如今,共享單車的廣泛運用已然是得到了大家的認可。那么,其中隱患你們又知道多少呢?經(jīng)常使用單車上下班的人難免會忘記上鎖,悲劇就是這樣悄無聲息的來了!就如最近的熱議話題:騎車忘鎖欠兩千萬,引發(fā)了各方爭議評論。那么幕后到底發(fā)生了什么?[page]
近日,武昌秦園路的李先生就碰到了這樣的事情,他騎行共享單車后忘記關(guān)鎖了要被扣34元,隨后客服稱可免除欠款但要扣信用分,但是沒想一扣扣了21474778元。[page]
李先生在秦園路一家房產(chǎn)中介上班,他此前注冊過摩拜單車,本月初去廣西旅游時重新開始使用。24日上午,他從團結(jié)新村騎車到秦園路上班,可能忘了關(guān)鎖,直到27日傍晚準備和朋友騎單車去看電影時,才發(fā)現(xiàn)自己試用單車23個小時,賬戶欠款34元。李先生隨后撥通了客服電話,客服人員稱出于人性化考慮,可以免除這次扣費,但要扣除李先生15分信用分。過了10多分鐘后,李先生查看自己賬戶,發(fā)現(xiàn)信用分確實扣了,但賬戶余額沒有歸零,而是顯示欠費2147萬多元,而且尾數(shù)一直在增長。他致電客服,客服人員讓他不急,稱會解決此事。
7月31日上午,李先生的賬戶數(shù)字停留在欠費21474778元。記者聯(lián)系上摩拜單車相關(guān)負責人,其稱系統(tǒng)會有不定期更新升級,極個別用戶會遇到類似問題??梢該艽蚩头娫?,app端上報故障,或者通過摩拜單車相關(guān)微博微信反饋問題,客服人員收到反饋后即刻會按照實際余額修復,用戶無需擔心。[page]
騎車忘鎖欠兩千萬,引發(fā)網(wǎng)友熱議到底誰背鍋。[page]
其它神評論[page]
共享單車的使用已經(jīng)造成了大量的社會問題,從交通擁擠、占道、兒童騎行引發(fā)交通事故再到產(chǎn)品漏洞等,熱度頗高的共享單車應當進一步完善自身的產(chǎn)品設(shè)計和定位,如果這種bug未經(jīng)爆料或者處理不當?shù)脑?,那么這位用戶是否就要背上欠款千萬的信用罵名呢?這種后果真的令人不寒而栗。
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