在5月16日分論壇 “位置服務(wù)與O2O”的圓桌論壇環(huán)節(jié)中，主持人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專欄作者董燾，與圖吧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁樊磊、新浪微博商業(yè)產(chǎn)品部高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)余雙、艾瑞首席分析師/研究院院長(zhǎng)曹軍波、愛幫網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官馬海平四位嘉賓就“O2O的價(jià)值與模式”的話題進(jìn)行了探討。
以下為現(xiàn)場(chǎng)討論文字實(shí)錄：
董燾：昨天谷歌最新開發(fā)者大會(huì)上提出了他們對(duì)地圖最新的想法，包括生活服務(wù)的東西放在了地圖上，報(bào)一些優(yōu)惠券社交都放到了地圖上，這都給我們帶來了很多想象空間。今天請(qǐng)來了很多行業(yè)知名人士，非常榮幸。首先大家自我介紹一下。
余雙：我是余雙來自于新浪微博產(chǎn)品部。
馬海平：我是馬海平來自愛幫網(wǎng)。
樊磊：我是樊磊來自于圖吧。
曹軍波：我是來自于艾瑞的曹軍波。
董燾：對(duì)做LBS來說特別感興趣的是阿里總是強(qiáng)調(diào)核心模式是做現(xiàn)金流的模式，但是線下的模式很多是會(huì)從線下交易這會(huì)不會(huì)違背阿里的商業(yè)模式呢?
馬海平：說阿里的商業(yè)模式好像周總更有發(fā)言權(quán)。我們就是隔靴撓癢。
周總講的時(shí)候我認(rèn)真在聽了，我們一直想知道阿里生活服務(wù)到底怎么做，今天聽了比較明白。他們幾個(gè)大手筆的并購(gòu)版圖清晰了，基本不缺什么了，剩下就是自己的時(shí)間和運(yùn)營(yíng)了。我堅(jiān)信未來生活服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域阿里依然至少是前三名的玩家。
董燾：愛幫網(wǎng)在版圖規(guī)劃中是怎么樣的呢?
馬海平：我們是一家做本地搜索的網(wǎng)站，我們從比較早的時(shí)間就開始了本地搜索領(lǐng)域做探索。前幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)明確興起之前這個(gè)行業(yè)一直不溫不火，時(shí)至今日，為愛幫網(wǎng)提供了千載難逢的機(jī)會(huì)。最近一兩年我們的用戶客戶端流量都在大幅度增長(zhǎng)。并且我們也找到了自己的商業(yè)模式賺錢的方法，去年年底實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收平衡。我們認(rèn)為終于在摸索幾年之后迎來了行業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)。我們主要定位的是為用戶提供一站式生活服務(wù)信息獲取的地方。
隨著各種各樣生活服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化越來越深入，用戶實(shí)際上最終會(huì)面臨信息選擇困擾的問題。我們堅(jiān)信搜索這個(gè)地方會(huì)有一個(gè)市場(chǎng)空間存在。
董燾：既然高德地圖已經(jīng)和阿里走在一起了，“在熱戀期”另外一方我們看到座在這兒圖吧的樊總，我們準(zhǔn)備怎么做?
樊磊：這個(gè)事情對(duì)整個(gè)地圖業(yè)界都是一件大事。前段時(shí)間高德的“爭(zhēng)奪”大戰(zhàn)終于水落石出，花落阿里身上。這個(gè)事情對(duì)阿里來說是戰(zhàn)略布局特別重要的一步。其實(shí)高德和圖吧走的路線越來越步態(tài)一樣。高德可能和百度、和騰訊SOSO地圖差不多，已經(jīng)超越了用戶帶去地圖工具的本性，他們應(yīng)該更像是朝生活服務(wù)靠的更近了。
但是說回來生活服務(wù)這個(gè)行當(dāng)是一個(gè)非常非常大的事業(yè)，原來的那種狀況單靠高德原來地圖和GIS這種公司經(jīng)營(yíng)屬性相對(duì)比較困難。但是現(xiàn)在有了阿里的戰(zhàn)略投資，有了阿里的資源包括人才，包括各個(gè)方面的資源的支持，包括周總剛才PPC分享的那些內(nèi)容，包括今天論壇的主題O2O和LBS結(jié)合這個(gè)事情來說，對(duì)高德是非常非常有的一件事情。
