛創(chuàng)業(yè)的中國Web2.0分子拿出《時代》周刊《Life in the Googleplex》的報道，叫囂著以后自己辦公室也要Google化。
人民的眼睛是雪亮的
——訪Google中國總裁李開復
三聯(lián)生活周刊:中國的出版界都注意到Google出現(xiàn)在新疆書市上，你們的Google圖書搜索計劃在中國實現(xiàn)什么目標？
李開復:目前Google跟4家國內(nèi)出版社已經(jīng)簽訂了合作協(xié)議，幫助他們把圖書錄入到互聯(lián)網(wǎng)索引里。Google并不是要把這些書做成電子書，那要涉及版權(quán)的。Google圖書搜索計劃更多是將這些書中每一個文字錄入到我們的索引中，搭建一個出版社、作者和用戶都獲益的平臺，未來還會有更多出版社跟Google合作。而這個圖書搜索計劃的目的還是提高效率，幫助人們能夠快速找到信息。
三聯(lián)生活周刊:那么圖書搜索計劃可不可以解釋為Google在儲備增加中文信息庫存，要知道全球簡體中文網(wǎng)頁數(shù)占11%，再加上繁體字最多也就15%，而其中重復信息非常多，你領(lǐng)導的Google中國部門是不是在重新梳理信息，并且創(chuàng)造一種信息模板呢？
李開復:信息重復問題不僅局限在中文互聯(lián)網(wǎng)，同樣一個新聞，中文可能有10條，國外可能就有500條，把10條重復跟500條重復降低到1條，技術(shù)上是一樣的。如果說中文信息比英文更難搞，可能第一個反應就是習慣，美國用戶比較習慣把一些應有的信息放到應有的網(wǎng)頁上，而中國互聯(lián)網(wǎng)似乎沒有這個好習慣。韓文在信息混亂問題上曾經(jīng)很嚴重，結(jié)果只能用網(wǎng)站提問，大家回答的方式，人為把信息強制歸類。我認為這對一個文明社會不是好事情，韓文信息過于中心化了，所有問題只有一個公司提供的標準答案。
三聯(lián)生活周刊:不久前Google Earth進行了一次升級，引來了新一輪衛(wèi)星俯視熱，其他包括Local或者Gmail等很多Google工具，都存在大量中國用戶，但至今這些產(chǎn)品的服務器并不在國內(nèi)，甚至沒有中文版，這種現(xiàn)象你認為正常嗎？
李開復:每個Google產(chǎn)品都有本地化的計劃，要知道現(xiàn)在Google中國很多員工只上班了幾周，剛剛經(jīng)過Google內(nèi)部龐雜的培訓，再多給我們點時間，Google以往更青睞購買第三方公司數(shù)據(jù)，譬如Google Local的數(shù)據(jù)就還很不夠，只達到了我預期的5%。
三聯(lián)生活周刊:6月初我們采訪了百度CTO劉建國，當時Google的訪問非常不穩(wěn)定，似乎當很多人不能訪問Google的時候，都轉(zhuǎn)投了百度。
李開復:從我們的數(shù)據(jù)看不完全是這樣的，有一段時間因為某些問題，Google的流量下降了，但過去1個月的流量增加比今年任何1個月都高，Google.cn的使用率在顯著提高，有15%到20%的訪問都來自Google.cn。
三聯(lián)生活周刊:6月24日，當時發(fā)生了包括Google和MSN的中國域名被指向買麥網(wǎng)的“劫持事件”，這種事情讓你驚訝嗎？
李開復:當然，我覺得很驚訝，但應該說可以相信，我們就這個事情跟當事方萬網(wǎng)談過，他們給我的信息就是服務器故障。我想Google對此的顧慮和驚訝，萬網(wǎng)肯定會重視的。但在國內(nèi)似乎沒有什么更好的選擇。
三聯(lián)生活周刊:當北京的網(wǎng)通寬帶用戶敲了一個錯誤網(wǎng)址，馬上會跳出來一個左面雅虎右面百度的頁面，你的很多對手都在利用這些小手段提高流量，Google也會這么干嗎？
李開復:在網(wǎng)友們輸入錯誤時，到底會需要什么呢？我想在打錯的時候不一定要跳出來一個Google的搜索框，這就要研究互聯(lián)網(wǎng)用戶的體驗問題，Google不會因為別人依靠這種方式搶占流量就也這么做。我們不排除放一個搜索在那里，但并不是放一個窗口在那兒就能解決問題，用技術(shù)算法來提醒用戶拼寫錯誤在哪兒，難道不是更好嗎？
