編者按：在過去的一年中，《信息周刊》編輯部對近20項最熱門的技術(shù)進(jìn)行了密切的關(guān)注，目的是通過觀察熱門技術(shù)在促進(jìn)商業(yè)管理中所起到的真正作用，描繪出2007年國內(nèi)商業(yè)科技發(fā)展的脈絡(luò)。

   文/陳念 黃一舟

　　過去的一年中，我們搜集了行業(yè)用戶、媒體、IT供應(yīng)商、咨詢機構(gòu)等對熱門技術(shù)的評價，梳理了其中具有代表性的觀點；同時《信息周刊》研究部在2007年開展的研究項目，也重點就這些熱門技術(shù)進(jìn)行了不同角度的調(diào)研；不僅如此，我們還就這些熱門技術(shù)及其應(yīng)用狀況進(jìn)行了廣泛的采訪。最終選擇12項技術(shù)進(jìn)行評估，得出哪些技術(shù)從年初的乏善可陳，到年底大放異彩；哪些技術(shù)或者“志大才疏”，或者生不逢時，在應(yīng)用端受到了冷遇。

　　業(yè)界對SaaS、綠色計算、在線地圖、SOA等熱門技術(shù)的預(yù)判都傾向于保守，低估了他們的發(fā)展速度和潛力。而RFID、統(tǒng)一通信、BI等技術(shù)則繼續(xù)連續(xù)2年在“被高估的技術(shù)”中“榜上有名”。

　　在2007年探討的諸多熱門技術(shù)中，軟件作為服務(wù)(SaaS)堪稱今年的“明星技術(shù)”，被相當(dāng)多的企業(yè)納入“持有和買進(jìn)”的計劃。《信息周刊》今年以大量的篇幅探討了SaaS的現(xiàn)狀和趨勢。對中小企業(yè)來說，SaaS安裝簡便、成本低廉特點的服務(wù)模式非常具有吸引力。而且，SaaS正逐漸從邊緣應(yīng)用向主流應(yīng)用遞進(jìn)。就連思愛普軟件系統(tǒng)公司(SAP)也一反常態(tài)，于最近宣布在全球范圍推出全新解決方案SAP Business ByDesign，按月向用戶收取費用，而中國是該解決方案的首批投放市場之一。

　　“綠色”是2007年出現(xiàn)頻率最高的詞之一，綠色計算成為業(yè)界關(guān)注的重點。目前不少IT供應(yīng)商都已經(jīng)加入到“綠色變革”的行列中。國際商業(yè)機器公司(IBM)宣布在今年推出包括服務(wù)器、散熱、數(shù)據(jù)中心供電管理工具和新芯片技術(shù)等多個領(lǐng)域的綠色I(xiàn)T解決方案；太陽計算機系統(tǒng)公司(Sun)表示將充分融合Solaris 10操作系統(tǒng)、基于芯片多線程技術(shù)的服務(wù)器產(chǎn)品及虛擬化技術(shù)的優(yōu)勢，以大大節(jié)省計算系統(tǒng)占用的空間和消耗的能源，等等。不少用戶也身體力行，選擇瘦客戶機；不使用電腦時主動關(guān)掉顯示器；提倡無紙辦公和充分的資源共享等。畢竟，就算企業(yè)不從和諧的角度考慮，也很難不在意綠色計算所節(jié)省的真金白銀和由此帶來的效率提升。

　　此外，信息安全也是企業(yè)級應(yīng)用的熱門話題?！靶屡d殺手”數(shù)據(jù)安全因為破壞力強已經(jīng)導(dǎo)致了多起重大事故，不少首席信息官(CIO)甚至因此丟掉了飯碗。然而，從目前的情況來看，很多中國企業(yè)還沒有意識到數(shù)據(jù)安全的重要性。《InformationWeek》研究部和埃森哲咨詢公司(Acccenture)合作進(jìn)行的第10年度全球信息安全調(diào)查表示， “預(yù)防泄密”應(yīng)該得到更高的重視，比如未經(jīng)授權(quán)的員工對文件或數(shù)據(jù)的訪問，或外部人員做的客戶數(shù)據(jù)盜竊等安全隱患都需要得到企業(yè)強烈關(guān)注。除此以外，包含公司數(shù)據(jù)的手機設(shè)備的丟失和偷竊，以及知識產(chǎn)權(quán)的失竊，也是企業(yè)要研究的新課題。

　　“千呼萬喚始出來”的Windows Vista能否在企業(yè)操作系統(tǒng)市場再演輝煌一直被大家所津津樂道。盡管有用戶聲稱，“在Windows Vista上工作，像跳搖擺舞一樣輕松”，但是考慮到兼容性和硬件需求，企業(yè)可能會放慢對Vista的采用。InformationWeek的調(diào)查顯示，有30%的企業(yè)不打算升級到Windows Vista。

　　高估

　　□ Windows Vista □ 統(tǒng)一通信 □ 商業(yè)智能 □ RFID

　　Windows Vista

　　年初 《Information Week》研究部于2006年10月對672名業(yè)務(wù)技術(shù)專家進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，39%的受訪者表示，其公司會在微軟公司(Microsoft)新一代視窗操作系統(tǒng)Vista發(fā)布之后一年內(nèi)安裝該操作系統(tǒng)。IDC在2006年底預(yù)測，Vista操作系統(tǒng)將會對全球市場產(chǎn)生重大影響，將很快取代就版本的操作系統(tǒng)。

