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都市圈喻紅星:整合資源打造“本地化百度”

都市圈做任何外圍的東西都是圍繞平臺(tái)在轉(zhuǎn),沒(méi)有脫離平臺(tái)。值得一提的是,都市圈也與百度建立了合作關(guān)系,成為百度三維地圖服務(wù)的供應(yīng)商。目前雙方合作的城市主要是北上廣深四大城市。

  地圖數(shù)據(jù)平臺(tái)是核心

  都市圈的架構(gòu)分為ABC三個(gè)平臺(tái),A平臺(tái)是地圖數(shù)據(jù)平臺(tái),B平臺(tái)是基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),而C平臺(tái)是基于B平臺(tái)的垂直化平臺(tái)。而這三個(gè)平臺(tái)中,最核心的顯然是地圖數(shù)據(jù)平臺(tái),這也是都市圈的核心價(jià)值所在。

  在創(chuàng)辦都市圈之前,喻紅星利用為國(guó)外網(wǎng)游提供技術(shù)支持的機(jī)會(huì),獲得了第一桶金,由此得到了日后創(chuàng)業(yè)的資金來(lái)源。而此前積累的3D技術(shù),也為他制作三維地圖奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

  2005年底,喻紅星成立廣州億動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(廣州都市圈網(wǎng)絡(luò)科技有公限公司的前身)。這是行業(yè)內(nèi)最早獲得國(guó)家乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)的公司,也是目前國(guó)內(nèi)唯一能將虛擬社區(qū)和三維地圖相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)地圖制作公司。

  在喻紅星的設(shè)想中,都市圈將構(gòu)建成一個(gè)集交通指引、地圖服務(wù)、交流互動(dòng)、生活資訊、電子商務(wù)、游戲娛樂(lè)等為一體的線上生活空間。

  比如在三維地圖都市圈廣州站的首頁(yè),當(dāng)你輸入想要查找的商家名稱如TOP KTV后,TOP KTV所在的大樓就會(huì)在地圖上進(jìn)行定位。你會(huì)發(fā)現(xiàn)它早已超越地圖的概念,而更像是真實(shí)場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)再現(xiàn):從街道、建筑物,到周邊的商家、企業(yè),如停車場(chǎng)、美容院、華夏銀行等等,都會(huì)顯示出來(lái)。

  點(diǎn)擊TOP KTV后進(jìn)入該商家的主頁(yè)鏈接,記者可以通過(guò)720度全景了解商家內(nèi)部的真實(shí)環(huán)境,通過(guò)其他用戶的點(diǎn)評(píng)了解商家的好壞,可以根據(jù)顯示的聯(lián)系方式預(yù)訂房間,還能查詢出租車、地鐵、公交車、步行等交通路線的解決方案。只要用鼠標(biāo)拖動(dòng)地圖,行駛路線所經(jīng)過(guò)的道路及建筑物,都清晰地呈現(xiàn)在記者面前。

  喻紅星表示,都市圈的架構(gòu)分為ABC三個(gè)平臺(tái),A平臺(tái)是地圖數(shù)據(jù)平臺(tái),B平臺(tái)是基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),而C平臺(tái)是基于B平臺(tái)的垂直化平臺(tái),可以是具體某個(gè)行業(yè)。

  而這三個(gè)平臺(tái)中,最核心的顯然是地圖數(shù)據(jù)平臺(tái),這也是都市圈的核心價(jià)值所在。“這個(gè)核心基礎(chǔ)做不好,其他做得再漂亮都沒(méi)有用。”

  那么,都市圈如何確保地圖數(shù)據(jù)的精確性及地圖制作的精細(xì)度?

