美國《名利場》雜志日前撰文，以當(dāng)事人口述歷史的方式，展現(xiàn)了谷歌早期的發(fā)展過程。從另類視角還原這家科技巨頭的誕生和成長過程。

　　以下為文章主要內(nèi)容：

　　1996年，當(dāng)萬維網(wǎng)騰飛時(shí)，拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）還只是旁觀者。與硅谷的其他人不同，他們對(duì)在網(wǎng)上買賣東西并不感興趣，也不喜歡在網(wǎng)上閱讀和發(fā)布文章。

　　他們只想用這個(gè)東西拿到自己的博士學(xué)位。當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)還是計(jì)算機(jī)科學(xué)的前沿領(lǐng)域，佩奇和布林對(duì)網(wǎng)上的內(nèi)容并不感興趣——他們只想理解這些內(nèi)容的形態(tài)。

　　所以，如今以企業(yè)形式呈現(xiàn)在我們面前的谷歌其實(shí)是個(gè)誤會(huì)——這只是幾個(gè)研究生怪異想法的副產(chǎn)品。

　　該公司本身幾乎可以說是在“火人節(jié)”上創(chuàng)辦的，這其實(shí)并不奇怪，因?yàn)楣雀璧漠?dāng)初想要開發(fā)的東西都很異想天開，包括自動(dòng)駕駛汽車、太空電梯，甚至通用人工智能。

　　這家公司究竟是如何發(fā)展成現(xiàn)在的樣子？本文匯總該公司的創(chuàng)始人以及一些歷史親歷者口述的內(nèi)容。

　　第一部分：“統(tǒng)治地球”

　　斯坦福教授大衛(wèi)·切里頓（David Chriton）、谷歌種子投資者：1994或1995年，我記得謝爾蓋還穿著旱冰鞋在計(jì)算機(jī)系的大樓里面，他跟我的其他研究生在四樓滑旱冰。

　　斯坦福計(jì)算機(jī)系程序員、人稱“谷歌第三位創(chuàng)始人”的斯科特·哈桑（Scott Hassan）：我跟謝爾蓋是好朋友，我們會(huì)到處找鎖。當(dāng)時(shí)那棟樓里面沒有我們打不開的鎖。

　　后來成為谷歌4號(hào)員工的斯坦福教員希瑟·凱恩斯（Heather Carins）：謝爾蓋會(huì)拿一些難看的畫跑到我辦公室來，因?yàn)樗牢覍W(xué)過美術(shù)，所以來問問我的想法。那些畫都很抽象。他有的時(shí)候就直接在棕色背景上畫一個(gè)黑點(diǎn)。他可能是想模仿羅斯科，我不太確定。我告訴他好好工作，但也得尊重他的這份精神。謝爾蓋有點(diǎn)喜歡賣弄，他絕對(duì)是個(gè)外向的孩子。

　　哈桑：第二年，拉里也來讀博士一年級(jí)。他跟謝爾蓋很不一樣。

　　凱恩斯：拉里很內(nèi)向。

　　谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人佩奇：1995年的時(shí)候，我對(duì)開發(fā)無人駕駛汽車很感興趣。我大概有10個(gè)想要去實(shí)現(xiàn)的想法。

　　凱恩斯：他想建造一根太空纜索，推動(dòng)人們進(jìn)入太空，這也是一項(xiàng)頗具野心的計(jì)劃。

　　佩奇論文導(dǎo)師特里·維諾格拉德（Terry Winograd）：太空纜索的基本想法是用火箭把你送到外太空，進(jìn)入軌道空間，然后用一根繩索把你連接到地面，另外還有一部電梯。就像《杰克和豆莖》里面一樣順著繩往上爬。

　　凱恩斯：沒錯(cuò)，確實(shí)是太空纜索。我們當(dāng)時(shí)還在談?wù)撨@個(gè)東西。我從來不覺得這是個(gè)嚴(yán)肅的話題，但它確實(shí)是。

　　特里·維諾格拉德：他們就是喜歡胡思亂想。“我們能不能做一根太空纜索？需要什么東西？”

　　谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人布林：我對(duì)數(shù)據(jù)挖掘很感興趣，這需要分析大量數(shù)據(jù)，從中找出形態(tài)和趨勢(shì)。與此同時(shí)，拉里開始下載萬維網(wǎng)，那成了你能挖掘的最有意思的數(shù)據(jù)。