　　年末 經(jīng)歷了2006年的延期發(fā)布事件，Windows Vista年初的粉墨登場頗有些“千呼萬喚始出來”的味道。但事實證明，過高的期望值反而成了Windows Vista的“難以承受之重”， Windows Vista在企業(yè)操作系統(tǒng)市場上并不得寵，大多數(shù)企業(yè)對其反應(yīng)沒有預(yù)期的那樣熱烈。最近由Sunbelt軟件公司(Sunbelt Software)通過CounterSpy Enterprise 安全監(jiān)視軟件獲得的數(shù)據(jù)顯示，目前Windows XP仍是企業(yè)操作系統(tǒng)的首選，市場占有率82.91%，而Windows Vista的市場占有率僅為0.32%。使用Windows Vista更多的是由于購買新電腦而被迫使用Vista的家庭用戶。

　　觀點 高德納公司(Gartner)咨詢?nèi)藛T日前表示，企業(yè)部署Windows Vista的時間比預(yù)期 要晚9~12個月，這是因為企業(yè)高估了廠商完成Windows Vista版應(yīng)用軟件的能力，低估了轉(zhuǎn)向Windows Vista的難度。

　　易觀國際咨詢公司(下稱易觀國際)分析師李 則認(rèn)為，企業(yè)用戶之所以沒有對Windows Vista表現(xiàn)出預(yù)期的熱情，主要有三個原因：第一，從技術(shù)方面來看，Windows Vista系統(tǒng)本身還不夠成熟，技術(shù)上存在漏洞。第二，從市場方面來看，大多數(shù)企業(yè)用戶并沒有安裝Windows Vista系統(tǒng)的實際需求。第三，從用戶的角度來看，Windows Vista系統(tǒng)與企業(yè)用戶的某些IT系統(tǒng)無法兼容。

　　在年底的采訪中，廣東美的生活電器制造有限公司IT執(zhí)行總監(jiān)陳小兵也表示，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)與Windows Vista系統(tǒng)的兼容性問題，是企業(yè)部署Windows Vista系統(tǒng)的一大障礙。此外，如何改變員工使用Windows XP操作系統(tǒng)的習(xí)慣，也是企業(yè)部署Windows Vista必須考慮的因素之一。

　　統(tǒng)一通信

　　年初 隨著經(jīng)濟全球化和業(yè)務(wù)流程復(fù)雜化的趨勢，融合數(shù)據(jù)﹑語音、視頻等功能的統(tǒng)一通信技術(shù)日益成為企業(yè)智能通信市場的重點。IDC認(rèn)為，統(tǒng)一通信(UC)將成為2007年市場矚目的熱點。

　　年末 IDC最新的報告數(shù)據(jù)顯示，就目前而言，用戶對于部署統(tǒng)一通信仍持謹(jǐn)慎觀望的態(tài)度，真正實現(xiàn)部署的企業(yè)用戶并不多。

　　觀點 繼去年入圍《信息周刊》評定的被高估技術(shù)之列，統(tǒng)一通信今年再度“榜上有名”。作為近兩年大家關(guān)注的焦點問題之一，統(tǒng)一通信的熱門程度無庸置疑。今年，隨著微軟公司，思科公司(Cisco)，北電網(wǎng)絡(luò)公司(Nortel)，亞美亞通訊設(shè)備有限公司(Avaya)等廠商陸續(xù)推出統(tǒng)一通信的新產(chǎn)品，統(tǒng)一通信市場一時間被炒得風(fēng)生水起。然而事實上，廠商們的頻繁造勢更像是刺激該市場虛假繁榮的興奮劑，多數(shù)企業(yè)用戶對于部署統(tǒng)一通信仍持謹(jǐn)慎觀望的態(tài)度。

　　導(dǎo)致這一反差的根源在于，統(tǒng)一通信市場還沒有真正走向成熟。易觀國際分析師馬凌表示，目前中國的統(tǒng)一通信市場仍處于萌芽期，產(chǎn)業(yè)尚未有效地整合，市場也缺少主導(dǎo)者。

　　計世資訊公司(CCW Research)分析師徐國鴻提出了相同的觀點。他認(rèn)為，盡管各公司都在嘗試推出自己的統(tǒng)一通信解決方案，但是從目前來看，各公司都有自己的強項和弱項，即便是IBM﹑微軟﹑思科這樣的大公司，還沒有哪家公司能夠完全依靠自身就能夠提供全部的產(chǎn)品和服務(wù)。如此一來，怎樣高效地整合這些產(chǎn)品，就成了企業(yè)用戶部署統(tǒng)一通信時不得不面對的一大難題。

　　上海北方工業(yè)發(fā)展有限公司IT部門負(fù)責(zé)人康英杰也表示，統(tǒng)一通信的確存在技術(shù)以及數(shù)據(jù)的整合問題。另一方面，由于統(tǒng)一通信技術(shù)本身還不夠成熟，可能會給投資/部署帶來不確定性風(fēng)險。中國銀河股份有限公司的王海君則認(rèn)為，多數(shù)企業(yè)對于統(tǒng)一通信的實際需求并不大，除此之外，其過高的成本也是讓企業(yè)望而卻步的因素之一。