三聯(lián)生活周刊:在Google正式進入中國之前，已經(jīng)有很多熱衷Google的中國“粉絲”存在，尤其是在Google中文名字谷歌公布之后，狂熱反應一夜之間爆發(fā)，你注意到Google中國“粉絲”群了嗎？
李開復:我很感謝這些Google中國“粉絲”，在美國也存在著很多這樣的人。我覺得Google代表一種可以發(fā)言的文化，這些“粉絲”是有客觀判斷理性的，谷歌這個名字就能說明問題，他們不喜歡的時候就會批評我們。我覺得至少超過一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶都是認同Google的，這個數(shù)字甚至高達75%，就看你怎么劃分中國網(wǎng)民的專注程度了。
三聯(lián)生活周刊:在咱們的談話中，你始終在用Google，而不是它的中文名字谷歌。是不是意味著你默認谷歌這個名字并不成功，是否違背了大家對于Google過高的期望值。
李開復:并沒有什么不成功，我們也看到了很多人對這個名字的不滿。實際上Google還是我們的重點，谷歌只是它的中文名稱，目的是讓中文用戶能夠跨過對英文Google的拼寫障礙。對于那些非常重視搜索結(jié)果的理性用戶，他們的眼睛是雪亮的。域名被‘劫持’，以及6月初短暫不能訪問，你提的問題中很多涉及到Google在中國的不順利。我想可能有一些是巧合，還有另外一些則不同，我在Google中國的博客上曾經(jīng)寫過一篇短文，專門談論Web2.0。Web2.0概念下的網(wǎng)站們有很強的口水新聞天賦，這是一個全新的輿論環(huán)境，這不是Google的問題，這是中國未來互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展需要解決的問題。但同時從另一個角度看Web2.0，我們會發(fā)現(xiàn)它包含很多監(jiān)管作用，信息的公開和透明在告訴每一個企業(yè)必須正心，修身方能平天下。網(wǎng)絡人民的眼睛是雪亮的，必須要嚴于律己。
三聯(lián)生活周刊:Google始終以“不作惡”作為自己商業(yè)道德的招牌，在美國被訴點擊欺詐，卻也沒有影響Google商業(yè)收入的增長。你覺得Google在中國的代理商廣告模式，比百度的競價排名，或者淘寶的招財進寶排名機制，從商業(yè)效率和互聯(lián)網(wǎng)道德上衡量有什么本質(zhì)不同，誰更適應中國特色呢？
李開復:很自豪的是Google始終將客觀信息和廣告信息區(qū)分得很清楚，盡管中國網(wǎng)民們似乎并不是很明確這種區(qū)分有什么重要性。我認為用戶會慢慢明白，不管是搜索引擎還是門戶網(wǎng)站，他們有權(quán)利做廣告，但用戶也有權(quán)利知道什么是廣告，什么是內(nèi)容。我覺得在互聯(lián)網(wǎng)上可以有很多不同的商業(yè)模式，Google搜索廣告的模式優(yōu)勢是針對性的，每個客戶都可以看到廣告發(fā)行價格，可以看到有多少人點擊。
三聯(lián)生活周刊:eBay被本土的淘寶網(wǎng)在網(wǎng)絡拍賣上超越，微軟MSN始終沒有在即時通訊領(lǐng)域超過騰訊QQ，而Google市場份額也一直比百度低。你感覺到中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)上存在一堵墻嗎？
李開復:我認為互聯(lián)網(wǎng)本身應該是跨國界的，不應該過分渲染國籍，百度和阿里巴巴這些中國互聯(lián)網(wǎng)公司不也都在謀求國際舞臺嗎。你提到的微軟MSN，eBay或者亞馬遜都是很好的例子，這些公司全力以赴也沒有贏得市場競爭，但Google不一樣。我們沒有一名中國員工的時候，就已經(jīng)擁有了20%多市場份額，這才證明了Google的潛力和魅力價值。
“G粉” 一片 片
記者◎黃燕