　　佩奇：我23歲時(shí)候就有一個(gè)夢(mèng)想。當(dāng)我突然醒來時(shí)會(huì)想：如果我們能夠下載整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，把所有鏈接保存下來，然后……

　　哈桑：……在網(wǎng)上向后沖浪！主要是因?yàn)榭雌饋砗苡腥ぁＤ憧梢哉f：“我在這個(gè)頁面，哪些頁面指向我？”所以，拉里想要通過一種方式回溯指向某個(gè)網(wǎng)站的鏈接。他希望對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行回溯……所以，拉里開始編寫網(wǎng)絡(luò)爬蟲。有了網(wǎng)絡(luò)爬蟲，你可以給它一個(gè)起始頁，然后下載該頁面，再通過該頁面找到所有超鏈接，之后再下載下來，然后以此類推。這就是網(wǎng)絡(luò)爬蟲的工作方式。

　　維諾格拉德：下載幾十萬個(gè)頁面確實(shí)是個(gè)大工程。

　　哈桑：1995年秋天，出于種種原因，我開始跟拉里一起在他的辦公室里……那個(gè)時(shí)候，他嘗試同時(shí)下載100個(gè)網(wǎng)頁。我當(dāng)時(shí)解決了他在Java上遇到的一些漏洞，這持續(xù)了幾個(gè)星期，甚至幾個(gè)月。我記得我當(dāng)時(shí)想：哇，這真是太蠢了。因?yàn)槲一撕芏鄷r(shí)間解決這些底層工具。所以，有一個(gè)周末，我把他所有的代碼和東西都扔掉了。然后用了一個(gè)周末重寫了他花了幾個(gè)月時(shí)間做的那些東西，因?yàn)槲沂軌蛄?。我知道，如果我使用自己很熟悉Python語言肯定可以做的很好。我寫的程序可以同時(shí)下載3.2萬個(gè)頁面。于是，拉里從原來只能用一臺(tái)機(jī)器同時(shí)下載100個(gè)網(wǎng)頁變成了同時(shí)下載3.2萬個(gè)網(wǎng)頁。

　　維諾格拉德：斯科特是個(gè)程序員。我當(dāng)時(shí)沒參加會(huì)議，所以我不知道，但拉里說基本模式是：“好吧，我們需要用代碼來做某某事情。”于是，斯科特就去寫軟件了。

　　哈桑：我很高興在星期一給他展示，但拉里看了看說：“太好了，你這里好像有問題，那里好像也有問題……”他好像立刻指出了3個(gè)問題。所以很快變成了他給我指出問題，然后由我來解決問題——但這卻是我最初想要避免的事情。

　　佩奇：我當(dāng)時(shí)完全沒想過要開發(fā)搜索引擎。

　　《紐約時(shí)報(bào)》駐硅谷記者約翰·馬考夫（John Markoff）：當(dāng)時(shí)有很多搜索引擎，到處都是。開發(fā)爬蟲，然后下載網(wǎng)絡(luò)并不是谷歌的突破。它的突破是PageRank。

　　維諾格拉德：我記得拉里曾經(jīng)說過在網(wǎng)上隨機(jī)漫步。他稱之為“隨機(jī)沖浪”。比如，你在某個(gè)網(wǎng)頁上，里面有很多鏈接。你隨機(jī)選出一個(gè)去訪問。然后一次又一次地用機(jī)器人來做這種事情。如果所有人都這么做，那么到哪里的概率最大？要點(diǎn)在于，如果有很多人都指向我，我獲得的訪問量會(huì)比較多。我非常重要，所以得到了很多流量。如果我指向你，你也會(huì)獲得很多流量，即使我只有一個(gè)指向你的鏈接：你之所以得到很多流量，是因?yàn)槲矣泻芏嗔髁俊Ｋ?，只需要從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來思考整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的流量。誰會(huì)獲得最多流量？

　　哈桑：拉里想出了隨機(jī)漫步的點(diǎn)子，但他不知道如何計(jì)算。謝爾蓋看了之后說：“這就像計(jì)算一個(gè)矩陣的特征向量！”

