6月11日，2014地理信息開發(fā)者大會(huì)(WGDC2014)在北京國家會(huì)議中心舉辦，高德公司副總裁郄建軍在接受3sNews的專訪時(shí)介紹了高德地圖在O2O業(yè)務(wù)方面的發(fā)展情況。以下為采訪的速記內(nèi)容。

　　3sNews：首先想請(qǐng)您談一談高德在O2O方面的發(fā)展經(jīng)歷。

　　郄建軍：高德做地圖的歷史有12年了。最早是做汽車導(dǎo)航電子地圖的，近來在做手機(jī)地圖手機(jī)導(dǎo)航，現(xiàn)在高德手機(jī)地圖導(dǎo)航已經(jīng)擁有幾億用戶。我們?cè)谧龅貓D的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)地圖的需求從位置搜索、路線規(guī)劃、導(dǎo)航發(fā)展到想找到更多信息，包括POI的深度信息和一些動(dòng)態(tài)信息。幾年前，我們觀察到用戶的這點(diǎn)需求后，就開始整合各類信息，跟各行業(yè)的CP(content providers,即內(nèi)容提供商)合作，把信息整合進(jìn)手機(jī)地圖來，這是我們的第一步。

　　在整合這些信息過程中我們發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的生活服務(wù)也可以整合到地圖上，形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，打通支付和交易。如此一來，地圖可以以信息為載體，把服務(wù)打通，可以形成閉環(huán)的服務(wù)。2011年5月17日，高德地圖正式上線時(shí)我們就提出了這個(gè)想法，我們希望把高德地圖打造成移動(dòng)生活位置服務(wù)門戶。三年的實(shí)踐也證明我們當(dāng)初的想法是正確的，如果用戶想用到所有的生活服務(wù)應(yīng)用需要裝一堆的App，比如找美食裝一個(gè)，找酒店裝一個(gè)，而手機(jī)地圖整合了這些垂直細(xì)分行業(yè)的信息和服務(wù)，只要裝一個(gè)高德地圖就能滿足所有需求了。

　　我們還發(fā)現(xiàn)，很多領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)型公司，只要做跟O2O及生活服務(wù)相關(guān)的App都會(huì)用到地圖，高德LBS開放平臺(tái)可以很好的支持這些創(chuàng)業(yè)者。我們把高德地圖中最好用的地圖顯示、搜索、導(dǎo)航等專業(yè)模塊封裝成各種SDK供開發(fā)者免費(fèi)使用。這樣開發(fā)者只需集中力量做好App的核心功能開發(fā)，而與位置和地圖相關(guān)的功能，都可交由高德LBS開放平臺(tái)來解決就可以了。高德不僅要把自己的App的做好，同時(shí)也能為廣大開發(fā)者提供好位置服務(wù)的支撐。

　　3sNews：目前，線下實(shí)體店與高德地圖的合作進(jìn)展如何?

　　郄建軍：今年38，我們跟阿里一起做了線下生活服務(wù)節(jié)。未來實(shí)體商家會(huì)接到地圖里來，用戶通過手機(jī)地圖找到并購買服務(wù)和產(chǎn)品。現(xiàn)在的是做生活服務(wù)類型的商家對(duì)接入地圖的需求比較旺。同時(shí)，商品類的商家也開始重視O2O， 其商品信息及服務(wù)整合到地圖里也是大趨勢(shì)。

　　3sNews：高德地圖自去年起陸續(xù)推出了街景和室內(nèi)實(shí)景地圖，像街景數(shù)據(jù)和三維室內(nèi)數(shù)據(jù)是否可以與O2O深入結(jié)合?

　　郄建軍：我們已經(jīng)上線了一些城市的街景及商場(chǎng)的室內(nèi)圖和全景圖。商場(chǎng)全景圖可以很真實(shí)的顯示出整個(gè)商場(chǎng)是什么樣的，包括品牌店鋪、電梯、洗手間等等。還可以看到商場(chǎng)室內(nèi)的優(yōu)惠信息，做商場(chǎng)室內(nèi)路線規(guī)劃并實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航。商場(chǎng)室內(nèi)全景圖是O2O的重要環(huán)節(jié)，通過這種增強(qiáng)實(shí)景的方式，可以很容易找到室內(nèi)POI的位置點(diǎn)和相關(guān)的服務(wù)。當(dāng)然大部分用戶現(xiàn)在還沒有形成用街景圖或全景圖的習(xí)慣。未來隨著帶寬越來越大，流量越來越便宜，這個(gè)使用習(xí)慣會(huì)慢慢起來。全景、街景這類展現(xiàn)方式更直觀形象，會(huì)極大提升用戶的使用體驗(yàn)。但需要時(shí)間去發(fā)展。

　　3sNews：O2O這一塊可能需要有一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)比較快速的更新率，因?yàn)橐粋€(gè)商場(chǎng)或者一個(gè)室內(nèi)的環(huán)境可能定期會(huì)有一些變化，特別是商場(chǎng)。所以我想了解一下，咱們這一塊對(duì)于數(shù)據(jù)的更新率是什么樣的安排?