Google的“粉絲”簡稱“G粉”，聽上去很像某種禁藥，據(jù)說標準“G粉”的特征是看到帶兩個o的單詞都會哆嗦一下，作用也近似興奮劑了。不過到了中國，“G粉”的形象有點變異，對Google的崇拜并不妨礙他們用百度搜索中文內(nèi)容，而Google的中國名字谷歌則遭到絕大多數(shù)“G粉”的嗤之以鼻。
“G粉”們覺得自己有足夠的資格和理由對Google評頭論足，想當初他們開始關(guān)注Google時李開復還在微軟為蓋茨效力。從2000年Google提供簡體中文搜索開始，國內(nèi)就有IT小圈子開始傳播Google的好處，兩年后大部分IT從業(yè)者和媒體人開始習慣使用Google，其中就包括現(xiàn)在廣為人知的國內(nèi)頭號“G粉”Keso。
Keso說他崇拜Google很大程度上是因為國內(nèi)沒有如此“不作惡”的企業(yè)，“國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)公司的做法讓我非常失望”，和一批人靠著流氓軟件和流氓做法發(fā)家相比，Google的干凈很容易贏得“G粉”的青睞。即使是在美國被投資者視為中國版Google的百度，最近也因為裁員事件承受了巨大的輿論壓力，而在“G粉”看來，百度無論在競價排名模式還是用戶體驗上都無法和Google相提并論，“G粉”有時用百度那是“非技術(shù)因素”在起作用。百度CTO劉建國始終認為百度在中文搜索上能壓過Google，但他也承認用戶搜索還存在習慣問題，“很多Google‘粉絲’在作怪”。
另一方面讓無數(shù)中國“G粉”心向往之的是Google快被解讀濫了的企業(yè)文化，在國內(nèi)IT企業(yè)的“自愿加班”盛行以至于過勞死頻發(fā)之際，Google允許員工帶狗上班的自由寬松擊中了中國IT人的軟肋。凡是參觀過Google總部的人，無不津津樂道于那里的創(chuàng)意布置，免費三餐，員工的溜冰鞋和帳篷，不定期發(fā)放Google T恤等等充滿人性化的體貼設(shè)計，再想想國內(nèi)企業(yè)狹窄的格子間和為加班添置的大批睡袋，想不成“G粉”都難。
只拿稿費的Google民間發(fā)言人
25歲的幻滅是新一代“G粉”中知名度最高的，他的博客“幻滅的麥克風”以每天近10條的頻率發(fā)布有關(guān)Google的最新信息，從官方聲明到小道消息無所不包，是國內(nèi)“G粉”必去的收藏站點。不光國內(nèi)新聞網(wǎng)站引用他的消息，Google自己也在企業(yè)博客黑板報上鏈接了“幻滅的麥克風”，前不久還通過公關(guān)部門找到幻滅，請他寫一些介紹搜索引擎使用技巧的文章放在Google幫助頁面上?！案宄瓴⒉桓撸贿^我只要有時間都會寫。”現(xiàn)在的幻滅儼然成了Google民間發(fā)言人，對此他感覺良好，“這本來就是我的興趣”。
出人意料的是，幻滅成為“G粉”的時間只有一年多，“去年下半年Google連續(xù)不斷推出了很多新產(chǎn)品，比如Gmail、Gtalk、Google Earth等等，就是這種層出不窮的創(chuàng)意讓我成了它的‘粉絲’，我本身是學計算機的，對新技術(shù)一直非常有興趣”?；脺邕@樣解釋自己崇拜Google的理由。在這之前的幾年里Google對他來說只是一個常用的搜索引擎，“雖然我從2003年就開始用Google，也覺得很好用，但它就是個工具，至于Google在市場上的占有率、公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化這些我都不關(guān)心”。
在幻滅看來，Google的高明之處不僅是最近一年來瘋狂推新品，而是通過這些建立了一種新的標準，“Google做了什么馬上就有人跟風去做，比如地圖搜索、圖書館、學術(shù)搜索等等都是這樣，它的做法就是業(yè)界標準，叫人沒法不崇拜”。除了搜索和郵件，幻滅最喜歡的是Google提供的廣告，“在我的博客上就有，通過這個廣告我現(xiàn)在能用博客養(yǎng)活博客，據(jù)我所知Google廣告在全球都非常受歡迎”。到目前為止Google已經(jīng)推出了二三十種在線產(chǎn)品，每出一種新產(chǎn)品幻滅都會第一時間上網(wǎng)嘗試，“我最喜歡在Google Earth上游蕩，有些地方我可能永遠也不可能去，不過能在地圖上游覽世界各地也很有樂趣”。