　　布林：從根本上講，我們等于把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)變成了一個(gè)大的方程式，有幾百萬個(gè)變量，這就是所有網(wǎng)頁的頁面排名；還有幾十億個(gè)項(xiàng)，也就是鏈接。我們能夠解開這個(gè)方程式。

　　佩奇：我們就好像說：“這太好了?？梢园凑漳阆胍姆绞絹砼判?。”

　　布林：我們制作了一個(gè)名叫BackRub的搜索引擎。當(dāng)時(shí)很原始，就像是一個(gè)網(wǎng)頁標(biāo)題，但結(jié)果的相關(guān)性已經(jīng)好于當(dāng)時(shí)的搜索引擎。比如，如果你搜索斯坦福，可以找到斯坦福的主頁。

　　哈桑：所以，我們坐在一起說：“嘿，我們開發(fā)一款真正的搜索引擎吧！”拉里和謝爾蓋覺得需要很多工作要做。我說：“不用，其實(shí)并沒有太多。我知道怎么做。”

　　圖靈獎(jiǎng)得主、計(jì)算機(jī)科學(xué)家布特了·拉姆森（Butler Lampson）：搜索引擎由兩部分組成。一部分是網(wǎng)絡(luò)爬蟲，負(fù)責(zé)收集所有網(wǎng)頁，另一部分負(fù)責(zé)索引。當(dāng)然，現(xiàn)在還有第三部分，負(fù)責(zé)相關(guān)性。必須搞清楚應(yīng)該根據(jù)搜索請(qǐng)求呈現(xiàn)哪些答案。

　　哈桑：很快我們就做出了谷歌的完整架構(gòu)，大概用了6到8個(gè)星期。幾乎都是我和謝爾蓋從凌晨2點(diǎn)到6點(diǎn)做的。我們都在半夜來做，主要是因?yàn)槿绻滋熳?，老板?huì)批評(píng)我們，他可不認(rèn)為搜索引擎是在做研究。我們做到一定階段之后，拉里做了一點(diǎn)界面工作。你訪問這個(gè)網(wǎng)頁之后，頁面上面有一個(gè)文本框，非常類似于今天的谷歌搜索文本框。只有一個(gè)文本框，旁邊還有一個(gè)下拉框，上面寫的是“你想使用哪個(gè)搜索引擎？”。

　　互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)布拉德·譚普頓（Brad Templeton）：里面列出了好幾個(gè)，包括Excite、Lycos、AltaVista、Infoseek和Inktomi——最后一個(gè)是加州大學(xué)伯克利開發(fā)的。

　　哈桑：你可以選擇其中一個(gè)搜索引擎，然后輸入搜索請(qǐng)求之后點(diǎn)擊“搜索”。左邊會(huì)顯示你選擇的搜索引擎的結(jié)果，右邊是我們的結(jié)果。這樣就可以進(jìn)行對(duì)比。所以拉里跟所有搜索引擎公司一一會(huì)面，試圖向他們授權(quán)PageRank。

　　哈桑：我記得在Excite，跟他們的CEO喬治·貝爾（George Bell）會(huì)面。他選擇Excite然后輸入“Internet”，之后在Excite那邊跳出一個(gè)頁面，很多都是中文，而在谷歌那邊都是關(guān)于N.S.C.A. Mosaic的內(nèi)容和很多相關(guān)的信息。他心煩意亂，但也很有趣，因?yàn)樗朕q解。他說：“我不想要你們的搜索引擎，我們不想讓人們輕而易舉找到東西，因?yàn)槲覀兿Ｍ藗兞粼谖覀兊木W(wǎng)站上。”這當(dāng)然很瘋狂。但當(dāng)時(shí)確實(shí)是這樣：很多人都想把人們留在自己的網(wǎng)站，不讓他們離開。我記得我們離開時(shí)，我跟拉里說：“用戶來到你的網(wǎng)站搜索，但你卻不想成為最好的搜索引擎？這太愚蠢了。這家公司沒救了。”

　　布林：搜索只是一種新的服務(wù)，是數(shù)百種不同服務(wù)中的一個(gè)。由于有幾百種服務(wù)，他們認(rèn)為自己的成功可以達(dá)到搜索的幾百倍。

