編者按:5月18日,廣州都市圈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長喻紅星先生一行應(yīng)邀來到3sNews訪談間,一起探討了互聯(lián)網(wǎng)地圖的盈利模式等話題。以下為整理的訪談實(shí)錄:
廣州都市圈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長喻紅星先生(攝影 3sNews)
3sNews:都市圈在這次“新產(chǎn)業(yè)新十年”的評(píng)選中獲得了“十年新銳企業(yè)”的榮譽(yù),請(qǐng)問您是如何理解“新銳”這個(gè)概念?您認(rèn)為哪些地方可以體現(xiàn)出“新銳”二字?
喻紅星:從我們做企業(yè)、做產(chǎn)品的角度來考慮,“新銳”顧名思義有兩點(diǎn):一是需要有創(chuàng)新精神;二是需要銳意進(jìn)取。因此,我想作為新銳企業(yè),最根本的核心就是持續(xù)地創(chuàng)新,要在行業(yè)中能夠脫穎而出。
對(duì)于一家企業(yè),特別是初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)新是非常關(guān)鍵的,絕對(duì)沒有哪個(gè)企業(yè)靠著照抄、單純模仿別人就能夠成功。作為我們自身而言,一直在創(chuàng)新這條路上發(fā)展是不會(huì)改變的。但同時(shí),我們也在尋找著自己的方向和發(fā)力點(diǎn),對(duì)比較擅長的領(lǐng)域就會(huì)作重點(diǎn)深入研究。當(dāng)然,對(duì)于我們不能做得很深的領(lǐng)域,我們也會(huì)分階段的實(shí)施。
3sNews:都市圈的前身是一家做網(wǎng)絡(luò)游戲的企業(yè),那為什么會(huì)考慮轉(zhuǎn)型做三維地圖?
喻紅星:雖然做網(wǎng)絡(luò)游戲非常熱門,也確實(shí)挺賺錢,而且我們第一桶金也是從網(wǎng)絡(luò)游戲獲得的,但從我們的角度來考慮,做網(wǎng)游偏向娛樂化更多一些,而且與用戶實(shí)際需求結(jié)合的并不是很廣。我們現(xiàn)在認(rèn)為做都市圈會(huì)更有意義,從大的方面說可以為社會(huì)做一些貢獻(xiàn);從小的方面講也是企業(yè)自身價(jià)值的體現(xiàn)。如果說當(dāng)初做網(wǎng)絡(luò)游戲都能夠把虛擬世界做好,我想,真實(shí)的世界我們也一定能夠做得精彩。
3sNews:您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲和三維地圖之間是否有相同之處?
喻紅星:網(wǎng)游是完全的虛擬化,但它有個(gè)優(yōu)點(diǎn)是人與人之間的溝通、交流非常順暢,非常愉快。而做三維地圖,我認(rèn)為這兩方面也是缺一不可。但目前我們只做了其中一方面,僅僅是把真實(shí)的世界搬到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行虛擬化,而沒有把虛擬化的東西更人性化,做成人與人之間交流的一個(gè)渠道。我們接下來也是希望可以將兩者結(jié)合到一起,走虛擬現(xiàn)實(shí)的道路。
3sNews:都市圈也經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)的過程,那么您認(rèn)為對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)要有哪些精神呢?
