?。ㄎ?3sNews高級(jí)編輯 陳啟臨)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉足車聯(lián)網(wǎng)的今天,高德代表阿里巴巴也正式公布其車聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài),新的戰(zhàn)略也伴隨著高德汽車事業(yè)群核心高管層的首次正式露面而揭曉。
左:高德汽車事業(yè)群總裁韋東 右:高德副總裁周頻
他是韋東,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打12年、但自謙在汽車領(lǐng)域還只是一個(gè)新兵;他是周頻,自恃和車廠對(duì)話13載、但看重互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)汽車的顛覆創(chuàng)新。在身為高層決策者的兩人看來,各自互補(bǔ)的能力,也是高德接下來的車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略最需要的組合能力。
在高德并入阿里巴巴后,原高德汽車事業(yè)群總裁楊永琦卸任赴美國(guó)硅谷開展新業(yè)務(wù),并力薦原UC優(yōu)視科技高級(jí)副總裁韋東接任此職,發(fā)展高德車聯(lián)網(wǎng);供職于高德多年的副總裁周頻協(xié)助共同管理高德汽車業(yè)務(wù)部;楊永琦本人仍然擔(dān)任該事業(yè)群的顧問工作,向兩人決策提供建議。
阿里巴巴旗下C2C電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,車載手機(jī)支架產(chǎn)品累計(jì)出售372萬個(gè),這足以證明手機(jī)在駕車場(chǎng)景中扮演了重要的角色,比如人們會(huì)使用手機(jī)打電話、發(fā)微信、聽歌、進(jìn)行地圖導(dǎo)航等,手機(jī)似乎成為了車與互聯(lián)網(wǎng)之間的橋梁。
談及現(xiàn)在的車聯(lián)網(wǎng),目前基于A-Link高德正優(yōu)先解決車機(jī)利用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)的問題,但韋東認(rèn)為,盡管手機(jī)對(duì)汽車聯(lián)網(wǎng)起到作用,汽車中控臺(tái)上本身的那塊屏,才應(yīng)該是車聯(lián)網(wǎng)真正的陣地,下一步他們會(huì)通過一個(gè)叫作Amap Auto的解決方案,在前裝環(huán)節(jié)和汽車中控屏進(jìn)一步集成。
“從體驗(yàn)出發(fā),一塊跟特斯拉的中控大屏差不多的屏,要更接近車主用戶的需求和期望,或者說這塊屏應(yīng)該像老人和小孩玩iPad那樣得心應(yīng)手。”
在韋東看來,車廠或車機(jī)廠商應(yīng)該思考如何打造系統(tǒng)更流暢、聯(lián)網(wǎng)更高效的中控屏,才能吸引車主,并給出最佳的用戶體驗(yàn)。另外,顯然手機(jī)永遠(yuǎn)無法做出那么大一個(gè)屏幕,從安全和便利性等角度來看,失去了先天優(yōu)勢(shì)。
另一方面,和汽車緊密連接的前裝中控屏,可以基于車輛內(nèi)部的傳感器獲得更多數(shù)據(jù)。例如對(duì)定位導(dǎo)航來說,車輪轉(zhuǎn)速、角度方向等數(shù)據(jù),能輔助地圖導(dǎo)航產(chǎn)品實(shí)施精準(zhǔn)定位;如果車輛出現(xiàn)其他問題,也能通過中控屏幕快速回饋,這是一個(gè)方便、直接的平臺(tái)。
基于上述兩點(diǎn),汽車上的中控屏,更有利于軟件廠商和車廠做好深度的整合,做出有關(guān)服務(wù)體驗(yàn)的極致。比如韋東介紹說,他們已經(jīng)跟本田、路虎、捷豹的幾款新車型進(jìn)行了前裝合作,基于高德基礎(chǔ)的地圖數(shù)據(jù)服務(wù),以及云端的搜索計(jì)算能力,思考如何為車主用戶帶去更有質(zhì)量的定位導(dǎo)航體驗(yàn),這其中,最受關(guān)注的地圖數(shù)據(jù)更新問題,已經(jīng)做到像手機(jī)地圖那樣更高頻次、在線地更新。
實(shí)際上,這已經(jīng)開始撼動(dòng)來自傳統(tǒng)車廠一直根深蒂固的直鏈?zhǔn)缴a(chǎn)邏輯。長(zhǎng)期以來,唯有車廠提出關(guān)于中控車機(jī)的設(shè)計(jì)要求,再由下游供應(yīng)商按照需求提供服務(wù),是B2B2C的過程。
這一點(diǎn),和車廠打了十幾年交道的周頻更有體會(huì)。過去,一塊中控屏幕僅僅是車廠想要增加的一項(xiàng)功能,為了讓汽車更好賣。“甲方提出需求,發(fā)完之后我們應(yīng)答,然后把東西給他們,這完全是客戶需求導(dǎo)向。”
但周頻在最近一段時(shí)間察覺到車廠態(tài)度的轉(zhuǎn)變,這主要體現(xiàn)在車廠看到下游合作伙伴更接近用戶,也更容易了解用戶所需,他們轉(zhuǎn)而以一種交流的心態(tài),和下游企業(yè)共同探討車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的開發(fā)。
汽車背后生產(chǎn)模式悄然發(fā)生的改變,也讓周頻看到了地圖導(dǎo)航之于車聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì):和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)地圖一樣,基于車聯(lián)網(wǎng)的地圖導(dǎo)航開始以最終用戶的需求為導(dǎo)向;同樣,用戶需求也將最終決定未來的車聯(lián)網(wǎng)形態(tài)。
在基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)能力、以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力的配合下,高德正在謀局“汽車+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。對(duì)于汽車與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相互擁抱,周頻認(rèn)為這絕不僅僅是要提供7×24小時(shí)汽車在線服務(wù)能力,更是來自兩大領(lǐng)域內(nèi)部的深度融合,這其中就包括對(duì)已經(jīng)不再受用的老模式的顛覆。韋東強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)文化的快速迭代、反復(fù)試錯(cuò)與汽車文化對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求并不沖突,這就要求當(dāng)下的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),能以更穩(wěn)定的品質(zhì)對(duì)接車廠剛剛轉(zhuǎn)變的態(tài)度。
據(jù)韋東、周頻兩人透露,高德汽車業(yè)務(wù)群保留原有車聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu),在引入互聯(lián)網(wǎng)模式后,車載導(dǎo)航數(shù)據(jù)免費(fèi)更新已不可阻擋;市場(chǎng)戰(zhàn)略雖然已前裝車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)為主導(dǎo),同時(shí)也積極向后裝車機(jī)廠商開放,探討后裝市場(chǎng)的服務(wù)形態(tài);與此同時(shí),高精度導(dǎo)航、ADAS等技術(shù)仍在持續(xù)研究,在適合的時(shí)機(jī),他們會(huì)與車廠合作,共同推進(jìn)自動(dòng)駕駛的應(yīng)用進(jìn)程。
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