在全球經(jīng)濟(jì)走向復(fù)蘇的時(shí)刻，我們回顧中國(guó)地理空間產(chǎn)業(yè)，在最近的三到五年，是什么樣的企業(yè)能夠逆勢(shì)上揚(yáng)？是什么樣的企業(yè)在穩(wěn)步成長(zhǎng)？在五周年之際，《3S新聞周刊》、3sNews視訊傳媒聯(lián)合中國(guó)地理信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)等單位，共同發(fā)起“尋找中國(guó)地理空間產(chǎn)業(yè)最具成長(zhǎng)力企業(yè)”活動(dòng)，旨在挖掘我國(guó)地理空間產(chǎn)業(yè)中擁有核心技術(shù)、堅(jiān)持自主創(chuàng)新，主張開(kāi)放合作，具備良好發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，引發(fā)業(yè)界各群體對(duì)該類企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、生存方式和發(fā)展前景的關(guān)注與支持，樹(shù)立標(biāo)桿，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

　　同時(shí)，我們選取了幾家具有代表性的企業(yè)進(jìn)行CEO專訪，解讀企業(yè)在高速增長(zhǎng)背后的故事，從市場(chǎng)布局、技術(shù)創(chuàng)新以及人才戰(zhàn)略等角度分析企業(yè)成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)歷程，探求“最具成長(zhǎng)力企業(yè)”的成長(zhǎng)基因，以給大家更多的啟發(fā)。以下是對(duì)廈門(mén)精圖總經(jīng)理?xiàng)罨钡膶ＴL。

圖為廈門(mén)精圖總經(jīng)理?xiàng)罨?/p>

　　占據(jù)行業(yè)高端 積極調(diào)整戰(zhàn)略

　　廈門(mén)精圖信息技術(shù)有限公司(以下稱精圖)是國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員信息化產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家科技成果重點(diǎn)推廣計(jì)劃項(xiàng)目依托單位、廈門(mén)市數(shù)字城市工程技術(shù)研究中心依托單位。目前，精圖已成為中國(guó)GIS行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一，是福建省知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)、廈門(mén)最具成長(zhǎng)性中小企業(yè)。

　　精圖也是我國(guó)實(shí)時(shí)交通導(dǎo)航的領(lǐng)跑者，建成了北京最大的浮動(dòng)車(chē)數(shù)據(jù)采集與處理系統(tǒng)，并正在沈陽(yáng)、武漢、杭州等城市實(shí)施相關(guān)工程，經(jīng)過(guò)國(guó)際頂尖車(chē)商多次測(cè)試，無(wú)論在精度、質(zhì)量，還是在數(shù)據(jù)獲取和處理方面，均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。

　　3S新聞周刊：請(qǐng)您介紹一下精圖創(chuàng)業(yè)初期的情況。

　　楊槐(廈門(mén)精圖總經(jīng)理)：精圖創(chuàng)業(yè)初期只有7個(gè)人，他們充滿創(chuàng)業(yè)激情，無(wú)所畏懼，為精圖技術(shù)的原始積累，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。記得創(chuàng)業(yè)之初的第一個(gè)訂單，是30萬(wàn)元的地下管線信息管理系統(tǒng)，它讓精圖第一代創(chuàng)業(yè)者們非常興奮。但是，創(chuàng)業(yè)者們也認(rèn)識(shí)到：要將公司做大，必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式。隨著公司第二批創(chuàng)業(yè)者的加入，2002年前后，公司的重心轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新如何轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)能量。如今，精圖公司已發(fā)展成為200多人的團(tuán)隊(duì)，這還不包括各地分公司和控股公司。

　　任何公司的發(fā)展，在不同階段會(huì)面臨不同的問(wèn)題。因應(yīng)形勢(shì)，積極調(diào)整戰(zhàn)略，是精圖不斷堅(jiān)持的發(fā)展原則。

　　3S新聞周刊：請(qǐng)您談?wù)劸珗D不同發(fā)展階段的體會(huì)。

　　楊槐：先從企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段說(shuō)起吧!第一個(gè)階段，我們把應(yīng)用定位于測(cè)繪和環(huán)境資源領(lǐng)域，因?yàn)镚IS與它有深刻的淵源，但是，這種格局太小了!因此，在第二個(gè)階段，我們提升到軟件行業(yè)的層面，推動(dòng)了“產(chǎn)品化”的進(jìn)程，樹(shù)立了品牌的知名度。隨著IT技術(shù)，尤其是第三代通訊技術(shù)的發(fā)展，第二階段的格局還是小了!我們需要站在IT產(chǎn)業(yè)的高度，重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略，GIS需要退到幕后，服務(wù)于前端。