喻紅星:用一句簡單的話可以概括,就是一定要有自身的信念,并且要堅(jiān)持這種信念。很多企業(yè)在發(fā)展初期可能對(duì)自己的方向并不是很清晰,如果把這個(gè)信念再分解一下,可以包括兩個(gè)方面:一是要懂得自己的未來,并且認(rèn)為能夠?qū)崿F(xiàn);二是要知道市場需要什么產(chǎn)品,并且認(rèn)為可以把這個(gè)產(chǎn)品做好。如果我們堅(jiān)定不移地從這兩方面去做,相信自己的信念,我想再多的困難、再多的坎兒都會(huì)挺過去。
企業(yè)在發(fā)展初期,由于盈利模式不是很清晰,贏利點(diǎn)不是很多,也沒有持續(xù)的收入,就會(huì)面臨資金使用的問題,這有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致企業(yè)有很多不健康的東西產(chǎn)生。都市圈當(dāng)時(shí)也同樣遇到過這樣的情況,但讓我感覺公司可以挺過來最核心的一個(gè)因素,就是在最困難的時(shí)候,我們的核心團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定。也正因?yàn)檫@樣,我們走過了所有的困難,使我們獲得了合作伙伴的認(rèn)可。
曾經(jīng)在2008年七、八月的時(shí)候,我們四個(gè)創(chuàng)始人到北京出差。那時(shí)候是我們最困難的時(shí)期,資金基本上到了刻不容緩、捉襟見肘的地步。我們一方面談項(xiàng)目找新的合作,一方面也在尋找一些投資人。我們那時(shí)候四個(gè)人住在連鎖酒店,都是擠在一個(gè)房間。雖然大家說這樣可以互相勉勵(lì),溝通情況,聊天打牌,但我知道這是大家為公司著想,希望能省則省。在如此困難的境地,我們都沒有任何后退,也沒有讓自己意志消沉,我覺得真的不容易。無論是對(duì)客戶還是骨干都是采取認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們也從來沒有放棄理想和創(chuàng)業(yè)。
雖然現(xiàn)在條件好了,但是這段創(chuàng)業(yè)歷程永遠(yuǎn)讓我難以忘記。
喻紅星董事長、張路平技術(shù)總監(jiān)在與采訪者交流(攝影 3sNews)
3sNews:對(duì)互聯(lián)網(wǎng)地圖來說,還沒有很明確的盈利模式。但您曾經(jīng)說,都市圈經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)階段,將進(jìn)入一個(gè)發(fā)展階段。這是否意味著都市圈已經(jīng)有了一些比較好的想法?
喻紅星:其實(shí)對(duì)于三維地圖領(lǐng)域來說,它的盈利模式并不是說少或者沒有找到,而是盈利模式太多了。我舉幾個(gè)例子:首先我們可以將地圖作為數(shù)據(jù)出售,在這個(gè)行業(yè)可能大量收入來源于此;其次,作為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,我們會(huì)在網(wǎng)站上提供廣告;另外,我們會(huì)為商家提供增值服務(wù),也會(huì)把三維地圖作為線下業(yè)務(wù)進(jìn)行印刷,甚至可以和游戲結(jié)合。這些都是我們的盈利模式。但正因?yàn)槲覀冇刑嗟挠J?,所以?dǎo)致這個(gè)行業(yè)的人都不知道哪個(gè)是重點(diǎn),在盲目的發(fā)展。可能在初期的時(shí)候,有人將出售數(shù)據(jù)作為自己的核心業(yè)務(wù),但這會(huì)忽略互聯(lián)網(wǎng)自身的長期盈利模式挖掘。
為什么我會(huì)說到了一個(gè)嶄新的起點(diǎn),開始有新的發(fā)展機(jī)遇?是因?yàn)槲覀兏鎰e了以前那種什么都做、什么都想賺錢的混沌階段,我們現(xiàn)在很清楚應(yīng)該做什么。在所有的盈利模式中,并不是說我們找到了什么,而是我們要把什么東西給砍掉。就像佛學(xué)里的一句話“拿得起,放得下”,放下是最難的。我們現(xiàn)在就在放得下一些東西,把我們的重點(diǎn)方向和發(fā)力點(diǎn)清晰化。
3sNews:現(xiàn)在我們找到的方向和發(fā)力點(diǎn)是什么?
