在5月16日的大會(huì)“位置服務(wù)與O2O”分論壇上，艾瑞首席分析師/研究院院長(zhǎng)曹軍波發(fā)表了題為《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)》的演講。
艾瑞首席分析師/研究院院長(zhǎng) 曹軍波
以下為演講實(shí)錄：
曹軍波：謝謝主持人!非常高興在這兒跟大家分享一下艾瑞的一些研究成果，艾瑞是一家研究互聯(lián)網(wǎng)的公司，我們也是面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下不斷的創(chuàng)新不斷的突破自我，因?yàn)榘鸬钠鸺沂潜O(jiān)測(cè)PC端，但是從2010年開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了。因此我們開(kāi)始在智能手機(jī)里面去做一些監(jiān)測(cè)工作。所以今天我會(huì)帶來(lái)一些圍繞LBS、O2O領(lǐng)域里面的一些數(shù)據(jù)積累和分析，希望對(duì)大家有所幫助。
大家都應(yīng)該敏銳的觀察到了，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)到來(lái)勢(shì)不可當(dāng)。而且早在三年前就已經(jīng)比較準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下PC法則不適用了，它是一個(gè)新的法則。有一本書(shū)曾經(jīng)提到過(guò)，未來(lái)一切的存在的現(xiàn)實(shí)皆可數(shù)字化。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)那一刻起這個(gè)趨勢(shì)在加速。以前的信息數(shù)字化被分類(lèi)，被索引，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)據(jù)化時(shí)代是在快速的擴(kuò)散。位置信息可以被快速的數(shù)字化，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。感情的信息也可以數(shù)字化，因?yàn)槲覀冸S時(shí)隨地可以發(fā)微博，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行相關(guān)的傾訴。喜好也是被數(shù)字化。我們的需求通過(guò)網(wǎng)上的一些行為也被數(shù)字化。
在這樣的情況下，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)其實(shí)是一種進(jìn)化，進(jìn)化過(guò)程中是否會(huì)有突變呢?很多大家的想法都把它放在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。所以對(duì)基于PC上所沒(méi)有的，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里特有的領(lǐng)域展開(kāi)了快速的進(jìn)攻。包括移動(dòng)地圖和導(dǎo)航、生活服務(wù)類(lèi)應(yīng)用、位置簽到等等都成為大家認(rèn)為應(yīng)該熱起來(lái)的事情。這是趨勢(shì)，這是判斷。從數(shù)據(jù)反應(yīng)來(lái)看，因?yàn)镺2O既監(jiān)測(cè)PC端的數(shù)據(jù)，也監(jiān)測(cè)移動(dòng)端的數(shù)據(jù)，移動(dòng)主要是來(lái)自于安卓和iOS平臺(tái)的數(shù)據(jù)，樣本分布是75個(gè)安卓平臺(tái)，25個(gè)iOS平臺(tái)的數(shù)據(jù)。
位置相關(guān)服務(wù)在PC端月度使用時(shí)長(zhǎng)：從06年到今年3月，可以看到很多包括地圖，包括團(tuán)購(gòu)等等月度使用時(shí)長(zhǎng)，在PC端趨勢(shì)是下滑的。時(shí)長(zhǎng)是一個(gè)黏性指標(biāo)，反應(yīng)了用戶(hù)對(duì)這個(gè)服務(wù)的依賴(lài)，這些都是下降的。
同樣基于位置服務(wù)的，在移動(dòng)端用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)變化數(shù)據(jù)從8月份到今年3月份，PC端是從06年到現(xiàn)在，移動(dòng)端去年8月份才開(kāi)始做研究，雖然只有大半年的時(shí)間，但是從應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)角度，和O2O相關(guān)的應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)都在增加。如果把月度使用時(shí)長(zhǎng)把移動(dòng)端和PC端做對(duì)比的話，像地圖、團(tuán)購(gòu)、導(dǎo)航，如果按照我們的統(tǒng)計(jì)規(guī)則都達(dá)到30%、80%這樣的話，在最近不到半年這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)呈現(xiàn)了，部分的基于位置，基于O2O的應(yīng)用爆發(fā)出了比PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)C端用戶(hù)更具魅力的吸引。用戶(hù)依賴(lài)它的時(shí)長(zhǎng)，未來(lái)今年年底我相信會(huì)超過(guò)PC端。
這就證明了基于位置服務(wù)的很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬性的這樣的應(yīng)用，是網(wǎng)民真實(shí)的需求，是被激發(fā)的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被滿足的需求。這里面任何一個(gè)創(chuàng)新都會(huì)激發(fā)用戶(hù)的需求。