　　傳統(tǒng)意義上的軟件太“貴族”了，使用它需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，擺脫不了“精英”的烙印，這當(dāng)然不是一件好事。

　　舉一個(gè)例子，生活中的用電，我們只要會(huì)兩個(gè)動(dòng)作就夠了：一是用開(kāi)關(guān)，二是向銀行繳費(fèi)。其實(shí)，我們每按一次開(kāi)關(guān)，背后都是極為復(fù)雜的計(jì)算，電流需要在不同地區(qū)、不同電網(wǎng)之間調(diào)配，電源有水電、火電、風(fēng)電、核電之分，電流需要負(fù)載均衡控制等等，但老百姓不需要知道這些，按開(kāi)關(guān)和繳費(fèi)就夠了!這兩個(gè)動(dòng)作非常“傻瓜”，它實(shí)現(xiàn)了“前端傻瓜化，后臺(tái)智慧化”，這才是軟件的高層次境界。

　　隨著技術(shù)日新月異的變化，電腦和手機(jī)等終端將進(jìn)一步融合，應(yīng)用前端的操作越來(lái)越傻瓜化、越來(lái)越趨同，老百姓也越來(lái)越容易學(xué)。GIS技術(shù)必須適應(yīng)趨勢(shì)，納入到更大的技術(shù)框架，與其他技術(shù)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)串接，成為“智慧的后方”，服務(wù)于“傻瓜”化的前端，通過(guò)“傻瓜”的動(dòng)作，向后臺(tái)求助服務(wù)，“前臺(tái)傻瓜化，后臺(tái)智慧化”，這是個(gè)大趨勢(shì)。

　　3S新聞周刊：能否總結(jié)一下“站在IT產(chǎn)業(yè)高度來(lái)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)”的內(nèi)涵。

　　楊槐：就空間信息綜合服務(wù)而言，需要考慮IT產(chǎn)業(yè)的三個(gè)重要內(nèi)涵：一是完全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而不僅僅局限于局域網(wǎng)。完全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境意味著沒(méi)有地域的限制，同時(shí)能夠服務(wù)于海量用戶。二是新興的通訊手段。通信是軟件的神經(jīng)系統(tǒng)，先進(jìn)的通訊手段使軟件功能得以延長(zhǎng)。三是差異化的數(shù)據(jù)。只有差異化的策略才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　服務(wù)實(shí)際需求 提升領(lǐng)導(dǎo)地位

　　在互聯(lián)網(wǎng)與通訊技術(shù)深刻變革的背景下，精圖敏銳抓住了產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)在全國(guó)的戰(zhàn)略布局，引領(lǐng)與整合重大技術(shù)集群，提升了在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，形成了軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)安全、通訊與數(shù)據(jù)的產(chǎn)品系列，業(yè)務(wù)范圍涵蓋全國(guó)二十多個(gè)省份，并形成了“大服務(wù)、大架構(gòu)、大整合”的全新商業(yè)模式。

　　精圖是國(guó)內(nèi)3S業(yè)內(nèi)少數(shù)有底層開(kāi)發(fā)與制訂國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能力的公司，并率先通過(guò)CMM3軟件成熟度國(guó)際認(rèn)證，擁有從數(shù)據(jù)、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成的全面涉密資質(zhì)，以及強(qiáng)大的系統(tǒng)集成綜合實(shí)力。

　　3S新聞周刊：公司在全國(guó)范圍內(nèi)如何布局?發(fā)展模式怎樣?

　　楊槐：目前，廈門(mén)總部定位為研發(fā)基地、孵化中心，項(xiàng)目成熟后再推向全國(guó)，這是出于技術(shù)繼承、企業(yè)地緣和人力資源的考慮;北京經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，容量大，示范性強(qiáng)，在北京我們有兩家公司，它們分工不同，但都賦予了“應(yīng)用中心”的功能。同時(shí)，在其他城市有多個(gè)子公司、分公司和辦事處，形成了以一線城市為主，二線城市逐次推進(jìn)的戰(zhàn)略格局。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，我們已從單純的工程和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式，向高層次的服務(wù)方向轉(zhuǎn)身，進(jìn)入了以全新商業(yè)模式運(yùn)作為基礎(chǔ)、新一代通訊技術(shù)為背景、新媒體及廣告收入為特征的新階段，能夠?qū)鹘y(tǒng)的“工程、產(chǎn)品、服務(wù)”轉(zhuǎn)換為“服務(wù)型工程、服務(wù)型產(chǎn)品、新興的服務(wù)”，這是一種新的境界，因?yàn)楦叨似髽I(yè)才能做好服務(wù)，才能制訂游戲規(guī)則。

　　3S新聞周刊：與業(yè)內(nèi)同類型的企業(yè)相比，精圖有哪些獨(dú)到優(yōu)勢(shì)?