  他們首先購(gòu)買衛(wèi)星影像圖作為地表,確保做出來(lái)的三維地圖與現(xiàn)有的地理信息系統(tǒng)相吻合;然后派人到實(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)和影像的采集,如建筑實(shí)體,每一棟樓、東南西北,一共至少拍六張照片。

  “我們已經(jīng)形成一個(gè)規(guī)范化的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),采集人員需要采集什么數(shù)據(jù)?哪些數(shù)據(jù)是用戶需要的?拍照應(yīng)該用什么角度?這些都是需要時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)。”喻紅星說(shuō)。

  如果說(shuō)采集完的數(shù)據(jù)是劇本,則需要由專業(yè)的三維人員根據(jù)“劇本”進(jìn)行建模和拼接。建模和拼接是技術(shù)活,地圖制作的質(zhì)量高低會(huì)直接影響用戶的體驗(yàn),關(guān)系到業(yè)務(wù)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的好壞,因而喻紅星在這方面要求極為嚴(yán)格,即便在最艱難的時(shí)候,都絲毫不敢放松。

  這讓都市圈率先在三維地圖行業(yè)取得國(guó)家乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì),在業(yè)內(nèi)建立了門檻。因?yàn)閾碛袦y(cè)繪資格是地圖行業(yè)必須跨越的一個(gè)政策門檻,也是企業(yè)生產(chǎn)地圖合法性的必要條件,目前國(guó)內(nèi)只有都市圈和E都市兩家企業(yè)獲得測(cè)繪資質(zhì)。

  都市圈的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),也將都市圈從一個(gè)“草寇”打造成一個(gè)“正規(guī)軍”。目前,都市圈已申請(qǐng)了六個(gè)相關(guān)專利產(chǎn)品。

  此前,都市圈已將陣地拓展至全國(guó)30多個(gè)城市,但由于更新維護(hù)工作量大,成本高,受制于資金壓力,喻紅星坦承在更新維護(hù)這一塊并沒(méi)有做得很好。“不過(guò),隨著公司收入的逐步穩(wěn)定及資金得到保障,我們能夠開(kāi)始做我們真正想做的事情了,接下來(lái)最重要的就是把事情做好。”

  地圖數(shù)據(jù)更新首站便是都市圈的大本營(yíng)廣州。最新版本的廣州三維地圖已于11月初推出。“我們?cè)谌齻€(gè)月前就開(kāi)始在原先的版面上進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和完善,原有的技術(shù)面積是600多平方米,目前增加到1300多平方米,相關(guān)數(shù)據(jù)也是截至今年9月底的最新數(shù)據(jù)。”喻紅星說(shuō),國(guó)內(nèi)的平面地圖資料更新是一年兩次,而現(xiàn)在都市圈三維地圖是一季度更新一次,以保證本地的信息能最及時(shí)最準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給用戶。而針對(duì)此前數(shù)據(jù)更新不及時(shí)的現(xiàn)象,喻紅星現(xiàn)在更是要求采集人員每天都要及時(shí)更新數(shù)據(jù)。

  為了將三維地圖數(shù)據(jù)與二維地圖數(shù)據(jù)最大限度地達(dá)到精確匹配,都市圈還與四維圖新建立了合作關(guān)系。四維圖新是在中小板上市的導(dǎo)航電子地圖和動(dòng)態(tài)交通信息服務(wù)提供商,擁有全國(guó)最大的高端導(dǎo)航電子地圖數(shù)據(jù)庫(kù)。

  “四維圖新能向我們提供上游資源及在這個(gè)行業(yè)上提供大量的管理經(jīng)驗(yàn)。比如他們的平面地圖資源,我們的地圖是借助二維地圖進(jìn)行的延伸。兩者相連起來(lái)就能解決很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,比如能實(shí)現(xiàn)二維地圖及三維地圖在坐標(biāo)及精度上完全匹配,可以解決很多政府工程的問(wèn)題。”喻紅星說(shuō)。