我們對(duì)移動(dòng)地圖和導(dǎo)航也做了一些研究，應(yīng)用規(guī)模增長(zhǎng)率是高于移動(dòng)用戶(hù)的增長(zhǎng)數(shù)的。這符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，它的商業(yè)模式存在于哪些呢?這也是糾結(jié)于這個(gè)行業(yè)從業(yè)人士非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，因?yàn)槟壳癓BS無(wú)論是地圖還是團(tuán)購(gòu)，由于工作模式比較重，和PC互聯(lián)網(wǎng)模式不一樣，PC互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)版本全國(guó)通用，基于位置的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)線上線下聯(lián)合起來(lái)這時(shí)候發(fā)現(xiàn)線下的非常沉重的任務(wù)不適合互聯(lián)網(wǎng)原有從業(yè)人員去做。管理方式和管理模式和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用是兩種模式。這種情況下大家都在不斷的摸索和探索。應(yīng)該說(shuō)商業(yè)本質(zhì)都是一致的，盈利模式目前我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展15年、25年，它的整個(gè)盈利模式還是形式可以變化，但是模式不會(huì)變，就是廣告、用戶(hù)付費(fèi)和其他的一些模式。
從這個(gè)思路來(lái)看，基于LBS盈利模式最終的演變，應(yīng)該還是會(huì)以此為核心，最終市場(chǎng)規(guī)模和商業(yè)模式的形成還要必須遵循一個(gè)規(guī)律。規(guī)律是它的效果一定是要高于線上的模式的效果。這就意味著它的精準(zhǔn)程度要遠(yuǎn)高于線上的。我們知道線上的模式單從廣告來(lái)看，展示類(lèi)廣告不基于精準(zhǔn)的點(diǎn)擊率低于千分之一。但是有了精準(zhǔn)這個(gè)概念之后，點(diǎn)擊率會(huì)高于1%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告付費(fèi)內(nèi)容應(yīng)該高于這個(gè)。
在移動(dòng)合作分成這塊，目前是大家都在嘗試去做的。現(xiàn)在情況來(lái)看在某些品類(lèi)基于這種模式是非?？尚械?。因?yàn)橛幸恍?qiáng)需求，比如利用地圖找周邊的商戶(hù)，這就是廣告。
除了這幾個(gè)特殊領(lǐng)域是否還有其他的領(lǐng)域，有一些普適意義上的商業(yè)模式上的成功，達(dá)到內(nèi)容既廣告呢?這也是大家不斷思考的，也是希望接下來(lái)看到業(yè)內(nèi)能有這方面創(chuàng)新的方向。
未來(lái)的商業(yè)模式順著這個(gè)思路走，如果按趨勢(shì)方向來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的可獲性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。如果方向是對(duì)的，那意味著我們掌握更多的消費(fèi)者的信息，在隱私可被保護(hù)的情況下，那么這個(gè)商業(yè)模式我相信會(huì)出現(xiàn)。PC長(zhǎng)奧最多的是用戶(hù)基本屬性數(shù)據(jù)，基本屬性數(shù)據(jù)獲得也挺難的，第二個(gè)層面就是現(xiàn)在有了行為數(shù)據(jù)，行為數(shù)據(jù)特別牛的就是阿里集團(tuán)，就是歷史購(gòu)物行為線上的都拿到了。我們還能拿到通過(guò)微博、通過(guò)社交類(lèi)的一些服務(wù)可以拿到用戶(hù)情感和關(guān)系性數(shù)據(jù)，真實(shí)屬性?；谶@些我們還可以獲得實(shí)時(shí)的用戶(hù)需求數(shù)據(jù)。因?yàn)槲⒉├锏乃阉骱桶俣人阉魍耆灰粯?，微博搜索?shí)效性很高所以周邊結(jié)果產(chǎn)生性更高。這種形成下數(shù)據(jù)如何使用?為整個(gè)LBS和O2O打開(kāi)了新的空間。這些信息怎么能和位置信息產(chǎn)生交叉?產(chǎn)生服務(wù)?更加精準(zhǔn)。這是我們共同的理念。
目前來(lái)看我們觀察到的國(guó)內(nèi)先行的企業(yè)的數(shù)據(jù)展示情況：移動(dòng)端主流的企業(yè)包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)，他們?nèi)〉玫某煽?jī)現(xiàn)在來(lái)看移動(dòng)端一個(gè)是流量和銷(xiāo)量目前來(lái)看都已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于PC端。接下來(lái)我們也相信有很多創(chuàng)新生活服務(wù)的應(yīng)用和領(lǐng)域可以滿足這個(gè)市場(chǎng)。因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)不完全市場(chǎng)化，有很多領(lǐng)域是非市場(chǎng)化的。但是非市場(chǎng)化在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身體現(xiàn)的是一種市場(chǎng)的自由，是一種信息流動(dòng)的自由。在這樣互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的推動(dòng)下，可以把很多非市場(chǎng)化的東西變成市場(chǎng)化。其實(shí)我覺(jué)得滴滴打車(chē)就是這樣的，在很多現(xiàn)實(shí)原有的非互聯(lián)網(wǎng)方案進(jìn)入的時(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)非市場(chǎng)化的市場(chǎng)，但是通過(guò)這樣的方案會(huì)讓信息流變的透明，推動(dòng)規(guī)則的變化，這是一個(gè)欣喜的現(xiàn)象。