對(duì)于圖吧目前的影響，我個(gè)人認(rèn)為是微乎其微的。因?yàn)閳D吧其實(shí)從2012年的6、7月份、年中的時(shí)候已經(jīng)勇敢做出了一個(gè)決定。我們已經(jīng)不再和高德、百度和SOSO在大地圖這個(gè)領(lǐng)域上做一些正面的競(jìng)爭(zhēng)。
原因一方面是因?yàn)閳D吧算一家不大不小的公司，現(xiàn)在員工差不多400人。說小已經(jīng)不是一家小公司，而且從2003年、2004年到現(xiàn)在7、8年的歷程經(jīng)歷了很多事情?，F(xiàn)在的過程是一個(gè)比較糾結(jié)艱難的過程，所以我們勇敢做了一個(gè)選擇，可能我們沒有辦法像阿里、百度、騰訊這樣的業(yè)界的大佬級(jí)別的公司去做直面的競(jìng)爭(zhēng)。但是本身圖吧是有很純正的GIS基因、導(dǎo)航技術(shù)、包括經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)等等我們把戰(zhàn)線做了小的收縮，把圖吧地圖勇敢的切換到了圖吧導(dǎo)航。導(dǎo)航也包含很多地圖的功能，只不過我們更傾向于導(dǎo)航功能。圖吧很多年前就已經(jīng)涉足到了把地圖作為入口，當(dāng)時(shí)O2O還沒有這樣的概念，很早之前比如像網(wǎng)站預(yù)定酒店，網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)甚至網(wǎng)站租車都是O2O的前身。圖吧很多年前就跟這些垂直領(lǐng)域商家在合作。
但是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，至少現(xiàn)在這個(gè)階段盈利非常非常難，這是一條非常非常長(zhǎng)的路?，F(xiàn)在蠻開心的一件事是，無論是高德、百度、騰訊還是阿里巴巴，大家在這條路上努力，并且有了這么多的帝國(guó)式的大的公司門戶一起在教育用戶。我相信可能這條路的結(jié)果已經(jīng)是擺在我們眼前了，但是可能不是現(xiàn)在，是若干年后。
董燾：高德已經(jīng)有了“相愛”的人?，F(xiàn)在“圖吧有欣宜的對(duì)象嗎”?
樊磊：做地圖的人就那么幾家今天本來了。如果把高德已經(jīng)“戀愛”的這個(gè)事拋開，他已經(jīng)不是孤家寡人的圈里了，剩下的也沒幾家了。圖吧算一家，導(dǎo)航犬、老虎地圖、可能像SOSO、包括百度這些的事業(yè)部或者頻道他們是不可能輕易做出融資或者被收購(gòu)這種事情的。剩下的真的不多了，就是剛才我提到的這幾家。在剛剛提到這三家里面，看起來好像說據(jù)厚臉皮的話，我覺得圖吧的綜合實(shí)力還是偏強(qiáng)一點(diǎn)因?yàn)槲覀儦v史悠久、基因純正，而且自豪的說我們的數(shù)據(jù)是這么多家里比較完善比較豐富的，我們?nèi)珖?guó)有3000多萬POI點(diǎn)，不斷的在增加。這也是圖吧現(xiàn)在為止還沒有一個(gè)非常突出的點(diǎn)突出出來的原因就是我們做的太多了。從網(wǎng)站到移動(dòng)苦戶端，到車載導(dǎo)航，到今年很熱的話題車聯(lián)網(wǎng)。我們今年可能還會(huì)涉及到一些各位想不到的事情，這些事情目前還不方便披露。
我記得看到過一文章，現(xiàn)在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來說可能更多的是問題是怎么變現(xiàn)，特別是對(duì)圖吧來說變現(xiàn)對(duì)我們來說壓力更大，我們也拿到過投資，但是這個(gè)錢要燒，這個(gè)時(shí)間段也是不合適的，現(xiàn)在做的事情是把戰(zhàn)斗繼續(xù)放大，把一些事情想清楚，并且繼續(xù)堅(jiān)持做下去?，F(xiàn)在看起來不敢說，我只是站在一個(gè)第三方角度說這個(gè)話，圖吧未來相對(duì)會(huì)有這樣的可能性。因?yàn)楝F(xiàn)在可能包括百度也好，包括騰訊也好，他們都是有這個(gè)意思的，但是具體后來投資誰，或者和誰“聯(lián)姻、和誰戀愛”可能說不定的。
360可能跟王小川(搜狗地圖)他們也達(dá)成一致，搜狗地圖也算是做的不錯(cuò)的。不知道未來是不是就是百度或者騰訊和圖吧有聯(lián)姻的可能性。
另外透露一點(diǎn)小小的小道消息，之前京東也和我接觸過這件事情，但是我沒有想通京東收購(gòu)一家地圖公司干嘛?京東和阿里狀況可能還不一樣，基本上你說的“戀愛”的事就是這樣的。
董燾：余總剛才給我們講了Page這樣的事情，類似于百度、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的事情，給我們介紹一下這個(gè)產(chǎn)品大概是什么方向?