　　楊槐：優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三方面：第一，差異化經(jīng)營(yíng)。使得精圖在特殊的企業(yè)地緣背景下，能夠?qū)⑹袌?chǎng)的“零和競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)的“競(jìng)合”，并在行業(yè)中迅速崛起和成長(zhǎng)。第二，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從參與國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員信息系統(tǒng)的建設(shè)，到積極主導(dǎo)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員、城市地下管線、數(shù)字地名等領(lǐng)域承擔(dān)制訂各類標(biāo)準(zhǔn)，精圖生動(dòng)詮釋了“標(biāo)準(zhǔn)即游戲規(guī)則”的內(nèi)涵。第三，空間信息綜合服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)。

　　3S新聞周刊：精圖在業(yè)內(nèi)是如何定位的?

　　楊槐：精圖的定位隨著發(fā)展的不同階段，也在不斷提升。我們知道，80%的信息與空間位置有關(guān)，在軟件平臺(tái)時(shí)代，涌現(xiàn)了包括精圖在內(nèi)的很多優(yōu)秀GIS基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，著重解決的就是這類功能的問(wèn)題。隨著平臺(tái)功能的不斷完善，另一個(gè)問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)，這就是——80%的GIS管理和服務(wù)系統(tǒng)處于閑置狀態(tài)。GIS行業(yè)已經(jīng)走出以基礎(chǔ)軟件平臺(tái)為行業(yè)制高點(diǎn)的時(shí)代，我們現(xiàn)在需要面對(duì)的是第二個(gè)80%的問(wèn)題。

　　目前，空間信息“專業(yè)”服務(wù)在車(chē)載導(dǎo)航等少數(shù)領(lǐng)域，取得了成功，但如何將“專業(yè)”服務(wù)轉(zhuǎn)向“綜合”服務(wù)，需要多元化工程的業(yè)務(wù)理解和積累，并具有數(shù)據(jù)融合共享的GIS基礎(chǔ)軟件平臺(tái)技術(shù)基礎(chǔ)，軟件平臺(tái)不再單純地服務(wù)于“功能”，而是服務(wù)于“功能背后的內(nèi)容”，這種在認(rèn)識(shí)起點(diǎn)上的細(xì)微差異，將導(dǎo)致截然不同的結(jié)果，而精圖的定位就是做中國(guó)空間信息綜合服務(wù)商。

　　3S新聞周刊：精圖在空間信息綜合服務(wù)方面開(kāi)始做了哪些工作?

　　楊槐：在2008年，精圖開(kāi)始向空間信息綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型，我們做了三件里程碑的事情：第一，基于上述理念，先跑通一個(gè)“專業(yè)”商業(yè)模式。為此，我們選擇了實(shí)時(shí)交通導(dǎo)航信息服務(wù)領(lǐng)域，并成為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，為“專業(yè)”向“綜合”的提升，打下“平時(shí)服務(wù)”的商業(yè)模式基礎(chǔ)，并開(kāi)始將商業(yè)模式向其他傳統(tǒng)工程領(lǐng)域延伸，構(gòu)建全新的工程建設(shè)方式。第二，爭(zhēng)取了國(guó)家發(fā)改委衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)重大專項(xiàng)立項(xiàng)，構(gòu)建了“急時(shí)應(yīng)急”的支撐技術(shù)體系，與“平時(shí)服務(wù)”相輔相成。第三，前瞻性技術(shù)規(guī)劃，申請(qǐng)工信部TD通訊重大產(chǎn)業(yè)化立項(xiàng)，在國(guó)內(nèi)率先將3S和3G技術(shù)融合。

　　創(chuàng)新永無(wú)止境 人才締造未來(lái)

　　精圖具有一系列成熟的行業(yè)解決方案，業(yè)務(wù)范圍涵蓋全國(guó)。具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品85項(xiàng)，獲得省、部、市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品獎(jiǎng)、國(guó)家重點(diǎn)推廣項(xiàng)目、國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)重大產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)、國(guó)家發(fā)改委衛(wèi)星重大產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)、中國(guó)優(yōu)秀GIS工程、國(guó)產(chǎn)GIS“推薦軟件”、“表彰軟件”40多項(xiàng)。所有的成就都離不開(kāi)創(chuàng)新，離不開(kāi)人才。

　　3S新聞周刊：很多公司權(quán)力的更迭，都伴隨著企業(yè)震蕩，請(qǐng)談?wù)劸珗D的情況?

