據(jù)國外媒體報(bào)道，微軟必應(yīng)搜索業(yè)務(wù)主管Stefan Weitz日前在接受采訪時否認(rèn)了微軟將出售必應(yīng)的傳聞，稱微軟不會放棄搜索，而且將通過兩大戰(zhàn)略改進(jìn)搜索業(yè)務(wù)。
最近有分析師撰文稱，去年必應(yīng)虧損了26億美元，因此微軟應(yīng)當(dāng)出售必應(yīng)搜索業(yè)務(wù)，而買家有可能是與微軟一直存在合作關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook。
對此，微軟必應(yīng)主管Stefan Weitz表示，微軟確實(shí)需要改進(jìn)搜索戰(zhàn)略，但不會放棄必應(yīng)搜索。Stefan Weitz說：“我們不會放棄搜索。這是廣闊互聯(lián)網(wǎng)的入口，也是數(shù)字世界的代理?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)使我們的世界進(jìn)入了高度細(xì)節(jié)的程度，而創(chuàng)造一種充分利用這些細(xì)節(jié)的工具是項(xiàng)極具價值的工作。”
根據(jù)Stefan Weitz的介紹，微軟的必應(yīng)戰(zhàn)略可以歸納為兩部分：搜索即服務(wù)、社交化搜索。
1.搜索即服務(wù)
Stefan Weitz表示：“在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索時，用戶往往要通過五到十個來源才能完成自己的任務(wù)。但是根據(jù)我們的調(diào)查，58%的活躍搜索用戶希望在搜索引擎內(nèi)部完成任務(wù)。這與之前幾年的情況大相徑庭。谷歌最近也發(fā)現(xiàn)了這一變化。因此，我們將把必應(yīng)發(fā)展成為一個用戶真正可以完成任務(wù)的工具，而非將用戶引導(dǎo)到其它網(wǎng)站。”
根據(jù)傳統(tǒng)理念，搜索引擎僅僅是一個路標(biāo)，而必應(yīng)和谷歌都將朝著不同于傳統(tǒng)理念的新方向發(fā)展。谷歌正在大舉收購垂直搜索引擎，并將其改造成為自己的服務(wù)，例如最近谷歌通過收購而來的ITA軟件推出了自己的酒店搜索服務(wù)Hotel Finder。不過韋茨表示：“谷歌進(jìn)行了很多收購，而我們主要借助合作伙伴關(guān)系。”
盡管必應(yīng)也曾通過收購Farecast支持自己的航班搜索，但也通過FanSnap、Open Table和Parking Finder等網(wǎng)站來支持必應(yīng)的機(jī)票、賓館和停車位搜索服務(wù)。Stefan Weitz說：“這些網(wǎng)站出現(xiàn)在必應(yīng)這扇巨大的窗口。我們無需進(jìn)行這些收購。”
對于必應(yīng)的合作伙伴而言，自己的服務(wù)出現(xiàn)在必應(yīng)窗口是件幸運(yùn)的事情，但對于競爭對手而言，這無疑是一種打擊，例如用戶通過必應(yīng)搜索航班，必應(yīng)搜索結(jié)果網(wǎng)頁內(nèi)的航班搜索框就會出現(xiàn)在他們的網(wǎng)站排名之前。事實(shí)上，這正是歐盟委員會對谷歌進(jìn)行調(diào)查的原因。對此，Stefan Weitz反駁說：“我們可以與多家合作伙伴共同提供同一類型的搜索。我們無需鎖定于某個特定的搜索服務(wù)商。”
2.社交化搜索
早在2007年，微軟就購買了1.6%的Facebook股份，并于今年5月份將Facebook“贊”、共享、用戶資料等內(nèi)容整合到必應(yīng)搜索引擎當(dāng)中。Stefan Weitz表示：“當(dāng)我們最初設(shè)計(jì)必應(yīng)時，電腦科學(xué)家就表示，我們可以通過算法和數(shù)學(xué)幫助人們實(shí)現(xiàn)目的。但90%的人表示，他們在做出決定時希望得到家人和好友的建議。如果得不到這些建議，他們就會推遲做出決定。因此，我們對搜索進(jìn)行了人性化處理，模擬人們在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中做決定的過程。”
社交搜索對谷歌也是一個機(jī)遇，因此谷歌推出了社交搜索、Google+等服務(wù)。Stefan Weitz表示：“谷歌無法像我們一樣獲取Facebook用戶資料，因此他們決定打造自己的社交系統(tǒng)，而這也是他們的一貫做法。Google+做得不錯，但與Facebook相比，Google+在用戶參與程度上還是小巫見大巫。”
Stefan Weitz說：“谷歌認(rèn)識到了社交+搜索是一個關(guān)鍵，而且認(rèn)識到他們在任務(wù)完成和社交方面處于落后位置，但他們正在通過很多出色的工作來追趕。但這并不影響我們，反而是我們二者之間的不同之處。”
上個月，由于與Twitter之間的協(xié)議到期，谷歌還停止了實(shí)時搜索服務(wù)。Stefan Weitz表示，Twitter信息仍將出現(xiàn)在必應(yīng)社交和新聞搜索結(jié)果頁面當(dāng)中，而且微軟將與Twitter續(xù)約。他說：“目前，我們?nèi)匀粨碛蠺witter數(shù)據(jù)，并發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)非常具有價值，用戶在接下來一段時間仍然可以在必應(yīng)搜索結(jié)果中看到Twitter信息。谷歌沒有與Twitter續(xù)約令人奇怪。獲取全球精英的微博數(shù)據(jù)非常有趣，但我不知道谷歌為何沒有與Twitter續(xù)約。”
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