　　切里頓：我記得大約一年之后，他們回來找我們，想要授權(quán)，我嘴上沒說，但心里很得意。

　　布林：1998年，我們當(dāng)時(shí)到處尋找資源，從整個(gè)系里面弄來了一堆電腦。把它們組裝起來，但卻很雜亂，有SUN、有IBM A/X，還有幾臺(tái)PC。

　　凱恩斯：這些服務(wù)器不堪重負(fù)。他們通過口口相傳的流量就把服務(wù)器搞崩潰了。

　　佩奇：我們把整個(gè)斯坦福的網(wǎng)絡(luò)都弄癱瘓了。有相當(dāng)一段時(shí)間，沒人能夠登錄進(jìn)斯坦福的任何一臺(tái)電腦。

　　凱恩斯：他們其實(shí)就是因?yàn)檫@事被禮貌地趕走了。

　　佩奇：斯坦福說：“如果你們沒有成功，還可以接著回來讀博士。”

　　切里頓：他們覺得融資困難很大，我覺得融資不是大問題，所以我親自證明給他們看。我聯(lián)系了安迪·貝托謝姆（Andy Bechtolsheim）。

　　布林：他是Sun的一位創(chuàng)始人，也是斯坦福校友。

　　電氣工程師、投資人、創(chuàng)業(yè)者貝托謝姆：我的問題是：“你們?cè)趺促嶅X？”他們說：“我們會(huì)放一些贊助鏈接。當(dāng)你點(diǎn)擊這些鏈接的時(shí)候，我們可以收5分錢。”所以我很快心算了一下：如果每天100萬次點(diǎn)擊，那就是5萬美元——他們至少不會(huì)破產(chǎn)。

　　切里頓說：安迪起身回到他的保時(shí)捷，拿著支票本過來給他們寫了一張支票。

　　布林：他給了我們一張10萬美元的支票，那可真是一筆巨款。支票是給“谷歌公司”的，但當(dāng)時(shí)還沒注冊(cè)，這是個(gè)大問題。

　　譚普頓：之后他們就去了火人節(jié)。

　　谷歌5號(hào)員工雷·西德尼（Ray Sidney）：謝爾蓋在網(wǎng)站上放了火人節(jié)圖標(biāo)，那是第一個(gè)谷歌涂鴉。

　　谷歌20號(hào)員工、雅虎前CEO瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）：那更像是一個(gè)告訴別人我們不在辦公室，就好像在說：“我們都在火人節(jié)。”

　　譚普頓：火人節(jié)有一個(gè)谷歌小分隊(duì)。我記得我當(dāng)時(shí)對(duì)瑪麗莎有點(diǎn)無禮，說我想看她脫光衣服。但愿她忘記了。

　　梅耶爾：我記得，我們當(dāng)時(shí)都很年輕，而且都是同事，也是朋友。

　　哈桑：我負(fù)責(zé)露營，謝爾蓋負(fù)責(zé)食物。所以我們來到海軍補(bǔ)給店，買了許多MRE。這東西很有趣，把水倒進(jìn)一個(gè)小袋子，里面就會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，變得很燙，就能做熟了。這樣根本就不需要爐子，不用任何東西。我們只要開車去火人節(jié)就可以了。

　　凱恩斯：他們給我一個(gè)塞滿支票的文件夾，都是貝托謝姆、貝索斯、切里頓提供的10萬或20萬美元的支票。這些支票在我車?yán)锾闪撕脦讉€(gè)星期，因?yàn)槲乙恢睕]抽出空來去開銀行賬號(hào)。

　　西德尼：我以前沒有效力過創(chuàng)業(yè)初期的公司，確實(shí)太累了。我在谷歌的第一個(gè)星期熬了兩個(gè)通宵。我看到這個(gè)大機(jī)會(huì)，但同時(shí)也充滿疑惑，所以我想不遺余力地讓它成功，所以我很努力。我有著宏偉的設(shè)想。

　　凱恩斯：我們沒有商業(yè)計(jì)劃，他們會(huì)告訴我，他們真正的使命是“統(tǒng)治地球”。我當(dāng)時(shí)想：“好吧，不管你要什么，記得給我開支票。干不下去了我就走人。”

