近日,賽迪顧問發(fā)布了《2008-2009年中國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》研究報告,報告中全面而詳實的分析了整個在線地圖領(lǐng)域。該報告顯示,2008年中國在線地圖運營商市場競爭變化明顯,圖吧Mapbar的市場份額高達74.8%。而同時艾瑞咨詢2008年度發(fā)布的《中國在線地圖服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》也顯示,圖吧Mapbar市場份額由07年的68%增長至74%。兩家不同調(diào)研公司的報告同時顯示:圖吧Mapbar以大幅市場份額穩(wěn)居中國電子地圖市場第一。
而對此數(shù)據(jù),業(yè)內(nèi)存在著不同的聲音:“為什么圖吧在電子地圖領(lǐng)域有如此強大的品牌號召力?”“圖吧不是四維圖新那樣的專業(yè)測繪商,也不像百度、google那樣已經(jīng)有著強勢品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),圖吧憑什么?”
面對疑問,仔細觀察圖吧Mapbar的市場策略,答案就會初露端倪。筆者發(fā)現(xiàn),正是因為圖吧Mapbar并非測繪商,所以其主要精力并不在于數(shù)據(jù)測繪,而將重心放在了用戶使用上。在過去三年中,圖吧Mapbar首創(chuàng)了地圖聯(lián)盟模式,并扎實的經(jīng)營著這個國內(nèi)最大的地圖聯(lián)盟,其中僅知名和大型的網(wǎng)站,就已達3000家。這其中,有百度、google這樣的搜索巨無霸;有攜程、請客800這樣的垂直門戶;有騰訊、新浪這樣的綜合門戶;也有遍及各地的地方門戶,他們都在通過使用圖吧Mapbar的電子地圖為本站用戶提供著便捷的地圖服務(wù)。而同樣,在傳統(tǒng)領(lǐng)域,圖吧Mapbar地圖也正在通過合作伙伴為大眾提供著服務(wù),這其中有中國移動12580、中國聯(lián)通、中國電信114號碼百事通;有麥當勞、哈根達斯等跨國連鎖餐飲品牌;有如家、莫泰、漢庭等連鎖酒店巨頭;有工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行等與用戶生活息息相關(guān)的金融服務(wù);還有天津市政府、濟南市政府等政府服務(wù)機構(gòu)。而同樣,與金蝶的戰(zhàn)略合作,也一下子把60萬中小企業(yè)及其上下游供應(yīng)鏈企業(yè)拉入圖吧Mapbar的地圖聯(lián)盟。當然,5000萬地圖用戶更是地圖聯(lián)盟的中堅力量。如此龐大的聯(lián)盟,不但使圖吧Mapbar更廣泛地服務(wù)于用戶,也使圖吧MapbarPOI數(shù)據(jù)更加豐富實用,從而為用戶提供更好的服務(wù)。
至于品牌號召力,筆者認為,正如過去的微軟之于IBM,現(xiàn)在的google之于微軟一樣,任何一家新興企業(yè)或服務(wù)的誕生都將經(jīng)歷此過程,對于新興的圖吧Mapbar而言,生活服務(wù)正是其短期內(nèi)異軍突起,在地圖服務(wù)、位置服務(wù)領(lǐng)域建立起強大的品牌認知度的原因。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底顛覆了用戶以往獲取信息、相互交流、社會關(guān)系、商業(yè)模式等人類社會活動的基本手段,被定義為是一種革命毫不為過。但目前這場信息革命僅局限于商務(wù)信息傳遞、宏觀社會信息獲取、休閑娛樂三個方面,而最重要、所占比重最大的第四方面---生活服務(wù)卻未涉及到,這一缺失嚴重制約著日常生活在網(wǎng)上的重構(gòu)建,也影響了大眾對互聯(lián)網(wǎng)的使用。 而衣食住行、吃喝玩樂等生活服務(wù)必須構(gòu)建在位置服務(wù)基礎(chǔ)上,脫離了位置的展示和描述,這些信息在網(wǎng)上的表現(xiàn)就是蒼白而乏力的,不生動的,是無法與真實的生活相結(jié)合的。因此互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)必須建立在以電子地圖為表現(xiàn)形式的位置服務(wù)基礎(chǔ)上。在這一領(lǐng)域,所有廠商和服務(wù)品牌都是在同一起跑線上的,誰起步早、跑的快,誰就會在互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)中脫穎而出,占據(jù)壟斷地位。圖吧Mapbar正是憑借著自己對互聯(lián)網(wǎng)和電子地圖的深刻理解,在生活服務(wù)信息化革命中起步早,跑的快,做的專,一舉超越google,成為生活服務(wù)信息化革命的領(lǐng)導品牌。