還有很多領(lǐng)域。在中國(guó)這么廣大的市場(chǎng)下，我們的線上線下打通的基礎(chǔ)并不是特別好，因?yàn)榫€下變數(shù)的變化，信息獲得成本的提升，線上整個(gè)打通維護(hù)都非常難。理想總是非常的飽滿，但是現(xiàn)實(shí)總是非常的不容易的。但是這恰恰是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，恰恰是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮所推進(jìn)的方向。
所以盡管會(huì)有很多基于LBS的創(chuàng)新的企業(yè)遇到這樣那樣的一些問(wèn)題，但是這都是階段性的。因?yàn)槲覀冏龅亩际且恍﹪L試，這個(gè)嘗試是揣摩用戶(hù)?，F(xiàn)在整個(gè)環(huán)境來(lái)看，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、LBS、O2O變現(xiàn)能力的不足，這是事實(shí)。所以可以看到最近都是在大幅度并購(gòu)，包括阿里出手闊綽。幾個(gè)月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前十大APP，五家現(xiàn)在是阿里。支付寶、淘寶、墨跡天氣、微博、現(xiàn)在好像高德、91也入手了。為什么阿里會(huì)這樣?因?yàn)榘⒗镉猩虡I(yè)模式，可以把流量變現(xiàn)，把這一部分移動(dòng)入口流量變現(xiàn)，這個(gè)太現(xiàn)實(shí)了。被收購(gòu)企業(yè)是好事，沒(méi)被收購(gòu)的企業(yè)面臨一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)榧尤脒M(jìn)去的企業(yè)有大的廣告主了，一年有幾十億分下去，足夠這些企業(yè)發(fā)展了。沒(méi)有進(jìn)去的人，這時(shí)候要求我們跑的要更快。在流量入口的獲得性和創(chuàng)造性上要更加的領(lǐng)先于目前的企業(yè)發(fā)展。是不是還有機(jī)會(huì)?剛才說(shuō)了五家是阿里系的，剩下四家可能是騰訊的，還有360，基本解決這樣的分布。
但是我們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和發(fā)展目光去看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化速度更快，這就意味這這個(gè)端在快速的變化。智能機(jī)時(shí)代iOS和安卓為主要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)的時(shí)代這是一個(gè)歷史的格局，接下來(lái)會(huì)有很多基于汽車(chē)、基于電視這樣的時(shí)代的到來(lái)?，F(xiàn)在美國(guó)股市特斯拉狂漲，我相信17寸的屏除了導(dǎo)航以外，其實(shí)是兩個(gè)大的iPAD疊在一起，所有的操控都是觸控式的，這種突破就是未來(lái)的價(jià)值。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變化，信息流會(huì)產(chǎn)生新的信息的入口。在這種情況下，我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)仍然是非常非常具有增長(zhǎng)性的。但是要求創(chuàng)新的力度和迭代要遠(yuǎn)高于現(xiàn)在才可以抓住這樣的一個(gè)趨勢(shì)。
如果說(shuō)O2O方式和LBS方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上能夠獲得成功，現(xiàn)在基于手機(jī)端就已經(jīng)開(kāi)始了。這一切都是基于變化，流量入口會(huì)變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系會(huì)比PC更可怕，應(yīng)用存活空間更多，整個(gè)生態(tài)不斷的演進(jìn)。
我們目前看到的僅僅是現(xiàn)實(shí)，我們很難通過(guò)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)未來(lái)，現(xiàn)在我們看到目前O2O行業(yè)里的滲透，ARPU值僅僅是現(xiàn)在，以后的變化都值得我們?nèi)リP(guān)注。
整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，LBS和O2O這個(gè)概念，大家講的已經(jīng)不能再講了，LBS從2003年、2004年就已經(jīng)有提了，那時(shí)候的理念、想法和推測(cè)，當(dāng)時(shí)做的分析現(xiàn)在拿過(guò)來(lái)看覺(jué)得很可笑。同樣我們現(xiàn)在又對(duì)LBS和O2O做各種各樣的預(yù)測(cè)和分析。但是再過(guò)五年，在五年之后的條件下，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在分析的有很多可能那時(shí)候什么都不是。但是不變的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、LBS和O2O不管概念怎么抽象，它的本質(zhì)是一致的，就是信息的產(chǎn)生、信息的獲得、信息的流動(dòng)都在不斷的加速。而且我們的確生活在一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)代。這里面的變化，誰(shuí)能把握住變化的節(jié)奏做出相應(yīng)的創(chuàng)新，誰(shuí)就能成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。謝謝大家!
(以上報(bào)告內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)速記，未經(jīng)本人審核)
{{item.content}}