文|陳啟臨 《3S新聞周刊》記者
今年春節(jié)期間,百度公司與央視合作推出的“百度遷徙”,利用大數(shù)據(jù)向人們形象地展示了春運期間的人口流向變化,UGC(User Generated Content,用戶生成內(nèi)容)功不可沒。
百度之所以能做到如此程度,是因為他們廣泛地收集了用戶提供的位置數(shù)據(jù),或者可以說是把對用戶的出行軌跡的統(tǒng)計外包給了廣大的百度用戶,人們通過使用移動端中安裝的百度地圖,百度旗下的其他位置服務(wù)產(chǎn)品,以及調(diào)用了百度地圖API的各類位置服務(wù)App,都定期地向百度數(shù)據(jù)中心上傳著自己的地理位置數(shù)據(jù),這類UGC數(shù)據(jù),再經(jīng)由百度相關(guān)部門對數(shù)據(jù)的過濾,最終形成了宏觀層面的人口流動圖。類似這樣的數(shù)據(jù)價值,其實正吸引著許多企業(yè)紛紛追逐。
隨著地理信息行業(yè)對UGC模式的重視,不少圖商與地理信息相關(guān)的位置服務(wù)提供商們也已著手這類眾包模式的嘗試。今年,盡管UGC不太可能會在今年對地理信息行業(yè)的服務(wù)中產(chǎn)生重大的顛覆與變革,但有效地建立起UGC的環(huán)境,對地理信息企業(yè)在信息和數(shù)據(jù)的采集,以及服務(wù)模式的改進等方面都帶來一定的幫助,這種眾包的價值也逐步顯山露水。
探索UGC,地信企業(yè)有門道
前段時間,高德地圖與百度地圖共同利用一款名為“微差事”的App,通過現(xiàn)金獎勵,鼓勵用戶提供位置信息,隨后圖商再通過測圖隊伍實地探訪,驗證信息的真實性。據(jù)筆者調(diào)查了解到,截至目前,百度地圖依然在和微差事合作,通過用戶手機拍攝真實的門牌號,或上傳用戶手中所積累的名片來收集POI,當用戶上傳一定規(guī)模的信息量之后,就能獲得現(xiàn)金獎勵。目前已有不少熱心用戶通過百度創(chuàng)建的這種UGC環(huán)境,獲得了可觀的收益。
實際上,UGC更大的價值莫過于用戶所形成的主動分享意識,或者說是主動參與分享信息的責(zé)任。去年8月份《3S新聞周刊》曾專訪過的路況與導(dǎo)航服務(wù)“車托幫”也向筆者傳遞了他們的最新發(fā)展情況。通過主動、快速分享路況信息的功能體驗,有關(guān)負責(zé)人表示他們在App及微信兩大平臺合計積累約2000萬的用戶,全國日均用戶分享數(shù)量已“達到六位數(shù)”,其中北京地區(qū)的主動UGC數(shù)量每天也在“數(shù)千”規(guī)模。雖然車托幫在App產(chǎn)品運營過程中也推出了分享獎勵機制,但更重要的意義則在于教育用戶形成UGC精神來做對社會有意義的事情,這樣的目標在如今移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不甚理想的前提下,顯得尤其任重而道遠。
搜狗地圖早在去年年初在網(wǎng)頁版地圖中推出了一項UGC功能,該功能鼓勵商家用戶特別是一些個體商家,把自己的店鋪信息上傳給搜狗的數(shù)據(jù)服務(wù)中心,搜狗地圖會和上游的合作伙伴四維圖新合作,在48小時之內(nèi)核實,實現(xiàn)讓商戶的店鋪POI在地圖中即搜即得。經(jīng)歷對UGC模式一年多的探索,其總經(jīng)理孔祥來明顯感受到如今人們對于地圖信息價值的接受與認可,他表示,參與UGC的商戶在不斷增加,因為他們已經(jīng)認識到地圖平臺對于商戶的營銷和推廣越來越有必要。
發(fā)展UGC,地信行業(yè)有門檻
雖然地理信息行業(yè)的涉足面很廣,但基于一些客觀因素的限制,留給UGC發(fā)展的空間并不算開闊。
首先,技術(shù)門檻和政策限制成為了地信行業(yè)發(fā)展UGC最大的制約因素。傳統(tǒng)意義上的地理信息行業(yè)的工作大多以專業(yè)的測繪工程為主,門檻很高,無論是航天和地面測繪,均由專業(yè)的設(shè)備和工作人員來完成,普通民眾則無法參與其中。谷歌公司曾在世界很多國家發(fā)起過“全民測繪”的行動,號召人們自發(fā)向地圖中上傳POI,但卻遭到了一些國家包括中國的抵制,其原因就在于會嚴重影響國家的信息安全。自2010年起,我國互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)資質(zhì)的頒發(fā)也規(guī)定地圖數(shù)據(jù)的生產(chǎn)工作絕不允許讓群眾私自上傳地理位置數(shù)據(jù)。
第二,并不是因為地信企業(yè)對UGC模式的重視程度還不夠,而是因為地理信息行業(yè)天然的專業(yè)屬性阻擋了行業(yè)外的人。盡管我們已經(jīng)看到了像Esri公司的“地圖故事”,還有超圖公司的“地圖匯”等產(chǎn)品走出專業(yè)的GIS領(lǐng)域并嘗試鼓勵人們把信息和內(nèi)容基于地圖分享出來,但在國內(nèi)還是很少有行業(yè)外的人士對這些服務(wù)真正產(chǎn)生過興趣。這種天然屏障如何破除,的確需要地信企業(yè)繼續(xù)重拳出擊。
第三,一些UGC的價值體現(xiàn)在在大規(guī)模用戶共享數(shù)據(jù)的“聚變”后產(chǎn)生的效果,如本文開篇提到的“百度遷徙”案例中,百度公司之所以成功向電視機前的觀眾提供展示了人們遷徙的軌跡,正是得益于他們手中掌握著海量且不斷更新的用戶數(shù)據(jù),少量、低頻的數(shù)據(jù)則難以實現(xiàn)這種價值,所以,從這種角度去看,UGC更像是巨頭企業(yè)才可以玩的游戲。
總之,雖然UGC在地理信息行業(yè)所發(fā)揮的優(yōu)勢已初見端倪,然而如何讓這種模式破繭成蝶,讓用戶逐漸善于并樂于分享數(shù)據(jù),則尚需地信企業(yè)的進階探索,甚至在不斷的探索中,一些大膽的創(chuàng)新與嘗試,也將是人們喜聞樂見的。
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