日前美國創(chuàng)業(yè)企業(yè)Goby聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Mark Watkins在ReadWrite上發(fā)表文章，深入探討了LBS的發(fā)展形式，認(rèn)為“簽到”只有找到更深入的用戶需求，使更廣泛的大眾接受，才能改變消亡的命運。

　　全文如下：

　　在過去的一年里，“簽到”無疑是最受追捧的科技熱點之一，在各大科技新聞上，那些LBS創(chuàng)業(yè)企業(yè)如Foursquare、Gowalla、Loopt、BriteKite等成為爭相報道對象。業(yè)界巨頭也快速跟進(jìn)，Yelp引入“簽到”功能、Facebook推出“Facebook Places”、Google latitude升級將原先的“登錄”和“退出”功能合并，但目前的事實是：這股潮流發(fā)展得并不太美妙。

　　讓我們看看Foursquare和Facebook的數(shù)據(jù)吧。首先，值得肯定的是Foursquare吸引了大量用戶(最近Foursquare宣布用戶數(shù)達(dá)到8 500 000)，這一數(shù)據(jù)是總用戶數(shù)而不是更具意義的活躍用戶。然而在用戶量持續(xù)猛增的情況下，據(jù)compete.com 數(shù)據(jù)顯示，其Web流量已連續(xù)5個月下滑，Web流量并不能全面反映用戶情況，但也不是一個正面因素。

　　2010年7月，F(xiàn)oursquare用戶2百萬用戶，每日簽到1百萬次。到2010年年度，用戶數(shù)上升到5百萬，但每日簽到只增加一倍到2百萬，簽到活躍率從0.5下降到0.4，同樣意味著存在大量僵尸用戶。

　　Facebook的表現(xiàn)更糟，作為一項擁有海量用戶基數(shù)的新推功能，F(xiàn)acebook Places至少簽到一次的用戶有3千萬。然而Facebook Places提供的價值還不如Foursquare，沒有更多服務(wù)只有一句平淡無奇的聲明“我在星巴克”。結(jié)果是，早期調(diào)查數(shù)據(jù)http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-foursquare-vs-facebook-places-2010-10 顯示，F(xiàn)acebook的“簽到”表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如Foursquare。

　　一天，我計劃到數(shù)字精英的聚集地——紐約Ace旅館簽到入住(Foursquare的數(shù)據(jù)顯示Ace旅館是全球單次簽到最多的地方)，發(fā)現(xiàn)旅館已經(jīng)人滿為患，我很困難的穿過店門，基本找不到一個地方落座，然而就在這樣的地方，我呆了兩個小時，卻只發(fā)現(xiàn)三個人簽到。

　　為什么“簽到”將消亡?

　　在2011年，“簽到”將消亡，你或許已看到這個趨勢在發(fā)生。在你的周圍好友中，有多少人一直在“簽到”和“廣播”呢?你收到多少類似“我在某地的星巴克”的消息?就我了解，即使在IT重度使用人群里，也不會超過10%的用戶會經(jīng)常在任何一種服務(wù)中“簽到“，而且頻率也在下降。一些人或許經(jīng)常采用“隱私”模式簽到，但這對于LBS發(fā)展沒有任何推動作用。

　　Yelp和Facebook在用戶量上具有極大的優(yōu)勢，這些用戶目的單純，在Facebook上是社交，而在Yelp上是尋找合意的旅館。“簽到”服務(wù)既不能增大用戶量，也不能幫助他們焦聚核心服務(wù)，從而也難以使“簽到”成為主要用戶活動。不少產(chǎn)品已認(rèn)識到這點并馬上放棄了“簽到”，BriteKite 整個就將“簽到”去掉，而Gowalla則整合Facebook和Foursquare的“簽到”服務(wù)。

　　然而這些頹勢并不意味著Gowalla、Foursquare、MyTown、Loopt這些以“簽到”為核心的LBS創(chuàng)業(yè)企業(yè)要倒閉了。只是他們需要超越“簽到”找到更深的用戶需求。對于Google和Facebook這樣的領(lǐng)先企業(yè)也是一樣，除非他們能提供更好的服務(wù)，不然其“簽到”服務(wù)也只能萎靡下去。

　　知道為什么“簽到”服務(wù)消亡之后，我們再談?wù)勀男╊I(lǐng)域是它的更深更持續(xù)價值所在。

　　用戶為何要“簽到”?

　　1. 找到附近的人。 人們會對在同一地點遇到朋友而感到驚喜，此外在大會上結(jié)識別人也很有用。這是“簽到”最基本價值。

　　2. 獲得積分和獎勵。無論是在Foursquare還是SCVNGR， 人們希望獲得折扣、免費的開胃菜或者折價咖啡。這個業(yè)務(wù)在早期LBS服務(wù)中都有涉及。

　　3. 事件記錄。每到一個新的地方，我經(jīng)常會非公開的簽到一下看是否之前來過。

　　4. 擴大個人影響力。盡管大多數(shù)人并不熱衷于此，但也是一個發(fā)展方向。“簽到”可以廣播人們的活動，有助于在網(wǎng)上建立個人品牌和影響力。

　　這四個方向為什么不能引領(lǐng)LBS廠商飛速發(fā)展呢?

