智能手機(jī)品牌越來越多，型號(hào)更新?lián)Q代越來越快，特別是定位服務(wù)、云端儲(chǔ)存、移動(dòng)支付等高科技功能日益強(qiáng)大，在給人們帶來便利的同時(shí)，也引發(fā)公眾對(duì)于個(gè)人信息安全的擔(dān)憂。

　　個(gè)人信息易被泄露竊取

　　根據(jù)我國(guó)工信部發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)已接近13億，大約三成用戶使用3G和4G網(wǎng)絡(luò)，今年1月至9月全國(guó)手機(jī)市場(chǎng)累積出貨量為3.29億部，手機(jī)現(xiàn)已成為人們生活的必備之物，其中存儲(chǔ)著大量的個(gè)人信息，因此涉及的隱私安全問題一直備受爭(zhēng)議。日前，家住南開區(qū)的市民張小姐購(gòu)買了一部新的蘋果手機(jī)，不僅要用身份證實(shí)名登記手機(jī)號(hào)碼，還要在蘋果官方網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)，從而才能激活手機(jī)的各項(xiàng)功能，然后下載各種常用的手機(jī)APP軟件。在使用新手機(jī)的過程中，不停彈出提示語(yǔ)和對(duì)話框，提示用戶開啟定位服務(wù)、允許發(fā)送通知、允許訪問相機(jī)、照片、麥克風(fēng)、通訊錄、藍(lán)牙共享等，如果張小姐選了“否”，相關(guān)軟件的功能可能無法正常開啟，無法享受智能手機(jī)帶來的便利和樂趣，而一旦全部選擇了“是”，不僅意味著可以用手機(jī)做更多的事，更意味著相關(guān)信息都置于龐大的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶的一舉一動(dòng)都可能留下記錄。

　　許多蘋果手機(jī)用戶沒有注意到，在手機(jī)系統(tǒng)里查找從“設(shè)置”到“隱私”、然后到“定位服務(wù)”，再到“系統(tǒng)服務(wù)”的四層菜單里面，在最下方還有一個(gè)“常去地點(diǎn)”欄目，如果該選項(xiàng)是打開的，一段時(shí)間后，這部手機(jī)主人曾去過的地點(diǎn)和時(shí)間段，都會(huì)在“歷史記錄”中顯示，并在地圖中標(biāo)出位置和地址信息，據(jù)此大致可以分析判斷出手機(jī)主人的工作單位和家庭住址，其他行程活動(dòng)軌跡也一目了然。即使將這些選項(xiàng)關(guān)掉，將歷史記錄刪除，自己和他人至少能從表面上看不到這些信息，但手機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)也還會(huì)留下痕跡，計(jì)算機(jī)“高手”們能夠通過技術(shù)手段將數(shù)據(jù)復(fù)原并篩查出來。

　　中央電視臺(tái)等媒體都曾披露過智能手機(jī)定位服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)預(yù)置軟件、流氓軟件等，未經(jīng)用戶同意，或者在沒有顯著風(fēng)險(xiǎn)提示情況下，就用戶同意接受涉及隱私或免責(zé)的格式條款，借此搜集大量用戶私密信息數(shù)據(jù)。近年來，蘋果公司多次因搜集用戶位置和行蹤信息在韓國(guó)、美國(guó)、歐洲等地受到用戶集體訴訟索賠，并受到一些國(guó)家政府部門的調(diào)查和處理，對(duì)此蘋果公司做出回應(yīng)并采取相應(yīng)措施，但仍然沒有消除公眾隱憂。

　　國(guó)內(nèi)外許多知名智能手機(jī)品牌都存在類似隱患問題，也同樣受到過諸多詬病。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的手機(jī)安全報(bào)告，手機(jī)用戶身份信息、地理位置信息、郵件記錄、銀行交易記錄、社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)信息等，都是容易被泄露和竊取的個(gè)人信息，而這些數(shù)據(jù)主要由手機(jī)廠商和手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和軟件開發(fā)者掌握，還有可能被廣告商或第三方所截取。2013年發(fā)生的棱鏡門事件，所披露的美國(guó)有關(guān)部門以反恐名義實(shí)施秘密電子監(jiān)聽計(jì)劃，從微軟、谷歌、蘋果、雅虎等知名互聯(lián)網(wǎng)公司挖掘數(shù)據(jù)搜集情報(bào)，在全球范圍內(nèi)監(jiān)控用戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和通訊活動(dòng)，不僅引發(fā)侵犯眾多用戶隱私權(quán)、違反各國(guó)法律規(guī)定等指責(zé)，而且上升到國(guó)家安全的層面。

