?。ㄎ?3sNews高級編輯 陳啟臨）信息表明，在本月29日將正式發(fā)布的Windows 10中，其在線語音助手Cortana（在國內(nèi)也被形象化地稱之為“小娜”或“微軟小娜”），會(huì)率先登陸美國、英國、中國、法國、意大利、德國和西班牙七個(gè)國家，支持英語和中文，以及意大利語、德語和西班牙語三個(gè)小語種。而晚些時(shí)候，Cortana還會(huì)繼續(xù)支持更多的英語國家和日本。

　　過去以來，Cortana無論是在美國還是中國，都已經(jīng)被微軟包裝宣傳了好幾回，比如在中國之前已經(jīng)推出過Cortana姊妹版“微軟小冰”，以及他們和新浪微博合作推出的交互體驗(yàn)；在Windows Phone 8.1中，Cortana算是正式登陸過了；而這一回則是Cortana正式和微軟的平臺(tái)級產(chǎn)品Windows 10完全融合，并通過PC端和移動(dòng)端給用戶帶去語音交互的便利。

　　要知道Cortana不是一款簡單的語音交互軟件服務(wù)，它的直接競爭對手是Google Now，Siri，還有包括來自全球的更多自然語言識別類人工智能服務(wù)的提供商。但Cortana目前支持的語言數(shù)并不及Google Now和Siri，例如Siri已經(jīng)支持俄語、葡萄牙語、泰語、土耳其語、丹麥語等等。

　　但對于Cortana，微軟的姿態(tài)早就擺的很高。據(jù)官方的解讀，Cortana要比Siri和Google Now更復(fù)雜，其功能涵蓋和智能設(shè)備的基本交互、知識性智能問答、智能推送，同時(shí)，Cortana獨(dú)到之處在于場景化的感知。

　　這一點(diǎn)微軟早在去年就已經(jīng)宣傳過。包括用戶和Cortana的交流更有情景，例如上下文的對話更有銜接性；Cortana也能揣摩用戶的脾氣，對同樣的問題給出不同反饋；重要的是，Cortana自身也會(huì)更有人情味兒，性格和脾氣會(huì)在這位“小娜”的身上得到刻畫。

　　因而Cortana背后也是利用大數(shù)據(jù)來不斷訓(xùn)練并強(qiáng)化其人工智能。然而Cortana在傳統(tǒng)PC上的推廣乏力，以及Windows在移動(dòng)端尷尬的市場份額，所以受限于數(shù)據(jù)量供給有限的問題，人工智能訓(xùn)練存在著一定瓶頸。

　　微軟的解決辦法是，積極將產(chǎn)品延伸至iOS和Android端。就在昨天（7月19日），Cortana的安卓泄露版在網(wǎng)絡(luò)上傳開了，目前這個(gè)版本僅支持英語對話，尚不能滿足國內(nèi)用戶使用的條件。

　　有評論認(rèn)為，Cortana的跨平臺(tái)化，符合微軟現(xiàn)任CEO薩蒂亞·納德拉的“移動(dòng)為先，云為先”戰(zhàn)略，但消極者認(rèn)為，Windows平臺(tái)可能不足以支撐Cortana的發(fā)展了。無論怎么看，Windows 10都是Cortana的一個(gè)關(guān)鍵籌碼，因?yàn)槲④洀膩頉]有輕視過人工智能在未來的重要性和價(jià)值。

　　至少在線下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常關(guān)注產(chǎn)品本地化工作的推進(jìn)。來自Cortana的一位負(fù)責(zé)人表示，每一個(gè)市場都構(gòu)建了由當(dāng)?shù)厝私M成的本土團(tuán)隊(duì)，包括語言習(xí)慣、口音甚至是人們的生活習(xí)慣都會(huì)在一個(gè)基本的Cortana上進(jìn)行完善。這些工作只為讓Cortana對個(gè)地區(qū)市場的用戶來說，更好用，如何積累更多的用戶，才是微軟更關(guān)心和更擔(dān)心的事情。