3sNews訊 據(jù)國外媒體報道,在很多保險索賠案例中,理賠管理過程是保險公司最大的商業(yè)費用,Esri 全球保險業(yè)經(jīng)理Mark McCoy,提議一項解決方案,通過基于GIS的理賠管理工作流程幫助保險公司減少成本,并且他鼓勵他人加入到Spatial Roundtable的討論中來。
Deloitte最近一項研究顯示,索賠中,一個百分比的提高將為保險公司帶來巨大的成本節(jié)省。傳統(tǒng)上,保險公司在接到投保人遭受損失,要求理賠的電話后,便著手處理理賠工作。協(xié)調員在投保人的電話后,便根據(jù)既定程序展開工作,沒有預先的計劃保障以最有效率的方式提供保險賠償。在Spatial Roundtable的海報中,Mark McCoy解釋,運用GIS,既定的理賠程序將變得更有效率。
通過GIS,可以接受來自事故地點的信息,計劃傷檢分類,實時計算最大可能的損失,并將數(shù)據(jù)提供給協(xié)調員,如圖像和索賠形式,從而提高工作效率。(編譯 劉茜茜)
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