最近處在風(fēng)口浪尖上的Facebook于美國(guó)加州時(shí)間5月1日上午10點(diǎn)召開了一年一度的F8開發(fā)者大會(huì)。在眾多面向開發(fā)者和用戶推出的新產(chǎn)品或功能中，F(xiàn)acebook宣布升級(jí)了他們的“危機(jī)響應(yīng)（Crisis Respnse）” 工具。

 
      當(dāng)發(fā)生重大的自然或人為事故時(shí)，人們的本能反應(yīng)，便是通過社交工具聯(lián)系自己最重要的親朋好友，通知和慰問相互之間的安全情況。Facebook在2017年發(fā)布的“危機(jī)響應(yīng)”工具，及其早在2014年上線的“安全檢查（Safety Check）”功能，都是基于Facebook的社交生態(tài)，讓用戶與他們的親朋好友之間建立一個(gè)高效的溝通機(jī)制，傳遞“我現(xiàn)在是安全的，不用擔(dān)心”等諸如此類的通知。
 
      例如早期推出的“安全檢查”功能的工作原理，是當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后，如果一名用戶通過移動(dòng)端的位置定位，及其附近好友的相關(guān)位置信息，被系統(tǒng)確認(rèn)正處于受災(zāi)地區(qū)，那么該用戶則會(huì)收到Facebook自動(dòng)推送的一條消息，確認(rèn)當(dāng)前是否安全。如果用戶向Facebook提交“我很安全”的回應(yīng)，那么系統(tǒng)便會(huì)為該用戶自動(dòng)生成信息流，告知同樣在該受災(zāi)區(qū)域中的好友，或者由該用戶所標(biāo)注為關(guān)心好友的那些用戶。
 
      “危機(jī)響應(yīng)”工具是后來在“安全檢查”功能基礎(chǔ)之上的一次升級(jí)，而這次提升也讓“安全檢查”在去年成為“危機(jī)響應(yīng)”工具的一項(xiàng)子功能。除此之外，用戶還可以通過“危機(jī)響應(yīng)”工具，查看災(zāi)情的更多圖片、視頻和文字信息，尋求或主動(dòng)提供幫助，快速籌集資金等。
 
      在今年的F8開發(fā)者大會(huì)上，F(xiàn)acebook對(duì)“危機(jī)響應(yīng)”工具進(jìn)行了進(jìn)一步升級(jí)，其主要體現(xiàn)在允許用戶主動(dòng)分享第一手的災(zāi)難信息，包括文字、圖片或者視頻等信息。
 
      一直以來，基于社交平臺(tái)的救助信息分享，被認(rèn)為是智慧城市、智能生活時(shí)代下非常有效的應(yīng)急手段。有機(jī)構(gòu)指出，“每一次自然災(zāi)害發(fā)生后，后續(xù)救援都需要了解受災(zāi)人群的所在位置、亟需的物資以及人員的安全狀況，而想要搜集這些信息其實(shí)十分困難，并且通常不可能及時(shí)地通過傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集方式獲得。”坐擁海量用戶的社交平臺(tái)，便成為了實(shí)現(xiàn)快速救助，和了解人員傷亡情況的得力支持。
 
      而去年在“危機(jī)響應(yīng)”工具的發(fā)布之時(shí)，F(xiàn)acebook就提到，他們還通過數(shù)據(jù)聚合和隱私消除等手段，協(xié)助應(yīng)急救援部門清洗和優(yōu)化出一套宏觀的受災(zāi)地區(qū)的人口數(shù)據(jù)，從而為救死扶傷提供更明確的行動(dòng)方向。
 
      至于“危機(jī)響應(yīng)”工具此次升級(jí)的新特性，或許還能進(jìn)一步幫助Facebook獲得更豐富的數(shù)據(jù)源，讓應(yīng)急救援的受災(zāi)數(shù)據(jù)分析變得更有效率。