【計(jì)世網(wǎng) 獨(dú)家】今天我們之所以把大家叫過(guò)來(lái)討論BI這個(gè)話題，因?yàn)锽I在中國(guó)已經(jīng)受到的廣泛的關(guān)注，而且它逐漸在向2.0時(shí)代演進(jìn)，而你們都是BI里面做得比較多的資深人士，今天的形式比較隨意，希望大家暢所欲言。

    BI這個(gè)話題我們最近非常關(guān)注，主要是從應(yīng)用的角度來(lái)講，應(yīng)用有了一些新的變化，我最近跟一些企業(yè)的CIO有過(guò)接觸。在國(guó)內(nèi)，信息化走得比較前面的企業(yè)，ERP做完了，CRM做完了，然后HR做完了，然后是叫做總部ERP的，集團(tuán)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)和供應(yīng)鏈也都做完了。這些都做完了之后，下一步做什么？

　　這個(gè)問(wèn)題是對(duì)我們所說(shuō)的成長(zhǎng)型企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展很快的成長(zhǎng)型企業(yè)，尤其是面向全球市場(chǎng)發(fā)展很快的這些企業(yè)，這個(gè)問(wèn)題相當(dāng)突出。去年我們制造業(yè)信息化分論壇的議題叫做“企業(yè)信息化的下一步”，到底下一步做要什么？有的人說(shuō)是整合，有的人說(shuō)是建平臺(tái)，眾說(shuō)紛紜，在會(huì)議上也沒(méi)有得到明確的答案。今年我們看了一些企業(yè)，有一個(gè)明確的題目叫做“總裁信息化”，因?yàn)樽铋_(kāi)始的信息化要做ERP，做完了之后是各個(gè)崗位的信息化。比如說(shuō)倉(cāng)庫(kù)信息化了，財(cái)務(wù)部門(mén)已經(jīng)信息化了，財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)連起來(lái)了，還有采購(gòu)也信息化了。所有的數(shù)據(jù)一開(kāi)始就入庫(kù)了，后來(lái)跟生產(chǎn)系統(tǒng)，跟PIM整合了，CD也進(jìn)來(lái)了，CM也進(jìn)來(lái)了，生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理也都進(jìn)來(lái)了，并且跟ERP整合起來(lái)了。這個(gè)企業(yè)里面的各個(gè)層面都信息化，該做的全都做了，現(xiàn)在就出現(xiàn)了什么樣的狀況呢？

　　現(xiàn)在，總裁每天看到的報(bào)表必須是打印的，很復(fù)雜的一套報(bào)表打印到總裁那里去，總裁無(wú)所適從，倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理部門(mén)送來(lái)的報(bào)表，怎么通過(guò)這些報(bào)表來(lái)平衡整個(gè)企業(yè)的狀況呢？實(shí)際上我們看到了一些例子，比如說(shuō)三一重工是一個(gè)很有意思的企業(yè)，他們做工程機(jī)械已經(jīng)賣(mài)到了全球，他在北美、歐洲、中東、印度等都有子公司。比如說(shuō)他的泵車(chē)、水泥罐車(chē)上都有GPS，并且這個(gè)車(chē)走到哪里，運(yùn)行的狀況都通過(guò)衛(wèi)星送到長(zhǎng)沙的系統(tǒng)里去。還有他們?cè)谌绺薜膹S，在成都的廠，還有各地的銷(xiāo)售公司的數(shù)據(jù)數(shù)都會(huì)到北京來(lái)。后來(lái)他們建了一個(gè)企業(yè)控制中心，就是一面墻一個(gè)大屏幕，總裁一上班就坐到這，就是說(shuō)現(xiàn)在一上來(lái)的界面就是世界地圖，總裁要看在沙特的辦事處現(xiàn)在的操作情況，操作人員就用筆記本點(diǎn)，就看到了辦公室，攝像頭就過(guò)來(lái)了，就把數(shù)據(jù)調(diào)過(guò)來(lái)，今天的銷(xiāo)售情況怎么樣，明天的銷(xiāo)售情況怎么樣，今天賣(mài)的車(chē)是賣(mài)給誰(shuí)了，一下子把數(shù)據(jù)調(diào)過(guò)來(lái)了，并且把車(chē)的實(shí)況的照片擺在那里。他們說(shuō)要以這個(gè)展現(xiàn)各種各樣匯總的圖表，當(dāng)時(shí)在這個(gè)地方總裁要做判斷，現(xiàn)在要解決哪些問(wèn)題，現(xiàn)在哪些數(shù)據(jù)運(yùn)行是滿意的，哪些是不可以的。他們準(zhǔn)備做BI，他們準(zhǔn)備投很多的錢(qián)去做BI系統(tǒng)，也就是做企業(yè)控制中心?，F(xiàn)在的企業(yè)控制中心還是一些零散的數(shù)據(jù)，但是以后他們要把數(shù)據(jù)抽象出來(lái)，匯總歸納在一起，然后呈現(xiàn)給總裁。要把總裁看很多亂七八糟的報(bào)表的問(wèn)題解決，這樣可以解決企業(yè)的快速應(yīng)變和快速?zèng)Q策等一系列的問(wèn)題。比如說(shuō)如皋的車(chē)間，在ECC的屏幕上可以看到車(chē)間物料等的情況。

