新品上線通知、上課信息同步、優(yōu)惠活動同步、快遞查收、繳費通知……這些外呼服務(wù)如今都可以由機器人云客服中心來提供。如果你是一名中小企業(yè)主，想不想在只有1臺上網(wǎng)電腦的情況下，1分鐘便擁有這種永不知疲倦的機器人云客服中心？

        5月26日，在上海市經(jīng)信委的指導(dǎo)下，上海市促進中小企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)辦公室、上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心和上海移動續(xù)簽了為期三年的“New Power信息化新動力”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，“市企業(yè)服務(wù)云”和“移動云”兩朵云攜手，計劃自2020年至2022年助力上海10萬家中小企業(yè)上云，品嘗新基建帶來的商業(yè)新機會。

　　根據(jù)新三年戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，上海移動將為上海的中小企業(yè)提供千款云上應(yīng)用，包括云視訊視頻會議、云客服AI智能機器人等創(chuàng)新產(chǎn)品。為了幫助中小企業(yè)節(jié)約成本，上海移動還將聯(lián)合市經(jīng)信委提供專項資金補貼，推出“云+流量”“云+會議”“云+網(wǎng)盤”三款中小企業(yè)上云特惠包，優(yōu)惠力度高達70%。

　　“New Power信息化新動力”計劃始于2017年5月，三年里，上海移動先后實施“提速降費，助力雙創(chuàng)”“建數(shù)字超市，促能級提升”“企業(yè)上云，提升效能”等助企計劃，累計為廣大中小企業(yè)提供12萬條特惠企業(yè)寬帶，為1萬家中小企業(yè)提供上云服務(wù)。三年內(nèi)，這些中小企業(yè)的光網(wǎng)寬帶平均提速6倍，資費優(yōu)惠最高達60%。