地信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)各有各的數(shù)據(jù)，我們是地理數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)是用戶數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)可以通過收購拿到地理數(shù)據(jù)，我們可以通過什么拿到用戶數(shù)據(jù)?都說大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)為王，空有地理數(shù)據(jù)，要怎么摸的清用戶在想什么?

　　(文/3sNews執(zhí)行副主編張鵬英) 最近同BAT的技術(shù)人員接觸頗多，越聊越明白為什么BAT能成為巨頭，而很多企業(yè)不能。那些被擠占或是被吞并的行業(yè)或企業(yè)，真的是因?yàn)闆]有轉(zhuǎn)過思路，才半死不活的。

　　例如，在地信行業(yè)，之前賣的一直都是產(chǎn)品，比如光盤，比如碩大的安裝包，現(xiàn)在已經(jīng)開始覺醒賣服務(wù)。但是服務(wù)和服務(wù)也不一樣。不是說把原來的產(chǎn)品分割以后，給用戶選擇，用戶自行搭配，就是按需求服務(wù)。為什么？因?yàn)榻o客戶選擇，客戶只會選擇那些相對來說用得上的，這也并不是完全的提供可以解決需求的服務(wù)。

　　就拿商鋪選址作為例子。這種商業(yè)智能的，地信企業(yè)看來的確是頗具優(yōu)勢，因?yàn)槲覀冇写罅康臅r(shí)空大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)所帶來的，是對人群屬性的分析，最后根據(jù)人文地理中的人口遷徙等理論，作出人口畫像，然后就告訴用戶，按照人類的活動屬性、六邊形人口擴(kuò)散理論，這里就應(yīng)該是開個(gè)什么什么。這是當(dāng)年人文地理課上面要學(xué)的一個(gè)東西，現(xiàn)在還在用。

　　如果有十分完備、完全的數(shù)據(jù)，考慮到所有的人口流動模型，這個(gè)應(yīng)該是準(zhǔn)確的，甚至正好是一個(gè)論證。

　　問題來了，BAT也是這么做的么?

　　非也。

　　BAT是這么做的，從用戶的需求出發(fā)，用戶搜索了一個(gè)地方不可能是無聊或是沒有目的。通過抓取這些搜索數(shù)據(jù)，可以清晰地了解用戶的需求在哪里，然后再根據(jù)用戶的位置信息反推，確定這些需求中關(guān)鍵的交叉點(diǎn)。這個(gè)交叉點(diǎn)，就一定是大部分用戶都需要的。

　　就這么簡單一個(gè)的例子，能夠看出BAT與傳統(tǒng)企業(yè)思路上的差異。

　　地信企業(yè)的傳統(tǒng)做法是正著來的，似乎不管不顧用戶感受。這也是我們總覺得自身岌岌可危的原因，因?yàn)槲覀円庾R到了BAT總能滿足客戶，而自己卻總在痛失市場。

　　從云計(jì)算、大數(shù)據(jù)到人工智能，是公認(rèn)的發(fā)展方向。智能個(gè)人助理逐漸成為趨勢，機(jī)器學(xué)習(xí)迅速興起，連Siri都可以調(diào)教出來。

　　對于地信企業(yè)來說，如果僅僅握著地理數(shù)據(jù)，而不是想方設(shè)法獲取、挖掘和分析用戶需求和用戶數(shù)據(jù)，我們還有存在的價(jià)值嗎?