　　《連線》雜志創(chuàng)始人、未來學(xué)家、暢銷書作者凱文·凱利（Kevin Kelley）：我見到佩奇時(shí)跟他說：“拉里，我不太明白。免費(fèi)搜索的未來在那里？我不太明白……”拉里回答：“我們其實(shí)對(duì)搜索不感興趣，我們要開發(fā)人工智能。”所以從一開始，谷歌的使命就不是用人工智能來改善搜索，而是使用搜索來開發(fā)人工智能。

　　凱恩斯：統(tǒng)治地球？好吧。當(dāng)時(shí)有7個(gè)人在某人家的臥室里面工作，他們當(dāng)時(shí)就是這么說的。

　　第二部分：“我們現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了……”

　　西德尼：谷歌的第一個(gè)辦公場所是蘇珊·沃基斯基（Susan Wojcicki）的半個(gè)家，包括一個(gè)車庫。

　　凱恩斯：我們可以使用蘇珊家車庫里的洗衣機(jī)和烘干機(jī)。但我們?cè)谂P室里面工作，不是在車庫里面。這都是民間傳言，因?yàn)樗袆?chuàng)業(yè)公司好像都應(yīng)該在車庫里面……我們會(huì)開搖滾聚會(huì)，按照任何人的標(biāo)準(zhǔn)，這都算是搖滾，更何況是按照辦公室聚會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。我們還有一個(gè)浴缸可以使用。

　　切里頓：他們?cè)诖髮W(xué)路上的辦公室向右走幾步就到了。

　　譚普頓：這個(gè)辦公室位于帕羅奧爾托市中心，那里有巨大的氣球椅子和各種東西。這是他們的主題。

　　梅耶爾：火山巖燈很鮮艷，因?yàn)樗梢燥@示谷歌標(biāo)志上的各種顏色。彈力球也很有意思。

　　谷歌第一位行政總廚兼早期高管團(tuán)隊(duì)成員查理·阿耶斯（Charlie Ayers）：我記得去面試的時(shí)候，佩奇坐在一個(gè)大球上面。就像小時(shí)候在玩具反斗城買的一樣?？雌饋砗懿粚I(yè)。我對(duì)與眾不同的方式也很理解，因?yàn)槲覟镚rateful Dead效力了好多年。但作為外人，從我的角度來看，那是一次很古怪的面試。我從沒參加過這樣的面試。我離開的時(shí)候心里想，這幫家伙都是瘋子。他們根本不需要大廚。

　　凱恩斯：我很奇怪他們聘請(qǐng)這樣一個(gè)曾經(jīng)為Grateful Dead樂隊(duì)效力的大廚。

　　阿耶斯：拉里的父親是Grateful Dead的粉絲，他曾經(jīng)每個(gè)周日的晚上都會(huì)收聽Grateful Dead的脫口秀。拉里就是在Grateful Dead的環(huán)境里長大的。

　　佩奇：我們就是希望招聘有點(diǎn)與眾不同的人。

　　阿耶斯：他們當(dāng)初的標(biāo)語是這樣寫的：“穿制服來面試？我們不會(huì)聘用你的。”我記得如果有人穿著制服來面試，他們就說：“回家換一身衣服，明天來展示你自己。”

　　凱恩斯：我們?cè)试S每周帶著寵物來上一天班。于是，人們帶著蜥蜴、貓、狗來到公司，什么動(dòng)物都有！這有點(diǎn)令人尷尬，因?yàn)槲抑?，如果你帶著小狗來工作，可能不?huì)集中精力。

　　谷歌第59號(hào)員工道格拉斯·愛德華茲（Douglas Edwards）：我們會(huì)去加州Squaw Valley，必須都去，這是公司活動(dòng)。

　　西德尼：第一次滑雪旅行是在1999年初。那之后成了很受歡迎的活動(dòng)。

　　阿耶斯：到Squaw Valley滑雪旅行的時(shí)候，我要組織一些聚會(huì)，公司說：“好吧，查理想要什么，就給他什么。”于是我組織了Charlie’s Den聚會(huì)。我邀請(qǐng)了樂隊(duì)、DJ，還買了一卡車酒，還有g(shù)anja goo丸子。我記得人們都跟我說：“我好像產(chǎn)生幻覺了。這些是什么東西？”拉里和謝爾蓋喜歡這些火辣的女孩們。所有的女孩現(xiàn)在都是公司各個(gè)部門的主管。（谷歌發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)）