　　郄建軍：的確，對(duì)于商場(chǎng)或者其他涉及O2O的建筑，更新這塊是非常有挑戰(zhàn)的一項(xiàng)工作。高德對(duì)此是做過充分研究，并且有明確的處理對(duì)策和機(jī)制的。

　　首先，不同類型的建筑，我們會(huì)有不同的更新策略。比如商場(chǎng)，它的變化頻率比較快，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，我們制定了詳盡的計(jì)劃和工藝，在平衡成本和數(shù)據(jù)時(shí)效性的基礎(chǔ)上，確定了一個(gè)固定的頻次，這對(duì)于我們的作業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，是完全可控的。而且，我們基本掌握了商場(chǎng)調(diào)整的特點(diǎn)，會(huì)刻意避開每年大更新的那幾個(gè)時(shí)間段。對(duì)于其他類型建筑，我們會(huì)根據(jù)他們特點(diǎn)，分別制定不同的計(jì)劃。同時(shí)，我們還會(huì)通過更新后的數(shù)據(jù)，不斷地以回歸算法驗(yàn)證數(shù)據(jù)的變化率，進(jìn)而調(diào)整和優(yōu)化我們的更新策略。

　　其次，我們還通過其他多種方式提高更新的速度和數(shù)據(jù)的正確率。比如我們已經(jīng)在跟大品牌商場(chǎng)合作，在后臺(tái)打通，由商場(chǎng)實(shí)施更新，將全國眾多分店的變化情況同步到我們的系統(tǒng)。再比如，我們也在嘗試通過眾包平臺(tái)，由普通用戶或者兼職人員，實(shí)時(shí)更新建筑內(nèi)部情況。

　　通過以上方式，我們會(huì)盡可能低提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證用戶的體驗(yàn)。

　　3sNews：網(wǎng)絡(luò)流量的資費(fèi)比較昂貴也可能造成數(shù)據(jù)瀏覽的障礙，在您看來，街景地圖爆發(fā)的契機(jī)可能在何時(shí)?

　　郄建軍：網(wǎng)絡(luò)帶寬、流量、手機(jī)屏幕、手機(jī)處理器等都是制約因素，等這些問題都解決后，應(yīng)該會(huì)普及。

　　3sNews：未來在街景方面將有什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?

　　郄建軍：高德地圖已經(jīng)上線了很多的城市，還在陸續(xù)增加。

　　3sNews：現(xiàn)在和高德一起合作的O2O資源商大概有多少家?

　　郄建軍：主流的行業(yè)包括吃、住、行、游、購、娛等都有跟高德地圖合作，美食類的有大眾點(diǎn)評(píng)，旅游類的有攜程、藝龍等，還有一些其它的O2O行業(yè)，包括快的打車、e代駕等等。我們希望LBS生態(tài)的大發(fā)展，各類細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用能層出不窮。我們利用LBS開放平臺(tái)支持生態(tài)的發(fā)展。高德的LBS應(yīng)用大賽，今年已經(jīng)是第三屆了，希望對(duì)生態(tài)的發(fā)展起到火上澆油的作用，讓更多更好的創(chuàng)新應(yīng)用涌現(xiàn)出來，滿足用戶的各方面細(xì)分需求。

　　3sNews：是不是咱們也會(huì)通過一些大賽來關(guān)注一下未來位置服務(wù)的一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)?從而在戰(zhàn)略方面會(huì)受到一些影響，或者說去改變這個(gè)方向?

　　郄建軍：通過大賽，我們接觸到業(yè)內(nèi)大量的開發(fā)者。更堅(jiān)定了我們對(duì)位置服務(wù)前景的信心。LBS+O2O、LBS+智能硬件等等未來幾年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流。高德除了做好自己的高德地圖導(dǎo)航APP外，我們致力于把高德LBS開放平臺(tái)做好，服務(wù)好所有位置服務(wù)細(xì)分行業(yè)的開發(fā)者，大家一起把LBS生態(tài)做好。（陳啟臨）