開放平臺(tái)此前一直是作為一個(gè)神圣的概念而存在。但近幾年以來，隨著開放APIs的泛濫，人們對(duì)此已經(jīng)慢慢失去了判斷能力。其實(shí)開放平臺(tái)背后是有很多強(qiáng)大的邏輯在支持的。很多公司都號(hào)稱“開放平臺(tái)”，但其實(shí)真正做到有影響力和美譽(yù)度的開放平臺(tái)，廠商們還有很漫長(zhǎng)的路要走。這里，我們以騰訊為樣本，來談?wù)勯_放平臺(tái)應(yīng)遵循哪些基本邏輯。

　　作為擁有中國(guó)最大用戶群的QQ在經(jīng)過3Q大戰(zhàn)后，不管是其主動(dòng)還是被動(dòng)，最終的結(jié)果是打開了其開放的大門。騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰宣布騰訊要打造一個(gè)規(guī)模最大、最成功的開放平臺(tái)，扶持所有合作伙伴再造一個(gè)騰訊。騰訊將拿出產(chǎn)業(yè)共贏基金總規(guī)模100億元，目標(biāo)是以200億元的分成收入，惠及10萬合作伙伴。而且，據(jù)稱騰訊將自己幾乎所有的業(yè)務(wù)線都向開放平臺(tái)進(jìn)行切換，已經(jīng)形成了騰訊朋友、QQ空間、騰訊微博、財(cái)付通、電商、搜搜、彩貝以及QQ八大開放平臺(tái)，乍看起來騰訊已經(jīng)完全開放了平臺(tái)，以開放的心胸來為全國(guó)網(wǎng)民們提供服務(wù)了。

　　但事實(shí)上，騰訊在開放平臺(tái)的玩法上是非常不合適的。它號(hào)稱“開放平臺(tái)”，但現(xiàn)實(shí)中它只是一個(gè)吸引合作伙伴和開發(fā)者的噱頭而已而已，它只會(huì)是部分開放，甚至“偽開放”。想做到真正的開放平臺(tái)并不是一件很容易的事，甚至可以說是一件非常難的事。即使國(guó)外的Twitter和蘋果，其實(shí)也都非常難以實(shí)現(xiàn)真正的開放，國(guó)內(nèi)如此糟糕的環(huán)境就更不用說了。

　　第一，開放平臺(tái)要基于業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的模式前提之下。Google能開放平臺(tái)是因?yàn)镚oogle專注于搜索，F(xiàn)acebook專注于社交體系，F(xiàn)oursquare專注于LBS，Groupon集中于每日一團(tuán)，甚至微軟也只是專注于操作系統(tǒng)，蘋果只專注于硬件和基礎(chǔ)軟件。擁有簡(jiǎn)單的模式，擁有核心的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并具有延展性的體系才有可能實(shí)現(xiàn)開放平臺(tái)。但騰訊則完全不同，其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線幾乎遍及了互聯(lián)網(wǎng)的所有角落。盡管擁有用戶和即時(shí)通訊這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，但我們只能看到它把它自身的更多業(yè)務(wù)放到了開放平臺(tái)的顯著位置，這更像是一種變相的營(yíng)銷，而絕非開放平臺(tái)的做法。不過，其下面各個(gè)更具體的開放平臺(tái)做事絕大部分其實(shí)還是蠻靠譜的。

　　第二，要有清醒的認(rèn)識(shí)：顛覆最強(qiáng)大平臺(tái)的最可能就是平臺(tái)的合作伙伴們，但不要企圖改變歷史。放眼看去，IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史不是一幕幕慘烈的競(jìng)爭(zhēng)史，而是一副戲劇化的靜悄悄發(fā)生的更迭史。最強(qiáng)大的平臺(tái)的倒下，往往不是因?yàn)樗獠扛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛攻而衰落。而是因?yàn)槠淦脚_(tái)內(nèi)部一直以來悄悄發(fā)生，悄悄崛起的曾經(jīng)不值一提的一個(gè)小環(huán)節(jié)，一個(gè)小力量最終顛覆了巨頭們搭建起來多年的帝國(guó)。接替當(dāng)年IBM搭建的統(tǒng)治世界的空前強(qiáng)大的IBMPC網(wǎng)絡(luò)的，是它的兩個(gè)并不起眼的供應(yīng)商——負(fù)責(zé)提供CPU的英特爾和負(fù)責(zé)提供操作系統(tǒng)的微軟。能讓微軟從心理感到恐懼的，其實(shí)也不是外部的Linux，而是依托其Windows平臺(tái)的瀏覽器網(wǎng)景、Firefox、Chrome，以及更強(qiáng)大的基于IE瀏覽器的搜索網(wǎng)站Google和社交網(wǎng)站Facebook，它們附著在微軟的母體上，正以靜悄悄的或肆無忌憚的方式向它發(fā)起攻擊?，F(xiàn)在正在發(fā)生的是，F(xiàn)acebook對(duì)于自己平臺(tái)內(nèi)部的社交游戲開發(fā)商Zynga既愛又恨，蘋果對(duì)于自己App Store里的應(yīng)用也都保持著高度的警惕，而Android平臺(tái)也慢慢在整理自己平臺(tái)的秩序，以期加大自己在平臺(tái)上的話語權(quán)……我們有理由相信，顛覆騰訊的力量也極可能來自騰訊的這些開放平臺(tái)的伙伴們，我們也相信騰訊內(nèi)部應(yīng)該也有同樣的警惕。但這種警惕，不應(yīng)該是微軟采取跟隨戰(zhàn)略強(qiáng)行利用IE擠掉網(wǎng)景那樣的人為所能控制的行為，也不要以人為的方式來杜絕它的成長(zhǎng)，歷史多次證明你可能會(huì)扼殺住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一次兩次，但最終只會(huì)弄巧成拙。在未開放的日子里，騰訊們已經(jīng)形成了一個(gè)極惡劣的先例，我們有理由相信，騰訊已經(jīng)被警惕蒙蔽了眼睛，影響了它的判斷。