　　凱恩斯：你相信拉里的私人生活。但我們有點(diǎn)擔(dān)心謝爾蓋會(huì)跟公司里的某人約會(huì)。

　　阿耶斯：謝爾蓋是谷歌的花花公子。他曾經(jīng)在按摩室里面跟公司員工搞在一起。

　　凱恩斯：我們的門都不上鎖，所以這種時(shí)候就不太方便。要知道，公司里當(dāng)時(shí)很多人都二十多歲，只有我是個(gè)35歲的糟老頭子，所以他們的荷爾蒙都很充沛。

　　阿耶斯：人力資源部門跟我說，謝爾蓋對(duì)此的反應(yīng)是：“為什么不行？他們是我的員工。”但你招員工不是為了讓你跟他們亂搞。這不屬于工作內(nèi)容。

　　凱恩斯：我擔(dān)心這可能會(huì)引發(fā)性騷擾丑聞。

　　阿耶斯：當(dāng)雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）加入時(shí)，我發(fā)現(xiàn)公司的一切都變了。穿制服的人也會(huì)被聘用。

　　凱恩斯：當(dāng)埃里克·施密特（Eric Schmidt）加入時(shí)，我心想，我們現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了。這個(gè)家伙很嚴(yán)肅，很認(rèn)真。它很高調(diào)。當(dāng)然，他也必須是個(gè)工程師。否則，拉里和謝爾蓋不會(huì)聘請(qǐng)他。

　　第三部分：“我們真正做的事情”

　　阿耶斯：公司內(nèi)部的很多人其實(shí)都很愿意看到他來，因?yàn)樗F(xiàn)在是個(gè)很有官方派頭的老家伙。在施密特上任之前，在公司大樓里面找不到多少成年人。

　　凱恩斯：他剛來那段時(shí)間，就對(duì)員工發(fā)表了講話。“我希望知道你們知道自己真正的競爭對(duì)手是誰。”他說，“是微軟。”大家都感到一頭霧水。

　　維諾格拉德：我還記得我參加的一些高層會(huì)議，談到了谷歌可以做哪些事情，如何避開微軟的關(guān)注。事實(shí)上，“加拿大”就是我們對(duì)微軟的代稱，因?yàn)樗艽?，而且在北方。我們?dāng)時(shí)都感覺，如果微軟認(rèn)為谷歌是個(gè)威脅，就可以擊垮我們，所以他們都不希望觸發(fā)這種反應(yīng)。

　　Blogger、Twitter、Medium創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯（Ev Williams）：當(dāng)時(shí)有很多人都擔(dān)心，下一代Windows可能會(huì)在系統(tǒng)中內(nèi)置搜索。我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)？

　　凱恩斯：所以，我記得我們當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是：“他覺得我們會(huì)威脅微軟。你在開玩笑嗎？”我感覺，那段講話讓我意識(shí)到，我們的吸引力可能比我想象得更大。

　　梅耶爾：那種愿景比我們之前談?wù)摰母雍陚?。那?duì)我們來說是個(gè)重要時(shí)刻。

　　愛德華茲：如果你看看拉里和謝爾蓋早期在斯坦福寫的論文，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡務(wù)撊绾伍_發(fā)一個(gè)搜索引擎，他們明確表示廣告是錯(cuò)誤的、糟糕的，如果在上面賣廣告，就會(huì)污染搜索引擎。所以他們頑固地反對(duì)在谷歌上投放廣告。

　　西德尼：人們隨后發(fā)現(xiàn)，其他很多企業(yè)通過搜索廣告賺了大錢，這讓我們覺得自己有錢不賺。

　　愛德華茲：當(dāng)時(shí)的創(chuàng)收壓力很大，所以拉里和謝爾蓋決定，廣告不一定是邪惡的——只要真的有用而且相關(guān)就行。

　　Gmail發(fā)明人保羅·布克海特（Paul Buchheit）：2000年的某個(gè)時(shí)候，我們開會(huì)決定了公司的價(jià)值觀。他們邀請(qǐng)很多曾經(jīng)在那里的人。我也坐在那里，思考真正與眾不同的東西，而不是類似于“追求卓越”這樣的口號(hào)。

