為了讓更多的網(wǎng)民打消顧慮，加入到網(wǎng)上購物的陣營，昨天，個人購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)在國內(nèi)率先推出“賣家先行賠付”機制，將在全網(wǎng)實行。

為了讓更多的網(wǎng)民打消顧慮，加入到網(wǎng)上購物的陣營，個人購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)在國內(nèi)率先推出“賣家先行賠付”機制，將在全網(wǎng)實行。 中新社發(fā) 紹常 攝

據(jù)了解，此前，淘寶已經(jīng)在“淘寶商城”內(nèi)進行了部分嘗試，無論是買家還是賣家支持率都在９９％以上。

所謂“賣家先行賠付”是指，符合一定條件的淘寶賣家提前交付一定額度保證金，對在淘寶網(wǎng)上通過第三方支付工具“支付寶”出售的商品進行自我擔保。如果買家在淘寶上購買這些淘寶賣家的商品時出現(xiàn)糾紛，溝通無效，并提出索賠申請，淘寶網(wǎng)在判斷無誤后將代該賣家向相關(guān)買家提供先行賠付，以確保消費者利益得到保障。賠付的主體是淘寶賣家。該服務(wù)需要經(jīng)用戶申請，再由淘寶確認并接受申請后方生效。

為了鼓勵誠信交易，但凡參與“賣家先行賠付”賣家銷售的商品，將加上特殊標記，讓買家可以更容易自行篩選。

記者進一步了解到，賣家先行賠付制度施行的第一期將集中在規(guī)范化程度較好的淘寶商城以及手機、數(shù)碼相機、網(wǎng)游三個類目，加入的商家將得到淘寶網(wǎng)的大力推廣。

同時，為了保證這項服務(wù)的有效性，淘寶網(wǎng)對申請先行賠付服務(wù)的賣家設(shè)置了一定的門檻。條件包括開店時間在３個月以上；賣家信用“三心”及以上；賣家好評率９７％及以上；被投訴成功率不超過０．５％；手機、數(shù)碼相機類賣家：支付寶一個月內(nèi)使用率高于７０％。

第三方調(diào)查機構(gòu)艾瑞市場咨詢認為，淘寶網(wǎng)推出這項舉措能加強網(wǎng)絡(luò)購物用戶的粘性，也能吸引更多的非網(wǎng)購用戶，打消他們對網(wǎng)絡(luò)商家信用和商品質(zhì)量的顧慮。（賀文華）

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淘寶曾推“全額賠付”

２００５年，淘寶推出了“全額賠付”，只要網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上使用“支付寶”購物，萬一受騙蒙受損失，淘寶網(wǎng)就“全額賠付”，“你敢用，我就敢賠”。不過，賠付的主體是淘寶網(wǎng)，而不是賣家。 [詳細]

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