綜上,圖吧Mapbar正是憑借著專注于互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活信息服務(wù),成就了圖吧Mapbar不同于專業(yè)測繪商和google等大品牌廠商的獨特優(yōu)勢,成為了電子地圖行業(yè)中的一枝獨秀。而08年度圖吧Mapbar在互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)、手機三個市場的優(yōu)異表現(xiàn)也證實了這一點。在互聯(lián)網(wǎng)市場,圖吧Mapbar以接近80%的互聯(lián)網(wǎng)市場份額,3000家聯(lián)盟網(wǎng)站坐上了電子地圖行業(yè)的頭把交椅;在行業(yè)市場上,為電信、金融、交通、政府等不同行業(yè)提供了不同的地圖服務(wù),從而為企業(yè)客戶提供更便捷的增值服務(wù);而在手機市場上,圖吧Mapbar與所有國產(chǎn)手機品牌都達成了合作。
在互聯(lián)網(wǎng)市場上,08年度圖吧Mapbar與多家知名垂直網(wǎng)站達成合作,以接近80%的市場份額獨占鰲頭。在人員求職招聘方面,圖吧Mapbar與51job、智聯(lián)招聘等深度合作,打造招聘直通車;在旅游資訊、預定方面,圖吧Mapbar與攜程、51766、樂途等達成合作,為用戶出行提供便利;在餐飲服務(wù)方面,圖吧Mapbar與請客800等網(wǎng)站合作為用戶提供吃喝之地;在SNS類網(wǎng)站如賽我網(wǎng)、同學網(wǎng)等結(jié)合社區(qū)游戲,為用戶提供具有樂趣的地圖游戲;此外還有健康網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站等垂直類網(wǎng)站。與這些網(wǎng)站的合作,加深了電子地圖在生活信息服務(wù)方面的應(yīng)用,也奠定了圖吧Mapbar生活服務(wù)領(lǐng)導品牌的地位。
(圖示:圖吧Mapbar為51job提供的招聘企業(yè)地圖)
(圖示:圖吧Mapbar為請客800提供的餐館小地圖)
(圖示:圖吧Mapbar為賽我網(wǎng)提供的偶遇游戲地圖)
在行業(yè)市場上,由于行業(yè)應(yīng)用的不斷深化使電子地圖在行業(yè)價值方面有了質(zhì)的提升,也為圖吧Mapbar在Gis行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的擴張?zhí)峁┝饲疤帷?8年度圖吧Mapbar與諸多傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)導品牌達成了合作,為企業(yè)客戶提供更便捷的增值服務(wù)。包括:在電信行業(yè),圖吧Mapbar與中國電信12580、中國聯(lián)通、中國電信114號碼百事通等達成戰(zhàn)略合作;在與用戶生活息息相關(guān)的金融行業(yè),圖吧Mapbar與工商銀行、民生銀行、建設(shè)銀行等達成合作;此外還有天津市政府、濟南市政府、北京奧組委等政府服務(wù)機構(gòu);麥當勞、哈根達斯等跨國餐飲品牌等。這些行業(yè)應(yīng)用幫助圖吧Mapbar開拓和奠定了圖吧Mapbar在GIS應(yīng)用方面的行業(yè)地位。
以圖吧Mapbar與民生銀行呼叫中心95568合作為例,圖吧Mapbar為民生銀行在全國20多個大中城市定制提供實時準確的關(guān)鍵字查詢、行車指路、公交查詢等功能,話臺人員因此具備了為用戶乘車指示的服務(wù);同時,還可以為用戶提供便民信息服務(wù),如日常生活相關(guān)的各種信息服務(wù),有效地增強了用戶對民生銀行的黏性。
(圖示:圖吧Mapbar為民生銀行提供的電子地圖功能)
以圖吧Mapbar為哈根達斯定制的地圖管理系統(tǒng)為例,能夠為哈根達斯的電子商務(wù)平臺提供準確的送貨地址定位、送貨范圍判斷、店鋪位置展現(xiàn)及店鋪送貨范圍預覽等功能。當最終消費者在哈根達斯網(wǎng)站選購商品后,錄入需要送貨的地址,地址會自動發(fā)送到服務(wù)器進行地理編碼匹配,并按照預定的各個哈根達斯分店的送貨范圍進行判斷,同時將可以送貨的地址發(fā)送到哈根達斯分店,在確認消費者已完成付款后,完成電子訂單確認的流程。
(圖示:圖吧MapbarMapbar為哈根達斯定制的配送地圖服務(wù))
在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,隨著GPS導航手機的普及,08年度圖吧Mapbar在該市場的表現(xiàn)同樣搶眼,圖吧Mapbar的手機導航軟件和手機地圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于各個國產(chǎn)手機品牌,市場占有率超過50%;08年底圖吧Mapbar與摩托羅拉達成合作,為其多款新機提供導航軟件。
綜上所述,任何一家公司、產(chǎn)品或者服務(wù)的成功,都必須以用戶為根本,在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上,滿足用戶體驗,樹立起獨有的競爭壁壘,電子地圖網(wǎng)站也不例外。圖吧Mapbar正是憑借著其對互聯(lián)網(wǎng)和電子地圖的深刻理解,找到了符合自身發(fā)展的突破點,一舉超越專業(yè)測繪商,超越google等大品牌廠商,成為電子地圖行業(yè)的一支獨秀。08年度圖吧Mapbar在互聯(lián)網(wǎng)市場、行業(yè)市場、手機市場三大市場獨占鰲頭也再次驗證了這一點。
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