　　譚普頓：“不作惡”成了我們的信條。

　　布克海特：這跟我很有共鳴。

　　布林：我努力用精確的語言來定義什么是好的，好讓我們始終去做正確的、有道德的事情。最終，“不作惡”成了最簡單的總結(jié)方式。

　　布克海特：這也抨擊了其他公司的理念，尤其是我們的競爭對(duì)手，他們都在某種程度上利用用戶。他們通過出售搜索結(jié)果來欺騙用戶——我們認(rèn)為這種做法有問題，因?yàn)槿藗儾]有意識(shí)到他們看到的是廣告。

　　布林：我覺得這是一種災(zāi)難式的下滑。

　　譚普頓：到那時(shí)，他們成了一家真正的大公司。

　　凱恩斯：我們搬到了Silicon Graphics（SGI）的園區(qū)，他們?nèi)匀挥幸恍﹩T工在那里工作，那些人看到我們似乎不太高興。

　　梅耶爾：SGI當(dāng)時(shí)做的不好，所以整個(gè)園區(qū)大概只有50人。

　　SGI創(chuàng)始人吉姆·克拉克（Jim Clark）：那是一艘慢慢沉沒的船。

　　凱恩斯：我們的表現(xiàn)是：“這是臺(tái)球桌，這是糖果。太棒了。我們是谷歌！”他們則看著窗外的我們玩排球，然后說：“一幫混蛋！”

　　梅耶爾：我們很無禮——聲音很大，很吵。

　　凱恩斯：我們不是故意的，只是有點(diǎn)愚蠢。我們并沒有感受到這些人可能幾個(gè)月后就會(huì)失業(yè)。他們很清楚這一點(diǎn)。他們只是看著新鮮血液注入進(jìn)來——快樂，熱情，充滿活力。

　　Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人比茲·斯通（Biz Stone）：谷歌是個(gè)奇怪的地方，就像個(gè)奇怪的兒童樂園。在那里工作的都是成年人，但卻有一些巨大的彩色彈力球。施密特還有一個(gè)旋轉(zhuǎn)滑梯。

　　凱恩斯：我制作了員工手冊(cè)，按照斯坦福的模式構(gòu)建了我們的文化——因?yàn)槲覀兊亩鄶?shù)員工都來自斯坦福。

　　Napster創(chuàng)始人、Facebook第一任總裁肖恩·帕克（Sean Parker）：谷歌盡量把他們的環(huán)境打造得像是研究生院，這樣就能吸引一流的工程師。他們就像在說：“別擔(dān)心，這里跟你當(dāng)初做研究的地方很像。這里不賣東西，并不像一半的公司那樣，我們還是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，你只是跑到谷歌來工作了而已。”他們因此而找到了很多很優(yōu)秀的人。

　　斯通：谷歌很不一般。這里有各種各樣古怪的人。我只要在里面走一走，就感覺像個(gè)孩子進(jìn)了巧克力工廠一樣。

　　凱恩斯：拉里和謝爾蓋會(huì)用樂高搭很多東西。

　　佩奇：樂高頭腦風(fēng)暴。這是一些內(nèi)置電腦的樂高工具，是配備了傳感器的機(jī)器人。

　　凱恩斯：我記得他們做了一個(gè)橡膠輪子，讓它在紙上移動(dòng)。我問：“你們?cè)诟墒裁矗?rdquo;他們說：“我們想掃描每一本書，然后把它放到網(wǎng)上去。”我說：“你們瘋了嗎？”他們說：“唯一的障礙就是翻頁。”

　　斯通：有一天，我走進(jìn)房間，發(fā)現(xiàn)里面有很多人擺弄這些自動(dòng)裝置，上面有燈，有腳踏板，還有一些書。我心想：“這幫人在干什么？”他們說：“我們?cè)趻呙枋澜缟铣霭娴拿恳槐緯?rdquo;我說：“好吧，繼續(xù)。”我還記得我走進(jìn)一個(gè)像是壁櫥一樣的房間，里面有個(gè)印度老兄沒穿鞋坐在地上，手里拿著螺絲刀，他拆解了各種各樣的DVR。感覺他好像熬了一夜。我問：“你在這里干什么？”他說：“我在錄制所有的廣播電視。”我說：“好吧，繼續(xù)。”