　　1. 與朋友結(jié)識這個特性因城市人口密度不同而受歡迎的程度各異。如果你在紐約，那么恭喜你，在紐約10區(qū)里和朋友偶遇的機會很高，而且從這個區(qū)域到另一個區(qū)域也很快，但如果你在洛杉磯則是另一種情況。

　　2. 我們?yōu)橐粋€新游戲著迷的時間不會一般不會超過兩周，游戲會令人感到新奇但僅限保質(zhì)期內(nèi)。同樣，“簽到”并獲得獎勵從某種意義上也是一個低黏度和短生命周期的游戲。

　　3. 個人記錄作為產(chǎn)品價值對時間的要求較長，可手持的電子記錄空間是長期“簽到”的意義，但我不能肯定用戶真的需要這個服務(wù)。除非你經(jīng)常外出，否則記錄沒有多大意義。

　　4. 樹立個人品牌的活動在數(shù)字精英中較為普遍——博客、社交媒體。對于這些人來說，問題不僅在于他們并不“簽到”而在于告訴為何應(yīng)該“簽到”。

　　如何使“簽到”流行開來?

　　目前，“簽到”還只是在科技圈流行，有哪些方法可以使它被大眾所接受呢?

　　社交化。 如果我看到我的朋友一直在做，也許我也會和他一樣。但目前的情況是越來越多的人使用“隱私模式”簽到，阻斷了病毒式循環(huán)。所以要找到一個不擾人的社交化方法告訴別人你在哪或者你將要去哪，隱私權(quán)限模式是關(guān)鍵。

　　商業(yè)模式。如果我能不斷從簽到獲得經(jīng)濟上的好處的話，我一定會持續(xù)。但建立一個本地化商業(yè)模式具有較高的挑戰(zhàn)，Groupon做的不錯，基于簽到的本地化商業(yè)模式一定要具有較高的實質(zhì)性以改變用戶習(xí)慣。

　　必須到規(guī)定地點才有優(yōu)惠限制了交易的進(jìn)行，也不能促進(jìn)用戶走到商店。一本書在Groupon上會得到10到20美元的折扣，這樣實在的優(yōu)惠會吸引我到商店去。而我在Facebook和Foursquare上沒有找到這樣的例子，要知道我現(xiàn)在并不在目的地附近。

　　照片。分享某時某地的照片是Facebook照片分享功能的主要需求驅(qū)動力，用戶還樂于瀏覽朋友上傳的照片，一幅照片的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎一句地址聲明。Facebook的照片分享就非常有趣，但通過Facebook我樂于分享某一刻時光，還不知道添加地理信息有何必要性。

　　地理探索。簽到的影響力和缺陷都在于它是個事后動作，它最核心的價值在于表明此刻你在哪里。不利的地方在于它不能幫助我們做任何決定，而只是事后簡單的識別和廣播。如果你想知道去哪吃飯或去哪玩，簽到?jīng)]有任何幫助。如果你想要建立改變用戶的影響力，你需要在用戶決定之前提供信息而不是之后，這就是簽到面臨的困境。

　　大型簽到服務(wù)已經(jīng)支持現(xiàn)實探索了，但如果Foursquare的應(yīng)用鼓勵我廣播我周末要去簽到的地方，或者告訴我那些是最受歡迎的簽到點，它將爆發(fā)出極大的威力，但Foursquare還沒有推出此項服務(wù)。

　　Facebook Places則更加局限，你在Facebook上是否嘗試過搜索地點，F(xiàn)acebook的移動應(yīng)用只有通知你在哪，你沒辦法搜索知道你的朋友是否推薦了某個地點，也沒辦法向你的朋友推薦你在做什么，只有你的地點通知。

　　在2011年，簽到作為一項服務(wù)是找出一條新路(最好的情況)還是死亡(最壞的情況)。取決于是否成功發(fā)現(xiàn)核心價值而不是提供徽章和自我廣播。也許會發(fā)展成優(yōu)惠卷和折扣的形式，但會和Groupon和Facebook模式?jīng)_突。也許會發(fā)展成某種形式的推薦網(wǎng)站和探索服務(wù)、或個人旅游產(chǎn)品。Foursquare最新的產(chǎn)品特性將會類似于這個方向。

　　真正的機會就蘊含在這里，簽到服務(wù)擁有海量數(shù)據(jù)來套入這個模式，但除非大眾能很方便的找到簽到服務(wù)中的個人價值，否則他們不會成為用戶，簽到將淪為技術(shù)玩具。

　　LBS新案例：Life360如何在10周內(nèi)增加一百萬用戶

　　ReadWrite的另一篇文章介紹了家庭應(yīng)用Life360于近日用戶數(shù)達(dá)到兩百萬，值得關(guān)注的是最新的一百萬用戶是在10周內(nèi)新增的。Life360很早就受到關(guān)注，曾贏得2008Google Android開發(fā)者競賽大獎，以及包括Google、Facebook等多個基金的數(shù)百萬獎金。盡管并不是唯一的此類應(yīng)用，但Life360獲得了非常好的盈利。

　　Life360的火熱在于給“簽到”重新賦予新的價值，在其他LBS廠商不能提供用戶為什么使用的理由時，Life360提供了明確清晰的服務(wù)：通過簽到和GPS定位讓家長和孩子交互。家長們要求孩子“晚上外出時簽到讓我知道你在哪并且沒事。”(楊東杰)