　　手機(jī)號(hào)可能關(guān)系重大

　　對(duì)于很多人而言，手機(jī)號(hào)不僅關(guān)聯(lián)著身份證信息，還關(guān)聯(lián)著房產(chǎn)登記、車輛登記、銀行賬戶、保險(xiǎn)投資、社交網(wǎng)絡(luò)、電子郵箱等，還會(huì)關(guān)聯(lián)著工作事宜和人脈資源。一部當(dāng)初花費(fèi)幾百到幾千元不等價(jià)錢購(gòu)買的手機(jī)，對(duì)于機(jī)主本人而言的價(jià)值和意義可能無法估量。一旦手機(jī)丟失，或者手機(jī)號(hào)被復(fù)制盜用，不僅會(huì)妨礙通訊和社交，更可能因此遭受經(jīng)濟(jì)損失，機(jī)主的正常生活可能受到重創(chuàng)。

　　事實(shí)上，即使手機(jī)攥自己手里、揣自己兜里，機(jī)主也未必就能安枕無憂，因?yàn)樵谥悄苁謾C(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有用戶信息和數(shù)據(jù)時(shí)刻在看不見的網(wǎng)絡(luò)中傳遞流動(dòng)，比如平時(shí)用手機(jī)裝軟件、玩游戲、看網(wǎng)頁(yè)、掃描二維碼時(shí)，就有可能一不小心感染手機(jī)病毒，機(jī)主的相關(guān)賬戶可能在不知不覺中被“黑客”盜走。

　　手機(jī)用戶普遍收到過各種垃圾信息、推銷電話、推送通知等，經(jīng)查產(chǎn)生疑問，為什么這些陌生人掌握自己的個(gè)人信息，有時(shí)明顯感覺對(duì)方是騙子，由于手機(jī)使用過于頻繁，涉及工作生活各領(lǐng)域和各方面，個(gè)人信息究竟是從哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露出去的，往往難以追查并得到確切核實(shí)，這些懷疑增加了人們的不安全感，有時(shí)也讓人無奈和麻木。

　　一些年輕市民經(jīng)常使用微信、微博、大眾點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)、旅游等APP軟件，喜歡在發(fā)布照片、文字內(nèi)容的同時(shí)，使用“簽到”和顯示機(jī)主位置信息功能，對(duì)此，本市一位公安民警表示，這些都是能夠通過公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢索出來的信息，“如果被人盯上了，就麻煩了，甚至存在危險(xiǎn)性”，用戶個(gè)人的基本特點(diǎn)能從這些涉及隱私的數(shù)據(jù)中分析出來，網(wǎng)絡(luò)通信詐騙團(tuán)伙實(shí)施犯罪的第一步就是搜集個(gè)人信息，根據(jù)所掌握受害者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的“忽悠”，讓受害者深信不疑進(jìn)而落入騙局陷阱。

　　不應(yīng)任意用手機(jī)跟蹤監(jiān)控

　　記者通過智能手機(jī)搜索可供下載的APP發(fā)現(xiàn)手機(jī)跟蹤、定位找人、監(jiān)控?cái)z像頭等軟件可謂五花八門，在對(duì)一些市民隨機(jī)采訪中，大部分人是為了獲取天氣預(yù)報(bào)、指南針、GPS地圖導(dǎo)航、社交賬號(hào)“簽訂”等功能，一直開啟智能手機(jī)中的定位服務(wù)，有些人體驗(yàn)過上述那些具有偵探噱頭的軟件，往往需要手機(jī)用戶之間互相同意驗(yàn)證才能進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控和查找，而一旦接受了相關(guān)定位服務(wù)，搜索到對(duì)方的信息是比較準(zhǔn)確的，因此，有人通過這些智能手機(jī)功能來監(jiān)護(hù)孩子或老人，有的夫妻之間借此“查崗”、“報(bào)備”，甚至有雇主和老板用來檢查職員考勤，當(dāng)然，也有人僅僅是為了“好玩”，窺探一下朋友的行蹤。

