12月7日消息，據(jù)中央廣電總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，日前有車(chē)主反映，歐拉好貓?jiān)谄涔俜骄W(wǎng)站上宣稱其車(chē)機(jī)系統(tǒng)（車(chē)載智能控制系統(tǒng)）采用的是高通8核專業(yè)車(chē)規(guī)芯片，但實(shí)車(chē)實(shí)際使用的是2016年生產(chǎn)的英特爾芯片，這不僅導(dǎo)致車(chē)機(jī)反應(yīng)速度很慢，運(yùn)行卡頓，而且不兼容很多目前的主流App，這些應(yīng)用在車(chē)機(jī)上無(wú)法安裝使用。

此前“歐拉”汽車(chē)官方網(wǎng)站的車(chē)型頁(yè)面中，對(duì)高通芯片給出了解釋，“擁有8個(gè)CPU處理核心，一個(gè)GPU圖像處理器和一個(gè)數(shù)字信號(hào)處理器”，近期，此網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)被刪除。同時(shí)，企業(yè)告訴消費(fèi)者“無(wú)法更換芯片”。

就此，多位“歐拉好貓”的車(chē)主質(zhì)疑歐拉汽車(chē)涉嫌虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者，嘗試與經(jīng)銷商和品牌方取得聯(lián)系，討要說(shuō)法。多數(shù)上海的經(jīng)銷商表示，對(duì)“芯片減配”一事并不知情，只能等歐拉品牌方做出相關(guān)的解釋。

面對(duì)歐拉品牌方宣傳和實(shí)際交付相差甚遠(yuǎn)的情況，11月22日，“歐拉好貓”品牌方在其App中發(fā)布了一條回應(yīng)消息稱：“目前正在銷售的歐拉好貓車(chē)型確實(shí)尚未配置高通八核芯片，在規(guī)劃中，這一配置原定是要在未來(lái)的車(chē)型上搭載?！蓖瑫r(shí)，官方表示，將贈(zèng)予車(chē)主價(jià)值7200元的權(quán)益包。但多數(shù)車(chē)主表示難以接受。

有消費(fèi)者稱，這個(gè)方案其實(shí)沒(méi)有什么誠(chéng)意。所以如果長(zhǎng)城汽車(chē)還是繼續(xù)維持這種態(tài)度、這種說(shuō)法，可能會(huì)通過(guò)法律的方式維護(hù)自己的權(quán)益。

“歐拉好貓”是長(zhǎng)城汽車(chē)旗下的純電車(chē)型，企查查APP顯示，長(zhǎng)城汽車(chē)于2020年6月開(kāi)始申請(qǐng)相關(guān)商標(biāo)。官網(wǎng)顯示，歐拉好貓主要面對(duì)的是年輕消費(fèi)者，2020年11月24日正式上市銷售，2021年“歐拉好貓”已累計(jì)銷售3.19萬(wàn)輛。