　　商業(yè)智能

　　年初 IDC預(yù)計，2006～2007年，由于“商業(yè)智能(BI)大眾化”的需求不斷增長，因此在BI應(yīng)用軟件領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)下一波投資熱潮。美國費雷斯特市場研究公司(Forrester Research)的調(diào)查研究結(jié)果表明，大公司正在排著隊購買新的BI軟件，并且在2007年將升級企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)。

　　年末 2007年BI市場發(fā)生了巨大的變化，但這主要表現(xiàn)在國際軟件業(yè)巨頭對BI公司堅壁清野式的購并，并不能改變BI在應(yīng)用端增長乏力的格局。2007年大多數(shù)企業(yè)對BI抱以謹(jǐn)慎的樂觀態(tài)度，并普遍認(rèn)為應(yīng)該以業(yè)務(wù)為驅(qū)動，從業(yè)務(wù)出發(fā)，根據(jù)商業(yè)策略及其所需的分析來運用數(shù)據(jù)。

　　觀點 BI一直是企業(yè)關(guān)注的焦點，今年BI領(lǐng)域的幾樁大手筆收購事件更是顯示了供應(yīng)商極為看好BI領(lǐng)域。2007年3月，全球領(lǐng)先的績效管理軟件解決方案提供商海波龍公司(Hyperion)被甲骨文公司(Oracle)以33億美元的現(xiàn)金價公開收購。相隔僅半年，思愛普軟件系統(tǒng)公司(SAP)以68億美元收購法國商業(yè)智能軟件提供商博奧杰軟件公司(Business Objects，BO)。最近，IBM又宣布將用50億美元現(xiàn)金收購Cognos公司(Cognos,Inc.)，以強化IBM在軟件領(lǐng)域的競爭力。

　　供應(yīng)商對BI抱以極強的信心，認(rèn)為企業(yè)對BI軟件的興趣會不斷高漲。但是，《信息周刊》“2007商業(yè)科技100強”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2006年，38%的企業(yè)認(rèn)為BI技術(shù)最有效的提高了所在企業(yè)生產(chǎn)力，到了2007年，僅有27%的企業(yè)持相同看法。

　　《InformationWeek》對美國500名商業(yè)科技專業(yè)人士進(jìn)行的調(diào)查表示，超過50%的公司認(rèn)為，整合以及兼容性是阻礙BI廣泛部署的主要原因。近40%的受訪者將使用難度作為BI推廣的主要障礙，起始投資對他們來說是一個挑戰(zhàn)，還有30%的打算部署B(yǎng)I的公司認(rèn)為，部署后的持續(xù)成本是一大難題。

　　Informatica公司(Informatica Corporation)是一家數(shù)據(jù)集成供應(yīng)商，該公司大中華區(qū)董事總經(jīng)理吳韶益表示，BI系統(tǒng)的部署是一個長期的、循序漸進(jìn)的過程，市場環(huán)境一直在變化，要求企業(yè)不斷改進(jìn)和優(yōu)化該系統(tǒng)，來為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)參考。從企業(yè)長期發(fā)展的角度來看，更大范圍、更深層次的BI系統(tǒng)部署將成為決定未來企業(yè)運營成功的關(guān)鍵之一，一些較早應(yīng)用BI的企業(yè)，尤其在電信、金融等領(lǐng)域內(nèi)，將很快步入“BI 2.0” 時代。

　　日前召開的高德納公司(Gartner)商業(yè)智能峰會對BI進(jìn)行了集體反思，認(rèn)為BI不應(yīng)該再簡單地被看作一堆技術(shù)的結(jié)合，而必須要促進(jìn)和業(yè)務(wù)或某一方面業(yè)務(wù)的順利展開，提升業(yè)績，BI的真正核心在于應(yīng)用。

　　無線射頻識別

　　年初 根據(jù)市場研究機構(gòu)IDTechEX預(yù)測，2007年無線射頻識別(RFID)市場迎來銷售高峰，非接觸式卡將占全球智能卡銷售量的16%，過去20年平均比例為5%。

　　年末 2007年，中國企業(yè)RFID應(yīng)用市場仍然處于導(dǎo)入期?！缎畔⒅芸?007年“中國商業(yè)科技100強”調(diào)查顯示，僅有4%的企業(yè)廣泛部署了RFID，比去年下降了8%。

　　觀點 針對電子制造領(lǐng)域的市場研究公司iSuppli 公司中國研究高級經(jīng)理王陽表示，從領(lǐng)域來看，RFID目前的應(yīng)用還是以物流為主，鐵路、港口均已開始小規(guī)模的試點應(yīng)用。從頻段來看，大部分應(yīng)用仍然是集中在低頻市場，主要特征是短距離接觸。如身份證、交通卡等均屬于此列。中高頻應(yīng)用相當(dāng)少，整體規(guī)模不大。

　　信息技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商優(yōu)利系統(tǒng)有限公司(Unisys)的全球政府公共事業(yè)部大中華區(qū)執(zhí)行總監(jiān)秦峰認(rèn)為，RFID一直不溫不火的原因并非是技術(shù)不成熟，而是忽略了向最終用戶強調(diào)RFID所帶來的價值。為此，廠商必需找到一個能立竿見影顯示RFID價值的切入點，比如，高價值及重要包裹所需要的緊貼式動向追蹤，高度重視假冒或盜竊問題的商品等，這些都是推動RFID應(yīng)用的良機。