　　本市司法部門一位工作人員告訴記者，監(jiān)外執(zhí)行、社區(qū)矯正服刑等特殊人員才能成為手機(jī)定位的對(duì)象，對(duì)得到有罪判決的人員才能限制其人身自由，因此，即使對(duì)于犯罪嫌疑人，公安、國(guó)安、檢察院等偵查部門也要遵循嚴(yán)格法律規(guī)定和程序，才能采取追蹤定位等技術(shù)手段，否則這些定位監(jiān)控手段可能構(gòu)成“非法證據(jù)”而在審判中予以排除。如果將此強(qiáng)加在普通人身上，則是一件非?？膳碌氖虑?。按照我國(guó)法律規(guī)定，個(gè)人身份信息、地理位置、行蹤軌跡都屬于隱私范疇，手機(jī)軟件開發(fā)商提供定位服務(wù)一般都要得到用戶授權(quán)同意才能使用，但并不意味著用戶之間憑此互相跟蹤或監(jiān)控是合法的，隱私信息可能在不知不覺中不慎泄露，超越一定限度的行為可能構(gòu)成侵權(quán)等違法行為，親朋好友之間如果過分利用手機(jī)定位進(jìn)行控制，可能傷害彼此的感情，用人單位和雇主對(duì)于員工的定位監(jiān)控更是侵犯了勞動(dòng)者合法權(quán)益。

　　小心黑客攻擊云端網(wǎng)盤

　　近幾年，云端存儲(chǔ)、網(wǎng)盤等成為智能手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)以及APP軟件的附帶功能或“默認(rèn)選項(xiàng)”，當(dāng)這些功能開啟時(shí)，手機(jī)的通訊錄、照片、郵件、文檔等就會(huì)同步上傳至“云端”，有些社交網(wǎng)站賬戶還會(huì)自動(dòng)分享和發(fā)布，用戶的操作行為可能暴露無遺或受到后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控，而且這些用來備份保存重要數(shù)據(jù)的云端或網(wǎng)盤，非常容易成為“黑客”攻擊的目標(biāo)。手機(jī)技術(shù)領(lǐng)域業(yè)內(nèi)人士表示，有的賬戶本身注冊(cè)郵箱和密碼設(shè)置過于簡(jiǎn)單，有的是因?yàn)楹笈_(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)泄露導(dǎo)致賬戶被盜，也有的是在陌生或公共的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中感染釣魚或木馬病毒。云端和網(wǎng)盤都需要不斷加固防范、修補(bǔ)安全漏洞，智能手機(jī)安全性能要通過技術(shù)升級(jí)不斷提高，而且云端存儲(chǔ)傳遞服務(wù)也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，能夠通過指紋識(shí)別、多重驗(yàn)證、密匙加密等方式增強(qiáng)保護(hù)。事實(shí)上，業(yè)內(nèi)人士還透露，一些安全軟件、殺毒軟件在保護(hù)手機(jī)信息安全和用戶隱私的同時(shí)，也能夠掃描和搜集客戶數(shù)據(jù)。當(dāng)然，絕大多數(shù)開發(fā)商是為了更好地提供個(gè)性化服務(wù)才搜集用戶個(gè)人信息，為了方便用戶，而不是侵犯用戶。對(duì)于手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和軟件開發(fā)商而言，肆意取得和處理用戶數(shù)據(jù)和信息違反了誠(chéng)實(shí)信用交易原則和職業(yè)道德操守，更要承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，智能手機(jī)雖存在安全隱患，但也不必因噎廢食，能夠造福生活的先進(jìn)科技是不該拒絕的，從技術(shù)上解決手機(jī)安全漏洞并不復(fù)雜，更需要完善個(gè)人隱私和信息安全的立法，有關(guān)部門應(yīng)采取措施加強(qiáng)監(jiān)管。