“我的手機(jī)到了一個商場，就會自動收到這個商場發(fā)來的促銷信息，手機(jī)里的APP還會彈出這個商場的團(tuán)購和新聞，真神奇!”對于智能手機(jī)用戶小樂而言，智能手機(jī)里面的各種“神奇”讓他在感覺到一定的便利的同時，也深感“不解”。“這些發(fā)短信的人怎么知道我來了這個商場?手機(jī)里的APP怎么會知道我在這里消費(fèi)呢?”而更讓小樂感到苦惱的是，有時候出差入住酒店，各種的騷擾短信和APP推送信息就會接踵而至，“誰允許這些信息推送到我手機(jī)上的?誰又允許讓他們知道我在哪里了呢?”

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機(jī)成為每個人出門必備的物件之一，而用戶在智能手機(jī)里面安裝一些APP也是相當(dāng)普遍的，但是這些APP本身具備的LBS功能，除了能夠帶來便利外，如今也越來越多地成為了困擾用戶的“煩惱”。

　　手機(jī)LBS定位，你了解多少?對你來說，手機(jī)APP中默認(rèn)開啟的LBS定位是便利更多還是煩惱更多呢?

　　LBS讓移動互聯(lián)終端“輕松破門”

　　LBS英文全稱為Location Based Services，它包括兩層含義：首先是確定移動設(shè)備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。意指與定位相關(guān)的各類服務(wù)系統(tǒng)，簡稱“定位服務(wù)”，另外一種叫法為MPS-Mobile Position Services，也稱為“移動定位服務(wù)”系統(tǒng)。如找到手機(jī)用戶的當(dāng)前地理位置，然后在上海市6340平方公里范圍內(nèi)尋找手機(jī)用戶當(dāng)前位置處1公里范圍內(nèi)的賓館、影院、圖書館、加油站等的名稱和地址。所以說LBS就是要借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡(luò)，在固定用戶或移動用戶之間，完成定位和服務(wù)兩大功能。

　　據(jù)工信部近日公布的2014年1月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，1月，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.38億戶，在移動電話用戶中的滲透率達(dá)到67.8%;移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量1.33億G，同比增長46.9%，戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到165.1M，其中手機(jī)上網(wǎng)流量占比提升至80.8%，月戶均手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到139.3M。

　　智能終端的迅速普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓各種的APP開始在用戶的移動終端上立足，而用戶利用各種的APP也實現(xiàn)了種類繁多的功能，但是用戶在安裝每一個APP獲得了功能方面的便利的同時，APP本身也因為功能方面的需要甚至其他的目的，在用戶手機(jī)上獲得各種的權(quán)限，而其中LBS作為大多數(shù)APP都在用戶手機(jī)上開啟的這扇門，卻或多或少地遭到了用戶的忽視。

　　據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士表示，由于不少APP在功能方面的原因，的確需要利用到手機(jī)LBS功能的開啟來實現(xiàn)，例如地圖、交通查詢和天氣應(yīng)用，但是實際的APP領(lǐng)域里，幾乎無一例外都要求開啟用戶手機(jī)LBS這扇門。“大多數(shù)用戶并不懂得如何取消這些APP開啟LBS功能的權(quán)限，而這扇被隨意開啟的門，也讓用戶的手機(jī)埋下了不為人所知的隱患。”

　　手機(jī)LBS帶來的便利與困擾

　　LBS服務(wù)能夠通過移動終端和移動網(wǎng)絡(luò)確定用戶的地理位置，并能在確定使用者位置的同時，向用戶推薦該地理位置附近能夠提供的各種服務(wù)，例如位置簽到、周邊搜索、位置游戲和信息推送等。您的老同學(xué)和您在網(wǎng)上聊天，您知道他具體在什么地方嗎?一群人玩魔獸世界，您知道游戲伙伴處于哪個地方嗎?當(dāng)你登山迷路報警求援，但又說不清具體的位置時，你知道怎么辦嗎?只要使用LBS軟件，這些問題都迎刃而解。玩轉(zhuǎn)四方聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO謝曉在接受采訪時甚至還透露了LBS一個更有趣的用途——有女性用戶要求自己的老公通過簽到來隨時匯報自己的行蹤。由此看來，LBS在日益便利我們生活的同時，也在悄然改變了我們的生活。

　　“現(xiàn)在坐火車每到一個省份，經(jīng)常就會收到各種旅游推薦的信息，進(jìn)商場會第一時間收到商品打折的推送廣告。”王小姐對記者表示這種定位服務(wù)讓她能更快更好地了解當(dāng)?shù)氐男畔ⅲ?ldquo;雖然當(dāng)時可能用不到，但一旦用到，就會覺得節(jié)約了很多精力，不必再自己去收集。”喜歡旅游的李先生則表示：“有的手機(jī)APP利用LBS定位可以標(biāo)記去過的地點，并且附上筆記或照片，這個服務(wù)太貼心了!”而如今手機(jī)達(dá)人們都喜歡用微信與周圍的人交流互動，結(jié)交朋友，尤其是利用LBS定位功能，查找周圍的微信用戶。在一定程度上，LBS定位加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系，讓地球變得更像一個“村”。

