泰伯網(wǎng)12月8日訊,近日,有媒體爆料,消費(fèi)者在訂購小鵬汽車后提車時(shí)遭門店加價(jià)。銷售經(jīng)理表示:由于30萬以內(nèi)的新能源汽車享受國家補(bǔ)貼,所以故意做低合同價(jià)格,交付時(shí)再補(bǔ)齊費(fèi)用,這是統(tǒng)一操作。
此前,南京一位消費(fèi)者在小鵬汽車展廳選中一輛小鵬P7汽車。當(dāng)場支付了5000元定金,雙方簽訂了購車協(xié)議。這輛小鵬P7整車總價(jià)格為279650元,其中包括定金5000元。整車尾款為274650元,買賣雙方均加蓋公章。
該消費(fèi)者按照約定前往4S店提車時(shí),小鵬汽車4S店工作人員卻通知其要額外繳納7000元才能交車。該消費(fèi)者稱,小鵬方面拒絕按照購車協(xié)議交車,要求必須加錢才能提車。
對此,涉事4S店銷售主管稱是涉及到國家補(bǔ)貼問題。他表示,整車價(jià)格超過30萬的話便拿不到國家補(bǔ)貼,因此這邊賣車均是先做低合同價(jià)格,將價(jià)格控制在30萬以下;之后再把價(jià)格補(bǔ)齊,實(shí)際上車主所付的錢就是原車款,并未多收錢。
小鵬汽車官方回應(yīng)此事稱,這是有關(guān)人員對相關(guān)政策沒有講清楚,是公司管理失誤,后續(xù)小鵬將履行合同的承諾,規(guī)范門店銷售及交付流程,加強(qiáng)對門店人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),從銷售端、交付端為用戶帶來更好的服務(wù)。
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