　　王陽還指出，雖然RFID標(biāo)簽的成本有所下降，但是由于RFID系統(tǒng)還包括了讀寫器、軟件以及復(fù)雜的處理和集成數(shù)據(jù)的后臺系統(tǒng)，因此其總體設(shè)備投入成本不會特別低，企業(yè)在部署RFID時要對其投資回報進(jìn)行充分的預(yù)估。

　　考慮到RFID的短期市場應(yīng)用環(huán)境還不是特別成熟，企業(yè)對RFID的投入大多持以謹(jǐn)慎的態(tài)度。2007年“中國商業(yè)科技100強”調(diào)查顯示，僅有4%的企業(yè)廣泛部署了RFID，比去年下降了8%；有13%的企業(yè)有限部署RFID，相比下降了6%。

　　但是，一個有趣的現(xiàn)象在于，2007年測試性部署的企業(yè)高達(dá)47%，遠(yuǎn)高于2006的29%。這意味著“RFID市場有極大的前景可挖。而且，即將召開的2008年北京奧運會、2010年世博會都將采用RFID技術(shù)防偽，這對RFID來說將是一個很大的機會，也將推動更多的領(lǐng)域逐步接受這一新興應(yīng)用。

　　低估

　　□ SOA□ SaaS□ Web2.0□ WiMAX

　　□ 綠色計算□ 虛擬技術(shù)□ 數(shù)據(jù)安全□ 在線地圖

　　服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)

　　年初 互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布的《2007年軟件產(chǎn)業(yè)趨勢大預(yù)測》一文表示，數(shù)年來，在“值得關(guān)注技術(shù)清單”上，服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)SOA一直是榜上有名，但是，它仍然處于普及的最早期階段。企業(yè)將繼續(xù)部署SOA項目，滿足業(yè)務(wù)中的特定需求。IBM、微軟、SAP、BEA將繼續(xù)宣揚它們的產(chǎn)品最適宜構(gòu)建SOA。

　　年末 蓋洛普公司的調(diào)查報告顯示出，50%以上的用戶正在規(guī)劃或已經(jīng)實施了SOA。相比美國實現(xiàn)SOA架構(gòu)的關(guān)鍵任務(wù)—對已有系統(tǒng)中的功能進(jìn)行提取和包裝并形成標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，中國企業(yè)的SOA關(guān)鍵任務(wù)是在一個標(biāo)準(zhǔn)的平臺上構(gòu)造企業(yè)所需要的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　觀點 2007年，用戶對SOA的關(guān)注已經(jīng)從概念走向了應(yīng)用。IDC 的《2007 年中國企業(yè)SOA應(yīng)用調(diào)查》顯示，超過77% 接受調(diào)查的中國企業(yè)開始考慮或著手實現(xiàn)SOA架構(gòu)。具有前瞻性的公司正在跨越功能和部門來拓展他們的SOA實施，最終將涵蓋整個企業(yè)甚至他們的合作伙伴， 供應(yīng)商和客戶。

　　“SOA能夠幫助中國企業(yè)提供快速的產(chǎn)品和快速的服務(wù)，從而應(yīng)對全球化的壓力?！盜BM大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理拜特·德米克(Bete Demeke)表示。他觀察到，中國企業(yè)對SOA的接受度在快速提升，“通信、煙草、電力、旅游等各種行業(yè)的關(guān)鍵企業(yè)都正在采用SOA以應(yīng)對他們面臨的挑戰(zhàn)?！?/p>

　　其實，雖然SOA已經(jīng)成為影響整個IT系統(tǒng)構(gòu)建的主導(dǎo)思想，但它并非具體的IT產(chǎn)品。對CIO來說，SOA最大的價值在于減少了改變應(yīng)用所需要的時間。也就是說當(dāng)新的應(yīng)用出現(xiàn)的時候，企業(yè)不需要再重新對所有的應(yīng)用進(jìn)行調(diào)整，只需要把新的應(yīng)用做成服務(wù)模塊，放入SOA的框架中就可以了。正是因為SOA帶來了速度的提升，它已經(jīng)受到了越來越多企業(yè)的青睞。

　　軟件作為服務(wù)

　　年初 SAP北亞區(qū)董事長克勞斯·西曼(Klaus Zimmer)在接受《信息周刊》采訪時曾表示，他不準(zhǔn)備在今年跟隨公司的全球策略去推動Saas服務(wù)?！拔覀兒偷谌焦韭?lián)合對中國的企業(yè)做了一個調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果是，Saas在中國暫時還行不通?！蔽髀f。同時，西曼也不認(rèn)為Salseforce.com的模式能夠在中國取得成功?！霸谥袊?，老板連自己的IT部門都不相信，怎么可能把核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)委托給第三方公司打理呢？”西曼反問道。

　　年末 易觀國際近期發(fā)布《2007年第3季度中國SaaS市場數(shù)據(jù)監(jiān)測》，數(shù)據(jù)顯示，中國2007年第3季度基于SaaS模式的管理軟件企業(yè)用戶數(shù)量達(dá)到266.8萬。