　　楊槐：精圖權(quán)力的更迭，是自覺(jué)的過(guò)程，也是人才聚合的過(guò)程，這既有偶然性，也有必然性。精圖第一代創(chuàng)業(yè)者是技術(shù)出身的姚樹(shù)元，他目前是公司的副總。在創(chuàng)業(yè)的階段，他深刻意識(shí)到，如果技術(shù)不能轉(zhuǎn)換為規(guī)模生產(chǎn)力，精圖就無(wú)法做大做強(qiáng)。偶然的機(jī)緣，姚總與深耕于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域、善于資本運(yùn)作的才泓冰董事長(zhǎng)，有了深入的交流，陳文輝監(jiān)事長(zhǎng)隨后也加盟精圖，使精圖順利完成從技術(shù)向市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，打通了技術(shù)到市場(chǎng)的通道，才董也成為精圖第二任總經(jīng)理。

　　我與才董的認(rèn)識(shí)既是偶然，也是必然，我來(lái)到精圖首先是因?yàn)椴哦瓊€(gè)人的魅力，其次是雙方對(duì)行業(yè)的共同理念，因此，我擔(dān)任第三任總經(jīng)理也是精圖階段性發(fā)展的要求。

　　通過(guò)這些年的努力，公司提升了行政管理和價(jià)值管理的水平，深化了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)與市場(chǎng)的資源整合，提升了精圖品牌在國(guó)內(nèi)的影響力。這都與權(quán)力交接的平穩(wěn)過(guò)渡有著很大的關(guān)系，保證了精圖的可持續(xù)發(fā)展。

　　3S新聞周刊：公司的成長(zhǎng)是科技創(chuàng)新為主，還是人才為主?

　　楊槐：企業(yè)的創(chuàng)新可以分為三個(gè)層次，第一是科技創(chuàng)新，第二是機(jī)制創(chuàng)新，第三是模式或理念創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，對(duì)創(chuàng)新的側(cè)重是不同的。在科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，精圖特別強(qiáng)調(diào)模式創(chuàng)新或理念創(chuàng)新，而所有這些創(chuàng)新的核心，就是人才。

　　人才，需要從不同層次來(lái)看待。還是舉一個(gè)例子吧：我們是坐飛機(jī)危險(xiǎn)?還是坐汽車(chē)危險(xiǎn)?如果一個(gè)業(yè)務(wù)員回答是飛機(jī)危險(xiǎn)，說(shuō)明他對(duì)突發(fā)事件的敏感具有強(qiáng)烈的感受，這是銷(xiāo)售經(jīng)理需要的特質(zhì);而技術(shù)人員可能會(huì)從數(shù)據(jù)分析入手，認(rèn)為還是汽車(chē)危險(xiǎn)!確實(shí)，如果按照每?jī)|公里的死亡率來(lái)看，無(wú)疑是正確的。技術(shù)人員的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，是從事技術(shù)開(kāi)發(fā)必備的素質(zhì)。答案沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣，而取決于他承擔(dān)的角色。

　　但是，如果他是一個(gè)管理者，就需要從更高的層次來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題。從宏觀角度來(lái)看，每?jī)|公里的死亡率，決定了汽車(chē)是比飛機(jī)更危險(xiǎn)的交通工具，但如果我們降低層次或縮小范圍，飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)一旦停轉(zhuǎn)，獲救的希望幾乎為零，從這個(gè)層次或角度來(lái)看，飛機(jī)無(wú)疑又是最危險(xiǎn)的交通工具。

　　不同的員工需要不同層次的引導(dǎo)。我們對(duì)問(wèn)題的理解包括道、法、術(shù)三個(gè)層次：“道”是世界觀，“法”是方法論，“術(shù)”則是技能技巧。對(duì)于新員工，我們側(cè)重技能強(qiáng)化;對(duì)中層管理來(lái)講，我們強(qiáng)調(diào)方法論的引導(dǎo);而對(duì)于高管，尤其是有潛力的干部，就要在世界觀方面進(jìn)行升華。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)從“道”上求得領(lǐng)悟和突破，這是決策者看問(wèn)題的高度?？茖W(xué)管理在走向哲學(xué)管理的同時(shí)，也使得管理哲學(xué)興起，人文精神回歸。（劉剛）