喻紅星:首先就是要把基礎(chǔ)做好,把數(shù)據(jù)做得更完善;其次,在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們會(huì)延伸一系列的各種應(yīng)用產(chǎn)品。我們以前延伸的應(yīng)用太多了,但現(xiàn)在的目標(biāo)就很清晰,就是需要以用戶為中心。我們希望用戶通過三維地圖獲得他們想要的東西,這是我們必須要去做的。
企業(yè)要發(fā)展,找盈利模式,應(yīng)該關(guān)注商家為什么愿意合作,原因是什么?這是我們要分析的。首先要有溝通的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)為什么很好?它要有很好的用戶群。為什么有很好的用戶群?因?yàn)榭梢詽M足這些用戶群的需求。那么如何滿足呢?我們要做自己的好產(chǎn)品。接下來產(chǎn)品怎么組成,給用戶提供什么類型的產(chǎn)品,是工具型、娛樂型還是社交型?等等。按照這樣的思路,我們要清楚應(yīng)該提供什么,而不是什么都提供。
按照我們的業(yè)務(wù)來說,主要有兩大塊。一是作為工具型的地圖,這個(gè)是我們“一切發(fā)展的基礎(chǔ)”,一定要做好;另外一個(gè)就是核心的內(nèi)容——以“我”為中心。當(dāng)然這個(gè)“我”指的是從用戶的角度出發(fā)。我們的前提條件是以地圖為基礎(chǔ)的用戶需求。
從去年到今年,我們做了很多修煉“內(nèi)功”的工作。就像運(yùn)動(dòng)員跳遠(yuǎn)之前一般都會(huì)有助跑一樣,我們現(xiàn)在也在做快速擴(kuò)張之前的準(zhǔn)備工作。
首先是把地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)、加工流程標(biāo)準(zhǔn)化等一系列規(guī)范做得非常嚴(yán)格,一旦這個(gè)解決了我們就會(huì)進(jìn)行后面大規(guī)模的復(fù)制和發(fā)展,而且我們目前的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)大到500人以上。
第二就是內(nèi)容。在有了數(shù)據(jù)之后,用戶是否愿意停留在都市圈,這是非常重要的。我們采取的措施是尋找合作伙伴進(jìn)行合作,由合作伙伴將他們的內(nèi)容放在都市圈上,建立這樣的互利共贏的合作模式,然后給用戶帶來好處。
舉一個(gè)例子。我們?cè)趶V州已經(jīng)跟幾個(gè)比較知名的房地產(chǎn)中介在合作了,我們提供地圖定位工具,他們將房產(chǎn)數(shù)據(jù)和內(nèi)容通過后臺(tái)直接發(fā)布到都市圈,這樣我們就把廣州市所有的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)都集中在都市圈的平臺(tái)上。這樣,作為用戶,無論是租房子、買房子,還是發(fā)布自己的信息,只要上都市圈就可以在地圖上找到任何房子。
我們只是提供接口,給合作伙伴提供展示的機(jī)會(huì),也相應(yīng)的幫助他們進(jìn)行了推廣。而對(duì)于用戶來說,他們也獲得了最有價(jià)值的數(shù)據(jù)內(nèi)容跟最直觀的定位展示。通過這樣的合作模式,實(shí)現(xiàn)用戶、合作伙伴以及都市圈的三贏。
3sNews:都市圈提出了“打造本地化百度”的概念,這是基于什么考慮提出的?
喻紅星:倒不是因?yàn)槲覀兒桶俣扔泻献鞑盘岢鲞@樣的概念。百度和谷歌已經(jīng)做了大而全的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),但是對(duì)于垂直化、草根化的地域性內(nèi)容來說,他們做得相對(duì)比較薄弱。雖然也有網(wǎng)站將垂直化做得比較好,像點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,但相對(duì)窄了一些,僅局限于生活消費(fèi)類。而我們作為用戶來說,需求不僅僅是消費(fèi)類的東西,可能還需要用戶之間的溝通。與基于地理位置的結(jié)合,就成了必然的一個(gè)方向。在這當(dāng)中,二維地圖可能由于直觀方面稍微欠缺一些,那么三維地圖就順理成章地獲得了這個(gè)機(jī)會(huì)。我們把城市用戶所需要的信息都加在三維地圖這個(gè)載體上,就正好滿足了這個(gè)市場的用戶需求。
3sNews:那如何解決用戶的入口問題,吸引更多的人登陸都市圈的這個(gè)平臺(tái)?