余雙：微博產(chǎn)品形態(tài)大家已經(jīng)看到一些O2O或者LBS產(chǎn)品不太一樣，大眾點(diǎn)評(píng)你所關(guān)注的對(duì)象點(diǎn)是一家家店鋪。但是微博本身來說關(guān)注的是信息流，這個(gè)信息流里面的內(nèi)容來自于很多方面，有各種各樣的內(nèi)容。這些內(nèi)容雜亂無章，如何做信息化的分類，歸到一個(gè)具體的承載頁(yè)?并且這個(gè)承載頁(yè)可能有很強(qiáng)的標(biāo)簽。比如國(guó)家會(huì)議中心，這個(gè)Page上能看到這個(gè)點(diǎn)上曾經(jīng)發(fā)生的故事，例如誰誰來過，成龍?jiān)谶@兒唱過一首歌，這就是Page，它是信息點(diǎn)的沉淀。Page上有很多類似大眾點(diǎn)評(píng)這樣的服務(wù)。Page可以認(rèn)為是我們建了一個(gè)房子，房子里的家具可能是租給我們的，也可能是送給我們的，最后可能電視收費(fèi)多少錢，我們給他們一些錢。
董燾：你們打算用這個(gè)東西怎么賺錢呢?
余雙：賺錢是逐步探索的過程。如果說我們跟第三方合作，也就是相當(dāng)于一種合作，比如微博長(zhǎng)處在于對(duì)社交和興趣重合的分析，如果分析之后可能會(huì)把一個(gè)有商業(yè)價(jià)值的點(diǎn)，或者一個(gè)服務(wù)精準(zhǔn)推送給一些人群，這些人群采購(gòu)服務(wù)之后就會(huì)有收益。
董燾：這事和阿里有關(guān)系嗎?
余雙：阿里大家很關(guān)心，阿里進(jìn)駐微博之后大家一定關(guān)心也什動(dòng)態(tài)?我到現(xiàn)在還沒有任何指示，我覺得可能更多的是一些想象的空間。作為產(chǎn)品經(jīng)理本身可以想是不是跟阿里有更多更徹底的合作。
董燾：去年我也座在這里主持，那時(shí)候用戶量都是十萬級(jí)別甚至一百萬都是已經(jīng)很龐大了，今年大家情況怎么樣，增長(zhǎng)情況怎么樣?
曹軍波：從最近半年來看真的是發(fā)展太快了，都是三位數(shù)的增長(zhǎng)這是從用戶端。
從資本端可以說短短幾個(gè)月之間出現(xiàn)了數(shù)起大的并購(gòu)和投資。接下來我們觀察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觀察O2O、LBS發(fā)展這么多年了，大家的心情就是這樣，產(chǎn)品商業(yè)化設(shè)計(jì)說起來總是不太給力的狀態(tài)?，F(xiàn)在給我的感覺是強(qiáng)行的在推進(jìn)。
今天的話題是離不開阿里了，阿里最強(qiáng)的特點(diǎn)是它對(duì)流量的運(yùn)營(yíng)非常非常強(qiáng)。它是電商里的互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)流量的運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新的方法變現(xiàn)能力為整個(gè)LBS和O2O注入了一些新的活力。最起碼很多東西新的需求提出來，這方面有很多創(chuàng)新，后面可以產(chǎn)生什么可以帶因?yàn)樗芏鄰V告產(chǎn)品，它是成為廣告主。以前LBS、O2O非常分散，小的賣家ARPU值很低，獲得成本很高，投放門檻、轉(zhuǎn)換率沒法形成純互聯(lián)網(wǎng)的模式?，F(xiàn)在有了一個(gè)大的筐子，他代表幾百萬的小廣告主和各個(gè)流量統(tǒng)一的進(jìn)行一些商業(yè)模式，肯定效率上和結(jié)構(gòu)上跟以前有很大不得同，所以我也很期待接下來發(fā)生的故事。
董燾：您覺得接下來發(fā)生的類似并購(gòu)事件會(huì)在哪些公司發(fā)生?
曹軍波：現(xiàn)在大家卡住的就是流量入口，有成熟商業(yè)變現(xiàn)模式的公司，同時(shí)又有資本的，這是買家。賣家肯定是有很好的產(chǎn)品卡位，戰(zhàn)略流量入口的把握，具有一定的用戶量和級(jí)別的，這樣從供需兩方面來講，這是一個(gè)非常契合的買賣。
董燾：那很快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)差不多了，就是幾個(gè)巨頭公司?
曹軍波：一般來講巨頭公司技術(shù)很強(qiáng)的資本實(shí)力，流量運(yùn)營(yíng)能力、流量變現(xiàn)、產(chǎn)品的成熟。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化會(huì)有一定的細(xì)化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量入口的變化是不斷的會(huì)出現(xiàn)一些新的變化，新的機(jī)會(huì)。而這種情況下這種布局之后可能又會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的變化。
董燾：新浪這次在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了很多動(dòng)作，包括這次合并之后大家把目標(biāo)都放在了新浪這兒，您覺得LBS這個(gè)點(diǎn)上來說，新浪對(duì)阿里最大的價(jià)值在哪兒?