　　觀點 目前， SaaS受到了軟件行業(yè)的熱捧，主要軟件廠商紛紛推出了相關(guān)產(chǎn)品。易觀國際表示，在管理軟件SaaS運營領(lǐng)域，主要有Salesforce.com、Xtools、800CRM等廠商提供客戶關(guān)系管理(CRM)服務(wù)，開啟網(wǎng)等廠商提供進(jìn)銷存等供應(yīng)鏈管理(SCM)服務(wù)，華美宏大公司等廠商提供人力資源管理(HRM)服務(wù)，此為提供單一服務(wù)類型廠商；另外，還有阿里軟件公司、金算盤集團等廠商，提供包括CRM、進(jìn)銷存等各種功能在內(nèi)的復(fù)合服務(wù)類型廠商。

　　和傳統(tǒng)軟件模式相比，SaaS的建設(shè)成本、維護成本、應(yīng)用門檻、應(yīng)用風(fēng)險都更低，受到不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)的青睞。坐落于康涅狄格州西港的Saugatuck Technology研究公司調(diào)查表明，2007年使用一個或多個SaaS程序進(jìn)行交易的百分比，已由2006年的11%升至2007年的26%。在那些商業(yè)收入不超過10億美元的中小企業(yè)中，其增長更是明顯，由2006年的9%漲至2007年的27%。

　　江蘇省興化市美全食品有限公司成立于1996年，是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營脫水蔬菜的企業(yè)。之前，他們采用的是傳統(tǒng)的購買軟件許可證的方式，現(xiàn)在他們正在嘗試阿里軟件公司提供的在線ERP。興化市美全食品有限公司首席財務(wù)官(CFO)強蔚表示，在線租賃軟件的好處在于能幫助預(yù)算有限的中小企業(yè)，節(jié)省初期投入成本和后期維護成本。不過，對SaaS這一模式他也有一些顧慮，大公司的流程和架構(gòu)會有趨同性，但是小企業(yè)的需求是千差萬別的，對定制要求很高。而阿里軟件公司提供的定制模塊并不多。

　　Web 2.0

　　年初 《紅鯡魚》(Redherring)雜志發(fā)表分析文章稱，Browster、FilmLoop、Insider Pages和RawSugar都曾是Web2.0的代表性公司，但現(xiàn)在卻陷入了困境。Web2.0公司呈現(xiàn)衰退現(xiàn)象。同時，金融研究機構(gòu)道瓊斯VentureOne和Ernst & Young公布的數(shù)據(jù)顯示，2006年前三個季度，風(fēng)險投資公司共向新興Web2.0公司投資了4.55億美元。但是，2006年沒有任何一家Web 2.0公司上市，只有4家公司被收購。除谷歌公司(Google)以價值16.5億美元的股票收購視頻共享網(wǎng)站YouTube之外，這一領(lǐng)域幾乎無重大事件發(fā)生。

　　年末 由于缺乏明確的盈利模式，2007年Web2.0公司經(jīng)歷了大面積洗牌。不過，西方不亮東方亮，Web2.0開始在企業(yè)應(yīng)用中嶄露頭角?！缎畔⒅芸贰?007商業(yè)科技100強”表示，大部分企業(yè)對于新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都顯示了開放的態(tài)度，53%的100強企業(yè)“鼓勵員工使用他們認(rèn)為有效的面向客戶服務(wù)的在線應(yīng)用軟件”，38%的企業(yè)在網(wǎng)站上提供了視頻內(nèi)容，分別有28%和14%的企業(yè)部署維基(Wiki)、網(wǎng)絡(luò)日志(Blog)和其他社會化網(wǎng)絡(luò)(SNS)工具用于內(nèi)、外部溝通交流”。

　　觀點 Web2.0技術(shù)在傳統(tǒng)企業(yè)受到越來越多的青睞?；ヂ?lián)網(wǎng)專家格萊姆·西金斯(Graeme Thickins)指出，Web 2.0應(yīng)用將逐漸從消費者市場向企業(yè)領(lǐng)域拓展，互聯(lián)網(wǎng)及軟件產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險投資模式也將發(fā)生變化。

　　寶潔公司(P&G)不久前推出了Enterprise 2.0計劃，該計劃旨在幫助寶潔員工應(yīng)用更為多樣化的工具集。目前，寶潔公司已部署了Movable Type網(wǎng)絡(luò)日志軟件，并且員工們已應(yīng)用該軟件創(chuàng)建了幾百個網(wǎng)絡(luò)日志。摩托羅拉公司(Motorola)發(fā)起了一項名為Intranet 2.0的運動，Web 2.0工具大多被用于研究和信息共享。使用Visible Path公司的社會網(wǎng)絡(luò)軟件，或者通過查看Wiki上的作者頁，員工還能輕而易舉地發(fā)現(xiàn)具有某些特長的人。

　　還有一些企業(yè)熱衷于以混搭(Mash-Ups)方式整合Web內(nèi)容，或者將谷歌等搜索引擎工具整合到網(wǎng)站或商業(yè)應(yīng)用軟件中，雖然尚未成為主流，但與Web2.0技術(shù)剛剛在中國掀起熱潮時相比，企業(yè)采用Web2.0技術(shù)的比例明顯上升。

　　從2007年 “中國商業(yè)科技100強”調(diào)查來看，17%的人認(rèn)為部署新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠最有效地提高所在企業(yè)的生產(chǎn)力。

