當短信、通話與各項傳統(tǒng)增值業(yè)務早已成為過去式,移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,也敦促國內三大電信運營商們在制衡4G市場的外圍,謀求更大一次轉型。
隨著人們越來越多借助移動終端處理生活和工作上的事務,由用戶線上行為所產生的大數(shù)據(jù),特別是基于移動網(wǎng)絡產生的帶有時空屬性的大數(shù)據(jù),正在被持有它們的電信運營商們視作商業(yè)變現(xiàn)的下一座金礦。
電信巨頭的布局
作為國內用戶體量最大的中國移動,盡管進軍空間信息市場顯得低調,但絕不保守。早在2011年,中國移動建立了位置服務基地,強調位置信息的意義和重要性。并向開發(fā)者和內容提供商合作提供這類數(shù)據(jù)產品。
中國移動旗下的位置大數(shù)據(jù)平臺目前根據(jù)手機客戶群體特征、習慣等數(shù)據(jù)的分析,幫助政府完成更高效的城市規(guī)劃;在信息服務行業(yè),大數(shù)據(jù)平臺通過偏好、位置等海量數(shù)據(jù)的匯總分析,為客戶提供更貼合需求的信息服務。
中國電信去年起也設立自己的大數(shù)據(jù)基礎設施與集約化運營平臺項目,成為該領域的服務提供商,數(shù)據(jù)囊括至全國31個省、直轄市和自治區(qū),涵蓋通信信息、終端信息、脫敏的用戶行為與位置信息等品類。
中國電信云計算分公司大數(shù)據(jù)事業(yè)部首席數(shù)據(jù)分析師張宇中在公開場合表示,中國電信在2016年時間里致力深化大數(shù)據(jù)應用,目前,基于海量大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)團隊繪制100米×100米的精細空間大數(shù)據(jù)網(wǎng)格,面向行業(yè)市場提供服務,并持續(xù)向更精細的垂直市場拓展。
2016年1月5日,中國聯(lián)通宣布,與西班牙電信合資在國內成立一家空間大數(shù)據(jù)服務企業(yè),名為智慧足跡數(shù)據(jù)科技有限公司。智慧足跡,以中國聯(lián)通移動和固網(wǎng)用戶基于地理位置的脫敏行為數(shù)據(jù)為源,以西班牙電信提供的空間大數(shù)據(jù)分析技術為支持,進軍空間信息市場。
中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)營銷負責人趙華在公開演講中提到,在對海量用戶數(shù)據(jù)貼上3000余種“標簽”后,智慧足跡獲得更為全面的用戶畫像,涵蓋例如用戶的喜好、行為習慣、消費能力以及宏觀人口變遷等品類,而這些畫像,將用于提高各行各業(yè)基于大數(shù)據(jù)的決策能力。這家剛剛只面向市場8個月的公司,目前已經(jīng)深入諸多行業(yè)領域提供服務。
被看好的五大領域
未來,精分的客戶需求或將讓空間大數(shù)據(jù)服務走得更遠。而目前在切入市場之后,三大電信運營商們已經(jīng)鎖定了五大領域。
城市規(guī)劃與管理:作為一個相對傳統(tǒng)的領域,過去,政府面向規(guī)劃與管理任務,一般的做法是進行人口普查或人口信息的抽樣調查,這種工作方法高度依賴線下調查團隊,以及需要付出更長的時間才能得到相對準確的結果。
但運營商所掌握的用戶歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù),能對政府部門的規(guī)劃任務提供幫助和支持,例如用戶的行為大數(shù)據(jù)能反映人口的遷入遷出規(guī)律,進而引導政府的規(guī)劃部門從上到下優(yōu)化城市功能,減少資源和資金的浪費。一如城市內部的市民OD(交通起止點信息)數(shù)據(jù),能為政府交通基礎設施建設提供支撐。再如對地級市經(jīng)濟圈建設的分析,來自電信公司更豐富的用戶畫像,可剖析甚至量化其中的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀。
交通:面向垂直的交通領域,空間大數(shù)據(jù)是在物聯(lián)網(wǎng)層面基于道路線圈對交通流量的監(jiān)測,目視層面基于道路布設的攝像頭依托人力的監(jiān)控,以及通過由政府監(jiān)管的浮動車提供的導航信號所獲取的位置信息之外,更重要的一類補充。運營商的用戶位置與軌跡數(shù)據(jù),以指數(shù)形式量化反映交通狀況,為交管部門在應急和預部署環(huán)節(jié)提供支持。此外,交通大數(shù)據(jù)也同時面向物流、網(wǎng)約車領域提供支持。
商業(yè)選址: 周圍有什么樣的人,這些人到底有哪些屬性,他們和整個城市人口的屬性做以比較,有哪些差別。這些問題是電信公司在提供商業(yè)選址解決方案時,需要基于海量用戶數(shù)據(jù),挖掘和分析所得到的結論性信息。目前,電信公司既有針對內部的營業(yè)廳網(wǎng)點選址,也有為包括連鎖商超、地產商在內的客戶群體,提供這樣的服務。
市場分析: 目前著眼點在于幫助商業(yè)企業(yè)知曉目標客戶群的所在位置,助力現(xiàn)有的業(yè)務成果分析,以及廣告與服務的精準投放。貼上不同標簽和屬性的用戶畫像,反映用戶群體不同時空下的行為組合,協(xié)助企業(yè)了解他們的客戶市場。
金融: 空間大數(shù)據(jù)正在改變傳統(tǒng)金融服務的生態(tài),很多金融服務的操作者已經(jīng)將大數(shù)據(jù)挖掘作為常用的工具,視其為一種了解用戶的渠道,或評估風險的手段。例如某金融用戶的手機丟失后,其異常的行為軌跡可被監(jiān)測,并有效用于反欺詐等犯罪行為。在金融信用評級方面,實名用戶數(shù)據(jù)背后的住址信息、工作點信息,以及更多品類的用戶信息,也將作為重要的認證數(shù)據(jù),參與信用評估當中。當然宏觀脫敏的用戶大數(shù)據(jù),也能為金融用戶搜尋精準用戶提供指導。
空間大數(shù)據(jù)產業(yè)鏈逐漸成型
市場上,除三大電信運營商外,還有移動統(tǒng)計服務的提供商,地理信息GIS服務商和專業(yè)從事SaaS級空間信息服務的提供商。

值得注意的是,四大群體面向市場存在重疊之處,雖在一定程度上構成競爭關系,但還是以共同培育市場為主,特別是不同品類企業(yè)間更存在合作關系,尋求數(shù)據(jù)或服務能力的相互共享,例如中國電信、中國聯(lián)通與移動統(tǒng)計與大數(shù)據(jù)服務商TalkingData的合作在大數(shù)據(jù)品類方面互補所長,以及GIS平臺廠商超圖軟件根據(jù)客戶需要向中國電信引入空間大數(shù)據(jù),都試圖讓大數(shù)據(jù)應用服務走得更遠。(文丨泰伯網(wǎng) 啟臨)
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