對于Facebook來說,社交一哥的地位不容他人覬覦。為此,它想盡辦法收購有可能威脅到它的新興社交網(wǎng)站,并在收購失敗后隨即推出類似服務(wù),以其5億用戶的重錘進行打擊。曾經(jīng),它這樣對付Twitter,卻慘遭滑鐵盧之敗;如今,它正用同樣的辦法來對付Foursquare。繼今年6月收購Foursquare失敗后,8月,F(xiàn)acebook風風火火進軍LBS(位置社交服務(wù)),并在此挑起戰(zhàn)火。面對Facebook的進攻,F(xiàn)oursquare能抵擋得住嗎?
能讓Facebook如此勞心費力,這可不是件容易的事。Foursquare是什么?你或許會問。這只當紅炸子雞是一家基于用戶地理位置信息的手機服務(wù)網(wǎng)站,它鼓勵手機用戶同他人分享自己當前所在地理位置等信息。自去年3月發(fā)布以來,F(xiàn)oursquare每月的用戶數(shù)量增加率達到50%。今年4月,它的用戶突破100萬,而8個月后,這個數(shù)字刷新為500萬。從Foursquare呈現(xiàn)出的發(fā)展曲線來看,它的發(fā)展速度比當年的Twitter還要快。
Foursquare被外界譽為“下一個Twitter”,但從這些數(shù)據(jù)來看,它正以“我在哪兒做什么”的模式超越了Twitter的“我在做什么”。當你到達全球任何城市的酒吧、咖啡廳或飯店時,可以通過智能手機“check in”,告知好友自己所在的地點與正在做的事情,“check in”之后,F(xiàn)oursquare會給你發(fā)送該地點附近的其他信息,也會為你提供一些打折信息。
目前,F(xiàn)oursquare顯現(xiàn)的盈利途徑大致可分為兩類,一是廣告,二是向商家提供流量分析工具。對于那些向用戶提供購物優(yōu)惠券的商家,F(xiàn)oursquare向他們提供廣告空間;在Foursquare發(fā)布的商家關(guān)注度排行榜服務(wù)中發(fā)布贊助商的廣告;此外,F(xiàn)oursquare專門為企業(yè)用戶提供定制化虛擬勛章,今年2月,F(xiàn)oursquare完成了同Bravo電視網(wǎng)絡(luò)及芯片巨頭英特爾的合作,而合作的方式則是為他們提供定制化的虛擬勛章;前不久Foursquare針對地區(qū)商家推出了顧客購物習(xí)慣分析工具。
雖然Foursquare顯現(xiàn)出清晰的商業(yè)模式,但對Foursquare CEO丹尼斯·克勞利來說,“現(xiàn)在的關(guān)鍵不是盈利,而是增長”。因為除了Foursquare外,其他公司也正大力進入這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,谷歌Buzz、Gowalla以及MyTown等都是Foursquare的競爭對手。而對Foursquare來說,更大的壓力還在后面——今年8月,F(xiàn)acebook推出Places服務(wù),進軍LBS,并在今年年底推出新一個LBS產(chǎn)品——Facebook Deals。
其實,對于LBS,F(xiàn)acebook早眼紅已久,從今年3月開始,不斷有傳聞Facebook將推出LBS產(chǎn)品,就在眾人期待不已時,今年6月卻傳來Facebook就收購Foursquare事宜和Foursquare進行談判,而談判的結(jié)果以Foursquare不愿被收購而告終。
Facebook的加入對Foursquare造成了巨大威脅。盡管Foursquare用戶數(shù)量已從2009年底的17萬增長到500萬,但與Facebook比起來仍然有很大差距?,F(xiàn)在,對于克勞利而言最重要的事情就是與Facebook爭奪用戶??藙诶Q并不擔心Facebook Places或者Facebook Deals。因為“簽到并不是主要的,主要的是簽到后做什么”。但業(yè)界仍有不少聲音:“Foursquare的時代即將終結(jié)了”。
雖然Foursquare目前面臨著日益增長的壓力,但面對Facebook和雅虎的收購意向,克勞利還是決定保持獨立。目前,F(xiàn)oursquare仍是LBS的領(lǐng)軍人物,然而未來5年,F(xiàn)oursquare會變成什么樣?上市還是被收購?丹尼斯表示自己也不清楚,不過他能確定的是:Foursquare將繼續(xù)增長。
編輯點評
如果說Facebook實現(xiàn)了“我是誰”的模式,Twitter實現(xiàn)了“我在做什么”的模式,那么Foursquare則完成了“我在哪里做什么”。Foursquare當然不只地點登入這么簡單。它最重要的功能,就是知道你的朋友在哪里,做什么事。可以這么說,F(xiàn)oursquare迅速躥紅的背后仍然是我們熟悉的社群與游戲元素在驅(qū)動。對于LBS來說,有4個因素是極其關(guān)鍵的:用戶、商戶、位置、信息。對于一個社會化產(chǎn)品來說,用戶是關(guān)鍵。然而要挖掘商業(yè)模式,位置和信息更顯得重要,它可以告訴商家經(jīng)常經(jīng)過他們店鋪的潛在客戶群的組成情況,以便他們更精準地營銷。這是其他社交產(chǎn)品所無法實現(xiàn)的。
相關(guān)人物
喬希·威廉斯
作為目前美國最熱門的兩個LBS網(wǎng)站,Gowalla與Foursquare創(chuàng)建于同一天。直到正式推出服務(wù)的數(shù)天之前,兩家公司的技術(shù)團隊才相互了解到對方的存在。雖然Foursquare的產(chǎn)品開發(fā)速度更快,但威廉斯和他的技術(shù)團隊認為,Gowalla的產(chǎn)品創(chuàng)意更佳。威廉斯認為,F(xiàn)oursquare的游戲機制需要調(diào)整,產(chǎn)品設(shè)計也必須加以改善,而在這方面,Gowalla的設(shè)計已經(jīng)較為成熟。
馬克·扎克伯格
Facebook本想通過收購的方式來進入位置服務(wù)領(lǐng)域,卻未能如愿。此時推出Places應(yīng)用采用的是Foursquare不妥協(xié)情況的下策,但這個應(yīng)用畢竟是主打位置服務(wù)市場,加上Facebook的實力和資源,未來Foursquare前景或許不容樂觀。不過,F(xiàn)oursquare的隱私控制一直備受用戶青睞。Facebook日后對于用戶隱私問題必須嚴加把握。
龍偉
LBS在國內(nèi)也已經(jīng)發(fā)展開來,包括大眾點評網(wǎng)都開始了這方面的嘗試。手機版的大眾點評網(wǎng)則可以直接定位用戶,然后顯示周圍有哪些商家。這基本實現(xiàn)了LBS連接用戶和商家的功能。大眾點評網(wǎng)的高級副總裁龍偉表示:“LBS是利用生活中的真實人際關(guān)系進行的互聯(lián)網(wǎng)社交活動。在現(xiàn)階段,引入LBS對大眾點評網(wǎng)的意義在于延伸其服務(wù),而非完善其欠缺的社區(qū)屬性。”(周壽英)
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