喻紅星:之所以一些地圖公司到現(xiàn)在都沒有產(chǎn)生合適的盈利模式,就是被這個(gè)所困擾。大家只是把互聯(lián)網(wǎng)地圖作為一個(gè)工具,并沒有當(dāng)成黏性的操作。
都市圈現(xiàn)在希望以地圖為基礎(chǔ),以“我”為中心,讓每個(gè)用戶能夠在一個(gè)城市扎根。也就說是,用戶所需的吃喝玩樂,以及生活服務(wù)性質(zhì)的內(nèi)容都可以與地圖關(guān)聯(lián)起來。我們?cè)O(shè)想一下,有一天我登陸到都市圈,可以很輕松的找到喜歡的電影院在哪里,我的好友給我推薦的餐廳是什么?,F(xiàn)在點(diǎn)評(píng)類的網(wǎng)站很多,但大部分是第三方陌生人的點(diǎn)評(píng),而實(shí)際生活中,10個(gè)陌生人說這個(gè)飯店好,也比不上我的一個(gè)朋友說這個(gè)飯店不好,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)更傾向于朋友間的評(píng)價(jià)。
因此,我們希望可以在都市圈這個(gè)平臺(tái)里加入這樣朋友間的互動(dòng),把自己的產(chǎn)品打造成SNS的模式。當(dāng)然也有人會(huì)質(zhì)疑這種模式是否能做得足夠好,做成對(duì)用戶來說真正有意義的產(chǎn)品,我想大家可以拭目以待。
入口在哪里都不是問題,能不能讓用戶獲得都市圈的服務(wù)才是最重要的問題。
3sNews:都市圈現(xiàn)在是否有做真三維地圖的準(zhǔn)備?
喻紅星:我們有一個(gè)做真三維地圖的部門,跟十多家政府部門在進(jìn)行合作,目前做的比較大的就是廣東佛山的數(shù)字城市,已經(jīng)完成了300多平方公里,這在國內(nèi)應(yīng)該是相當(dāng)大的真三維地圖建設(shè)。
我們也曾經(jīng)嘗試將2.5維地圖轉(zhuǎn)化成真三維的,做過大量的測試。但因?yàn)橐环矫鎺挷恢С?,網(wǎng)速太慢;另外一方面用戶的硬件配置還不足以支持,所以沒有開展起來。但大家也都很清楚,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶寬在未來三到五年應(yīng)該會(huì)得到很大的改進(jìn),沒有任何問題。在硬件方面,理論上也是三到五年的時(shí)間會(huì)得到很大的支持。在那個(gè)時(shí)候,我們做真三維地圖就順理成章了。同時(shí),我們也做過內(nèi)部評(píng)估,認(rèn)為做真三維地圖的成本還是太高了,它完全是人工和建模成本。我們也在積極嘗試,通過自己開發(fā)一些先進(jìn)的技術(shù),能夠在生產(chǎn)方面更加高效,讓生產(chǎn)成本降下來。如果成本降下來,就意味著我們可以在全國進(jìn)行規(guī)?;倪\(yùn)營,而且非常有競爭力。
做地圖,不管是二維還是三維,人員的多少就是代表著市場的效率以及能否規(guī)?;\(yùn)營的表現(xiàn)。
3sNews:對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都市圈是否有一些規(guī)劃?
喻紅星:肯定有,因?yàn)檫@是一個(gè)必然的趨勢。但我想也不需要將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看的深不可測,認(rèn)為抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就抓住了全部。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)表現(xiàn)的平臺(tái),一個(gè)載體,我們?nèi)绾巫屪约旱膬?nèi)容,讓自己的數(shù)據(jù)表現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上才是最根本的。我們國內(nèi)已經(jīng)有太多的公司在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了,但是究其根源,他們提供的內(nèi)容是什么?如果冷靜下來思考,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際就是“手機(jī)的PC”,我們核心的還是要把自己的產(chǎn)品和內(nèi)容做好。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是我們必須要發(fā)展的方向,我們也在開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用。在六月下旬,我們會(huì)正式上線這些應(yīng)用,同時(shí)也會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)進(jìn)行升級(jí),屆時(shí)我們也會(huì)做一些產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
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