越來越多的銀行把智慧金融寫進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃,并著手開始一系列大刀闊斧的變革。
進(jìn)入中國(guó)5G的商用元年,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、生物識(shí)別等前沿科技元素的智慧金融已經(jīng)成為銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
“5G賦能金融科技助力新金融發(fā)展進(jìn)入新階段,5G技術(shù)正在引領(lǐng)新一輪技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革,必將大幅度提升金融服務(wù)的廣度、深度和寬度,金融服務(wù)將進(jìn)入智慧金融時(shí)代,傳統(tǒng)金融在金融機(jī)制上向適應(yīng)新的環(huán)境轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢(shì)。”日前,中國(guó)建設(shè)銀行副行長(zhǎng)紀(jì)志宏在“2019中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展論壇智慧金融(上海)峰會(huì)”上表示。
智慧金融正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在交通銀行副行長(zhǎng)郭莽看來,技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)國(guó)內(nèi)智慧銀行升級(jí)的關(guān)鍵變量,智慧銀行幾次大升級(jí)都出現(xiàn)在重大信息技術(shù)更迭后:
1987年,我國(guó)進(jìn)入1G時(shí)代,國(guó)內(nèi)第一臺(tái)ATM機(jī)正式運(yùn)營(yíng);
1994年2G在我國(guó)落地,基于短信傳輸?shù)闹噶畲_認(rèn)技術(shù)為網(wǎng)上銀行辦理提供了安全保障;
2009年3G時(shí)代到來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始成為PC互聯(lián)網(wǎng)的重要補(bǔ)充,由此推動(dòng)了手機(jī)銀行的快速發(fā)展;
2013年4G進(jìn)入商用階段,進(jìn)一步加快了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智慧銀行模式創(chuàng)新。
郭莽表示,民眾的需求是激發(fā)國(guó)內(nèi)智慧銀行創(chuàng)新的核心動(dòng)力,金融業(yè)的擴(kuò)大開放則倒逼國(guó)內(nèi)銀行進(jìn)行智慧化轉(zhuǎn)型。
民生銀行(6.070, -0.01, -0.16%)行長(zhǎng)助理歐陽勇分享了三點(diǎn)關(guān)于智慧金融的體會(huì):一是智慧金融的基礎(chǔ)是核心系統(tǒng),二是智慧金融的關(guān)鍵還在于客戶的極致體驗(yàn),三是智慧金融的路徑應(yīng)該是全面的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
歐陽勇表示:“因?yàn)榭蛻舻男枨笤诓粩鄡?yōu)化,需求在不斷提升,我們的技術(shù)也在不斷迭代。銀行作為智慧金融,我們的路徑要全面地動(dòng)態(tài)優(yōu)化。智慧金融不是一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù),而是銀行在營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控等前中臺(tái)智慧的水平同步提升。”
今年以來,各大銀行積極布局“智慧金融”,以互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、開放化、智能化為目標(biāo),在金融服務(wù)等方面進(jìn)行了大量的嘗試和創(chuàng)新:
建設(shè)銀行在上海推出無人銀行,在北京推出首批5G智能銀行;浦發(fā)銀行(11.870, -0.07, -0.59%)在張江推出5G網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)還推出業(yè)內(nèi)首個(gè)API Bank無界開放銀行……
與此同時(shí),部分銀行已經(jīng)開始組織架構(gòu)調(diào)整,幾年前為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所成立的網(wǎng)絡(luò)金融部也開始向數(shù)字金融部轉(zhuǎn)型過渡,越來越多的銀行把智慧金融寫進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃,并著手開始一系列大刀闊斧的變革。
以農(nóng)業(yè)銀行為例,農(nóng)業(yè)銀行副行長(zhǎng)蔡?hào)|在此次峰會(huì)上透露,農(nóng)行今年啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并于近期專門組建了一支覆蓋全行各主要部門和總分行兩個(gè)層級(jí)400余人的數(shù)據(jù)分析師團(tuán)隊(duì),“目前全行的創(chuàng)新和服務(wù)重心正在向移動(dòng)化和智能化轉(zhuǎn)移。”
據(jù)蔡?hào)|介紹,截至2019年6月末,農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的個(gè)人客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.11億,企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到675萬。其中,網(wǎng)絡(luò)金融客戶數(shù)中有一半左右來自縣域,個(gè)人客戶在縣域以下達(dá)到1.48億,企業(yè)客戶達(dá)到289萬。
再來看“零售之王”招商銀行(34.490, -0.02, -0.06%)。招商銀行副行長(zhǎng)兼上海分行行長(zhǎng)施順華表示,2019年是招商銀行數(shù)字金融3.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,隨著零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,招行在不斷深化專業(yè)能力建設(shè)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持金融科技銀行的戰(zhàn)略。
今年上半年招商銀行APP理財(cái)投資銷售金額達(dá)到了3.91萬億元,同比增長(zhǎng)30.33%。占零售理財(cái)投資銷售金額的69.88%。
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