  以地圖為核八面吸金

  喻紅星表示,都市圈做任何外圍的東西都是圍繞平臺(tái)在轉(zhuǎn),沒(méi)有脫離平臺(tái)。

  對(duì)于都市圈的后勁,喻紅星顯得很樂(lè)觀,因?yàn)?0%的行業(yè)中很多環(huán)節(jié)都跟地理位置信息相關(guān),其內(nèi)容都是可以跟三維地圖相結(jié)合起來(lái)的。

  他們?cè)O(shè)定的業(yè)務(wù)模塊主要分為四大塊:互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),主要通過(guò)線上線下業(yè)務(wù)綁定結(jié)合;終端媒體業(yè)務(wù),包括戶外站牌、觸摸屏、印刷品;第三是項(xiàng)目業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),如政府、電信以及其他行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā);最后是未來(lái)的拓展業(yè)務(wù),即基于互聯(lián)網(wǎng)版本將都市圈移植到3G手機(jī)、手持導(dǎo)航和雙向電視上。

  盈利模式主要有收取商家廣告費(fèi)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)、合作分成等等。

  比如廣告業(yè)務(wù),在地圖上,一般鼠標(biāo)要移到相關(guān)建筑,才會(huì)顯示建筑周邊的商家及企業(yè),而企業(yè)如果要在地圖上直接顯示,則需付費(fèi)成為VIP會(huì)員,享受黃金標(biāo)注業(yè)務(wù)的服務(wù),同時(shí)在搜索結(jié)果和樓房窗口中顯示企業(yè)時(shí),排名會(huì)靠前。

  除了商家定位服務(wù)和競(jìng)價(jià)排名,彈窗廣告、信息推薦及周邊推廣等廣告業(yè)務(wù),都市圈還為商家提供各式各樣的地圖模擬廣告表現(xiàn)形式,如飛艇、氣球、多媒體廣告牌等。收費(fèi)按照地圖區(qū)域的不同以及廣告模式的類別而所有不同。

  不過(guò),目前這塊業(yè)務(wù)只占了都市圈1000多萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額的10%左右,一個(gè)很重要的原因是人力成本與網(wǎng)站的廣告收入遠(yuǎn)不成比例。

  但都市圈的數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)與研發(fā)能力,卻為他們帶來(lái)了另一項(xiàng)收入——工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。比如都市圈與廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)發(fā)的一套場(chǎng)館定位系統(tǒng),就將廣州亞運(yùn)村的情況利用三維地圖進(jìn)行定位和展現(xiàn),方便運(yùn)動(dòng)員、市民進(jìn)行位置查詢。房產(chǎn)商利用都市圈平臺(tái)把他們的樓盤信息用三維的形式表現(xiàn)出來(lái),打造“網(wǎng)絡(luò)房交會(huì)”,讓購(gòu)房者足不出戶就可以對(duì)樓盤情況一目了然。此外,還有地方政府部門如環(huán)保局、消防部門的一些大項(xiàng)目等等。

  目前這塊業(yè)務(wù)約占到總營(yíng)業(yè)額的90%,成了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的支柱,也曾是都市圈在最艱難的時(shí)候死里逃生的救命稻草。不過(guò),喻紅星表示,現(xiàn)階段項(xiàng)目業(yè)務(wù)給公司的貢獻(xiàn)力度很大,但開(kāi)發(fā)工程款回收慢、收入不穩(wěn)定。將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目業(yè)務(wù)拆分出來(lái)后,將由兩個(gè)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)。而他的所有精力將放在建平臺(tái)上。“哪一天發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)更新很快的時(shí)候,就是我們的平臺(tái)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)起來(lái)了。”

  喻紅星表示,都市圈做任何外圍的東西都是圍繞平臺(tái)在轉(zhuǎn),沒(méi)有脫離平臺(tái)。他們推出的三維虛擬社區(qū)“都市人生”也是想通過(guò)一些實(shí)質(zhì)性的服務(wù)如進(jìn)入虛擬營(yíng)業(yè)廳咨詢業(yè)務(wù)辦理相關(guān)的手續(xù)或查看產(chǎn)品的介紹等等,把用戶黏住。