　　第三，開放平臺(tái)要具有一定的胸懷。你在Google上找到很多垂直搜索的應(yīng)用這絲毫也不奇怪，甚至很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搜索結(jié)果都遠(yuǎn)在Google自有產(chǎn)品的搜索結(jié)果之前。Facebook也知道社交游戲是一個(gè)巨大的聚寶盆，它也覬覦已久，但只在外圍，并不深入。微軟就更值得表揚(yáng)了，盡管有過IE和網(wǎng)景的沖突，但之后在Windows里它在對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度上基本可稱是楷模。而騰訊在這個(gè)事情上，卻幾乎容不得有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的對(duì)手插足的余地。安全領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手360，微博領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新浪微博，移動(dòng)瀏覽器領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手UC瀏覽器，游戲語音群聊工具YY語音等對(duì)于用戶來說都有著巨大需求的產(chǎn)品卻都由于QQ自身的利益訴求，無緣開放平臺(tái)。

　　第四，開放平臺(tái)本質(zhì)上不單單是一個(gè)利益關(guān)系，更是一個(gè)道德問題。既然走的是“開放路線”就要在承擔(dān)開放帶來的好處的同時(shí)，也要承擔(dān)起開放帶來的“風(fēng)險(xiǎn)”因素，特別是對(duì)已經(jīng)登陸開放平臺(tái)的產(chǎn)品要有基本的尊重意識(shí)，這是一個(gè)基本的道德問題。不管是微軟對(duì)Google和Facebook，還是Facebook對(duì)Zynga，不管是蘋果對(duì)App Store里的合作伙伴，還是Android對(duì)于自己Market的話語權(quán)維護(hù)，他們都有一個(gè)共同的原則，秉持著基本的道德底線。我相信它們也對(duì)于潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們有著十足的警惕，但我們也看到，它們正在以君子的氣概對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)谧约旱拈_放平臺(tái)上施以援手，哪怕輸?shù)魟e處的一場(chǎng)戰(zhàn)役。但是，我們悲哀的看到，QQ卻在走一條相反的路線，寧肯輸?shù)糸_放平臺(tái)的信譽(yù)，也不愿意讓別處的一場(chǎng)戰(zhàn)役有懸念的發(fā)生。最近，騰訊開放平臺(tái)的“黑名單”里又加上了一個(gè)新產(chǎn)品，其旗下通用社區(qū)產(chǎn)品Discuz的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PhpWind。這個(gè)產(chǎn)品的站長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)其QQ一鍵登錄失靈，而此前PhpWind也已經(jīng)進(jìn)駐了QQ的開放平臺(tái)。這僅僅是一種利用“公眾認(rèn)為的開放平臺(tái)”排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)序曲而已。更夸張的是，騰訊客服對(duì)此的回復(fù)是“轉(zhuǎn)Discuz就沒問題了”，這幾乎相當(dāng)于作為一個(gè)開放平臺(tái)商，除了排擠平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，還要向它的客戶推薦平臺(tái)商自己的產(chǎn)品。這已經(jīng)徹底超出了開放平臺(tái)商的道德底線。如此下去，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈危矣!

　　“開放”最重要的是一種態(tài)度。我們毫不質(zhì)疑我們所選擇的這個(gè)樣本——QQ開放平臺(tái)的強(qiáng)大，我們也毫不反對(duì)開發(fā)者們進(jìn)駐QQ的開放平臺(tái)，甚至我們認(rèn)為進(jìn)駐開放平臺(tái)才是開發(fā)者們更好的選擇。只是，我們呼吁騰訊和國(guó)內(nèi)其他的開放平臺(tái)要做到有起碼的“開放”的誠(chéng)意，有“開放”的胸懷，有“開放”的道德，最重要的是“開放”的行動(dòng)!　(龍真)