余雙：LBS這個(gè)點(diǎn)商來說，可以考慮一下阿里現(xiàn)在有的是什么?阿里有的是很多用戶的購(gòu)買行為，阿里強(qiáng)項(xiàng)是大數(shù)據(jù)分析、挖掘，有帳號(hào)，知道這個(gè)帳號(hào)今天買什么，明天買什么。舉個(gè)例子我可能一年前買了一個(gè)計(jì)生工具，產(chǎn)品，可能一年后他可能給你推薦一些母嬰產(chǎn)品這都是有可能的。他們是強(qiáng)調(diào)這方面。
再看看新浪本身強(qiáng)調(diào)的是用戶身份，社交和興趣分析。阿里投資新浪的時(shí)候，他說大家在帳號(hào)互通上可能有合作，那么這之后大家是不是能做的更多了?舉個(gè)例子，在阿里看到一個(gè)人的購(gòu)買行為之后，在新浪上會(huì)知道他的好友的興趣點(diǎn)，通過微博的渠道觸達(dá)他的好友用戶，這就是其中一家價(jià)值所在。
另外我們跟高德也有戰(zhàn)略合作，阿里投資高德之后，在一些地理位置基本信息上，包括POI和定位都可以有一些規(guī)范性的融合。
董燾：新浪除了阿里應(yīng)該還有其他的合作伙伴吧?
余雙：Page體系我剛才特別強(qiáng)調(diào)了開放性。新浪是造房子，但是造房子的人并不一定會(huì)造家具。比如怎么做個(gè)椅子做個(gè)桌子我不擅長(zhǎng)，所以我們會(huì)有更多的一些合作伙伴，在合適的人干合適的人。我們做的是房子，高德可能給我們提供得失桌子這樣的概念。
董燾：接下來未來一年中一定有一個(gè)非常明確的規(guī)劃，現(xiàn)在打算接下來怎么趟這個(gè)渾水?
馬海平：最近并購(gòu)比較多，搞的大家比較興奮，實(shí)際上冷靜下來想一想并不一定是好事情，從全球來看公司并購(gòu)成功率不到三成，經(jīng)營(yíng)公司不是搭積木，不是把資源攏在一起就必然會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的。因?yàn)閮?nèi)部外部環(huán)境都在不停的變化，因此我覺得對(duì)于目前并購(gòu)并不代表行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就宣告結(jié)束了。相反的，我更看好在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于位置服務(wù)方向，O2O方向，更多的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)性公司，可能他們的機(jī)會(huì)會(huì)更多?；乜礆v史的話，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每天在發(fā)生著顛覆的事情，并不意味著某一個(gè)歷史時(shí)間點(diǎn)下取得成功的企業(yè)永遠(yuǎn)成功。
在座各位我相信可能是開發(fā)者，大家倒不妨把信心看的更遠(yuǎn)一些，專注于自己的方向。未來LBS或者O2O這個(gè)行業(yè)，是數(shù)十倍現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模的。因此會(huì)產(chǎn)生比現(xiàn)有的傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭更多的巨頭的公司的出現(xiàn)，這樣的公司我相信還沒有看到，這各行業(yè)才剛剛開始。十年之后可能會(huì)有更多的巨頭公司成長(zhǎng)起來，現(xiàn)在我們所看到的所謂的巨頭公司前途真的不知道。我只是從規(guī)律上講。這給大家信心同時(shí)也是給我們信心。
我們作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司這么多年一直在摸索，我們的經(jīng)驗(yàn)來看，這些行業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)大家來講都是均等的，只要在某一個(gè)點(diǎn)上滿足用戶需求，用戶會(huì)給你很好的回報(bào)。而且一直走下去會(huì)越來越有感覺，因此我們對(duì)前景還是比較有信心的。
但是我們肯定是以自我發(fā)展這條路徑為準(zhǔn)，我們也接受了騰訊的戰(zhàn)略投資。剛才大家談話中提到公司的名字都跟我們談過，目前為止我們還沒有做這樣的決定，我們目前還是以自我發(fā)展為主。
董燾：最近很多并購(gòu)的說法是我們這個(gè)行業(yè)缺錢了，您覺得有這樣的原因嗎?
曹軍波：天下大事，從現(xiàn)在來看，發(fā)展到這個(gè)階段，我們最好的是做好準(zhǔn)備迎接下一次的機(jī)會(huì)，我覺得這都是商業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
董燾：謝謝幾位老師!今天這個(gè)分論壇就到這里。
(以上報(bào)告內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)速記，未經(jīng)本人審核)
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