幻滅的RSS列表上有600多個種子，這些就是他更新博客的信息來源，“我閱讀速度很快，而且看的都是我感興趣的Google相關(guān)內(nèi)容，更新博客占不了多少時間，反而是回復大家給我的郵件和留言要花不少時間”。現(xiàn)在“幻滅的麥克風”日訪問量已經(jīng)突破了5000人次，“每天至少要花一個小時處理郵件、回復留言，大部分都是‘G粉’發(fā)給我的”。不過幻滅并不希望網(wǎng)絡上的事情影響到他的工作和生活，他甚至不愿意告訴記者姓名，也不愿發(fā)表個人照片。
最近在“G粉”圈內(nèi)很火爆的《使用Google的55種技巧》作者德國人菲利浦·拉森(Philipp Lenssen)是國外著名“G粉”，同時也是幻滅的網(wǎng)友之一，兩人經(jīng)常通過郵件交流，“他這本書我本來想買，后來因為信用卡問題耽誤了時間，沒想到后來有了免費的PDF版，我已經(jīng)下載看過了，寫得很棒?！被脺缯f自己對菲利浦很欽佩，“他懂的東西很多，其實這本書也是通過國外一個專門幫人出書的網(wǎng)站lulu.com出版的，任何人想出書都可以找他們，不過我要出書恐怕還得等好幾年吧，現(xiàn)在水平肯定不夠?！闭劦浇oGoogle的建議，他認為Google應該加快本地化，“現(xiàn)在很多產(chǎn)品都沒有中文版，我覺得Google應該針對中國市場開發(fā)產(chǎn)品，這樣才能和本地的企業(yè)比如百度充分競爭”。
瘦馬:用百度的“G粉”
身為時尚雜志《男人裝》主編，瘦馬用一件印有Google經(jīng)典Logo的黑色鑲邊圓領(lǐng)T恤表明他對Google的喜愛，這是他數(shù)次造訪Google總部的收獲之一，“也許不夠時尚，但足夠特別”。
瘦馬網(wǎng)齡6年，至今每天上網(wǎng)超過8小時，他習慣用Google搜索英文，用百度搜索中文，“原因大家都知道，Google在中國的用戶體驗還是不如在國外”。他說自己對Google與其說是崇拜不如說是抱著研究的態(tài)度，“我希望能探索Google的企業(yè)文化和管理架構(gòu)，這也算是‘粉絲’的一種吧”。
過去幾年里瘦馬曾多次參觀Google總部，和很多人一樣為Google輕松隨意的辦公氣氛傾倒?！澳抢锝o我的感覺更像大學，員工穿著T恤和溜冰鞋自由來去，圖書館向全體人開放，管理層和員工一起吃食堂，老總們在臺球桌旁商量決策問題?！弊鳛殡s志主編，瘦馬對這種管理層和員工之間的寬松氣氛很是羨慕，“Google是一個工程師文化的企業(yè)，但他們的管理層和技術(shù)人員之間的關(guān)系非常融洽，沒有國內(nèi)企業(yè)常見的上下級之間的緊張關(guān)系。我們也在嘗試把這種文化帶到雜志社來，雖然這比較困難，干活的人好像天生就對管理層有對抗情緒”。
2005年瘦馬開始計劃寫一本關(guān)于Google的書，“開始想得很大，希望把它的技術(shù)、歷史、管理各個方面都寫進來，后來發(fā)現(xiàn)這需要大量的采訪支撐，而且從這些角度寫Google的書國內(nèi)外已經(jīng)有很多了”?？紤]再三，瘦馬最終決定出一本寓言式的小冊子，“像《誰動了我的奶酪》那種，用寓言故事的形式講Google的啟示，當時Google還沒有中文名字，我打算用諧音‘古狗’，用一只狗的眼光來看企業(yè)”。再過兩周，瘦馬將作為伯克利大學的訪問學者赴美一年，他希望能在這段時間內(nèi)把寫書計劃付諸實現(xiàn)，“盡可能從Google總部拿到第一手的信息”。
瘦馬不懂技術(shù)，但他覺得Google推出的各種新技術(shù)產(chǎn)品能夠推動價值觀的變化，“比如Google圖書館，它一出來就遭到各國版權(quán)組織的抵制和訴訟，但是從另一方面想，版權(quán)制度如果妨礙了大多數(shù)人獲取信息，它還該不該得到維護？我本身也是媒體人，這個問題目前我還沒得出結(jié)論，但是我覺得Google這種做法能讓人們?nèi)ニ伎?，現(xiàn)在的價值觀是否應該變革”。在瘦馬看來，拜Google教和“G粉”群體的壯大其實是一件好事，“一方面它對這些人今后從事IT業(yè)會有幫助，另一方面對國內(nèi)IT企業(yè)來說，Google的很多做法比如不作惡和人性化的企業(yè)文化都是值得學習的”。