　　但經(jīng)歷洗牌之后生存下來的Web2.0企業(yè)，面臨的仍然是同一個嚴(yán)峻的問題，如何更好的活下去。從發(fā)展趨來看，網(wǎng)絡(luò)廣告仍將是Web2.0未來最主要的營銷模式。而且，“黏性會變得越來越重要，”易觀國際新媒體首席分析師符星華說，“用戶所需要的最佳體驗來自于各種體驗的融合?！?/p>

　　WiMAX

　　年初 WiMAX在中國似乎一直沒能找到自己的位置，中國網(wǎng)通集團獨立董事、資深電信專家侯自強認(rèn)為，“WiMAX作為一項游離于主流通信技術(shù)之外的通信技術(shù)，其市場前景具有太多的不可預(yù)測因素，運營商態(tài)度的改變、終端的成熟，都還需要時間，WiMAX想后來者居上幾乎不可能?！?/p>

　　年末 伴隨著全球更多的頻段向 WiMAX 開放，更多的設(shè)備通過互操作性認(rèn)證以及全球網(wǎng)絡(luò)客戶終端設(shè)備價格的迅速下降， WiMAX 的商業(yè)部署已經(jīng)在全球范圍內(nèi)啟動。這也引發(fā)了電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)的強烈興趣和極大關(guān)注。

　　觀點 IDC亞太通信副總裁桑德拉·Ng(Sandra Ng)樂觀地認(rèn)為，WiMAX在短期內(nèi)是3G的補充，但2009年之后將成為3G的競爭對手。目前最具有標(biāo)志性意義的事件是，下一代無線通信技術(shù)WiMAX已經(jīng)成為繼WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA之后的第四個全球3G標(biāo)準(zhǔn)。2007年10月國際電信聯(lián)盟在日內(nèi)瓦舉行的無線通信全體會議上宣布，多數(shù)國家投票通過WiMAX成為3G標(biāo)準(zhǔn)的議案，這意味著長期以來困擾WiMAX技術(shù)的全球統(tǒng)一頻譜障礙被掃除。

　　“WiMAX的主要擁護者是新興運營商和成熟市場的二、三線運營商，前者希望能獲取更大利益，后者則想借助WiMAX和一線運營商形成競爭?！眎Suppli 公司中國研究高級經(jīng)理王陽說。

　　諾盛電信咨詢公司(Norson)分析師表示，WiMAX已經(jīng)開始在中國的一些地區(qū)商用，它的支持者有英特爾公司(Intel)、諾基亞公司(Nokia)、摩托羅拉公司、三星公司(Samsung)這樣的國際巨頭，在產(chǎn)業(yè)化上已經(jīng)走得遠(yuǎn)比TD-SCDMA成功，這將對TD-SCDMA國際化步伐產(chǎn)生很大的阻礙。因為WiMAX較快地占據(jù)了各國的TDD頻率，那么TD-SCDMA要想在其他國家發(fā)展，很可能面臨了沒有頻率資源的困境。

　　由于WiMAX擁有比原有TD-SCDMA技術(shù)更高的帶寬，適合用于大流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；而且WiMAX基于IP通信機制的，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上存在天然優(yōu)勢，加上管制部門對WiMAX的態(tài)度正逐步由觀望懷疑轉(zhuǎn)向支持和肯定，將會有更多的廠家將大力發(fā)展WiMAX作為他們爭奪中國市場的重要戰(zhàn)略。

　　綠色計算

　　年初 據(jù)費雷斯特市場研究公司(Forrester Research)報告顯示，124名受訪企業(yè)主管中有85%表示環(huán)?？紤]在其IT規(guī)劃中占據(jù)了極為重要的地位，但只有25%的受訪者將綠色標(biāo)準(zhǔn)寫入了采購流程，主要原因在于缺乏成熟的技術(shù)購買策略。

　　年末 IBM公司在今年推出了包括服務(wù)器、散熱、數(shù)據(jù)中心供電管理工具和新芯片技術(shù)等多個領(lǐng)域的綠色I(xiàn)T解決方案。中國公司也已經(jīng)開始行動。中國海洋石油總公司、國家電網(wǎng)公司已經(jīng)開始同國外公司在節(jié)能降耗、保護環(huán)境方面尋求合作。國家電網(wǎng)公司下屬國能生物發(fā)電有限公司與法國電力貿(mào)易公司合作推出了清潔發(fā)展機制(Clean Development Mechanism ，CDM) 項目。

　　觀點 IT在帶來商業(yè)回報的同時，也不可避免地付出了高能耗的代價?！熬G色計算”意味著在IT規(guī)劃中融入對環(huán)保和節(jié)能的考慮。如今，隨著越來越多的企業(yè)意識到綠色計算的價值，綠色計算正日益成為企業(yè)關(guān)注的重點。

　　威盛電子公司(VIA Technologies Inc.)表示，部署綠色計算，可以為企業(yè)帶來三方面好處：第一，由于綠色計算具有節(jié)能的特色，將為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。第二，綠色計算意味著企業(yè)采用環(huán)境友好型產(chǎn)品，具有環(huán)保效益。第三，企業(yè)作為社會公民，積極部署綠色計算戰(zhàn)略，有助于提升自身的社會公眾形象。

