“請選擇您所需要的語言,英文請按1,廣東話請按2”,“請選擇您所需要的服務,取款請按1”。在這種語音導航自動柜員機面前,視障者只需使用耳機,即可按廣東話或英語語音導航查詢賬戶結余,進行港幣、人民幣現(xiàn)金提款,甚至還能更改密碼。
30日,香港失明人協(xié)進會平等參與社會委員會委員陳志剛代表視障人士首次使用了這種“語音導航自動柜員機”。陳志剛表示,每個使用步驟的語音都提示得很詳細,真正可以獨立操作。
這種“語音導航自動柜員機”的推出者是中國銀行(香港)有限公司(中銀香港)。中銀香港分銷網(wǎng)絡副總經(jīng)理張偉基介紹說,“語音導航自動柜員機”用語音導航替代傳統(tǒng)的視覺畫面,視障人士無需他人協(xié)助,即可獨立使用ATM自動柜員機。
張偉基表示,今年年底前,中銀香港將推出合共7部“語音導航自動柜員機”供全香港視障人士使用。今后,將根據(jù)柜員機的使用情況決定是否繼續(xù)增設。
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