　　LBS給用戶帶來的困擾也是不可忽略的，從某種程度上來說，LBS手機(jī)APP定位的默認(rèn)開啟是對用戶隱私的一種泄露，使用戶的所在地隨時被APP掌握，每到一個地方，就會有不少的垃圾廣告推送過來，APP開發(fā)者們認(rèn)為通過通知提示可以讓用戶更多關(guān)注自己的APP，進(jìn)而增加使用頻率，大家都這么想，用推送信息對用戶進(jìn)行狂轟亂炸，而由此帶來的負(fù)面效應(yīng)也讓用戶不勝其煩，用戶煩了以后甚至要通過卸載APP來換取一片清靜。

　　以近幾年異?；鸨奈⑿艁碚f，自從增加了一個“查看附近的人”的功能，雖然為陌生人之間提供了一個認(rèn)識、交流的平臺，但同時也給部分用戶帶來了困擾，不斷有陌生人通過微信上前搭訕。很早就有網(wǎng)友反映，因手機(jī)QQ和微信都有一項功能是通過網(wǎng)絡(luò)“查找附近的人”，不少用戶備受騷擾。在武漢工作的陳小姐一個月前開始使用手機(jī)QQ和微信，但沒幾天就發(fā)現(xiàn)，老是有一些陌生人騷擾她，且都是與她在地理位置上相距僅幾百米的人。“從老家到武漢，一路上騷擾不斷。”陳小姐過年后回武漢途中，從縣城到襄陽市區(qū)再到武漢，一路上都有附近的人在手機(jī)QQ或微信上發(fā)消息給她，她感到很煩，卻又無可奈何。住在天河區(qū)的吳小姐也遇到了類似問題，她說，“還有人大晚上的，直接問要不要開房。”“我早上一打開微信，發(fā)現(xiàn)有十幾個陌生人打招呼的短信，還有語音留言的，根本不知道哪里來的。”市民姜小姐開通了微信，本來是為了方便和朋友聊天的，所以她的照片和資料都比較真實，但是最近有很多陌生人就通過微信和她搭訕，有的講話甚至很惡心。

　　而LBS帶來的困擾顯然不只微信一個，目前各種手機(jī)APP默認(rèn)開啟的LBS定位，在無形中將用戶置于了一個比較危險的暴露環(huán)境下，對用戶生活的隱私權(quán)造成了一定的侵犯。

　　怎樣更好利用LBS仍需探索

　　在移動廣告平臺Vpon的CEO吳詣泓看來，實現(xiàn)LBS精準(zhǔn)廣告的方式取決于兩點：一是通過記錄用戶的閱讀行為和偏好，從而提供使用戶感興趣的內(nèi)容和資訊;二是建立一套周圍商家的評價體系，然后進(jìn)行推送。“對LBS產(chǎn)業(yè)來說，最困難的就是建立消費(fèi)者對軟件或廣告平臺的信任。”吳詣泓稱，“如果品牌價值無法建立起來，無論是軟件本身還是廣告平臺，都是走不長久的。”

　　盡管位置營銷的價值有目共睹，但值得警惕的是，企業(yè)對這一時髦事物的廣泛利用，很有可能導(dǎo)致消費(fèi)者逐漸對地理位置網(wǎng)絡(luò)感到厭煩，并關(guān)掉LBS應(yīng)用。

　　沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)教授彼得·費(fèi)德稱，這與十年前流行的電子郵件營銷有些相似。“當(dāng)你第一次從某個公司發(fā)來的郵件里看到一周特價商品時，你會感覺這太棒了，并會認(rèn)真地閱讀那封郵件。也許，當(dāng)?shù)诙?、第三封郵件依然會讓你驚喜不已，但之后，這些垃圾郵件就會讓你不勝其煩，怒火中燒。”也有業(yè)內(nèi)人士表示，智能手機(jī)系統(tǒng)應(yīng)改進(jìn)App客戶端的信息推送，設(shè)立類似電子郵件“垃圾郵箱”等類似的機(jī)制。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如今LBS功能正處于一個教育和發(fā)展的階段，用戶也許說這侵犯了自己的隱私，但這卻是LBS服務(wù)最基本的邏輯：基于用戶的位置，為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。與此同時，用戶留下的足跡其實包含著足夠豐富的信息——用戶的喜好，用戶何時何地會出現(xiàn)在什么地方，選擇什么樣的場所消費(fèi)……用戶可以選擇不簽到，但如果用戶要和朋友分享，用戶的數(shù)據(jù)就會被捕捉。“其實，如果用科學(xué)的方法整理與分析這些數(shù)據(jù)，它們不失為研究用戶的消費(fèi)心理與需求的優(yōu)質(zhì)樣本，引導(dǎo)商家更精確地了解消費(fèi)者。但是研究的同時如何不讓消費(fèi)者感覺自己被‘出賣’，以及如何在這種模式下尋找合適的盈利途徑，還需要這些公司的反復(fù)思量。”