  值得一提的是,都市圈也與百度建立了合作關(guān)系,成為百度三維地圖服務(wù)的供應(yīng)商。目前雙方合作的城市主要是北上廣深四大城市。

  整合資源打造“本地化百度”

  以地圖數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),整合第三方資源確實(shí)能幫助都市圈吸引并黏住用戶,但問(wèn)題是,第三方合作伙伴是否愿意與都市圈合作,又是喻紅星需要解決的問(wèn)題之一。

  圍繞地圖數(shù)據(jù)平臺(tái),在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面,喻紅星的下一步計(jì)劃,就是打造基于應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的垂直化、本地化平臺(tái)。

  “都市圈主要是為用戶提供基礎(chǔ)的公交、城市信息以及樓盤信息的查詢等,然后會(huì)從應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)上延伸幾個(gè)垂直頻道,打造‘本地化的百度’。”喻紅星說(shuō)。

  對(duì)于這個(gè)新鮮的詞,他做出的解釋是,全國(guó)的信息是泛濫的,未來(lái)的服務(wù)不是海量的服務(wù),而是更精準(zhǔn)更精確的服務(wù)。如在百度上搜索酒店,它會(huì)告訴你全國(guó)有哪些酒店,可以到攜程預(yù)訂酒店房間等等,但很多信息都是和本地用戶的需求不相關(guān)的。

  “如果來(lái)廣州旅游找個(gè)酒店,在我們的搜索引擎上搜索酒店,以你所在的地方為中心,不單方圓幾百米的酒店都會(huì)出現(xiàn)在地圖上,我們還通過(guò)地圖將用戶帶到商家的身邊。酒店的房型是什么樣的,價(jià)格具體是多少,都可能在地圖上顯示。”喻紅星說(shuō),現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)廣告是在幫廣告主介紹客戶,而至于客戶到廣告主那邊怎么去消費(fèi),有沒(méi)有去消費(fèi),互聯(lián)網(wǎng)媒體不管。而都市圈幫助廣告主介紹客戶的同時(shí),還通過(guò)三維地圖指引客戶去找到都市圈的廣告主。

  又如搜房、安居客、口碑網(wǎng)等網(wǎng)站都有房產(chǎn)頻道,用戶必須上到每個(gè)網(wǎng)站去查詢,花費(fèi)的時(shí)間較多,而且樓盤的位置在哪?周邊的配套怎么樣?交通方不方便?均少有詳細(xì)的信息。都市圈則可以與廣州所有發(fā)布房產(chǎn)信息的網(wǎng)站頻道合作,將所有的信息都抓取到都市圈來(lái),定位到地圖上,進(jìn)行一站式服務(wù)。比如搜索天河公園附近的房源信息,便能在地圖上呈現(xiàn)所有的來(lái)源于搜房、安居客或者口碑網(wǎng)的房源。

  喻紅星表示這些頻道都將與第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,如攜程。都市圈能幫用戶做酒店指引,又能為攜程帶來(lái)客戶,是一種互補(bǔ)的關(guān)系。盈利模式主要進(jìn)行利益分成,收取商家的推廣費(fèi)。

  對(duì)用戶而言,則能享受到一站式服務(wù),不但能看到地圖定位、房型、酒店價(jià)格,還能通過(guò)攜程網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂。

  “就算我們成立一個(gè)客服中心,我們還是不專業(yè)的,所以要跟第三方合作,實(shí)現(xiàn)共贏。”此前都市圈自己曾推電影頻道及優(yōu)惠券頻道,但由于這部分業(yè)務(wù)過(guò)于復(fù)雜,人手又不足,一直沒(méi)能做起來(lái),反而容易讓用戶產(chǎn)生不好的體驗(yàn)。