　　我上個(gè)禮拜在魯花，他們也在做企業(yè)控制中心，他們不是搞一個(gè)大屏幕，是給總裁定一個(gè)46英寸的觸摸屏，家里安一個(gè)，辦公室安一個(gè)，總裁要看到是各種匯總的報(bào)表數(shù)據(jù)，這就要投入很大的力量去做BI。

　　他們要解決的就是總裁信息化的問(wèn)題，照我的理解，主要就是商業(yè)智能的問(wèn)題，解決支持決策的問(wèn)題，給決策提供必要的數(shù)據(jù)支持和信息?，F(xiàn)在看來(lái)，現(xiàn)在需要的商業(yè)智能比以前的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)挖掘等要更廣泛，可能要包括視頻的數(shù)據(jù)，要包括現(xiàn)場(chǎng)的交互，還有包括Web2.0的一些東西。并且還要通過(guò)各種的技術(shù)手段，比如通過(guò)衛(wèi)星定位，通過(guò)全球信息的傳遞，要從匯總的數(shù)據(jù)一直查到最下面，到一個(gè)車(chē)間甚至是一個(gè)工位，這對(duì)于總裁來(lái)講都是很現(xiàn)實(shí)的。比如說(shuō)國(guó)務(wù)院，希望在北京建一個(gè)控制中心，這樣他在各地的點(diǎn)，要是國(guó)務(wù)院總理在這里看扶貧項(xiàng)目的時(shí)候，不斷地有數(shù)據(jù)要出來(lái)，而且可以查到現(xiàn)場(chǎng)的視頻數(shù)據(jù)，有很多這樣的需求。

　　因?yàn)橐郧皼](méi)有做ERP，沒(méi)有數(shù)據(jù)，什么數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、決策的事情都談不上，但是經(jīng)過(guò)這5年企業(yè)信息化，尤其是走在前面的企業(yè)，已經(jīng)到了這一步了。通過(guò)我們差不多有半年的時(shí)間跟CIO們的接觸、調(diào)查和摸底，看來(lái)總裁信息化，有的叫做總部ERP，有的叫做總裁信息化，有的叫做ECC，名目很多，但是總的來(lái)講都是解決決策支持這樣的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題看來(lái)是需求是很旺盛的。

　　三一重工，自己成立了一個(gè)信息研究院，他準(zhǔn)備自己找一幫人來(lái)開(kāi)發(fā)；而魯花則是準(zhǔn)備招標(biāo)外包，并且投資都是過(guò)億的，所以我們覺(jué)得這個(gè)話題對(duì)于整個(gè)中國(guó)的信息化具有前瞻性，但是未來(lái)的市場(chǎng)前景是可以預(yù)期的。因?yàn)槲覀冇?jì)算機(jī)世界一直在推進(jìn)信息化，從一開(kāi)始的辦公自動(dòng)化開(kāi)始就一直都是，到ERP和CRM，現(xiàn)在再說(shuō)ERP已經(jīng)沒(méi)有什么意義了。但是說(shuō)總裁信息化、企業(yè)控制中心和BI就非常有價(jià)值了，因?yàn)橐郧爸皇窍裰袊?guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、銀行這樣的企業(yè)在做。但是現(xiàn)在看來(lái)，從幾十億到幾百億規(guī)模的企業(yè)都需要這個(gè)東西。而幾十億的企業(yè)很多，像三一重工已經(jīng)是400多億的企業(yè)了，魯花每年也都增加50%，去年是20多億的企業(yè)，今年就要超過(guò)了45億，這樣的企業(yè)成長(zhǎng)都非常快，所以我們覺(jué)得這個(gè)議題是我們很關(guān)心的，我們很希望能夠通過(guò)廠商找到一些思路、解決方案，或者說(shuō)是提供什么樣的服務(wù)，我們希望能夠把這些信息比較有效地、清晰地傳達(dá)給信息化前線的CIO們，因?yàn)檫@些人都在考慮選型的問(wèn)題，考慮建這個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題。比如說(shuō)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、銀行在用，都是你們的客戶，你們都很清楚，但是這么龐大的企業(yè)群，就需要我們媒體做一些事情了。我就不多說(shuō)了，今天主要是聽(tīng)聽(tīng)各位的，我相信我們的編輯會(huì)把大家的真知灼見(jiàn)梳理清楚，告訴給我們的讀者，有機(jī)會(huì)我們也會(huì)跟CIO見(jiàn)面，討論一下這些問(wèn)題，看看大家有沒(méi)有機(jī)會(huì)合作。（摘編自《計(jì)算機(jī)世界》商業(yè)智能研討會(huì)）