　　梅耶爾：我們第一次做街景實(shí)驗(yàn)的時(shí)候我就在場。那天是周六，我只是想要舒緩一下壓力。我們花了8000美元從Wolf Camera租了一臺(tái)相機(jī)，按天租賃價(jià)格便宜得多。我們開著一輛藍(lán)色大眾甲殼蟲，在后座上支起三腳架，把相機(jī)固定在上面。我們開始在帕羅奧爾托四處兜風(fēng)，每過15秒拍一張照片，最后再用照片拼接軟件看看能否把所有的照片都拼接起來。

　　凱恩斯：拉里和謝爾蓋是最重要的發(fā)明人，他們至今仍然喜歡發(fā)明，這是他們真正熱愛的事情。

　　梅耶爾：我負(fù)責(zé)每個(gè)星期舉行頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，因?yàn)槲覀兿Ｍ藗冃貞堰h(yuǎn)大，思考一些格局很大的事情。有一天，我從太空纜索開始。我們開始討論如何用碳納米管開發(fā)，如何使用它向月亮配送匹薩。

　　愛德華茲：謝爾蓋會(huì)想出一些營銷方案。他想把我們的標(biāo)志投影到月球上。他想用所有的營銷預(yù)算來幫助車臣難民。他想制作谷歌品牌的安全套，然后提供給高中生使用。還有很多想法浮現(xiàn)出來，多數(shù)都沒有真正落實(shí)成項(xiàng)目。但如果拉里和謝爾蓋提出什么建議，你就必須做一些表面的事情。

　　梅耶爾：有的東西真的做成了，比如無人駕駛汽車。我們?cè)陬^腦風(fēng)暴會(huì)議上討論過這個(gè)。

　　斯通：谷歌很奇怪，很古怪，很了不起。

　　阿耶斯：公司的整體氛圍都是關(guān)注增長。

　　凱恩斯：到2003年，這里已經(jīng)跟創(chuàng)業(yè)的時(shí)候很不一樣。我們有2000人，大家都在討論上市。上市就能一夜暴富。很多人腦子里都在考慮這件事情。

　　阿耶斯：那時(shí)候，有很多谷歌的老員工都在混日子。他們都在等待，甚至已經(jīng)不工作了。這種情況很多。

　　西德尼：我感覺被掏空，感覺效率不高。我當(dāng)時(shí)想，我應(yīng)該離開了。

　　阿耶斯：很多早期員工都在想：“這個(gè)小島多少錢能買下來。”大家的精力都不集中。

　　西德尼：我最初想：“我只想離開一兩個(gè)月，然后再回來。”但我沒有回來，我2003年3月離職了。

　　阿耶斯：隨著IPO日期的臨近，人們精力越來越不集中。他們滿腦子想的都是錢。

　　《連線》創(chuàng)始編輯、創(chuàng)業(yè)者約翰·巴特利（John Battelle）：事后看來，谷歌2004年的IPO跟網(wǎng)景1995年的IPO一樣意義重大。所有人都對(duì)1990年代末的互聯(lián)網(wǎng)無比興奮，但實(shí)際上，當(dāng)時(shí)沒有多少人使用互聯(lián)網(wǎng)。谷歌是在.com泡沫破滅后上市的，重新把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成一種媒介。

　　愛德華茲：IPO之后，谷歌變得更內(nèi)斂，更看重指標(biāo)——這對(duì)公司來說或許是好事。但我已經(jīng)不再適應(yīng)和喜歡那里的文化。

　　阿耶斯：他們都感覺自己是上市公司了。所以2004年不是谷歌最好的年份。他們開始把更多人送到戴爾·卡內(nèi)基課堂去進(jìn)修。

　　凱恩斯：拉里和謝爾蓋原本都用拳頭拿著刀叉，用力挖東西吃。他們習(xí)慣了直接把東西挖到嘴里，離著盤子還有點(diǎn)距離。這看起來很惡心。但現(xiàn)在有人告訴他們不能這樣了。

　　阿耶斯：我們有些人還要跑到公共演講、媒體培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力課堂去進(jìn)修。

　　凱恩斯：再也看不到糟糕而令人惡心的行為了。這令人沮喪。在各種教化之下，個(gè)性完全消失了——蕩然無存。