從Google狂熱癥到Google霸權(quán)
記者◎朱步?jīng)_
“Google”一開始不過是1921年，美國數(shù)學家愛德華·卡斯納，企圖為一個巨大的數(shù)字，10的百次方時命名時，他9歲的侄子彌爾頓嘟囔的一句無意義的小兒語。70年來，這個詞
不過是隱藏在卡斯納的科普著作《數(shù)學與想象》中的一個生僻數(shù)學名詞。然而借助兩個斯坦福大學學生拉里·佩奇和謝爾蓋·布林，Google由一個搜索引擎的名稱，演化為一個動詞和文化現(xiàn)象。在Google愛好者的網(wǎng)絡大本營www.googlefan.com上，越來越多的“G粉”在為Google能夠在牛津、韋氏等權(quán)威詞典中占有一席之地而斗爭?！癎oogle之于網(wǎng)絡搜索的意義就好比施樂之于復印?！盨late雜志專欄作家約翰·希勒說，“然而它的意義已經(jīng)超越了技術(shù)工業(yè)的范疇，通過改變我們獲取信息的方式，進而改變我們的生活和思維方式，從某種意義上，它是網(wǎng)絡技術(shù)中的搖滾樂?！?/P>
早在2004年4月，《連線》雜志的封面大標題就是《Google狂熱癥》(Googlemania)。在近40年的全球流行文化史中，能有幸被加上“狂熱癥”后綴的東西寥寥無幾，除了“披頭士狂熱癥”，“任天堂狂熱癥”或者“牛仔褲狂熱癥“之外，就是Google了，甚至連微軟和Yahoo都沒有能夠享受這樣的幸運。按照《連線》雜志的說法，Google的產(chǎn)品像是基因分裂復制的產(chǎn)物，從兩年前的Google圖書館，到去年的開放數(shù)據(jù)庫Googlebase，它們既體現(xiàn)了某種自由和獨立精神，又不斷地為它的用戶提供新的DIY平臺，從而形成了一種獨特的“信息開放文化”。
在這種刺激下，Google愛好者們逐漸不滿足于“搜索效率比賽”或者“制造Google菜譜”這樣的小把戲，而轉(zhuǎn)向于自發(fā)研究增強Google搜索功能的軟件，比如freshigoo，它可以將你的Google搜索結(jié)果按照時間順序排列。而Google也樂于從這些民間智囊中不斷地汲取靈感，保持自己在技術(shù)前沿的敏銳觸覺。例如能夠自動記憶下瀏覽者進行高級搜索的項目并自動生成RSS日志，每天為用戶提供網(wǎng)絡中新增的相關(guān)網(wǎng)頁的Googlealert服務，就是以色列工程技術(shù)學院的博士生吉迪恩·格林斯潘的發(fā)明。同樣，對于被技術(shù)門檻阻礙在這些把戲之外的普通Google迷來說，搞一些技術(shù)含量低的把戲一樣過癮，Google轟炸就是一個好例子。按照Google運算法則，搜索結(jié)果排序的方式不僅是根據(jù)搜索關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁中的數(shù)量，也會參照相關(guān)聯(lián)頁面中出現(xiàn)的其他詞匯，如果網(wǎng)蟲們用人海戰(zhàn)術(shù)短時間內(nèi)，制造足夠多包含某個信息的網(wǎng)頁，并超鏈接到一個URL，那么被連接的URL會成為第一個出現(xiàn)的搜索結(jié)果:現(xiàn)在Google一下英文詞組“悲慘的失敗”，頭兩個搜索結(jié)果就是白宮官方網(wǎng)站上小布什和吉米·卡特的個人信息頁，很明顯，網(wǎng)蟲們已經(jīng)把久拖不下的伊拉克戰(zhàn)爭等同于1980年4月那場企圖解救伊朗大使館人質(zhì)的“藍光行動”，既然不能在中期大選里把布什拉下馬，就只好這樣皮里陽秋地惡心他一把。