　　易觀國際的分析師李 認(rèn)為，從總體擁有成本(TCO)的角度來看，綠色計算對于企業(yè)具有成本效應(yīng)。他還表示，越來越多的企業(yè)關(guān)注綠色計算，除了企業(yè)對于經(jīng)濟效益和環(huán)保效益的考慮，也與供應(yīng)商的頻繁造勢密切相關(guān)。除此之外，綠色計算的普及還得益于政府的積極推動。黨的十七大指出，建設(shè)和諧社會，環(huán)保、節(jié)能不可或缺。這為企業(yè)部署綠色計算戰(zhàn)略提供了政策驅(qū)動。

　　前不久，在高德納公司預(yù)測的2008年十大戰(zhàn)略性技術(shù)中，將綠色I(xiàn)T排在首位。無疑，綠色計算的熱潮將會繼續(xù)下去。

　　虛擬技術(shù)

　　年初 高德納公司分析師托馬斯.畢特曼(Thomas Bittman)表示，虛擬技術(shù)將是企業(yè)的一次昂貴體驗，在許可、支持、新興技術(shù)等與虛擬技術(shù)相關(guān)的問題解決前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免使用虛擬技術(shù)。

　　年末 今年，隨著微軟公司、Vmware公司、SWsoft等廠商紛紛發(fā)布新的虛擬軟件產(chǎn)品，全球虛擬化市場風(fēng)生水起。英特爾公司注資VMware，思杰公司(Citrix Systems)收購XenSource公司，戴爾公司(Dell)收購存儲虛擬化供應(yīng)商EqualLogic公司等一系列事件表明，各大廠商對于虛擬化市場的爭奪戰(zhàn)日趨白熱化。國內(nèi)市場方面，《信息周刊》2007年中國商業(yè)科技100強調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對于虛擬技術(shù)的熱情較去年有了明顯提高，為數(shù)不少的企業(yè)已經(jīng)開始部署虛擬技術(shù)。

　　觀點 大型機的虛擬分區(qū)歷史可追溯至上個世紀(jì)70年代。早期虛擬基礎(chǔ)設(shè)施的入門成本極高，而且應(yīng)用相對有限。近年來，隨著基于x86服務(wù)器的虛擬技術(shù)的出現(xiàn)和漸漸成熟，虛擬技術(shù)得以走向市場，并得到越來越多的企業(yè)用戶親睞。

　　IDC中國計算機系統(tǒng)研究部高級分析師周震剛認(rèn)為，一項新技術(shù)的推廣無疑來自兩個方面，一方面是供應(yīng)商的推動，而另一方面是用戶需求所致。針對國內(nèi)虛擬化的情況來講，可以分為兩個階段，第一階段是幾年前，虛擬化的推出是以廠商推動為主，第二階段是從今年開始，用戶的主動訴求增加進(jìn)一步推動了虛擬化市場的快速發(fā)展。CPU廠商、服務(wù)器廠商與虛擬軟件廠商進(jìn)行合作，對于引導(dǎo)國內(nèi)虛擬化市場走向成熟，也發(fā)揮了重要作用。從企業(yè)用戶的角度來看，越來越多的用戶不僅僅是看重虛擬化技術(shù)節(jié)約采購成本的能力，同時也更加重視虛擬化技術(shù)在降低能耗、環(huán)保效益方面的優(yōu)勢。他還表示，目前大型企業(yè)對于虛擬技術(shù)的需求普遍比中小企業(yè)高。

　　虛擬技術(shù)是大勢所趨。IDC認(rèn)為，虛擬化在未來兩到三年中將變得非常重要，并有望將在企業(yè)中變得更為普遍，在客戶、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序中比在服務(wù)器和存儲器中得到更廣泛的應(yīng)用。

　　在年底的采訪中，中國石化股份有限公司副總工程師吳正宏表示，服務(wù)器虛擬化技術(shù)對于公司中發(fā)揮了重要作用。“公司項目多，這些項目往往不是同時進(jìn)行，但每一項目的歷史數(shù)據(jù)都需要嚴(yán)格保存。過去需要許多臺服務(wù)器對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行‘一對一’的保存，而現(xiàn)在，利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，我們可以大幅減少服務(wù)器的數(shù)量，達(dá)到削減成本的目的?！眳钦暾f。

　　高德納公司也將虛擬化評選為2008年十大戰(zhàn)略性技術(shù)之一。

　　數(shù)據(jù)安全

　　年初 去年年底IDC的研究顯示，2006年第三季度安全設(shè)備市場微幅增長，長期預(yù)估仍呈穩(wěn)定成長態(tài)勢。

　　年末 數(shù)據(jù)安全是安全領(lǐng)域的新興細(xì)分市場，由其引發(fā)的事故開始被企業(yè)所關(guān)注。

　　《信息周刊》2007年商業(yè)科技100強調(diào)查顯示，盡管企業(yè)對于信息安全都很重視，各種安全產(chǎn)品的部署都不遺余力，但問題依然存在。在數(shù)據(jù)安全方面，承認(rèn)過去一年中遭受到嚴(yán)重安全破壞的企業(yè)達(dá)到17%，比去年高出10%。IDC在10月的報告中也指出，數(shù)據(jù)安全是企業(yè)需面臨的首要問題。

　　觀點 美國9.11事件中那場從天而降的災(zāi)難，讓很多美國公司的數(shù)據(jù)毀于一旦，但當(dāng)時也有為數(shù)不少的企業(yè)，由于采用了維爾公司[Veritas，該公司后來被賽門鐵克公司(Symantec)收購)]提供的異地雙機熱備份技術(shù)，而得以幸免于難。