  以地圖數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),整合第三方資源確實(shí)能幫助都市圈吸引并黏住用戶,但問(wèn)題是,第三方合作伙伴是否愿意與都市圈合作,又是喻紅星需要解決的問(wèn)題之一。

  “我們對(duì)搜房網(wǎng)、安居客等的業(yè)務(wù)沒(méi)有任何影響,反而給他們提供了另一個(gè)吸引用戶的渠道,這與百度是一樣的,提供的只是搜索功能。而對(duì)用戶而言,他們無(wú)需記很多域名,又能了解房子的定位及周邊信息,甚至樓盤價(jià)格。”喻紅星說(shuō)。

  喻紅星表示,這些都只是初步設(shè)想,他們從本月開(kāi)始便會(huì)推出酒店頻道,然后再逐步發(fā)展新的平臺(tái)如房產(chǎn)頻道及招聘頻道。“推什么頻道一切以用戶體驗(yàn)為中心,凡是用戶喜歡的一定要做好。”

  全國(guó)擴(kuò)張的人才瓶頸

  讓他擔(dān)心的,是團(tuán)隊(duì)跟不上網(wǎng)站的發(fā)展及他的經(jīng)營(yíng)思路。

  喻紅星構(gòu)想的藍(lán)圖很美,但面臨的挑戰(zhàn)也不少。

  都市圈的很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如杭州阿拉丁的E都市、上海杰圖軟件的城市吧等,都在緊鑼密鼓地?fù)屨既珖?guó)市場(chǎng)。正如都市圈投資方星奧投資發(fā)展有限公司董事總經(jīng)理蒲俊錦所說(shuō)的,都市圈一定要做到全國(guó)規(guī)模,因?yàn)橹蛔鰩讉€(gè)城市的時(shí)候推平臺(tái)模式,對(duì)別人設(shè)置的門檻就還不是很高,但當(dāng)都市圈遍布全國(guó)所有城市、有了品牌之后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就望塵莫及了。

  喻紅星似乎并不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻城略地,“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),唯一的競(jìng)爭(zhēng)就是產(chǎn)品質(zhì)量”。在產(chǎn)品的精確度及精密度上,他顯得相當(dāng)自信。不過(guò),他承認(rèn)目前制約都市圈數(shù)據(jù)規(guī)模和擴(kuò)張速度的,是人才瓶頸。

  “我們計(jì)劃在未來(lái)兩三年內(nèi)將員工發(fā)展到1000人,將全國(guó)市場(chǎng)做起來(lái)。”目前,都市圈的員工有200多人,70%以上為技術(shù)人員,在全國(guó)擁有30多個(gè)城市的三維地圖,而其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手E都市已擁有上百個(gè)城市的三維地圖。

  讓喻紅星擔(dān)心的,是團(tuán)隊(duì)跟不上網(wǎng)站的發(fā)展及他的經(jīng)營(yíng)思路。為此,他專門出錢讓核心團(tuán)隊(duì)部分成員跟著他一起上MBA課程。

  “他們跟著我挺過(guò)來(lái)了,也是百分之百可以信任的伙伴,但我擔(dān)心的是在公司開(kāi)始快速發(fā)展的時(shí)候,他們的能力是否跟得上,起初我也會(huì)罵,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)不能罵,要幫助他們。而讓他們?nèi)ド螹BA課程,就是想讓他們能夠?qū)F(xiàn)實(shí)操作與經(jīng)典的理論結(jié)合起來(lái),自己去感悟,而不是我一個(gè)人發(fā)表他們認(rèn)為是‘政治性’的話。”喻紅星說(shuō)。

  引進(jìn)風(fēng)投后,喻紅星最想做的,是利用手中的資金,將之前荒廢的業(yè)務(wù)重新激活,將計(jì)劃與設(shè)想一步一步變成現(xiàn)實(shí)。

  藍(lán)圖很美很誘人,但能否變成真金實(shí)銀,仍考驗(yàn)著都市圈團(tuán)隊(duì)的智慧與耐心。

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