從這些看似無聊的把戲中，Google自己獨特的“體驗經(jīng)濟”已經(jīng)初露端倪。發(fā)布已經(jīng)一年的Google Map軟件，通過Google用戶掀起了一股DIY數(shù)碼地圖的熱潮，“共享、重組、再造”是這些狂熱分子的口號:一幅地圖標記了美國境內(nèi)所有對狗友好的旅館位置，另一幅地圖跟蹤了西雅圖墨西哥Taco薄餅運送卡車的路線。有的人弄了一幅洛杉磯說唱圣地指南，從“臭名昭著大先生”遇刺地點到肯耶·韋斯特的錄音棚一應俱全。受Google靈感啟發(fā)的地圖站點Gawker.com甚至新開設(shè)了“跟蹤地圖”(stalker map)業(yè)務，通過志愿者移動博客提供的信息和公共媒體資料，跟蹤曼哈頓地區(qū)名流出沒的路線。這一功能曾使得喬治·克魯尼大為光火，甚至要求網(wǎng)民向站點提供虛假信息，以便消除影響。在一片嬉鬧中，大家已經(jīng)驚異地發(fā)現(xiàn)“數(shù)碼地圖定位與搜索”業(yè)務已經(jīng)是一個90億美元規(guī)模的市場，而Google又一步占得了先機，已經(jīng)具有37年的歷史，相當于地圖制圖界的微軟的ESRI公司總裁杰克·丹格蒙特也承認:“正是由于Google Earth，人們才更加清楚地意識到使用地理信息系統(tǒng)的益處，他們才真正理解我們正在從事的工作?！?/P>
不僅如此，Google已經(jīng)日益不滿足于僅僅做一個“信息分類與提供者”，而是要利用自己的權(quán)力去重塑全球的信息地貌。幾年前，沒人會把Google Zeitgeist這樣的東西當回事，認為把自己跟好萊塢暑期大片、緋聞明星和政客并列在一起并不風光。然而今年2月，Google曾一度將寶馬汽車的德國網(wǎng)站“BMW.de”從Google的搜索結(jié)果中移除，原因是寶馬公司使用了“搜索引擎優(yōu)化SEO”設(shè)立“門徑網(wǎng)頁”，以提升其在Google搜索中的排名，吸引更多用戶進入其網(wǎng)頁?！哆B線》雜志說，Google的統(tǒng)治地位可以讓它方便地進入任何一個商業(yè)領(lǐng)域，只要它愿意，可以弄個叫“Googlescape”的瀏覽器，或者依托它的Google-pay在線支付系統(tǒng)弄出個氣死eBay的網(wǎng)絡商鋪gBay。甚至連傳統(tǒng)娛樂業(yè)都不能阻擋這個搜索巨人:HBO已經(jīng)和Google TV商量內(nèi)容合作的事情，而Google和耐克合作的在線足球社區(qū)Joga的注冊會員也超過了100，IDEO已經(jīng)策劃著在家庭娛樂終端和公共查詢系統(tǒng)的控制面板上安置一個“Google鍵”?；叵朐趲啄昵?，記者還會問Google工程師尼爾森·邁納(Nelson Minor)：“列出那么多搜索結(jié)果有沒有人看？”或者“如果有人只是利用Google引擎搜索色情電影怎么辦？”這樣的問題。
在這種趨勢下，Google偏執(zhí)狂們逐漸開始擔心Google會逐漸背離它的初衷，從而誕生了一批“反Google霸權(quán)分子”，其中最著名的就是“Google觀察”的創(chuàng)始人丹尼爾·布蘭德特，在他的推動下，Google因“非法收集用戶隱私”而不幸獲得了2003年度“老大哥獎”。在Google于2004年8月上市后，這種擔心似乎逐漸在變成事實：“迎合投資者可能改變Google起初標榜的獨立自由精神?！薄端阉饕嬗^察》的編輯丹尼·蘇利文說：“垃圾廣告、信息屏蔽和不合理的用戶條款都可能使Google走上微軟的老路?！弊鳛轭A防措施，菲利浦·拉森建議搜索狂們使用ExactSeek等新一代搜索引擎，并且寫了一本更惡毒的《惡搞Google手冊》,其中包括諸如:“復制Wikipedia的內(nèi)容，并將Google ads裝扮成內(nèi)容的樣子，嵌入進你的網(wǎng)站中，然后Google會索引你的頁面，并將無辜的搜索者引向你的頁面?！边@樣的惡搞內(nèi)容。似乎Google身上的草根氣質(zhì)還沒有褪凈，熱衷網(wǎng)絡革命的一代已經(jīng)在尋找它的轉(zhuǎn)世之身了。-（責編：江寒）
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