　　數(shù)據(jù)對于企業(yè)的重要性不言而喻，9.11事件就是一本不老的教材。美國德克薩斯州大學(xué)的調(diào)查顯示：只有6%的公司可以在數(shù)據(jù)丟失后生存下來，43%的公司徹底關(guān)門，51%的公司則會在兩年之內(nèi)消失。近年來，隨著科技的不斷進(jìn)步，保護數(shù)據(jù)的新技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。然而“道高一尺，魔高一丈”，在利益和欲望的合力驅(qū)動下，各種竊取數(shù)據(jù)的新招也層出不窮，企業(yè)數(shù)據(jù)安全面臨著愈加強勁的挑戰(zhàn)。

　　IDC經(jīng)理級分析師董銳指出，對于數(shù)據(jù)安全，大型企業(yè)的認(rèn)識往往要比中小企業(yè)更全面，重視程度也更高。他認(rèn)為，中國企業(yè)在保護數(shù)據(jù)安全方面存在兩大問題：第一，企業(yè)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化程度不夠，存在薄弱環(huán)節(jié)。第二，企業(yè)用于保護數(shù)據(jù)安全的投資有限。這是因為中國目前的數(shù)據(jù)安全市場不夠規(guī)范，還處于初級階段。

　　易觀國際分析師李 的觀點與董銳不謀而合，他認(rèn)為，從目前的情況來看，很多中國企業(yè)還沒有意識到數(shù)據(jù)安全的重要性。普遍而言，大型企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的理解相對成熟，對數(shù)據(jù)的保護也比較充分，而中小企業(yè)仍然沒有對數(shù)據(jù)安全給予足夠的重視。

　　一位不愿透露姓名的CIO則表示，多數(shù)企業(yè)都重視數(shù)據(jù)安全，卻往往低估了數(shù)據(jù)安全丟失的危害。很多企業(yè)都還處在成長期，數(shù)據(jù)的積累本身并不充分，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識不到數(shù)據(jù)備份和保護的重要性。

　　安全廠商賽門鐵克公司已經(jīng)向企業(yè)發(fā)出了預(yù)警通知：在新的一年里，企業(yè)傳輸和運行的數(shù)據(jù)量將持續(xù)增加，數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險也將隨之增加。這也就意味著，企業(yè)的數(shù)據(jù)安全將面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　在線地圖

　　年初 我國地理信息業(yè)發(fā)展勢頭很旺，但是總體來看尚處于初級階段，若干成功范例也僅屬于雛型，地理信息安全政策、地理信息資源產(chǎn)權(quán)政策、地理信息標(biāo)準(zhǔn)化政策等諸多相關(guān)政策有待確定。

　　年末 根據(jù)艾瑞咨詢集團(iResearch)的統(tǒng)計和預(yù)測，2007年中國在線地圖信息服務(wù)的市場規(guī)模將突破5億人民幣，其中互聯(lián)網(wǎng)地圖市場規(guī)模達(dá)1.5億元，相比2006年，年增長率超過150%，并且在此之后的幾年，在線地圖服務(wù)市場還將保持快速增長。

　　觀點 電子地圖按照應(yīng)用可以細(xì)分為導(dǎo)航市場、行業(yè)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)電子地圖三個市場。其中互聯(lián)網(wǎng)電子地圖應(yīng)用市場尤其被看好。據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究中心發(fā)布的報告顯示，中國地圖信息服務(wù)市場規(guī)模到2010年將突破15億元人民幣。而在2005年，這個數(shù)字僅僅為0.5億元。

　　2007年的中國在線地圖服務(wù)市場與往年相比，展現(xiàn)方式比以往更為豐富，用戶交互更為活躍，盈利模式更加多元，而且由于現(xiàn)階段地圖數(shù)據(jù)的壟斷性和缺乏標(biāo)準(zhǔn)，使得電子地圖進(jìn)入數(shù)據(jù)為王的激烈競爭時代。

　　艾瑞咨詢集團分析師田欣表示，通過對中國在線地圖服務(wù)行業(yè)的跟蹤調(diào)研和訪談，發(fā)現(xiàn)在地圖產(chǎn)品層面，已經(jīng)涌現(xiàn)出很多新的地圖展現(xiàn)方式，如以城市吧為代表的街道實景展示、以E都市和都市圈為代表的3D建模虛擬城市，這些新技術(shù)吸引了更多用戶對在線地圖的使用，并同時更新了盈利模式，拓展了面向大型企業(yè)用戶的藍(lán)海市場。而且在用戶行為層面，用戶的互動和推薦行為相比2006年有明顯的加強，口碑傳播的作用更為顯著，通過人際交往、社區(qū)討論而使用在線地圖的新用戶正逐漸增多，促使了在線地圖服務(wù)向“社區(qū)化”發(fā)展。

　　此外，從盈利模式層面，新技術(shù)運用帶來了更新的獲利渠道，如“戶外廣告”、“房產(chǎn)實景展示”等，豐富了在線地圖服務(wù)商的盈利模式。面向手機平臺和車載平臺的盈利模式上，目前以預(yù)裝業(yè)務(wù)為主要收入來源的趨勢已經(jīng)突顯，代表了未來在線地圖跨平臺發(fā)展、融合的趨勢。